中色大冶冶炼厂、稀贵金属分公司办公设备年度维保服务采购招标公告
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招标公告
中色大冶冶炼厂、稀贵金属分公司办公设备年度维保服务采购招标公告
更新时间
2024-04-09
关键词
湖北省
维保服务,维修服务
中色大冶冶
炼
厂、稀
贵
金属分公司
办
公
设备
年度
维
保
服务采购
招标公告
*.
招标条件
本招标项目中色大冶冶炼厂、稀贵金属分公司办公设备年度维保服务采购
招标人为大冶有色金属有限责任公司[联系方式]，招标项目资金来自生产成本（资金来源），
出资比例为
***%
。该项目已具备招标条
件，现对中色大冶冶炼厂、稀贵金属
分公司办公设备年度维保服务采购进行公开招标（招标编号：
********-
*****
）。
*.
项目概况
中色大冶冶炼厂、稀贵金属分公司办公设备年度维保服务，主要包含：全厂
各类电脑打印机等办公设备共计
***
余台（包括办公电脑、打印机、网络等）的
维保维修。根据招标人电脑打印机等办公设备维保业务需要，现对冶炼厂、稀贵
金属分公司办公设备年度维保项目服务采购进行公开招标。
*.*
地点：黄石市新下*、黄石市黄金山。
*.*
维保项目内容：
（
*
）硬件类：电脑、笔记本电脑、电脑周边外设
(
含打印机、复印机、打印
扫描*体机、速印机、装订机、扫描仪、碎纸机、显示器、键鼠等
)
提供硬件故
障排除、故障配件更换、硬件修理、灌粉等维修服务。
（
*
）软件类：操作系统、常用办公软件、网络安全软件及其它应用软件的
故障处理及重装、设置，机械硬盘、移动硬盘、
*
盘等存储设备的数据恢复等服
务。
（
*
）网络类：网线、防火墙、路由器、交换机、服务器等故障处理，办公
室网络布线等。
*.*
维保项目要求：
(*)
对计算机网络物理线路进行现场维护、维修服务；保障内外网的线路畅
通性：负责我厂各工作区网络连接、设备迁移；网络物理线路损坏后的更换；网
络设备的检查、更换；接受对网络应用软件的报障，并及时交相关单位处理。
(*)
对我厂用户在使用软件过程中遇到的问题给予技术指导。
(*)
在电脑维修维护过程中，确保我厂用户软件及文件不丢失。系统无法修
复需重装时，必须咨询用户需保留的文件内容，确保对相关文档进行拷贝，防止
丢失，并按用户要求安装办公所需相关软件，遵守我厂保密守则。
(*)
设立热线电话，专人接听电话，接受规定时间内的维修服务要求和技术
支持响应。
(*)
我厂发出电脑及网络的软硬件故障申报时，投标方要在
*
小时内响应，
*般故障
*
小时内解决，大故障*个工作日内解决。要建立回应制度，当天不能
解决的要回复用户，如出现积压现象时，投标方必须增派工程师协助处理。
*.
招标范围
★
*.*
服务范围
序号
服务名称
服务期限
服务地点
备注
*
电脑
***
台，各类打印机
***
台；硬、软件及网络
维护
自合同签订之日
起
**
个月或合同
金额履行完毕
大冶有色金属有限
责任公司冶炼厂、稀
贵金属分公司
*.*
服务要求：
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