综合评分表

评审因素

计分因素

分值

计分标准

技术部分

(**)

物业管理

整体设想

及策划方

案

**

针对项目物业特点制定服务设想，针对性强，包含服务重点、服务措施、服务优势等：

整体设想及规划内容完整、实施可行性优秀，得 **分；

整体设想及规划内容完整、实施可行性良好，得*分；

整体设想及规划内容完整、实施可行性*般，得* 分；

整体设想及规划内容完整、实施可行性较差，得 * 分；

缺项或均未提供的得 * 分。

物业管理组织方式及物资配备计划

**

评审标准：

（*）组织设置；

（*）运作流程；

（*）信息反馈渠道及处理机制；

（*）物资装备计划。

须具备以上 * 项内容：

以上都具备，而且方式和计划内容优秀，得 ** 分；

以上都具备，而且方式和计划内容良好，得* 分；

以上都具备，而且方式和计划内容*般，得* 分；

以上都具备，而且方式和计划内容不合理，得 * 分；

缺项或均未提供的得 * 分。

项目人员配备、培训及管理

**

评审标准：

（*）管理机构设置的基本要求；

（*）管理服务机构的设置；

（*）管理服务人员的配备及素质要求；

（*）管理人员的培训和管理；须具备以上 * 项内容：

以上都具备，而且内容优秀，得 **分；

以上都具备，而且内容良好，得* 分；

以上都具备，而且内容*般，得* 分；

以上都具备，而且内容不合理，得 *分；

缺项或均未提供的得 * 分。

设施设备维修、养护方案

**

评审标准：

（*）房屋本体维修养护计划；

（*）公用设施维修养护计划；

（*）房屋巡查工作。

须具备以上 * 项内容：

以上都具备，而且计划、方案内容优秀，得 ** 分；

以上都具备，而且计划、方案内容良好，得 * 分；

以上都具备，而且计划、方案内容*般，得 * 分；

以上都具备，而且计划、方案内容不合理，得 * 分；

缺项或均未提供的得 * 分。

公共秩序维护、消防与车辆管理

**

评审标准：

（*）需提供公共秩序管理措施；

（*）需提供消防管理思路与措施；

（*）需提供车辆管理思路与措施。须具备以上 * 项内容：

以上都具备，而且措施与思路优秀， 得 ** 分；

以上都具备，而且措施与思路良好，得 * 分；

以上都具备，而且措施与思路*般，得 * 分；

以上都具备，而且措施与思路不合理，得 * 分；

缺项或均未提供的得 * 分。

环境卫生管理

**

评审标准：

（*）需提供清洁保洁管理目标、管理措施；

（*）需提供环境清洁管理专项方案。须具备以上 * 项内容：

以上都具备，而且措施和方案优秀，得 ** 分；

以上都具备，而且措施和方案良好，得 * 分；

以上都具备，而且措施和方案*般，得 * 分；

以上都具备，而且措施和方案不合理，得 * 分；

缺项或均未提供的得 * 分。

会议服务管理

**

评审标准：

（*）管理制度；

（*）服务标准；

（*）实施方案。 须具备以上 * 项内容：

以上都具备，而且措施与思路优秀， 得 **分；

以上都具备，而且措施与思路良好，得* 分；

以上都具备，而且措施与思路*般，得 * 分；

以上都具备，而且措施与思路不合理，得 *分；

缺项或均未提供的得 * 分。

制度和档案的建立与管理

**

评审标准：

（*）需提供公司相关管理规章制度；

（*）需提供档案管理方案。

须具备以上 * 项内容：

以上都具备，而且制度和方案优秀， 得 **分；

以上都具备，而且制度和方案良好，得* 分；

以上都具备，而且制度和方案*般，得 * 分；

以上都具备，而且制度和方案不合理，得 * 分

缺项或均未提供的得 * 分。

紧急预案与紧急事件处理方案

**

评审标准：

（*）传染病疫情突发事件应急预案、易燃气体泄漏应急预案；

（*）停电应急预案、停水应急预案；

（*）触电抢救应急预案、跑水及漏水应急预案；

（*）停车场应急预案、发现可疑物品应急预案；

（*）火灾应急预案、台风暴雨、暴雪应急预案、盗警、匪警应急预案。

须具备以上 * 项内容：

以上都具备，而且应急预案优秀，得**分；

以上都具备，而且应急预案良好，得 *分；

以上都具备，而且应急预案*般，得 *分；

以上都具备，而且应急预案不合理， 得 * 分；

缺项或均未提供的得 * 分。

商务部分(**)

经营业绩

**

*、评审标准：

自****年*月*日至投标截止之前投标供应商承担过公建类物业项目（合同内容包括：保安或秩序维护、保洁或环境卫生、会议服务、维修服务）且合同期限为*年以上的，每提供*个得*分，最高得**分。没有提供或不符合要求不得分。

*、证明文件：

（*）需同时提供：①中标（成交）通知书扫描件；②合同关键页扫描件。

（*）上述证明材料均需加盖公章，不提供或不齐全均不得分。

（*）业绩时间以中标（成交）通知书为准，中标（成交）通知书没有明确的以合同签订时间为准。

拟安排项目人员有关情况

**

*、项目经理（项目负责人）评审标准：

具有本科及以上学历、政府部门颁发的中级专业技术资格证书、物业项目经理岗位证书，以上同时具有得**分，否则不得分。

*、证明文件：

（*）提供身份证、学历证书（附学信网截图）及其他相关证书扫描件；

（*）提供投标人为其购买的****年**月-**月的社保缴纳证明。

**                                                                                                                                                  

*、评审标准：

（*）机电维修主管同时具备大专或以上学历、低压电工作业证书（中华人民共和国特种作业操作证书）、电梯作业员证书，得*分，否则不得分。

（*）安全主管同时具备大专或以上学历、政府部门或相关机构颁发的有效的安全生产类考核合格证书、保安员证书，得*分，否则不得分。

（*）环境主管同时具备大专或以上学历、政府部门或相关机构颁发的有害生物防制员证书、清扫保洁管理师证书，得*分，否则不得分。

（*）消防控制室人员同时具备大专或以上学历、有关部门颁发的消防设施操作员证书，得*分，否则不得分。

（*）会务主管同时具备大专或以上学历、*年及以上工作经历，得*分，否则不得分。

*、证明文件：

（*）提供身份证、学历证书（附学信网截图）及其他相关证书扫描件；

（*）提供投标人为其购买的****年**月-**月的社保缴纳证明。

企业综合实力

**

*、评审标准：

（*）投标人具有并提供有效期内的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书。（提供认证证书扫描件和网址查询截图加盖投标人电子公章，认证证书取得时间必须是招标公告发布之前，材料不全、证书无效或未提供的不得分。完全满足上述要求的计*分，少*个扣*分,扣完为止）

（*）投标人自****年*月*日至投标截止之前获得政府或政府行政部门颁发的“先进（或优秀或先锋）集体（或单位）”或“平安创建类”荣誉表彰的，每个计*分，最多计**分。

（*）投标人具有并提供有效期内的垃圾分类处理服务企业资质证书的计*分，不提供不得分。

*、证明文件：

提供相关证书或奖牌或红头文件扫描件，且证书、荣誉必须在本项目招标公告发布之前获取，没有不得分。

设备配置

**

*、评审标准

（*）洒水车 *台：总质量*吨及以上：为新能源车辆的计*分，非新能源车辆的计*分；总质量*（含）-*吨：为新能源车辆的计*分，非新能源车辆的计*分；总质量*吨（不含）以下：为新能源车辆的计*分，非新能源车辆的计*分（发票名称：洒水车或水车或清洗车等）。

（*）清扫车*台：总质量*吨及以上：为新能源车辆的计*分，非新能源车辆的计*分；总质量*（含）-*吨：为新能源车辆的计*分，非新能源车辆的计*分；总质量*吨（不含）以下：为新能源车辆的计*分，非新能源车辆的计*分（发票名称：洗扫车或扫地车或清扫车等）。

（*）垃圾收集、运输车*台：总质量*吨及以上计*分，总质量*吨以下计*分（发票名称：压缩垃圾车或自卸式垃圾车或车厢可卸式垃圾车等）。。*、证明文件

（*）投标人自有设备提供上述设备的行驶证、机动车登记证原件的扫描件。（投标人所投设备属于投标人及投标人分公司或子公司的设备均认可，需提供投标人与投标人分公司或子公司的关系证明相关证明资料，双方或多方盖章，格式自拟）。

（*）投标人租赁的，需提供租赁合同、租赁服务发票、与租赁服务发票*致的付款凭证、与租赁合同*致的行驶证、机动车登记证，否则不计分。

备注：以上证明文件必须真实有效清晰可辨，不得弄虚作假，否则不计分。

综合评分表

评审因素

计分因素

分值

计分标准

技术部分

(**)

物业管理

整体设想

及策划方

案

**

根据投标人针对本项目物业管理整体设想及策划方案的评定，方案包含但不限于：（*）服务重点、（*）服务措施、（*）服务优势。

*.整体方案阐述全面、具体，清晰合理，完全符合本项目需求的，重点突出，切合实际，可行性强的：记 ** 分；

*.整体方案阐述较清晰，可操作性较强的，比较符合本项目需求的，记 * 分；

*.整体方案阐述不够全面，基本合理重点不明确，可行性欠缺，记*分。

有缺项、漏项每项扣 *分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每处扣*分，扣完为止。没有提供的不记分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：非专门针对本项目或不适用项目的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目建设、不可能实现的情形等任意*种情形。

物业管理组织方式及物资配备计划

**

根据投标人针对本项目物业管理组织方式及物资配备计划的评定，方案包含但不限于：（*）组织设置；（*）运作流程；（*）信息反馈渠道及处理机制；（*）物资装备计划。

*.整体方案阐述全面、具体，清晰合理，完全符合本项目需求的，重点突出，切合实际，可行性强的：记 **分；

*.整体方案阐述较清晰，可操作性较强的，比较符合本项目需求的，记 * 分；

*.整体方案阐述不够全面，基本合理重点不明确，可行性欠缺，记 * 分。

有缺项、漏项每项扣 *分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每处扣* 分，扣完为止。没有提供的不记分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：非专门针对本项目或不适用项目的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目建设、不可能实现的情形等任意*种情形。

项目人员配备、培训及管理

**

根据投标人针对本项目人员配备、培训及管理的评定，方案包含但不限于：（*）管理机构设置的基本要求；（*）管理服务机构的设置；（*）管理服务人员的配备及素质要求；（*）管理人员的培训和管理。

*.整体方案阐述全面、具体，清晰合理，完全符合本项目需求的，重点突出，切合实际，可行性强的：记 ** 分；

*.整体方案阐述较清晰，可操作性较强的，比较符合本项目需求的，记 * 分；

*.整体方案阐述不够全面，基本合理重点不明确，可行性欠缺，记*分。

有缺项、漏项每项扣 *分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每处扣* 分，扣完为止。没有提供的不记分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：非专门针对本项目或不适用项目的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目建设、不可能实现的情形等任意*种情形。

设施设备维修、养护方案

**

根据投标人针对本项目设施设备维修、养护方案的评定，方案包含但不限于：（*）房屋本体维修养护计划；（*）公用设施维修养护计划；（*）房屋巡查工作。

*.整体方案阐述全面、具体，清晰合理，完全符合本项目需求的，重点突出，切合实际，可行性强的：记 ** 分；

*.整体方案阐述较清晰，可操作性较强的，比较符合本项目需求的，记 * 分；

*.整体方案阐述不够全面，基本合理重点不明确，可行性欠缺，记*分。

有缺项、漏项每项扣*分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每处扣*分，扣完为止。没有提供的不记分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：非专门针对本项目或不适用项目的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目建设、不可能实现的情形等任意*种情形。

公共秩序维护、消防与车辆管理

**

根据投标人针对本项目公共秩序维护、消防与车辆管理的评定，方案包含但不限于：（*）需提供公共秩序管理措施；（*）需提供消防管理思路与措施；（*）需提供车辆管理思路与措施。

*.整体方案阐述全面、具体，清晰合理，完全符合本项目需求的，重点突出，切合实际，可行性强的：记 ** 分；

*.整体方案阐述较清晰，可操作性较强的，比较符合本项目需求的， 记* 分；

*.整体方案阐述不够全面，基本合理重点不明确，可行性欠缺，记*分。

有缺项、漏项每项扣*分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每处扣*分，扣完为止。没有提供的不记分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：非专门针对本项目或不适用项目的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目建设、不可能实现的情形等任意*种情形。

环境卫生管理

**

根据投标人针对本项目环境卫生管理的评定，方案包含但不限于：（*）需提供清洁保洁管理目标、管理措施；（*）需提供环境清洁管理专项方案。

*.整体方案阐述全面、具体，清晰合理，完全符合本项目需求的，重点突出，切合实际，可行性强的：记 ** 分；

*.整体方案阐述较清晰，可操作性较强的，比较符合本项目需求的，记 * 分；

*.整体方案阐述不够全面，基本合理重点不明确，可行性欠缺，记*分。

有缺项、漏项每项扣*分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每处扣*分，扣完为止。没有提供的不记分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：非专门针对本项目或不适用项目的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目建设、不可能实现的情形等任意*种情形。

会议服务管理

**

根据投标人针对本项目会议服务管理的评定，方案包含但不限于：（*）管理制度；（*）服务标准；（*）实施方案。

*.整体方案阐述全面、具体，清晰合理，完全符合本项目需求的，重点突出，切合实际，可行性强的：记 ** 分；

*.整体方案阐述较清晰，可操作性较强的，比较符合本项目需求的，记 * 分；

*.整体方案阐述不够全面，基本合理重点不明确，可行性欠缺，记*分。

有缺项、漏项每项扣*分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每处扣*分，扣完为止。没有提供的不记分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：非专门针对本项目或不适用项目的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目建设、不可能实现的情形等任意*种情形。

制度和档案的建立与管理

**

根据投标人针对本项目制度和档案的建立与管理的评定，方案包含但不限于：（*）需提供公司相关管理规章制度；（*）需提供档案管理方案。

*.整体方案阐述全面、具体，清晰合理，完全符合本项目需求的，重点突出，切合实际，可行性强的：记 ** 分；

*.整体方案阐述较清晰，可操作性较强的，比较符合本项目需求的，记 * 分；

*.整体方案阐述不够全面，基本合理重点不明确，可行性欠缺，记*分。

有缺项、漏项每项扣*分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每处扣* 分，扣完为止。没有提供的不记分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：非专门针对本项目或不适用项目的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目建设、不可能实现的情形等任意*种情形。

紧急预案与紧急事件处理方案

**

根据投标人针对本项目紧急预案与紧急事件处理方案的评定，方案包含但不限于：（*）传染病疫情突发事件应急预案、易燃气体泄漏应急预案；（*）停电应急预案、停水应急预案；（*）触电抢救应急预案、跑水及漏水应急预案；（*）停车场应急预案、发现可疑物品应急预案；（*）火灾应急预案、台风暴雨应急预案、盗警、匪警应急预案。

*.整体方案阐述全面、具体，清晰合理，完全符合本项目需求的，重点突出，切合实际，可行性强的：记 ** 分；

*.整体方案阐述较清晰，可操作性较强的，比较符合本项目需求的，记 * 分；

*.整体方案阐述不够全面，基本合理重点不明确，可行性欠缺，记*分。

有缺项、漏项每项扣*分；方案不符合要求、有缺陷、不合理的每处扣* 分，扣完为止。没有提供的不记分。

注：“不符合要求、有缺陷、不合理”是指：非专门针对本项目或不适用项目的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目建设、不可能实现的情形等任意*种情形。

商务部分(**)

经营业绩

**

*、评审标准：

自****年*月*日至投标截止之前投标供应商承担过公建类物业项目（合同内容包括：保安或秩序维护、保洁或环境卫生、会议服务、维修服务）且合同期限为*年以上的，每提供*个得*分，最高得**分。没有提供或不符合要求不得分。

*、证明文件：

（*）需同时提供：①中标（成交）通知书扫描件；②合同关键页扫描件。

（*）上述证明材料均需加盖公章，不提供或不齐全均不得分。

（*）业绩时间以中标（成交）通知书为准，中标（成交）通知书没有明确的以合同签订时间为准。

拟安排项目人员有关情况

**

*、项目经理（项目负责人）评审标准：

具有本科及以上学历、政府部门颁发的中级或以上专业技术资格证书、物业项目经理岗位证书，以上同时具有得**分，否则不得分。

*、证明文件：

（*）提供身份证、学历证书（附学信网截图）及其他相关证书扫描件；

（*）提供投标人为其购买的****年**月-**月的社保缴纳证明。

**                                                                                                                                                  

*、评审标准：

（*）机电维修主管同时具备大专或以上学历、低压电工作业证书（中华人民共和国特种作业操作证书）、电梯作业员证书，得*分，否则不得分。

（*）安全主管同时具备大专或以上学历、政府部门或相关机构颁发的有效的安全生产类考核合格证书、保安员证书，得*分，否则不得分。

（*）环境主管同时具备大专或以上学历、政府部门或相关机构颁发的有害生物防制员证书、清扫保洁管理师证书，得*分，否则不得分。

（*）消防控制室人员同时具备大专或以上学历、有关部门颁发的建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证书，得*分，否则不得分。

（*）会务主管同时具备大专或以上学历、*年及以上工作经历，得*分，否则不得分。

*、证明文件：

（*）提供身份证、学历证书（附学信网截图）及其他相关证书扫描件；

（*）提供投标人为其购买的****年**月-**月的社保缴纳证明。

企业综合实力

**

*、评审标准：

（*）投标人具有并提供有效期内的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书。（提供认证证书扫描件和网址查询截图加盖投标人电子公章，认证证书取得时间必须是招标公告发布之前，材料不全、证书无效或未提供的不得分。完全满足上述要求的计**分，少*个扣*分,扣完为止）

（*）投标人具有并提供有效期内的垃圾分类处理服务企业资质证书的计**分，不提供不得分。

*、证明文件：

提供相关证书或奖牌或红头文件扫描件，且证书、荣誉必须在本项目招标公告发布之前获取，没有不得分。

设备配置

**

*、评审标准

（*）洒水车 * 台：总质量 * 吨及以上计*分；总质量 *（含）-* 吨计*分；总质量 * 吨（不含）以下计*分（发票名称：洒水车或水车或清洗车等）。

（*）清扫车 * 台：总质量 * 吨及以上计 * 分；总质量 *（含）-* 吨的计*分；总质量 * 吨（不含）以下的计*分（发票名称：洗扫车或扫地车或清扫车等）。

（*）垃圾收集、运输车 * 台：总质量 * 吨及以上计 * 分，总质量 * 吨以下计 * 分（发票名称：压缩垃圾车或自卸式垃圾车或车厢可卸式垃圾车等）。

*、证明文件

（*）投标人自有设备提供上述设备的行驶证、机动车登记证原件的扫描件。（投标人所投设备属于投标人及投标人分公司或子公司的设备均认可，需提供投标人与投标人分公司或子公司的关系证明相关证明资料，双方或多方盖章，格式自拟）。

（*）投标人租赁的，需提供租赁合同、租赁服务发票、与租赁服务发票*致的付款凭证、与租赁合同*致的行驶证、机动车登记证，否则不计分。

备注：以上证明文件必须真实有效清晰可辨，不得弄虚作假，否则不计分。