上海海烟物流发展有限公司[联系方式]****-****年非烟平台客服维护（预招标）项目招标公告
*、项目基本情况
项目编号：****-************
资金来源：企业自筹资金
服务期（合同履行期限）：包件*：****年*月**日至****年*月**日止、包件*：****年*月*日起至****年*月**日止
包件号
项目内容
简要服务要求
拟中标人数量
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****-****年非烟平台客服服务
人员配备：*名
工作时间：周*至周**：**-**:**，其中上线时间：*:**-**:**（固定节假日除外）
设备配置：自带话务设备及无线网络设备，拥有完整的***客户管理系统，可对电话录音进行保存、截取及自动回拨等功能。
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****-****年非烟商品市场维护
完成客户签约、到店巡查、数据采集、售后服务等工作
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注：投标人对所有服务都必须提供完整报价，否则将导致该投标被否决。
*、本次招标的合格投标人应同时满足下列资格要求：
*. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*. 投标人及其法定代表人、主要负责人或实际控制人参加招标活动前*年内[从****年*月*日起至今；成立时间不足*年的，从成立日期起至今]不得有行贿行为记录；
*. 未被列入上海烟草集团有限责任公司或本单位不良行为供应商名单禁入期限内的供应商；
**.法定代表人不能参加采购活动时，可委托他人参加，但需提供授权委托书；
**.本项目不得转包和分包；
**.法律、行政法规规定的其他条件。
*、获取招标文件：
地点：线上购买。
售价：本项目招标文件每套售价为***元人民币（*** ***.**），售后不退。
*. 企业（单位）法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或*证合*）；
*. 本单位“国家企业信用信息公示系统” 或“天眼查”查询结果（查询日期不得早于招标文件起售日）；
*. 未从招标代理机构处购买或指定处获取招标文件的潜在投标人将不得参加投标。
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
*. 定于****年*月**日*时**分（北京时间），在交易平台线上公开开标，开标地点为上海市普陀区长寿路***号恒达大厦**楼开标室。邀请所有投标人授权代表出席交易平台的开标仪式。
*、公告媒介
本次招标公告同时在中国采购与招标网（***.************.**）、中国招标投标公共服务平台（***.*************.**）、中国烟草总公司、上海海烟物流发展有限公司[联系方式]等网站发布。
*、其他补充事宜
其他事项：本项目招投标相关活动在中招联合招标采购平台（简称：交易平台）（网址： ***.********.***.**）电子招投标系统进行。交易平台由中招联合建设和维护。投标人在交易平台的有关操作方法请参照《全流程操作手册—投标人版》或通过客服热线：***-********（工作日：上午**:**-**:**下午**:**-**:**）进行有关内容的操作及办理。
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
联系人：赵老师
地址：上海市长宁区娄山关路**号**、**、**、**层
*-****：**@**.*******.***.**
*. 招标代理机构：上海机电设备招标有限公司[联系方式]
电话：***-******** ******** ********
传真：***-********
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客服电话 400-000-0388
