广州市公安局[联系方式]采用定点采购议价方式实施本次采购。 *、项目信息 （*）项目名称：广州市公安局[联系方式]计算机设备维修和保养服务服务采购 （*）项目编号：****-****-****** （*）预算金额：***,***.** （*）采购需求： 编号 服务描述 需求描述 数量 计量单位 * 设备类型：台式计算机设备数量：****台以上 *、采购内容*.设备对象：刑警支队的桌面设备、视频会议保障*.服务内容：桌面设备维护分为桌面设备的硬件运维和软件运维，主要针对刑警支队（含刑事技术所，下同）的台式电脑、笔记本电脑、各类外设（上述设备共****台），及相应的操作系统、病毒防护系统、办公软件、工具软件等进行运维；同时，保障刑警支队视频会议设备的正常运行。运维工作包括但不限于以下内容：序序号维护对象详细描述*巡检、保养桌面设备硬件进行巡检、保养*软硬件的升级、更换桌面设备软硬件升级、更换*现场事件处理依据管理制度、服务级别完成故障设备的维修*用户现场服务对关键重点岗位及紧急的故障及时响应，并及时汇报*外修设备的维修更换跟进供应商联络、维修更换督促；商务联络、报价、授权后的维修更换执行*资产信息登记表更新定期更新资产信息登记表*系统优化客户端的系统优化*数据进行相应安全保密处理需送专业维修点检测的设备，协助支队对于敏感或重要的数据进行相应安全保密处理*桌面设备数据备份根据客户的要求备份指定数据**维护、优化、管理信息更新协助客户拟制*般信息化设备最新维护、优化、管理信息**桌面设备操作系统维护桌面操作系统的安装、调试及升级**外设维护（打印机、扫描仪等设备）驱动程序及软件的安装调试**桌面设备软件维护经支队授权进行软件安装、升级并排除软件使用过程中的故障**桌面设备软件使用故障处理解决软件冲突造成的系统故障**设备发放部署设备发放的安装、调试、部署等**设备回收清洁设备回收入库前的清洁**设备报废处理对于有存储功能的设备拆除存储设备**新设备安装调试安装安装软件并入网**办公室布线办公室内小范围布线**机房和设备巡检对各楼层的弱电设备和散热系统日常巡检**视频会议保障保障视频会议设备的正常运行；根据需要，对会议召开进行设备调试维护范围具体如下：*.桌面设备（包括台式电脑***台，*体电脑**台，笔记本电脑***台，扫描仪*、打印机***台，其他设备**台等各类外设）的硬件维护包括但不限于：定期对计算机设备进行保养维护，做好对故障设备的维修。在本项目中，需要根据历年维护经验，准备相应数量的维护*配件，做好维修配件的备件库管理。另外，根据业务人员的实际需要，定期对计算机终端进行系统优化和数据整理；对于需送专业维修商检测维修的设备，协助支队对敏感或重要的数据进行安全保密处理。支队通用桌面设备约****台/套。（*）使用保障及维修服务的方式正常工作日：上班时间：*：**－**：**，中标方须提供*人进行专职保障和维修驻点；非工作日：支队全员上班期间，中标方须提供至少*人进行专职保障和维修驻点，工作时间根据支队要求确定；其余时间：中标方必须至少保持 * 人备勤状态，并随时根据支队安排回到办公点进行保障。*.项目最高限价：人民币*拾*万元整（¥***,***元）。*、中标方应按下列要求完成技术服务工作（*）使用保障及维修服务地点：广州市公安局[联系方式](刑警支队)办公楼（越秀区和白云区） （*）常驻、备勤地点：广州市公安局[联系方式](刑警支队)办公楼（越秀区和白云区）（*）服务期限： ****年*月**日～****年*月**日（*）服务质量要求：全面解决用户设备故障问题（*）服务人员要求：日常维护有*名资深工程师专职使用保障及维修，人员如下常驻人员：* 人其中*人驻扎刑警支队，*人驻扎刑事技术所。中标方使用保障及维修人员必须遵守支队有关的规章制度，服从支队管理。*、项目服务期服务期为****年*月**日至****年*月**日。 * 项 （*）议价发起时间：****年**月**日 *、供应商报价须知 （*）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。 （*）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，*经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 *、定点议价规则 （*）报价规则。 （*）供应商的报价应是总价。 （*）供应商的报价不得高于最高限价。 （*）成交规则、终止规则。 （*）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。 （*）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。 *、项目联系方式 联系方式：陈伟玲 ***-******** 采购单位：广州市公安局[联系方式] ****年**月**日 .********* { ****-****: **** ****-******: **** ****-*****: ****** ******-******: **** } .************ { *******: **** **** } .************ * { ****-******: *** ****-******: *** ****-****: **** ******: **** } .************ * ***** { *****: ***** ******: **** ******: **** ******-******: ***** *** #*** } .************ .********** { ****-****: **** ****-******: **** ******: **** * **** * ****-******: **** } .*************, .************* **, .************* ** { ******: ***** *** #****** ******-********: ******** } .************* ** { ******: **** **********-*****: #****** ****-****: **** ****-*****: ****** } .************* ** { ******: **** *******: *** *** } .************ .******* { ****-******: *** } .******* { ****-******: *** } .******** { ******-***: **** } .****-***** { ****-*****: ***** } .***-***-*** { ******: **** **** ****-*****: ***** } .***-***-*** .***-*** { *******: * **** ****-******: **** *****: #****** ******: *** ***** #****** *******: ******-***** ****-*****: ****** ******-******: *** }