我院拟进行****系统维保项目调研，面向社会公开征集项目供应商，欢迎符合资质条件的广大供应商踊跃报名。
*、项目名称：
成都市第*人民医院****系统维保项目
*、调研时间：
****年*月*日-****年*月*日
*、项目要求：
*.服务级别是*×**的维保服务：包括电话支持、远程支持、现场支持服务。电话支持服务，接到报障信息后**分钟内做出响应；远程支持服务，若电话不能解决，则**分钟内远程进行技术支持；现场支持服务，若远程不能解决问题，* 小时内技术人员必须到达现场进行维护；对于短时间不能明确故障原因的，供应商应提出相应的解决方案，并报采购人审批后限期内解决。
*.每月、重大活动及法定节假日时间节点对系统各模块进行巡检*次，保证系统在最优化的状态下稳定运行，并提交巡检报告。
*.维保期内保障系统各模块正常运行，并对发现的问题进行修改、完善与优化。
*.解决系统影像设备集成问题。
*.数据库定期优化以及数据维护。
*.数据备份以及灾备恢复。
*.重大问题后线技术支持、汇总并出具报告。
*. 维护期内软件产品的版本升级。
*、报名资格条件
*.具有独立承担民事责任的能力；
*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
*.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*.参加本次市场调研前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
*.参加本次市场调研单位及产品符合法律、行政法规规定的其他强制性条件。
*、报名单位需提供以下材料
*.单位法人证书（复印件）
*.法定代表人身份证（复印件）
*.法定代表人授权书（原件）
*.授权代表人身份证（复印件）
*.承诺函
*.与该服务项目类似业绩、合同、定价金额
*.公司盖章的报价单
*、报名要求及注意事项
*.资料提交地点
成都市双流区双兴大道****号信息部
电子邮箱：*********@***.***
*.联系人
段老师，联系电话：***-********
*.资料
（*）证件、资料均需加盖报名单位公章。
（*）材料按顺序进行封装，封面注明呈递单位、项目名称、报名单位名称、联系人姓名及电话、电子邮箱等内容。
（*）报名资料以***或****文档发送至邮箱*********@***.***。
（*）邮件标题为：成都市第*人民医院****系统维保
方案+参研单位名称，邮件中注明授权代表联系电话。
*、报名时间
（*）****年*月*日至****年*月*日，医院地址：成都市双流区双兴大道****号；
（*）本次为方案征集，不属于招标行为。
成都市第*人民医院
****年*月*日
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