沈阳局集团公司沈阳铁道石油化工集团****年丹东东铁油气有限公司加油加气业务外包招标（*次）公告

（招标编号：************-****）

&***;****

*．招标条件

本招标项目沈阳局集团公司沈阳铁道石油化工集团****年丹东东铁油气有限公司加油加气业务外包（*次）招标人为中国铁路沈阳局集团有限公司[联系方式]石油集团公司[联系方式]，招标项目资金来自自筹。该项目已具备招标条件，现对本项目采购进行公开招标。评审方法为经评审的最低投标价法。

&***;****

*．项目概况与招标范围

招标业务外包的名称、类别、工作量、交工验收地点、包件划分等详见本公告*。

*.执行的技术标准：具体详见《技术规格书》。

*.铁路专用设备执行的相关文件、规定：无。

*.相关检验检测报告：无。

*.维保条款：无。

*.售后服务及要求：按照《技术规格书》中要求提供相关服务，遵守我公司的相关要求。

*.其他需具体明确的技术要求：加油员应具备危险品从业资格证，加气员应具备危险品从业资格证、压力容器、车用气瓶充装许可证。危险货物押运员应具备危货押运从业资格证。驾驶员和押运员须了解从事道路危险货物运输必备的基本常识，了解危险货物运输相关的法规规章，了解承运货物的理化特性、熟悉防护及应急处置措施。从业人员因违反我方或地方部门的安全消防制度、管理规定，或因违章作业等其他原因造成的人身伤害、火灾爆炸事故及财产损失由中标人承担全部损失。

技术规格书

&***;****

为保证沈阳局集团公司沈阳铁道石油化工集团有限公司丹东东铁油气有限公司加油加气站加油加气业务外包项目的有效开展，我公司根据实际经营情况，制定如下技术规格相关要求，投标人应保证履行服务时遵守相关要求。

*、中标公司按下列业务事项，提供相关工作服务：

*.加油业务：车辆加油现场服务现金收银服务；客户加油记账卡填计；交接班报表；加油设备检查；现场消防安全检查；客户安全提示提醒；对客户规范服务；本业务应当承担的其它工作（加油设备、服务现场、卫生间、宿舍、小食堂的日常保洁保养，绿化带管理）等。

*.加气业务：车辆加气现场服务现金收银服务；交接班报表；加气站设备安全检查；现场消防安全检查；客户安全提示提醒；对客户规范服务；本业务应当承担的其它工作（加气站设备、服务现场、卫生间、宿舍、小食堂的日常保洁保养，绿化带管理）等。

*.危险货物押运及接卸：卸油卸气作业来油和送油押运作业；油库与加油站间倒油作业；接卸油气统计报表；卸油气作业现场消防安全检查；本岗位应当承担的其它工作（加油站、加气站设备、服务现场日常检查保洁保养）以及站内安排临时性工作,根据销售联系上游客户配送相关事宜等。

*.液化气储配站巡守业务：库区设备日常消防安全巡视检查；本业务应当承担的其它工作（油库设备、泵房、卫生间、宿舍、仓库的日常保洁保养，绿化带管理）等。

*.营业室业务：加油、加气、卸油、卸气、来油、送油业务量统计；客户购油、购气、客户卡等业务办理；微信、支付宝及银行卡等移动支付业务办理；营业发票开具管理；每日、每月业务统计报表；职场安全环境卫生保洁等本岗位应当承担的其它工作。

*.油库巡守业务：油库设备日常消防安全巡视检查；库存油品日常管理；入库作业车辆现场作业安全检查卸油付油作业；油品出入库报表；本岗位应当承担的其它工作（油库设备、泵房、卫生间、宿舍、仓库的日常保洁保养，绿化带管理）等。

*、中标公司派至我公司提供相关服务的从业人员，应严格遵守我公司以下管理规范：

*.加油站安全生产责任制度

*.加油站安全生产操作规程

*.***加气站车用气瓶充装管理手册

*.加油加气站服务规范

*.加油加气站油气接卸、充装、运输管理规范

*.油库安全管理制度

*.全员安全生产责任制

*.加油加气站（油库）管理奖惩办法

*、中标公司派至我公司提供相关服务的从业人员，应根据业务要求不同，具备对应的资格证件，并于合同签订之日，将相关资格证件复印件留存我公司备查，具体要求资格证件如下：

*.加油业务、油库巡守业务：危险品从业资格证。

*.加气业务：燃气从业人员资格证、气瓶充装证（*）。

*.天然气接卸业务:移动式压力容器操作证（**）

*.危险货物押运业务：危货押运从业资格证。

*、应按照我公司对应业务要求，提供相应人数的从业人员，提供相关服务。

*、费用结算机制：

按月结算，次月按站内盘点数量结算上月款项。当结算数量与上年同期对比下浮**%--上浮**%（不含**%）时，按合同约定结算单价结算；当结算数量与上年同期对比下浮&***;****%时，我公司有权结合站内经营状态下调结算价格**%--**%；当结算数量与上年同期对比上浮&***;****%时，我公司有权结合站内经营状态上调结算价格**%--**%。具体结算价格以当月结算数量出具价格确认函。

*、其他相关要求：

*.加油（气）员：最大年龄男性不超过**岁、女性不超过**岁，身体健康、高中及以上文化程度，持证要求满足国家相关。（持证情况见上述第*条）

*.其他从业人员：最大年龄男性不超过**岁、女性不超过**岁，身体健康、高中及以上文化程度。有*定的协调、语言、书面表达能力。

*.外包人员产生的*切费用由外包公司负责，例如体检费、劳保费用、办证费用等。

*.遵照执行下列中的各项标准化作业指导。

*：加油业务标准化作业指导书

加油业务标准化作业指导书

*、准备

*.加油员引导车辆进入指定加油位置。

*.加油作业前，加油员应确认车辆停稳、熄火、关闭电器，禁止接打手机、吸烟，提示客户在靠近油箱口前先释放人体静电。

*.加油员与客户确认油品品类、加油数量等信息。

*、加油

*.根据需求输入加油数据，与顾客确认无误后进行加油。

*.加油完毕，请顾客确认加油数量、金额无误后，将加油枪复位于加油机。

*.顾客自助加油时，如有需要，应提供帮助。在加油后确认加油机状态。

*.把油箱盖拧紧，关闭油箱盖板。

*、结算

*.现金。按加油实际数量收取现金，并注意分辨真伪。

*.非现金。收取定点加油记账卡(单)时，加油员与顾客需双方共同确认。（如遇手机支付时，应引导顾客进行支付。）

*、结束

*.结算完成后，引导车辆出站。

*.服务过程中使用文明用语（您好、请、谢谢、对不起）

&***;****

&***;****

*：接卸油业务标准化作业指导书

接卸油业务标准化作业指导书

*、准备　

*.卸油作业保证两人在场（*人作业*人监控）。作业前先确认油罐车无油品滴漏，方可引导油罐车进入卸油作业区。

*.检查计量单，确认油品品类及数量与计划单据是否*致，进行双人确认。

*.卸油员提示车辆熄火并拉上手刹，如停车可能有滑动时应放置与最大允许总质量和车轮尺寸相匹配的轮挡，车钥匙宜放置指定位置管控，卸油人员释放静电，收缴烟火，禁止接打电话。

*.卸油员将防静电跨接线连接到油罐车专用接地端，并确认接触良好，静置静电释放****。检查封签是否完好，检查确认油罐计量孔密封良好，汽油罐通气管上阀门应处于关闭状态，安装呼吸阀的通气管上阀门应处于开启状态。检查压力表、液位计数值是否在安全值，检查不合格者不予装卸。

*.卸油员设置隔离警示标识，摆放消防器材，手提式灭火器宜摆放在距卸油口**~**处。

*.确认储罐油品和存油量，对油罐车进行人工取样时，人员应戴安全帽，油样通过卸油口回灌，不应从计量孔倒入。若人员在油罐车顶取样时，还应采取防坠落措施并有人监护。

*.准备卸油。

*、卸油

*.卸油人员将卸油软管和汽油油气回收软管与油罐车和埋地油罐紧密连接，保持卸油软管自然弯曲，经双方检查确认具备开阀卸油条件后，将卸油口对应油罐进油阀门打开（卸汽油时先打开气路阀门），在缓慢开启油罐车卸油阀门。通过采取调节阀门开度等措施控制卸油流速不大于*.**/*。

*.卸油过程时刻注意储罐液位的上升，防止冒顶。

*.确认油品不再自流时，关闭软管两端阀门，卸下卸油胶管、防静电跨接线、防滑块，要求驾驶员启动车辆前后移动，车辆回到原位并熄火。按上述要求重新进行卸油作业。卸油完毕后与驾驶员确认所卸油品数量无误后，关闭软管两端阀门，拆除软管，将卸油接口密封盖盖紧并加锁。

*.回收卸油软管和防静电跨接线。

*、凭证确认

*.填记卸油记账卡(单)出库单入库单，共同签字确认，保存好记账卡(单)。

*、离开

*.引导车辆出站。

*：接卸气业务标准化作业指导书

接卸气业务标准化作业指导书

*、准备　

*.***槽车进站前押运员检查车上防火帽、安全、阀门管路无异常后，引导进入指定卸气位置。

*.司机将车辆熄火并手闸制动，押运员放好支腿、止轮块，车辆尾门风钩固定。

*.押运员拆下车头和槽车连接线管接头，车头驶离，关闭安全防护栏。

*.车辆静置进行静电释放****，卸气员牢固连接防静电跨接线、防甩脱钢丝绳和卸气软管。（检查***槽车安全、安全阀、压力表、充装接头等是否齐全及可靠，各有无跑、冒、滴、漏，检查压力表数值是否在安全值，检查不合格者不予装卸。）

*、卸气作业　　

*.卸气员分别打开槽车和卸气柱上的阀门，启动压缩机进行卸气作业。

*.卸气过程中卸气员经常检查槽车、卸气柱和压缩机是否工作正常，各阀门、管路、安全、软管等是否有渗漏。

*.卸气完毕后，卸气员首先停止压缩机工作，分别关闭槽车和卸气柱阀门，开启卸气柱放散阀对连接软管进行排空，然后拆除软管，卸下静电接地线和防甩脱钢丝绳，关闭车辆后厢门。

*.押运员引导车头挂上槽车，连接车头和槽车线管接头，摇起支腿、移开止轮块，车辆离开装卸区后，放置好安全护栏。

*、凭证确认

*.填记卸气记账卡(单)，卸气员与司机双方共同签字确认，保存好记账卡(单)。

*、结束

*.引导车辆出站。

&***;****

&***;****

*：加气业务标准化作业指导书

加气业务标准化作业指导书

:*、准备　

*.加气员引导车辆进入指定加气位置。

*.加气作业前，加气员应确认车辆停稳、熄火、关闭电器，禁止接打手机、吸烟，开启后备箱，禁止载客加气。

*.加气员检查车辆气瓶和管路，打开加气嘴，牢固插入加气枪，开启进气阀。

*、加气　　

*根据顾客需求输入加气数据，进行加气。

*.加气完毕，检查车辆气瓶和管路，关闭阀门，排气泄压，收回加气枪。将加气嘴盖拧紧。

*、结算

*.现金。按加气实际数量收取现金，并注意分辨真伪。

*.非现金。收取定点加气记账卡(单)、**卡时，需双方共同确认。（如遇手机支付时，应将顾客迎入营业室后，进行支付。）

*、结束

*.结算完成后，引导车辆出站。

*.服务过程中使用文明用语（您好、请、谢谢、对不起）

&***;****

&***;****

*：油库巡守业务标准化作业指导书

&***;****

油库巡守业务标准化作业指导书

&***;****

巡检要求：巡守员必须认真按规定路线巡视检查机械、电器、防静电装置，消防设备器材、汽车装卸油设备、油罐遇有异常或滴油状态立即停机，并向站长或公司报告解决处理，并将巡检情况填记巡检记录。