各潜在投标人：

现对 “芜湖职业技术学院人文旅游学院****教学设备*、*、*包采购项目第*包”项目澄清如下：

（*）招标文件第*章采购需求清单及技术规格中“采购需求*览表”第*项酒店客户关系管理系统***技术参数和规格型号中“**)接口管理。该系统必须与*****、********、********酒店核心系统对接，报价需要包含对接端口费及对接调试费。”变更为：“*)接口管理。该系统可与国内*星级酒店常用***类软件对接，报价需要包含对接端口费及对接调试费。”

（*）招标文件第*章采购需求清单及技术规格中“采购需求*览表”第*项营销报表管理系统技术参数和规格型号中“**.该系统与*****、********、********酒店核心系统对接，报价需要包含对接端口费及对接调试费。”变更为：“*、该系统可与*****/********软件对接，报价需要包含对接端口费及对接调试费。”

（*）招标文件第*章采购需求清单及技术规格中“采购需求*览表”第*项酒店渠道管理系统**技术参数和规格型号中“**该系统必须与*****、********、********酒店核心系统对接，报价需要包含对接端口费及对接调试费。”变更为：“*、该系统可与*****/********软件对接，报价需要包含对接端口费及对接调试费。”

（*）招标文件第*章采购需求清单及技术规格中“采购需求*览表”第*项酒店会员管理系统***技术参数和规格型号变更为：

“*、会员档案 新发卡、合并卡、快速查询、会员卡验证、会员异常信息、修改会员卡密码。

*、反馈管理 新建反馈、查询反馈、反馈处理。

*、卡值管理 续卡、退费、预授权、转帐、卡值调整、卡值调整记录。

*、消费管理 新客房消费、新餐饮/康乐消费、消费冲账。

*、积分管理 积分-&**;券、积分-&**;卡值、转移积分、积分统计、批量调整积分。

*、统计报表 会员分析、积分分析、会员卡值分析、卡值消费分析、会员消费分析。

*、系统设置 积分规则、折扣规则、***规则、升/降级规则、卡值自动规则、积分失效规则、卡类型/卡级别定义、卡价格、兑换券、工作站设置。

*、安全配置 人员维护 、日志管理、权限报告、字典管理、系统参数、语言对照。

*、系统提醒 余额报警、会员生日提醒、会员到期提醒、确认到帐、首次消费的会员、今日新发展会。

**、***接口 ***与***接口费用。

**、 ***接口 ***与***接口费用。

**、与*****/********等知名酒店前台系统有接口 。

**、在知名外资*星级酒店有成功用户。

**、免费维护期*年。要求为保证系统兼容及软件对接，要求与项目内酒店客户关系管理系统***、酒店渠道管理系统**、酒店会员管理系统***、酒店人力资源管理系统均可实现相互系统兼容及软件对接。 *投标单位须提供产品授权书扫描件和售后承诺函并加盖公章（如投标商所投货物与技术指标有出入，用户单位将拒绝收货和验收签字，所有责任将由供货商自行负责）。

***、中标人须提供软件基础案例数据以满足实训练习需要，并提供*份软件操作手册、产品说明书和纸质配套教学书籍或资料，投标文件中放入承诺函加盖单位公章。”

（*）招标文件第*章采购需求清单及技术规格中“采购需求*览表”第*项酒店人力资源管理系统技术参数和规格型号变更为：

“*、 项目内容 专门针对顶级酒店人力资源管理营运理念开发的基于网页的人力资源管理软件，足以满足顶级酒店人力资源运营的需要，是酒店人力资源管理的完全解决方案。

*、需要具备的功能参数如下：

*）人事管理 员工管理 合同管理 福利管理 培训管理 待聘管理 生日查询 奖惩查询 事件提醒 黑板报发布 员工管理 员工查询 增加新员工 员工离店处理 修改员工基本信息 修改简历 修改福利 修改合同 修改奖惩 修改工资 修改其它信息 转移部门 变更职位 修改员工类型 停发工资 更改计划 自定义查询（万能查询）； *）工资管理 浏览修改 当月修改 工资计算 当月结算 事件提醒； *）报表管理 人事报表 财务报表 考勤报表 餐饮报表 自定义报表； *）系统维护 口令维护 用户权限 代码维护 参数维护 计算方法 部门结构 使用日志 自定义； *）考勤管理 请假审批 加班审批 班次定义 安排班次 获取考勤 生成考勤表 查询考勤 计算考勤； *）餐饮管理 员工餐定义； *）部门管理 部门信息 黑板报浏览； *）个人模块 个人信息查询

*、系统特点

*）全面收录员工资料 基本情况 员工简历 员工合同 员工奖惩 家庭情况 联系访问方式 工资情况 福利情况 培训情况 假期情况 考勤情况 外籍员工资料 其它资料； *）考勤机与服务器相连，准确记录员工出入店时间，迅速验证部门考勤； *）支持电脑排班和部门考勤快速输入， 人事部门确认的考勤结果直接带入工资计算，可迅速计算工资。员工餐厅打卡机可根据电脑排版情况记录或阻止非在岗人员就餐，有效地控制员工餐厅成本，员工离职后员工卡自动失效。刷卡机自动识别失效卡并报警，提醒保安注意 。*）按银行数据库格式发送工资表给银行，银行可直接划帐至员工的工资卡，从报考勤到发工资，可*天完成。 *）支持无纸化办公，在线处理员工请假批准，不用填写请假单。 在线处理员工转正、升职、加薪、转部门、辞职、辞退等，不用再传递人事变动单。在线申报考勤，不用再送考勤表。 员工凭卡就餐，不用再发饭卡。 *）灵活的工资计算方式 基于中国劳工薪酬福利结构而设计，结合酒店薪资的惯例，照应酒店特殊情况 *）事件提醒、生日提醒、合同到期提醒、工资卡提醒、护照签证到期提醒等。 *）浏览器模式，集团用户之间可通过互联网或企业网实现实时数据共享。集团总部可以随时查阅所属酒店员工的人事档案。总经理、人力资源总监、财务总监，不管是出差公干，还是休假在家，任何时候在世界各地，只要能上因特网，就可以访问本酒店人事系统。 *）独特的系统安全措施、详细的用户使用日志、完整的数据备份策略。 **）可靠的售后支持。需要高素质的开发队*保证了稳定的软件产品质量。稳定的员工队*保证了产品质量与维护的稳定性和*致性。 提供整体化后台系统解决方案，方便售后服务 **）标准报表和客户化报表 提供几*种人事财务报表 可无限扩展的客户化报表。

*、 项目要求

*、投标方在本地设有完善的服务机构；

*.有全职的、和工作量要求相匹配的、具备相关工作经验的独立项目团队。

*．投标产品有专业的正版制作软件或者具有软件著作权的相关自主系统，拥有自主研发软件著作权。

*.为保证系统兼容及软件对接，要求与项目内酒店客户关系管理系统***、酒店渠道管理系统**、酒店会员管理系统***、酒店人力资源管理系统均可实现相互系统兼容及软件对接。 *投标单位须提供产品授权书扫描件和售后承诺函并加盖公章（如投标商所投货物与技术指标有出入，用户单位将拒绝收货和验收签字，所有责任将由供货商自行负责）。

*、 知识产权

*.投标产品有著作权。

**.中标后必须提供*份产品说明书、软件操作手册和纸质配套教学书籍或资料，投标文件中放入承诺函加盖单位公章。

*、培训要求

*产品交付后，中标人应派专人对学校相关部门人员进行*次产品（使用、操作等其他相关事宜）培训，须提供软件基础案例数据以满足实训练习需要，并提供*份软件操作手册、产品说明书和纸质配套教学书籍或资料，投标文件中放入承诺函加盖单位公章。

*、售后服务

*系统交付使用后须至少有*年免费维护期，以后的维护问题双方可以签署维护合同或者友好协商，若因中标人原因，在维护期内未能解决故障，招标人有权要求赔偿。”

（*）招标文件第*章采购需求清单及技术规格中“采购需求*览表”第*项酒店营销管理服务器技术参数和规格型号变更为：

“*、处理器：配置*颗***** **** 处理器**-**** ** ** 型，*.****，****，*******，***及以上；

*、内存：**个内存插槽，本次配置** ****内存；最高可达 ****@*******；内存最大总容量*.* **；支持*****/******类型内存；

*、硬盘：最大支持**个前端和*个后端*.*英寸***/***，本次配置*块***** *.*寸热插拔*** 硬盘；

*、阵列控制器：支持最多*个专用****适配器，支持*****,*,*；

*、网卡： 标配置*口千兆网卡, 提供专用的***远程管理接口；

*、配件：机架滑动安装导轨；

*、电源： 配置*个****白金认证电源；支持******/*******电源使用模式；

*、*/*扩展：最多 * 个 **** 插槽 + * 个专用无插槽 ****,支持*个外置***接口及*个内置***接口, 可选*个** **；

*、服务器管理：系统管理 *** * 警报、自动服务器重启、******* ********、***********、****、***光通路诊断（独立供电）、*** 唤醒、动态系统分析、存储中的预测性故障分析、处理器、适配器插槽、***、风扇、电源和内存；提供***显示面板，在断电的情况下，能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度；

***、投标产品具有中国国家强制性产品认证证书（**证书）；”

（*）招标文件第*章采购需求清单及技术规格中“采购需求*览表”第*项管理电脑技术参数和规格型号变更为：

“硬件模块：

*、 整体需求：

**. 具备国家强制性***认证，并提供证书复印件，提供产品宣传页。

*、 具体需求：

*. 为保证云教室系统教师机运行的稳定性，教师机处理器不得低于** *.****；内存容量≥***；硬盘≥*****，且为固态硬盘；****.*≥*个；**/***/*****自适应以太网口≥*个；支持***.****无线协议的内置无线网卡*个；支持蓝牙*.*模块；***-**********刻录光驱；高清摄像头≥****；耳机接口≥*个；麦克风接口≥*个；内置麦克风；内置音箱； ***接口≥*个，**.****显示器（最低支持****×***分辨率）； ***键盘鼠标。

系统模块：

*. 支持*/*架构的教学管理软件，教学软件学生端开机自启动，为方便教学，提供多种独立教学环境，并可以*键切换教学所需要的操作系统环境；

*. 教学管理软件授权与桌面同*授权，无需单独授权，无需采用硬件加密狗方式授权；

*. 教学管理软件可以选择多种独立的教学环境，可以*键切换教学环境。下节课前，教师可以*键快速还原所有学生桌面，重启还原生效，清除掉上节课学生残留的文件或数据。

*. 全面支持全屏各类多媒体课件广播，满足各类教学需求。可方便地将教师个人桌面里的备课内容广播给学生，无须安装其他软件，有效防止病毒传播。学生可以在自己的屏幕上看到教师的屏幕内容，教师的所有操作都将同步显示在学生的屏幕上，包括*****高清视频播放，完成常规教学的演示功能。当演示多媒体课件、视频等自带音频的教学内容时，除了演示画面内容外也同步支持将音频内容演示给所有学生

*. 当某个学生的操作比较典型时，教师可以利用此功能让其为其他学生进行示范，使其他学生可以根据示范更好地领悟教学内容。同时可将学生的屏幕传至教师机上，教师可以在自己的机器上远程操作学生机，辅导学生学习，完成常规教学的个别化教学，

*. 教师可以对所有学生的屏幕进行小屏查看，也可选中特定学生对其屏幕大屏查看，以便掌握班级学生的整体情况，完成常规教学的巡视功能。

*. 将教师端的文件夹或任意格式的文件发送到全部或者指定的学生端，可以在教师机和学生机间快速、方便地传递文件和目录。在文件下发完成后，将提示学生收到文件，以方便学生查看。同时，支持容量检测，若检测到空间不足则对话框提示，并取消发送；

*. 用于教师收取学生作业，系统会把作业存放到教师机默认目录下，并提示教师目前收到的学生作业数目，为方便教师查阅，教师机端*键打开作业存放路径；

*. 方便教师在授课过程中，可以随时对授课效果进行检查。随堂小考可随时对全体或部分学生进行检测，提供抢答和全班考试两种模式，并且在全班考试结束后，针对性的按题、按人、按知识点进行考试情况统计。

**. 为方便老师上课过程中对学生机的管控，教学管理软件可对全部或者指定学生机进行锁定，此时学生机端键盘及鼠标都被锁死；可禁止和恢复***接口的使用；可禁止和恢复学生访问互联网；

**. 支持学生在上课过程中遇到问题可通过举手功能，跟老师进行互动，教师主控界面上对应的学生图标会显示响应信息，老师可根据提示进行解答，并且老师可以禁止、回复举手功能。

**. 支持当学生桌面出现故障无法使用时，老师和管理员可以*键云重启恢复桌面，并可选择是否保留学生数据，从而快速解决问题。

**. 支持老师下课后或者放学后可以*键远程关闭学生终端和桌面和服务器，减轻教师的日常管理的工作量；

***. 学生可*键截取当前屏幕信息，并自动保存为图片文件（文件名自动附带该学生姓名）后，直接发送到教师并发送给教师，系统会提示老师收到学生作业数量。

**. 为保证正常教学使用，当在学生端主动禁用网卡后，学生终端不会断开桌面连接，同时需要支持教学演示、屏幕查看等正常教学功能；

**. 支持作业空间，方便作业管理，支持教师在线布置作业，并可设置学生提交作业的截止时间；学生在截止时间内，并且教师未批改时，可重复提交作业；支持教师在线批改学生作业，支持直接批改，也支持图片、***、*****等格式的在线预览批改；支持教师、学生的相关作业信息统计显示，教师包括教师信息、累计布置作业数、收到学生作业份数、待批改作业份数，学生包括学生信息、累计作业数、已完成作业数、待完成作业数、已过期作业数，并对优秀作业进行留言或点赞等互动；”

（*）招标文件第*章采购需求清单及技术规格中“采购需求*览表”第**项云服务器技术参数和规格型号变更为：

“硬件模块：

*、 整体要求：

**.所投产品必须为自主开发产品，需提供云教室系统核心组件*）云服务器、云终端、教师机的 ** 证书，*）软件著作权登记证书

*. 为保证产品稳定运行，需针对云教室系统提供统*的服务承诺并提供可验证的服务机构列表，产品厂商在本省有分公司/办事处/服务网点。

*、 具体要求：

*. 硬件配置要求 *) **英寸工业标准机架式。 *) ***≥*颗 ***** **-**** ** 系列 ≥** 核心 ≥*.**** 主频。*) 内存≥***** ***** *** ******* **** 内存，≥** 条扩展插槽，≥***** 内存扩展。 *) 硬件配置：实配 ***：≥**** ***，***：*** *****×*，内置硬盘支持≥**** 硬盘空间扩展， 最大支持 * 个 *.*寸或**个*.*寸硬盘扩展，可支持**** ***硬盘。 **** 功能：********, 支持 **** **** */*/**, 可通过密钥升级至*************, 支持 ****/*** **** */*/**, 可通过密钥升级至 ***** ******** 支持 * 端口 **** ****/*** **** */*/*/*/**/**/**, 可选 ***/***/*** 可读写缓存及超级电容********* 支持 ** 端口**** ****/*** **** */*/*/*/**/**/**, 可选***/***/*** 可读写缓存及超级电容。 *) 配置 *** **** 卡，支持 *****,*,*,*，配置≥** 缓存。*) 配置≥* 个 ********-* 接口，* 个独享的管理端口，可选双口万兆或*口*万兆控制器。*) 电源输出功率≥**** **+铂金电源，*+* 冗余电源，支持交直流兼容(**/**)，可选 **** 钛金电源，可选***** 高功率电源。 *) 扩展槽最多支持≥* 个 **** *.* 接口,* 个 ****.* 接口,* 个串口, * 个 *** 接口。 *) 内置服务器操作系统安装导航系统，可简单快捷进行服务器系统安装。**) 支持 *+* 冗余风扇。*. 服务器管理要求 标配千台以上服务器节点的管理授权，**** *.*，*/* 架构，支持管理本地和远程的服务器，可实现服务器故障报警、批量的系统资源管理以及系统性能监控等功能；被管理的服务器无需安装代理软件；鼠标所到之处显示提示信息；跟踪服务器硬件配置变化；远程服务器控制及电源管理，并从控制台远程监控系统** 状态；高级功能：支持实现远程的 ****管理和光驱、软驱的重定向功能。 *. 系统部署要求:提供服务器操作系统无人值守安装导航软件，自动检测硬件系统，安装驱动程序；自动监测 **** 配置，能在导航软件操作界面完成 **** 配置；支持系统克隆，系统恢复时，能保留用户需要的非操作系统数据。 *. 能耗管理要求:支持上千台服务器功耗管理，自动向用户推荐不降低性能的能耗优化策略，可灵活预设功耗；生成服务器节点生成能耗图表，报告功耗状态和趋势；并能监视 ***、内存、硬盘、网卡实时功耗和利用率。 *. 机柜规划要求:要求提供数据中心基础设施规划工具—****；以机柜为单位精确计算输入功率、散热量峰值及重量，方便客户进行机柜供电、散热及承重规划，合理配置*** 和空调系统，避免投资浪费，降低整体总拥有成本。 *. 固件升级工具:提供可由用户选择的手动固件升级工具，自动实现服务器包括 ****、***、**** 卡和 ***磁带机底层代码的固件升级；服务器启动时，固件升级工具能自动监测和显示需要支持的固件列表，用户可选是否升级。 *. 安全要求 *) 标配 ****.* 的 *** 可信模块，配套数据保护盾软件。

*、系统要求：

*. 管理平台具备两种架构，*/*架构和*/*架构都可以对系统进行管理，管理界面提供常用主要功能说明及部署向导，向导以直观易懂的文字和截图并存形式展示，方便老师日常运维。（提供功能截图）

*. 云教室电脑支持******* **、*外，必须支持*****操作系统。云教室电脑支持网络和本地模式双模启动方式运行。两种模式灵活切换，网络故障时，可自动切换到本地模式。（提供功能截图）

*. 为保证系统的安全，防止系统镜像感染病毒，镜像格式采用加密的文件格式，而非是通用的***和***格式。

*. 提供高效客户端设置功能：系统具备客户端电脑群组管理功能，可以将不同的客户端电脑划分成不同的群组进行管理，以便和多媒体教室名称**对应。系统管理员还可以统*设置客户端电脑的机器名、**地址、所需要启动的镜像等参数。

*. 为了确保服务器平台安全可控，方便管理，支持*键备份系统当前配置，能够在遇到故障或异常情况下快速恢复系统配置。

*. 系统支持课程管理，可以根据课程要求将需要推送的软件应用环境设置成课程方案，并设置时间计划，系统将根据设定的时间计划自动切换教学方案，这样可以灵活自动化地满足多种教学应用需求。（提供功能截图）

*. 系统可以指定客户端电脑按还原或不还原的模式工作，可以按镜像设定还原计划。用户配置个性化，实现桌面的个性化，这些项目可以不被还原。（提供功能截图）

*. 为确保系统大规模使用，系统应支持服务器多机热备（提供功能截图）

*. 便于管理员进行集中管理，支持管理员向单个教室、全部教室批量发送通知，文件等内容。

**. 同*管理界面，教师机和学生终端统*分组管理，包括但不局限于开机、重启、关机、设置启动镜像、设置启动密码、指定是否还原及还原策略等。（提供功能截图）

**. 系统支持集中式部署，跨网段接入，多媒体教学终端跨网络接入不影响使用。跨网络部署无需增加额外维护硬件设备，如修改用户****服务器、增加单独**或服务器。

**. 管理平台可以选设置多种独立的教学环境，可以根据课程需要灵活切换教学环境，设置启动镜像。可完全部署*个或多个系统到终端本地，并相互独立，部署到本地的系统支持断网离线使用和启动。

**. 支持设定任务计划，定时唤醒、关闭教师机器，定时唤醒多媒体教室云终端应用程序。

**. 可以记录服务端用户操作的日志记录，包括操作对象、操作模块、详情信息、已经操作时间和**地址。

**. 具有用户漫游功能，可以为用户分配用户名和密码，该用户在任意电脑上通过此用户名和密码登录桌面后，系统都交付具有其个人应用软件、桌面私有文档的个性化私人桌面，具有桌面漂移的特点；若不以用户名密码登录，则交付标准公共桌面。（提供功能截图）

**. 支持终端行为管理功能，可以设定使用者不能修改**、网关、***等关键参数，也可以禁用***、*****、串并口设备、支持*键禁网功能。（提供功能截图）

**. 支持*/*架构的教学管理软件，教学软件学生端开机自启动；支持多频道同时登录，*个教师可以同时监管多个教室。每间教室显示班级名称、班级总人数、当前在线人数、举手人数、新消息等重要提示信息。

**. 支持为班级设置个性化布局，保存为班级模型，班级模型中可以固定学生位置，固定分组信息，将设置好的班级布局保存下来便于后续使用，无需每次上课重复设置。针对学生或小组调整可随时编辑保存。

**. 支持老师教学广播给单*、部分或全体学生，广播形式包括但不限于全屏、指定区域、特定应用程序广播，与教师机播放延时小于*.**，学生机可以以不同的窗口方式接收广播，学生可以按照看到的老师的操作，自己跟着模仿老师的操作，达到边看边作的教学效果。窗口大小学生鼠标键盘是否允许使用，可以在系统设置中调节。屏幕广播时支持多种画面质量的调节，根据广播内容的不同选择最好的效果进行教学。

**. 支持教师可以连续监看选择的*个或多个学生机屏幕。每屏可同时监看多个学生，监看数量在系统设置中可设置。对于*个屏幕显示不全的学生桌面支持通过循环显示设置，在设置的时间内循环切换显示。监看屏幕的同时支持监听指定学生机的声音，也可以远程操作学生计算机，教师机和学生机剪切板内容相互拷贝粘贴，与被遥控的学生进行实时的语音交流。

**. 支持教师远程控制某个学生的计算机，并将此操作的过程及机器声音广播给选中的其他学生。广播时可以让被遥控的学生自己操作，也可以由教师远程遥控该学生机。*

**. 支持教师指定学生操作自己的机器，并将该学生操作的过程广播给选中的其他学生，支持教师通过快捷键方式随时停止学生演示。

**. 支持视频教学功能，视频来源包括视频文件、***、***碟片、摄像头实时采集的音视频，如果同时选择多个文件，系统将自动循环播放。

**. 支持对学生云桌面进行上网控制，设定学生访问网站的黑名单或白名单。通知对学生程序控制，通过各种策略的应用，设置应用程序的黑白名单，从而提高教学效率。（提供功能截图）

**. 为方便老师维护课堂秩序和对学生进行有效管理，可以对单*、部分、全体学生进行黑屏肃静操作、禁网、禁用*盘、远程消息等操作。黑屏操作可指定解锁方式，支持教师手动解锁、按时解锁等多种取消黑屏方式。（提供功能截图）*

**. 提供统*的云教室导航工具栏，老师可自定义添加常用工具和应用，并可以*键配置共享磁盘、远程关机、远程命令、系统自检、远程运维等功能。（提供截图）

**. 教师机可以将本地的操作和讲解过程录制为录像文件，通过播放器播放。同样学生端接收教师端广播的时候可以自动录制教师机广播教学的过程，课后可以重复观看学习。

**. 教师可根据课上教学情况，可以新建，删除、选择全部组功能，小组不需要每次临时创建，可以直接使用已有分组信息，教师可以监控每个小组的教学过程和进度。教师可以创建多个小组进行讨论活动，并可任意选择分组加入讨论活动。同组师生支持多种方式进行交流，包括文字、图形和语音等。

**. 提供高性能云教室相关软件著作权证书。”

（*）招标文件第*章采购需求清单及技术规格中“采购需求*览表”第**项云终端技术参数和规格型号中“硬件模块： *、 整体需求”的 “*.终端设备应与服务器、云终端软件为同*品牌；”删除，后续序号顺延。

（*）原投标截止时间和开标时间为****年**月**日*:**,现变更为****年**月**日 *:**，投标保证金的到帐截止时间变更为****年**月**日上午**时。

（**）招标文件其他内容不变，请各潜在投标人重新下载文件，并制作投标文件。