中国重汽集团英雄山路165号园区保安服务项目 公开招标[更正公告]
招标公告 中国重汽集团英雄山路165号园区保安服务项目 公开招标[更正公告]
更新时间 2023-02-21
关键词
山东省  
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中国重汽集团英雄山路***号园区

保安服务项目

 

 

 

 

 

 

招标人:中国重型汽车集团有限公司

            中国重汽集团济南投资有限公司

 

****年**月

 

第*章  招标公告

*、项目名称

项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

*、项目内容

服务内容主要包括英雄山路***号园区内的警卫、守护工作,负责所担任岗位范围内的治安、经保和警卫护厂职责,具体执勤岗位安排由甲方确定。具体要求详见“第*章 技术文件”

*、招标形式

公开招标

*、议程安排

*.开标时间:****年*月*日**时**分(若有变动另行通知)。

*.投标地点:山东省济南市高新区华奥路***号重汽科技大厦****会议室。

*、获取招标文件

时间:****年*月**日至****年*月**日下午**:**前。

 

 

第*章  投标人须知

*、合格投标人

投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国民法典》及其它有关的法律和法规;为中华人民共和国境内注册的独立法人机构,具有独立承担民事责任能力;

(*)具备保安服务企业资质,具有丰富安保服务管理经验,且取得资质资格在两年以上的。

(*)具有良好的商业信誉,在国家企业信用信息公示系统中无与投标业务有关的行政处罚、经营异常或失信信息。

(*)注册资金在***万元以上的专业安保服务企业。

(*)拟投标人近两年的公司财务报表未显示异常(加盖公章)。

(*)保安公司应有同类业绩或服务过大型企事业单位或政府部门的经历。

(*)需具有在济南服务规模**人以上的单位*家以上并提供相关证明。

(*)保安公司必须按照《劳动法》及国家、济南市有关规定与员工签订劳动合同,不得拖欠保安队员工资。

(*)投标人*年内无违法及重大违规情况。

*、投标响应文件

*.投标响应文件组成:投标文件由资质文件、技术文件、商务文件共*部分构成。

(注意:投标响应文件均需加盖投标单位公章,以下不再逐条款列示此项要求)

⑴资质文件

①有统*社会信用代码的新版营业执照副本复印件;

②法定代表人参加投标的,需提供法人身份证复印件;派授权人参加投标的,需提供法定代表人授权委托书、法人身份证复印件及被授权人身份证复印件;

③近两年以上年财务报表(资产负债表、损益表、现金流量表),原件现场出示,复印件加盖公章;

④近两年年内在经营活动中没有违法违纪行为的声明;

⑤投标单位在国家企业信用信息公示系统中无与投标业务有关的行政处罚、经营异常和失信信息的声明;

⑥公司在册保安队员证明文件、社保缴纳证明。

注:第①②③项相关原件需在现场出示。

⑵技术文件

①投入的主要设备表(附件*);

②相关条款偏离表(附件*);注:可做正偏离,但不允许有低于本招标文件相关要求的情况出现,否则视为主动放弃本项目投标。

③企业概况*览表(附件*);

④近两年同类项目业绩*览表(附件**)及有效合同(或订单)复印件;

⑤投标人认为需要提交的其它文件。

⑶商务文件

①投标函(附件*);

②开标*览表(附件*);

③相关条款偏离表(附件*);注:可做正偏离,但不允许有低于本招标文件相关要求的情况出现,否则视为主动放弃本项目投标。

④投标人认为需要提交的其它文件。

*.投标文件的签署盖章、密封标记、附件格式:

详见“第*章投标文件编制”之相关要求

*、报价

*.报价为:年度不含税总价,注明税率。包含但不仅限于人、物、料、保险、管理及工具等*切费用。

*.所有报价货币单位为:元(人民币)不含税,注明税率,如遇国家税率调整,则不含税价不变,含税价在税率调整后做相应调整)

*、开标说明

*.投标保证金:

⑴投标人向招标人财务部门缴纳****元(人民币),作为投标人本次投标的保证金。投标保证金截止时间为:****年*月**日**:**前,汇入以下账户,过期视为放弃。(以汇款凭证转账的具体时间为准)

⑵缴纳方式:银行转账(投标保证金需从投标人单位账户转出,不接受私人汇款)

转账备注请写明项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区物业服务项目

⑶接收单位:中国重汽集团济南动力有限公司

⑷转账信息:

开户银行:中国建设银行济南天桥支行

户名:中国重汽集团济南动力有限公司

账号:********************

纳税人识别号:******************

⑸说明:

(*)无正当理由随意放弃投标、撤销投标文件、中标后无正当理由拒签合同、在签订合同时向招标人或合同签订单位提出无理附加条件的,投标保证金不予返还,该投标人*年不得参与招标人组织的招投标项目。不存在以上违规情况的投标人,招标人在确定中标人后**个工作日内按投标人所提供的投标保证金退付表(详见本招标书“第*章 投标文件编制”之“*、 投标文件格式要求”之格式*相关要求)退还投标保证金(本金,不计息)。

(*)投标人在缴纳投标保证金后,将《投标保证金缴纳凭证》扫描件或缴纳截图发送至至邮箱:********@********.***。

*.评标:

评标工作由招标人为该项目依法组织的、由*名成员组成的评标工作小组负责,参照以下评分标准,采用综合评定法,即由评标工作小组按照国家招投标有关规定,本着公平、公正、公开、有序的原则,在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下,按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审,根据排名推荐为现场复审入围候选中标人,对未入围候选中标人不做任何解释。

*、招标人有权根据项目情况,采取多级评标模式,最终每个标段确定推荐*家中标人。

本次评价分*个方面,总赋分为***分。其中技术标评分**分,商务标评分**分。

序号

类别

评分项目

评分标准

*

技术标评分(**分)

人员、设备配置

 (**分)

*、保安队员需签订正规劳动合同,赋*分。

*、符合保安队员学历初中以上文化程度,赋*分。

*、保安队员身高全部*.**米以上,赋*分。

*、保安队员年龄全部符合**-**岁之间,赋*分。

*、保安队员全部为男性,赋*分。

*、保安设施配备,如:*轮和两轮电动巡逻车、对讲机及常用通讯设备和安保器械、巡更设备等,视配备情况予以赋分(*-**分)

企业业绩    (**分)

企业业绩,如:每提供同类型合同业绩(签订日期为****年*月*日至今)得*分,服务过大型企事业单位或政府部门加*分,最多赋**分(附合同原件)。

*

商务标评分(**分)

投标报价   (**分)

价格分数采用低价优先法进行计算,各投标人的单项合计金额中,取最低价为评标基准价,其价格为满分。其它投标人的价格分数按照下列公式进行计算(数据*舍*入截止小数点后*位):报价得分=(评标基准价/投标价)× **分

 

*、合同签订

*、招标人根据评标工作小组的评标结果确定中标人,并书面通知中标人。

*、招标人发送《中标通知书》给中标人,中标人应及时与招标人联系,在规定的时间内签订合同,如果中标人接到《中标通知书》后,无不正当理由拒签合同、在签订合同时向招标人提出无理附加条件的,取消该投标人的中标资格,该投标人*年内不得参与招标人关于该类的招投标项目。

*、我方以中国重型汽车集团有限公司或中国重汽集团济南投资有限公司的名义签订正式服务合同,合同订立后,*旦第*中标人由于履行合同义务的能力或信用有严重缺陷,招标人可以终止履行本合同,并要求该中标人返还已支付的款项,招标人不承担违约责任,该投标人*年内不得参与招标人关于该类招投标项目。

*、中标人应当按照合同约定的履约责任,在保证质量的前提下完成中标项目,不得将中标项目转包或分包给他人,否则视为违约,招标人有权解除合同。

*、对于我公司提出的项目要求未按规定落实到位的,投标供应商应在我方提出的期限内按时整改,若未按时整改,采购人有权自行解决,但由此产生的费用及造成的损失,从合同总价中扣除。若投标供应商拒不整改、态度恶劣,除扣款外,采购人有权单方面终止合同,由此造成的*切经济损失由投标人负责。

*、本次合同签订有效期为*年。

*、付款方式为:银行转帐。

*、中标人瑕疵滞后发现的处理原则

无论基于何种原因,各项本应作为拒绝处理的情形即便未被及时发现而使该中标人通过了资格审核、初评、现场复审、终评或其他所有相关程序,包括已签订合同的情形,招标人均有权拒绝或取消中标人资格。*旦中标人被拒绝或该中标人此前的评议结果被取消,相关的*切损失均由该中标人承担。

*、废标及终止招标

*、投标人有下列情形之*,其投标将被视为废标,招标人将严格按照《中华人民共和国招标投标法》及相关法律、法规及规章制度的规定行使权利。投标人给招标人造成损失的,招标人有索赔的权利,投标人应予以赔偿。

(*)投标人提供的有关资格、资质证明文件不合格、不真实或提供虚假投标材料;

(*)投标人在报价有效期内撤回投标;

(*)在整个评标过程中,投标人有企图影响评标结果公正性的任何活动;

(*)投标人以任何方式诋毁其他投标人;

(*)投标人串通投标;

(*)以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标的;

(*)投标单位负责人为同*人或存在管理关系的。

(*)投标人被举报,检举,并经招标方查实无误的。

(*)法律、法规规定的其他情况。

*、出现下列情形之*,招标人有权否决所有投标人的投标,并终止招标。

(*)出现影响招标公正的违法、违规行为的;

(*)投标人的投标报价超过了招标预算;

(*)因重大变故,招标取消的。

 

*、其他

*.其余未尽事宜均以协议(或合同)约定为准。

*.要求招标人或相关合同签订单位提供的配合,在标书文件中说明。

*.凡对本次招标提出的问询,均以招标人的书面答复为准。招标人的任何工作人员对投标人所作的任何口头解释、介绍、答复,对招标人和投标人均无任何约束力。

*.投标人应承担所有与准备和参加投标有关的全部费用,招标人在任何情况下均无义务和责任承担此费用。

*.保安公司严禁转包和挂靠行为,须按合同约定保质保量提供安保服务。

*.本次招标项目不接受联合体投标。

*.本招标文件的最终解释权归招标人,当对*个问题有多种解释时以招标人的书面解释为准。招标文件未做须知明示,而又有相关法律、法规规定的,招标人对此所做解释以相关的法律、法规规定为依据。

第*章  投标文件编制

*、投标文件的签署盖章

*.法定代表人或投标人授权代表必须按招标文件的规定在所有投标文件(正本、副本及各附件)、开标*览表上签字并加盖投标人单位公章,不得使用其它形式如带有“专用章”等字样的印章,否则投标将被视为无效。如投标人对投标文件进行了修改,则须由投标人的法定代表人或授权代表在修改的每*页上签字并加盖公章。

*.任何行间插字、涂改和增删,必须由投标人的法定代表人或授权代表签字并加盖公章后才有效。

*、投标文件的密封标记

*.需单独密封的文件

⑴资质文件(内装*份)

⑵标书(内装*正、*副)

*.密封文件的封面标记

⑴项目名称;

⑵投标人名称(加盖公章)、地址、邮编、电话、传真;

⑶每*密封文件在封口处加盖投标人公章;

*.投标文件必须用**幅面纸打印后装订成册,每份标书封面右上角注明“正本”或“副本”字样;

*.如果投标人未按上述要求对投标文件进行密封和标记,招标人有权予以拒绝,并视为投标人主动放弃投标。

*、投标文件附件格式

具体格式见附件*~附件**。

 

附件*

项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

 

投标函

致(招标人名称):

根据贵方为(项目名称)的招标公告,签字代表(全名、职务)经正式授权并代表投标人(投标人名称、地址)提交下述文件:

资质文件(*份)

开标*览表(*份)

标书(正本*份和副本*份)

据此,签字代表宣布同意如下:

*. 投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

*. 投标人已详细审查全部招标文件,包括修改文件(如有的话)以及全部参考资料和有关附件,我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

*. 投标有效期:自投标截止之日起**个自然天内有效。

*. 投标人同意提供贵方要求的可能与投标有关的*切数据和资料,完全理解贵方不*定要接受最低价的投标或收到的任何投标。

*. 投标人承诺所提供的所有数据和资料均真实有效,如存在虚报情况,投标人愿为此承担*切法律责任,并主动退出本项目竞标。

*. 与本投标有关的*切正式往来通讯请寄:

地址:邮编:

电话:传真:

*. 法定代表人或授权代表签字:职务:日期:

*. 法定代表人或授权代表姓名、职务(印刷体):

*.投标人名称(及公章):

日期:  年  月  日

 

附件*

项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

法定代表人身份证明

单位名称:单位性质:

地址:成立时间:

经营期限:

附:法人的身份证复印件(需粘贴正反面)

 

 

 

(此处粘贴法人身份证复印件正面)

 

 

 

 

 

 

(此处粘贴法人身份证复印件反面)

 

 

 

 

姓名:性别:年龄:职务:

系(投标单位名称)的法定代表人。

特此证明。

 

投标人:(盖章)

法定代表人:(签章)

日期:年月日

附件*

项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

 

授权委托书

 

致:中国重型汽车集团有限公司

根据中国重型汽车集团有限公司招标所提出的技术及服务要求,签字代表                                             (全名、工作单位、职务)经正式授权并代表我单位                                     (企业名称、地址)参加中国重型汽车集团有限公司                              投标,并提供贵方所要求的投标文件正本*份,副本*份。签字代表                                (全名、工作单位、职务)的投标行为全权代表我单位。

 

 

 

 

 

 

 

 

                                法定代表人:(签字)

 

                                委托单位:(加盖公章)

 

年    月    日

 

 

 

 

 

附件*

项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

 

日期:  年  月  日

投标文件目录

序号

主要内容

索引

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投标人名称(盖章):法定代表人或授权代表签字:

 

注:*.本表填写投标文件主要内容,以用于开标宣读。

*.“索引”*栏填写该主要内容对应于投标文件的“条款号/页号”。

附件*

项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

日期:  年  月  日

开标*览表

 

投标人名称

 

总价格(包括人工、物料、*般工具折旧等所有费用)

年度不含税总价:      元;税率: %

分项成本单价

(仅列示主要成本构成,该成本价仅作为评标参考)

报价

主要分项

年度总价(元,不含税)

人员工资费用(包括工资福利和社会保险)

元/人/月(不含税)

配置人数:

 

其它相关费:

 

其它信息:

 

除满足本招标书之基本要求外,可额外提供的其他免费服务项目

序号

服务名称

服务内容

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投标人名称(盖章):         法定代表人或授权代表签字:

 

注:*.如果开标*览表中的投标价格与投标文件的投标价格有差异,以开标*览表为准;

*.不接受可选择或可调整的报价方案和报价;

*.投标报价为完成本项目所需的不含税总费用,包含但不限于人、物、料、保险、管理及工具等*切费用。

*.投标人对报价若有说明,必须在开标*览表显著处注明,只有注明的报价和优惠才会在评标时予以考虑。

 

附件*

项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

日期:  年  月  日

 

拟投入的主要设备表

序号

设备名称

型号

规格

数量

单价

(元)

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投标人名称(盖章):法定代表人或授权代表签字:

 

 

 

 

附件*

项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

日期:  年  月  日

 

投标报名表

项目名称

中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

投标单位

(全称)

 

公司简介

 

项目负责人

 

联系电话

 

公司电话

 

传真

 

*-****

 

报名时间

年月日

 

投标人名称(盖章):法定代表人或授权代表签字:

 

注:请投标单位认真填写并加盖公章,并于规定日期前提交。缺项及不按要求时间回复均视为自动放弃本次投标。

 

附件*

项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

日期:  年  月  日

 

相关条款偏离表(含商务偏离及技术偏离)

序号

招标文件条款

偏离内容

条款号

条款要求

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投标人名称(盖章):法定代表人或授权代表签字:

 

 

注:可做正偏离,但不允许有低于本招标文件相关要求的情况出现,否则视为主动放弃本项目投标;为避免歧义,无偏离也应要提报该表,并注明“无”字。如无该表则即使在其它部分已反映,将也被视为“无偏离”。

 

 

 

附件*

项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

日期:年月日

 

企业概况*览表

企业名称

 

 

资质证书编号

 

成立时间

 

 

注册资本(万元)

 

在册员工人数(人)

 

 

从事服务人员人数(人)

 

技术

力量

状况

 

 

主要

设施

设备

 

获奖

状况

 

企业

其它

优势

 

备注

 

 

投标人名称(盖章):法定代表人或授权代表签字:

 

 

 

附件**

项目名称:中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

日期:年月日

 

同类项目业绩*览表

序号

客户名称

合同(或协议)

项目名称

合同(或协议)

起止时间

合同(或协议)

金额(万元)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投标人名称(盖章):法定代表人或授权代表签字:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第*章 技术文件

*、项目名称:

中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目

*、安保人员需求情况

中国重汽集团英雄山路***号园区保安服务项目,主要负责大门警卫和英雄山路***号园区内各办公楼的警卫、守护工作,其职责是所担任岗位范围内的治安、经保和警卫护厂工作。

*、保安岗位设置情况及工作职责 按照甲方实际需求进行人员配置

*、其他要求

*.对保安公司的要求

⑴保安公司必须按照《劳动法》及国家或济南市有关规定与员工签订劳动合同、缴纳社会保险,不得拖欠保安工资。

⑵企业遇有突发事件,能及时调集安保力量在**分钟之内赶到现场,控制事态。

⑶需在园区内配备*轮和两轮电动巡逻车、对讲机及常用通讯设备和安保器械、巡更设备。

⑷保安公司严禁转包和挂靠行为,需按合同约定保质保量提供安保服务。

*.对保安队员任职条件要求

(*)政治可靠、身体健康、责任心强、坚持原则、热爱保安工作、无犯罪记录。

(*)年龄在**岁至**岁,男性,身高*.**米以上,初中以上文化程度(特殊岗位需高中以上,并会操作计算机),语言表达及沟通能力强。

(*)需经过保安公司系统培训,持证上岗。

(*)消防中控室值守队员须具备相关资质证书。

(*)严格遵守甲方管理规定,履行《保安队员岗位职责》,精神饱满、动作规范、举止文明、热情服务、听从命令、服从安排。

(*)法律意识强,具备应对和处置突发事件的能力。

(*)安保公司及安保队员应遵守我公司相关管理制度,如果违反,将按照我公司规章制度对其考核。

(*)可配备*轮和两轮电动巡逻车、对讲机及常用通讯设备和安保器械、巡更设备等。

 

 

 

附件:

中国重型汽车集团有限公司

保安服务标准及考核细则

*.目的

为规范保安服务标准、提高保安服务水平,提升企业形象,维护集团公司合法权益,结合实际需要,制定本细则。

*.适用范围

本细则适用于集团公司各单位外聘保安队*的管理工作。

*.相关文件及术语

*.管理要求和标准

*.* 保安公司基本要求

*.*.*保安公司应认真执行国家法律法规,依照行业标准,遵守集团公司相关规章制度,切实做好安保服务工作。

*.*.*保安公司应认真做好保安队*管理工作,自觉服从工作安排,应按照合同约定安排安保工作,提供优质服务。

*.*.*保安公司提供的保安队员应符合以下条件,经保安专业知识系统培训后持证上岗,年龄**-**周岁,男性队员身高*.**m以上,女性队员身高*.**m以上(形象岗年龄**-**周岁,男性队员身高*.**m以上),形象良好,身体健康,无犯罪记录。

*.*.*保安公司必须按照合同约定配足保安队员,新入职保安队员须经甲方管理人员面试合格、查验相关证件,驻点保安队长对新入职保安队员进行岗前培训后方可上岗。

*.*.*保安队员请假、离职必须提前告知甲方管理人员,保安公司应及时补足人数,不得空岗、缺岗。

*.*保安队员基本要求

*.*.*保安队员应自觉遵守甲方的各项管理规定,服从命令、听从指挥。

*.*.*工作时间内除不宜或不需着制服的情形外,必须着制式服装,保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿,保安制服必须干净整洁。

*.*.* 执勤时严禁袖手或将手插入衣裤袋内、吃嚼东西、饮酒(酒后上岗)、吸烟、搭肩挽臂、玩手机、看电视等影响形象的行为。

*.*.* 站立执勤时,应当采用立正或跨立姿势,应保持精神饱满,标准站姿,坐姿执勤时应上身保持直立,保持良好形象。

*.*.*男性保安不准留长发、胡须、纹身,女性保安发辫不得过肩、染指甲、化浓妆。

*.* 保安队员语言标准

*.*.*执勤时必须讲普通话,语言要简洁准确、文明规范,接触客户时,使用“您好、请、谢谢、再见、对不起”等礼貌语言。

*.*.*执勤时必须使用文明用语,态度和善,语气亲切,言辞得体。

*.* 来宾登记标准

*.*.* 严格按照来宾登记工作流程规范,热情、细致、耐心为来宾提供登记服务。

*.*.*详实核对访客信息,及时与被访人员联系沟通,在获得被访人员允许后,为来宾办理登记手续。

*.*.*按照公司规定向来宾宣传本单位有关治安、消防等安全规定,告知来宾应注意事项。

*.*.*来宾登记员应对当班的来宾信息进行整理、归档、备查。

*.*.*保持来宾登记室门窗玻璃明亮、地面洁净,室内用品按要求定置摆放整齐,统*规范。

*.*执勤标准

*.*.* 认真履行勤务职责,维护治安秩序,注意观察责任区内的情况,随时发现异常,立即处置,控制事态发展,并及时向治安保卫人员汇报。

*.*.*接班人员应提前到岗,换岗时队员应互相敬礼。

*.*.* 交接班时应做好交接班记录,交接执勤器材及物品,交接当班未完成的工作任务。

*.*.*值班室保持门窗玻璃明亮、地面洁净,室内用品按要求定置摆放整齐,统*规范。

*.* 物资出入查验标准

*.*.* 保安队员应严格按照物资出入有关规定,认真细致查验物资出门单据,对照物资出门单据认真核对出门物资,核实无误后予以放行。

*.*.* 保安队员每天应对当班的物资出门单据进行整理、统计,交治安保卫人员存档、备查。

*.* 巡逻标准

*.*.*保安队员必须两人以上进行巡逻,认真履行巡逻职责。

*.*.*保安队员应严格按照规定路线、地点、频次进行巡逻,对重点要害部位加强关注。

*.*.*巡逻队员应注意观察巡逻区域情况,发现异常立即处置,并及时向治安保卫人员汇报。

*.* 监控室值守标准

*.*.* 监控室值班保安队员要熟练掌握监控设备操作技能,熟悉摄像头分布情况。

*.*.* 应对重点要害部位加强关注,随时观察视频动向,及时发现异常情况,迅速调度巡逻队予以处置,并向治安保卫人员报告。

*.*.* 应按规定维护监控设备,保证设备正常运转,保持设备清洁,遇有设备故障及时上报,并做好详细记录。

*.*.*不得无故中断监控,不得私自移动监控摄像头拍摄角度。

*.*.*严格按规定步骤进行操作,每天对监控录像进行回放检索。

*.*.*非监控室人员不得无故进入监控室,确需查看调取监控资料、维修设备须经治安保卫负责人批准,并做好登记。

*.*.* 监控室保安队员禁止私自拷贝监控录像资料,不得向无关人员泄露监控录像内容,监控资料应妥善保存,未经允许不得随意更改、外传、删除。

*.* 应急队员标准

*.*.*应急队员应服从命令、听从指挥、行动迅速、处置果断。

*.*.* 应急队员应熟悉并严格执行应急处置预案,定期参加应急预案演练,熟练掌握应急处置技能。

*.*.* 遇有应急突发事件,应急队员按照指令迅速赶到现场维持秩序,控制事态发展,对聚集人员进行劝导疏散,遇有过激行为,应采取强制措施予以制止,并做好取证和保护现场工作。

*.** 押运服务标准

*.**.*押运队员需政治可靠、经验丰富、责任心强,身体健康。

*.**.*押运队员应熟悉押运路线、环境、运输工具、押运物资特性等情况,熟悉专项押运预案。

*.**.*押运队员应随时提高警惕、注意观察、严防死守、防止意外,保证押运物资的安全。

*.**.*押运队员不得向无关人员泄露押运任务的相关信息。

*.考核细则

*.*集团公司各单位负责所聘保安队*的日常管理,按照《保安服务标准及考核细则》对保安日常服务工作进行检查、考核,每扣*分按***元考核保安公司。

*.*保卫保障部将随机对保安公司服务进行日常检查,每月进行不定时间、不打招呼的抽查,采取现场查看、查阅资料、随机提问形式组织检查,对检查结果按照标准进行打分、考核,每季度组织*次综合测评,将按照《保安服务标准及考核细则》进行赋分评价。在检查中评价得分低于**分的,将对保安公司考核****-****元;在检查中评价得分低于**分的,将对保安公司考核****-****元;*年内有*次评价得分低于**分的,甲方有权终止保安服务合同(甲方不承担任何法律责任),并取消该保安公司*年内的投标资格。

*.流程***

*.不相容职务清单

*.解释权限

本办法由保卫保障部负责解释,自发布之日起执行。

保安服务评价考核细则

序号

评价项目

评价标准

扣分准则

*

服务标准相关要求

(**分)

派驻保安队员不符合年龄、身高、形象等标准要求;人数不足;未持证上岗;不服从管理、指挥;未认真执行相关规章制度;未按照合同提供相应的服务。

每发现*处扣*分

*

保安队员形象标准

(**分)

未按照规定着装,仪容仪表不整洁,男性保安队员不准留长发、胡须、纹身,女性保安队员不得散发、染发、染指甲、化浓妆,不准搭肩挽臂,将手插入衣裤袋内。站姿值勤未立正或跨立,坐姿不标准。

每发现*处扣*分

*

保安队员行为标准

(**分)

上岗时未使用文明用语,言语不规范,态度恶劣,玩手机、看电视、吸烟、饮酒(酒后上岗)、吃嚼东西、迟到、早退、睡岗、空岗

每发现*处扣*分

*

岗位卫生标准

(**分)

值班室地面、墙面、桌椅橱柜不洁净,室内有痰迹、纸屑,门窗不洁净,室内用品未按要求定置摆放整齐。

每发现*处扣*分

*

来宾登记管理

(**分)

未按照工作流程登记、未使用文明用语,核对访客信息有误、故意拖延登记时间,来宾登记室内、外不整洁、室内用品未按要求定置摆放整齐。

每发现*处扣*分

*

执勤标准

(**分)

遇有问题未及时报告,外部车辆、人员混进入园,车辆未按规定停放、未按规定交接班。

每发现*处扣*分

*

物资出入查验标准

(**分)

未按规定流程查验,查验出门物资有误,物资出门信息记录不详实;未对物资出门票据进行统计、整理、上交。

每发现*处扣*分

*

巡逻标准

(**分)

单人巡逻,未按规定路线巡逻,检查部位疏漏,未及时发现安全隐患、巡逻记录不详实。

每发现*处扣*分

*

监控室值守标准

(**分)

监控设备操作不熟练,不熟悉摄像头分布情况,未及时观察视频动向,遇有异常情况未及时处置汇报,设备不清洁,遇有设备故障未及时报修,擅自允许非专业工作人员操作设备,未按规定对录像进行回放检索,擅自允许非监控室人员进入监控室,私自拷贝、外传、监控资料,私自调动摄像头角度,值班记录不详实。

每发现*处扣*分

**

应急处置标准

(*分)

不熟悉应急预案,未按指令及时到达现场、不服从指挥、处置不利,未做好取证工作。

每发现*处扣*分

**

押运服务标准

(*分)

不熟悉押运路线、环境、运输工具、押运物资特性、执行专项押运预案不到位,未及时发现安全隐患。

每发现*处扣*分

总分

***分

 

 

 

 

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