汉中2018年存量客户服务关怀话务坐席外包项目

*、资格要求 *、应答人须为在中华人民共和国境内登记注册的且具有独立法人资格，注册资金***万元及以上。（需提供齐全有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；如是新版营业执照须提供应答人信息最新查询结果截屏打印件，包括注册时间、注册资金等）。
*、应答人须为*般纳税人，且能够开具增值税专用发票。
*、应答人具有中华人民共和国工业和信息化部或陕西省通信管理局颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证（第*类）”。
*、应答人需提供近*年至少*个外呼项目业绩（****年*月至今，需提供合同关键页复印件，原件备查）。
*、本项目不接受联合体报名。
*、其他说明事项：
被责令停业的；被暂停或取消应答资格的；财产被接管或冻结的；在最近*年内有骗取中标或严重违约或重大安全及事故责任、质量问题、犯罪行为的。应答人之间存在下列互为关联关系的情形之*的，不得同时参加本项目的应答：投资参股关系的关联企业，或具有直接管理和被管理关系的母子（分）公司，或同*母公司的子（分）公司，或法定代表人为同*人的两个及两个以上法人。

本项目不接受联合体投标。

*、获取比选文件 *.* 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（****://***.*****.**）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。
*.* 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币* 元（￥元）整。
注意：无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在比选文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。
*.* 供应商针对供应商注册、报名、**证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
*.* 供应商必须在应答截止时间之前办理**证书，并使用**证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。**证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“**证书办理及安装”说明。

*、应答文件的递交 *.* 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：****年**月**日**时**分；地点：西安锦业*路**号陕西移动*层开标室；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同*时间、同*地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
*.* 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少*张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

*、电子采购应答规则 *.* 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按*.*要求地点递交纸质应答文件。
*.* 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。
*.* 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。
注*：供应商的电子应答文件是经过**证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注*：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前*次提交的电子应答文件，并且前*次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
注*：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

*、发布公告的媒介本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （****://***.*****.**）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

*、联系方式采购人地址：西安锦业*路**号中国移动通信集团陕西有限公司[联系方式][联系方式]');" onmouseover="preview('号中国移动通信集团陕西有限公司[联系方式]',this)">[联系方式]_
邮编： ******
联系人：常女士
电话： ***********
传真： ***********-****
邮箱： ***********@***.***
开户银行：中国工商银行西安市城南支行
账号：*******************

*、免责声明我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（****://***.*****.**）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

*、附加项无

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团陕西有限公司[联系方式]
****年*月**日