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安宁市职业高级中学[联系方式]汽车运用与维修专业教学系统采购招标项目
招标编号：云正招【****】**号
招标单位（盖章） 安宁市职业高级中学[联系方式]
法定代表人或委托代理人: （签字或盖章）
招标代理（盖章）
法定代表人或委托代理人: （签字或盖章）
****年**月
注意事项
各投标人：
参加开标时请投标单位应携带下列证件原件，在开标时验证，未带齐以下有效证件或证件无效的，将作为无效投标文件处理。（以下资料应放在投标文件中）
*、企业法人营业执照副本（原件或复印件加盖鲜章）；
*、组织机构代码证副本（原件或复印件加盖鲜章）；
*、企业法定代表人身份证明书（原件）；
*、企业法定代表人授权书（原件，企业法定代表人出席除外）；
*、被授权人（或法定代表人）的身份证（原件）；
项目名称：
投标单位：
投标人：（盖章）
法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）
注：
*、报价小数点后面保留两位小数。
*、本表须放在投标文件中封面后的第*页。
投标报价（唱标）*览表………………………………………………………………*
第*章招标公告………………………………………………………………………*
第*章投标人须知……………………………………………………………………*
第*章合同……………………………………………………………………………**
第*章供应商服务要求………………………………………………………………**
第*章货物需求及参数要求…………………………………………………………**
第*章投标文件格式…………………………………………………………………**
第*章评标办法………………………………………………………………………**
*.招标条件
项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标，欢迎有资质及能力的供应商参加投标。
招标范围
（*）项目预算资金：人民币约*******.**元，资金已到位。
（*）交货地址：安宁市内。
（*）项目内容：汽车运用与维修专业教学系统（祥见采购清单）。
（*）质量要求：达到国家相关行业合格标准。
（*）交货期：合同签定后**个工作日内供应安装到位。
（*）质保期：**个月。
(*)付款方式：设备供应安装到位，验收合格后支付**%；**%作为质量保证金，质保期满后支付。
（*）本项目只设*个标包。
（*）招标范围：招标文件范围
（**）拒绝列入政府不良行为记录期间的企业投标。
（**）单位负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同*标包投标或者未分化标包的同*项目投标。
（**）本项目不接受联合体投标。
（**）招标方式为：公开招标，
（**）资格审查方式为：资格后审。
（**）投标保证金为：人民币*万元。交安宁市公共资源交易监督管理委员会办公室保证金专用账户。
保证金帐户信息如下：
开户名称：中国共产党安宁市纪律检查委员会
开户银行：招商银行昆明市霖雨路支行（昆明市霖雨路***号）账号：***************
地址：安宁宁湖综合办公楼*楼 邮编：****** 联系电话：****-********
（**）投标单位届时应派授权人（或法定代表人）代表准时出席，否则投标文件无效。
（**）本项目招标设有招标控制价，当投标人的报价高于招标控制价时，该投标报价视为无效报价。
（**）报名时必须携带以下资料：①、企业法人营业执照副本（原件或复印件加盖公章）；②、组织机构代码证（原件或复印件加盖公章）；③、法定代表人证明书（原件）；④、法定⑥所提供设备须提供厂家授权书。
(**)行贿犯罪档案查询记录：投标企业自行到注册地检察院查询有无行贿记录，并在开标前递交查询结果原件。
*.投标人资格要求
（*）符合《中华人民共和国政府采购法》第***条的规定；
（*）具有独立承担民事责任的能力，投标人必须为国内合法独立的企业；
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（*）参加政府采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
(*)投标方要求注册资金不得低于***万元人民币。
*.招标文件的获取
*.*凡有意参加谈判申请者，请于****年**月**日至****年**月**日，每日上午*:**时至 **:** 时，下午**:**时至 **:**时（北京时间，下同），在云南正宇工程造价咨询有限公司[联系方式]（安宁市大屯新区兴屯路***-***号）持单位介绍信及（**）项要求的资料购买招标文件。
*.*招标文件每套售价￥***.**元，售后不退。
投标文件的递交
*.*投标文件递交的截止时间为****年*月*日**时**分，地点为安宁市公共资源交易中心开标厅（安宁市宁湖综合办公楼*楼）。
*.*逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
安宁市人民政府网、云南省信息公开网（安宁市公共资源交易中心网)。
招标人：安宁市职业高级中学[联系方式] 招标代理机构：云南正宇工程造价咨询有限公司[联系方式]
地 址：安宁市昆畹中路**号 地 址：安宁市大屯新区兴屯路***-***号
邮 编： ****** 邮 编： ******
联系人：刘先生 联系人： 杨先生 手机***********
电 话：****-******** 电 话： ****-********
传 真： 传 真： ****-********
电子邮件： 电子邮件：
网 址： 网 址：
开户银行： 开户银行：交通银行昆明安宁支行
账 号： 账 号：*********************
第*章 投标人须知
、招标原则：遵循公开、公平、公正、择优和诚实信用的原则。
*.*、本次招标采用公开招标方式。
*.*、投标方必须具备下列条件：
*、购买招标文件费，每份￥***.**元；
*、招标代理费*万元整（￥*****.**元）
*、安宁市公共资源交易中心按云计价格（****）***号文收费标准应计收的场地使用费￥***.**元，信息咨询服务费￥****.**元。
*、安宁市公证处公证费￥****.**元；
以上费用在发出中标通知书前由中标人支付,投标人在投标报价时进行综合考虑,该费用进入投标报价中，此费用招标人将不另行给予补偿。待中标人交清以上全部费用后，持缴费凭证，方可领取中标通知书。
*.*、投标文件须包括下列部分：
*.*、投标文件的编制要求：
*.*、投标方提供的技术文件须至少包括下列内容
投标人需提供的主要的资格证明文件
*、投标人拥有的人力、财力、物力和技术能力满足履约需要的简单介绍，以及相应的业绩证明资料。
*、投标人经年审合格的独立法人营业执照副本（复印件）、税务登记证（复印件）、组织机构代码证（复印件）、法定代表人任职证明（原件）、法定代表人身份证（复印件）、法人代表授权委托书（原件）、授权委托代理人的身份证复印件（出示原件）。以上证明文件均要求加盖公章。
*、投标方须提供近年来（****年～****年至今）相关行业类似销售业绩证明材料。
*.*、投标人必须以专人当面递交的方式，严格按照招标文件的要求，在指定的时间内，到指定的地点向采购方递交投标文件。
*.*、招标方将拒绝接收递交时间、数量、密封情况不符合要求的投标文件。
*.*、任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件的签字人用姓名在旁边签字才有效，修改必须清晰。
投标文件中的报价、服务等相关条款有效期为递交投标文件截止之日起**个日历日内有效。对于中标单位，其有效期延长至合同履行结束止。在合同履行结束前，所有报价、供货期、服务等相关条款均不得作任何形式的调整和修改。
*、投标方必须提供设备的详细配置清单及清单中各项目的优惠单价和合计后的总报价。对每种货物只允许有*个报价，招标方不接受有任何可选择的报价。
*、投标方对本招标文件“货物需求*览表”所列的内容进行投标。
*、投标方至少须为本项目提供下列技术服务：
(*)详细的技术资料。
(*)售后服务。
(*)质保期及保修期服务。
(*)保修期后的服务。
*、对投标文件的评估和比较
招标方及其组织的评标委员会将对实质性响应的投标文件进行评估和比较。
*、评标时除考虑投标价和技术服务费以外，还将考虑以下因素：
（*）投标文件中所报交货期及付款方式。
（*）满足招标文件中的各项要求。
（*）设备的质量、技术水平、性能、可扩展性、对业务的承载能力和供货能力等。
（*）投标方有良好的履行合同的能力
（*）能够提供最佳的服务（含备件及售后服务承诺等）。
（*）配套设备的齐全性。
（*）备品备件及相关服务的费用。
（*）其他特殊要求因素（如安全及环保等）。
（*）投标方向招标方承诺的优惠条件的真实性。
（**）投标方提供的设备在国内的运行情况。
*、中标人在签订合同时需提供厂家授权书。
*、对所有投标方的投标评估，都采用相同的程序和标准。评标严格按照招标文件的要求和条件进行。
*、在评标时将按下列原则：依照“公平、公正、科学、合法、保密”原则。
*、投标方须提供近年来（****年～****年至今）相关行业类似销售业绩证明材料。
*、招标人不保证投标报价最低者*定中标。
任何或所有投标的权力
招标方在授予合同时有权对设备数量和服务予以增加或减少。
*、中标方按中标通知书指定的时间、地点与买方商签合同。
*、招标文件、中标方的投标文件及其澄清文件等，均为签订经济合同的依据。
*、中标人在签订合同时需提供厂家授权书。
*、投标方必须提供设备的各项设备的详细技术参数和性能指标。
*、未按招标文件要求进行分项报价的投标将视为非实质性响应招标文件要求，作废标处理。
*、下述投标文件将被视为废标：
*)投标文件的技术参数有虚假响应招标文件要求的。
*)投标文件没有投标人的单位公章及法定代表人或其授权代表的签字。
*)投标方在规定的时间未派法定代表人或其授权代表参加投标。
*)投标方试图影响评标、定标的任何尝试，可能导致其投标为废标。
*)投标方有其他弄虚作假行为的。
*)非实质响应招标文件的投标，将被拒绝或作废标处理。
*）本项目招标人设有采购控制价，当投标人的投标报价超过采购控制价时，该投标报价视为无效报价。
保证金
投标保证金为：人民币*万元整。交安宁市公共资源交易监督管理委员会办公室保证金专用账户。
保证金帐户信息如下：
开户名称：中国共产党安宁市纪律检查委员会
开户银行：招商银行昆明市霖雨路支行（昆明市霖雨路***号）
账号：***************
地址：安宁宁湖综合办公楼*楼
邮编：******
联系电话：****-********
投标保证金和廉政保证金的缴纳注意事项：
①保证金必须从竞标方的法人基本账户划出；
②保证金转账方式仅限电汇、网银和转账支票方式；
③保证金截止时间为竞标截止时间，到账时间是保证金专用账户实际到账时间为准，未按时到账的保证金无效；
④转账凭证上备注栏内必须注明竞标项目名称（标段名称），投标人联系人及电话；
⑤拒绝私人账户汇款及银行存现；
⑥投标人在开标截止时间*小时前持缴款凭证到安宁市公共资源交易监督管理委员会办公室（安宁宁湖综合办公楼*楼）领取保证金到账回单；若未办理换取保证金到账回单，导致竞标单位废标或造成其他后果的，由竞标人自行承担责任。
⑦投标保证金和廉政保证金转账后及时将转账凭证传真至云南正宇工程造价咨询有限公司[联系方式]；
⑧投标保证金和廉政保证金退还时间：非第*中标候选人的保证金在中标公示*个工作日无异议后*个工作日内退回至原缴纳账户（投标人无需上门办理），中标人保证金在中标人签订合同后，由招标人出具的已签合同证明（加盖招标人公章）原件，经办人身份证复印件（加盖公章）、单位银行开户许可证复印件及汇款单原件到安宁市公共资源交易监督管理委员会办公室退还保证金，退回账户为原缴纳账户。
*、投标人的保证金，招标人将在确定中标人并签署正式合同后，原额退还投标人。下列情况投标保证金不予退还：
（*）已缴纳保证金，无故不参加投标或出现不廉洁行为的；
（*）投标人在招标文件中规定的投标有效期内撤回其投标；
（*）中标人在规定期限内未能按指定的时间、地点、条件与招标人签订合同。
**、行贿犯罪档案查询
投标人携带以下资料，送至：注册地人民检察院，职务犯罪预防科进行行贿犯罪档案查询。
查询：
申请书；
*.企业法人营业执照复印件；
*.组织机构代码证；
*.企业法定代表人身份证复印件；
*.项目负责人身份证复印件；
*.申请人身份证复印件；
（申请书、介绍信见附页）
**人民检察院：
兹介绍我单位 同志，（职务 负责人，身份证号码 ），因投标单位名称 参加 招标项目名称工程项目的投标活动，故需前往贵单位进行行贿犯罪档案查询有关事宜，请给予接洽为谢！
有效期： 年 月 日止
**人民检察院：
因我单位参加招标项目名称工程项目的投标活动，根据招标人的要求，投标人需向招标人提交经检察机关出具的拟投标单位相关人员近*年内有无行贿犯罪档案记录的书面查询回执。
望贵单位给予办理为谢。
合同主要条款
中标通知书编号：
甲 方： （采购人）
乙 方： （中标人）
甲方委托 ，对 进行采购，于 年 月 日通过询价，确定乙方为中标人。为了保护供需各方合法权益,根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定，经甲乙双方协商*致，订立本合同。
*、项目清单及合同金额（详见报价表，附后）
*.项目编号：
*.项目名称： 。
*.具体内容： 。(详见乙方报价表)
*.合同金额：人民币 元(大写： )。
*、付款方式及期限
*. 根据中标成交人提供的《采购合同》、投标人出具的项目“发票复印件”（加盖采购人公章），向中标成交人支付中标合同款。
*.项目验收合格后，乙方凭《履约保证金退还手续单》、乙方出具的《收款收据》到 ，退取投标时交纳的履约保证金（不退现金）。
*.付款方式为：设备供应安装到位，验收合格后支付**%；**%作为质量保证金，质保期满后支付。
*、交货时间、安装地点及交付方式
*.交货时间：** 年 月 日。
*.交货地点：甲方指定地点。
*.交付方式：免费送货上门，并安装、调试到能正常使用。
*、履约验收
*.乙方提供的设备为最新生产的原装正品，各项指标符合出产国检测标准和出厂标准，各项技术参数符合招标文件要求和乙方投标文件承诺。
*.乙方提供的产品若为原装进口产品，还应在验收时提供该设备属原装进口的相关凭据。
*.乙方所交产品不符合规定或质量不合格的，由乙方负责包换，并承担换货而支付的*切费用。乙方不能调换的，按不能交货处理。
*.乙方应保证所提供的设备不侵犯第*方的专利权、商标权、著作权或其他知识产权。若乙方的行为侵犯了第*方的前述权利，并造成了第*方追究甲方的责任，甲方为此所受到的损失，应由乙方承担。
*.甲方按国家相关标准和本招标文件的相关要求自行组织有关专业人员验收。
*、保修条款、售后服务
严格遵守售后服务承诺，设备在使用中出现任何问题，甲方与乙方联系，乙方在接到故障电话后 （时间）内到达现场提供现场服务。有关内容如下：
*.设备质保期为 年。乙方承诺在保修期内，若发生质量问题，将免费负责更换或维修（同*产品、同*质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，乙方必须更换相同型号设备）。在保修期外，以最优惠的价格提供更换、维修
*.乙方在投标文件中的其它服务承诺。
*、相关权利及义务
*.甲方在验收时对不符合招标文件要求的产品有权拒绝接收和追究违约责任。
*.见证方有权监督乙方的售后服务，并对乙方的售后服务不符合投标文件承诺内容时加以指出乃至追究合同责任。
*.甲方在合同规定期限内协助履行付款责任。
*.甲方对乙方的技术及商业机密予以保密。
*.乙方有权按照合同要求及时支付相应合同款项。
*.乙方有义务按投标文件中的售后服务承诺提供良好的服务。
*、违约责任
甲乙双方均应遵守本合同，如有违约，将赔偿因违约给对方造成的经济损失，并向对方支付本合同总额*%的违约金。若因乙方原因在合同规定期限内无法交货，甲方有权终止合同，并请示政府采购监管部门取消其中标资格，采购中心不予退还投标保证金或经甲、乙双方协商同意继续履行合同，除采购中心不予退还投标保证金外，甲方还将视情况在延迟交货期内每天按合同总额*‰的标准收取违约金，并提请政府采购监管部门将其列入不良行为记录。因不可抗拒力所导致的交货及付款延迟等按照《中华人民共和国合同法》有关条文及本合同第*条处理。
*、不可抗力
甲方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向乙方和采购中心通报不能履行或不能完全履行的理由；乙方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应在交货时间到期以前及时向甲方和采购中心通报不能履行或不能完全履行的理由；在取得有关主管机关证明以后，可以签订延期履行、章履行补充合同或者不履行合同，并根据情况可章或全部免予承担违约责任。
*、争议
双方本着友好合作的态度，对合同履行过程中发生的违约行为进行及时的协商解决，如不能协商解决可向合同签约地仲裁机构申请仲裁或法院通过法律诉讼解决。
*、其它
*.本合同*式*份，甲方、乙方各执两份。
*.本合同自签订之日起生效。
*.本项目的招标文件、投标文件等是本合同的，与合同具有同等的法律效力。
*.其它未尽事宜，由双方友好协商解决，并参照《中华人民共和国合同法》有关条款执行。
附：乙方报价表。
甲方（印章）： 乙方（印章）：
甲方代表（签字）: 乙方代表（签字）：
签约日期：**年**月**日 签约日期：**年**月**日
地址： 地址：
电话： 电话：
开户银行：
开户账号：
第*章 供应商服务要求
到货
中标方须保证在合同签订后之日起**天内设备到位。设备到货必须有装箱单、设备明细表、典型说明书、主要技术参数、产品合格证等，设备型号、数量必须按照招标所需要的型号、数量相吻合。
货物验收
投标方所选择的设备要求符合国家和行业的相关标准、规范和本招标文件要求。
中标方将设备送达招标方指定地点安装到位后，招标方将对设备实施验收、性能测试工作，就型号、数量进行确认，整批产品检测达不到国家相关产品合格标准的，中标方必须无条件，免费更换整批产品，由此产生的损失由供应方承担。
某种品牌的产品或某个系列、型号的产品不能通过测试合格，招标方保留是否继续执行合同，继续采用该品牌产品，继续采用该系列、型号产品的权利。
*.*招标方采取分阶段付款方式。
*.*付款方式为：
*、质量保证及售后服务
*.供货厂商必须提供目前市场上技术较先进、成熟的原装、全新产品，并且符合国家以及该产品的出厂标准。
*.按国家有关产品“*包”规定执行“*包”服务。其余器材及所有设备*年内免费维护,免费安装，终身服务。
*.在质保期内，设备出现非人为故障，中标方负责免费更换新机或免费更换*部件；负责对所提供设备终身维修及提供技术咨询。同时，投标方须备有所提供设备的备件及消耗品；质保期后只收成本费（需更换的*配件价格不能高于市场价）。
*.供货厂商可通过电话（提供*×**小时热线服务）或书面方式解答产品使用方面的疑问，必要时派驻技术人员专门服务。在质保期内对用户提出的质量问题及维修要求供货厂商应立即响应。
*.针对以上要求，投标厂商需提供详细的售后服务方案。
第*章 货物需求及参数要求
序号
设备名称
型号
参数
数量
单价
总价
*
大众*****
发动机
电控系统
虚拟故障
诊断台
*.概述
大众*****发动机电控系统虚拟故障诊断台是基于现代可移动的智能终端设备研发的教学设备，以大众*****发动机运行真是工况为数据原型，运用虚拟现实技术进行高仿真技术开发的汽车职业教育和职业培训的虚拟化故障诊断教具，是集汽车知识、技术和技能为*体的专业教学设备。
*.功能要求
（*）故障设置：每次可以设置*-*个故障点。
（*）虚拟诊断仪：模拟大众****故障诊断仪故障码读取操作、数据流读取操作。
（*）虚拟万用表：模拟万用表交流电压读取、流电压读取、电阻读取。
（*）虚拟示波器：模拟示波器波形读取，单个波形显示，自动调节量程。
（*）★虚拟数据引擎：模拟大众*****发动机真实运行工况。
（*）故障现象模拟：模拟大众*****发动机出现故障后的现象及检测与排除。
（*）虚拟仪表盘：模拟真实仪表盘故障指示灯显示及转速、车速等指针动作。
（*）★手势操作：触摸操作，支持*点缩放，滑动旋转，双击重置等操作。
（*）模拟操作：*键起动、加速踏板、制动踏板的控制，改变发动机运行工况。
（**）音效模拟：模拟发动机各种工况及发动机故障的音效。
（**）旋转限制：上下旋转幅度**°，左右旋转幅度***°
（**）视角导航：根据用户选择器件,自动切换至故障诊断最佳显示视角。
*.内容要求
（*）★提供*****发动机电控系统的内容包含燃油系统、起动系统、进气系统、点火系统、冷却系统、润滑系统*个系统，**个教学项目及**个故障点故障诊断流程中的电压、电阻、波形、数据流等数据检测。
（*）★能够完成**个教学项目包含机油压力高压开关故障诊断与排除、油门踏板位置传感器故障诊断与排除、高压燃油压力传感器故障诊断与排除、发动机转速传感器故障诊断与排除、霍尔传感器故障诊断与排除、进气温度传感器故障诊断与排除、低压燃油泵故障诊断与排除、爆震传感器故障诊断与排除、冷却液温度传感器故障诊断与排除、空气质量计器故障诊断与排除、油门踏板位置传感器*（***）器故障诊断与排除、节气门驱动装置角度传感器故障诊断与排除、起动继电器故障诊断与排除、凸轮轴调节阀故障诊断与排除、燃油压力调节阀故障诊断与排除、发动机*缸喷嘴故障诊断与排除、带功率输出级的点火线圈*故障诊断与排除、活性炭罐电磁阀故障诊断与排除。
（*）★能够设置的**个故障点包含后氧传感器信号线断路、前氧传感器控制信号线断路、起动电机控制线断路、机油压力高压开关损坏、机油压力防降开关信号线（电源线）断路、机油压力防降开关损坏、油门踏板位置传感器*（****）器件损坏、油门踏板位置传感器*（****）电源线断路、油门踏板位置传感器*（****）信号线断路、高压燃油压力传感器电源线断路、高压燃油压力传感器信号线断路、高压燃油压力传感器器件损坏、发动机转速传感器损坏、发动机转速传感器输入信号线*断路、霍尔传感器电源线断路、霍尔传感器信号线断路、霍尔传感器损坏、进气温度传感器信号线断路、进气温度传感器器件损坏、低压燃油泵器件损坏、低压燃油泵电源线（控制线）断路、低压燃油泵接地线断路、爆震传感器器件损坏、冷却液温度传感器信号线（电源线）断路、冷却液温度传感器接地线断路、冷却液温度传感器器件损坏、空气质量计器件损坏、空气质量计电源线断路、空气质量计信号线断路、油门踏板位置传感器*（***）器件损坏、油门踏板位置传感器*（***）电源线断路、油门踏板位置传感器*（***）信号线断路、节气门驱动装置角度传感器电源线断路、节气门驱动装置角度传感器*(****)信号线断路、节气门驱动装置角度传感器*(****)损坏、节气门驱动装置角度传感器*(****)信号线断路、节气门驱动装置角度传感器*(****)损坏、节气门驱动电机(****)电源线断路、起动继电器线圈损坏、凸轮轴调节阀电源线断路、凸轮轴调节阀接地线（控制线）断路、燃油压力调节阀接地线（控制线）断路、发动机*缸喷嘴损坏、发动机*缸喷嘴接地线（控制线）断路、带功率输出级的点火线圈*（***）控制端的控制线断路、带功率输出级的点火线圈*电源线断路带功率输出级的点火线圈*（***）器件损坏、活性炭罐电磁阀接地线（控制线）断路。
*.技术要求
（*）★采用*****纯*维引擎交互技术，***度全方位展示发动机，随时缩放大小以方便故障检测操作。
（*）采用多点触摸操作方式加强用户交互体验舒适度。
（*）运行在智能触摸交互平板，清晰的展示故障诊断过程。
（*）支持在线更新的方式，用户更方便快捷的更新内容。
★支持中、英语言切换，适应语言需求。
*套
*
大众*****发动机电控系统故障诊断实训台
*.具备动态运行功能：在原厂大众*****电控汽油发动机总成基础上，配备各相关辅助控制系统，各传感器、执行器均齐全有效，发动机运行正常。
*.具备显示功能：可通过原车组合仪表实时显示发动机的动态、静态信号参数。
*.具备检测功能：分离式电脑板端子及传感器端子，可进行各传感器、执行器及电控单元的信号检测与分析。
*.具备信号模拟功能：可对发动机各电控系统主要传感器进行信号模拟，并实时检测因传感器输入信号的变化而导致的发动机运行状态的改变。
*.具备自诊断功能：配备电脑数据检测端口，可连接专用或通用型解码仪，对发动机电控系统进行***编码查询，故障码读取，故障码清除，动态数据流读取，波形分析，执行元件测试，系统登*等。
*.★智能故障设置系统：镶嵌式工业用*体机
*)通过*********单片机智能设置各种电路和机械系统故障，故障设置采用数字化集成电路，整个故障设置系统分两部分，即用于设置故障指令的**电脑和实施故障设置的****.*.*中断模块。
*)故障设置采用**电脑屏幕上直接输入故障指令，从而操纵中断模块完成各种故障设置。
*)**电脑和中断模块之间，采用***兆****移频键控技术进行无线数据传输。
*)*个**电脑可以控制*个****.*.*中断模块，完成单个台架的故障设置功能；也可以若干台架或示教板公用*台**电脑集中进行故障设置；各个台架之间采用无线数据传输模式；采用*位地址宽度最多可同时控制***个台架或示教板完成故障设置。
*)**电脑采用触摸试显示屏，内置控制系统电路图，可以在电路图中点击任意*点轻松实现故障设置。
*)利用**电脑设置系统故障的故障设置方式，还可以在**电脑中安装实训考核软件，完成电脑控制下的实训考核。
*.台架安装有专用投影仪连接口。
*.台架配备******************激光打印机打印诊断报告。
*台
*
智能教学*体机
*)采用铝合金面框（散热性能好，坚固耐用，有效保护触摸单元），弧形转角采用无尖锐边缘连接。
*)▲为便于后期维护及升级，触摸框采用前拆式设计，无需任何工具，即可在不取下*体机的情况下手动拆卸触摸框。
*)★屏幕表面采用***厚全钢化玻璃，透光率不低于**%，且具备防眩光效果（提供相关权威检测报告）。
*)电源要求：******±**%，***～****宽电压。
*)▲机身外壳达到防盐雾*级要求，避免长期使用过程中生锈老化（提供相关权威检测报告）。
*)▲*体机产品阻燃等级为*-*级，有效避免产品意外燃烧，保证教师安全（提供相关权威检测报告）。
*)整机物理按键前置，具备前置***接口，适合与推拉式黑板搭配使用，方便拓展其他多媒体应用或给外部设备供电、充电。
*)★整机电视开关、电脑开关和节能待机键*合*，操作便捷。
*)▲内置触摸中控功能菜单，将设备常用的信号源切换、亮度调节、对比度调节、声音调节、图像比例调节、**频道切换、节能设置（自动感光功能开关、主动节能开关）等功能整合到同*中控菜单下，无须任何实体按键，任意通道下（如电视通道或***通道）可通过手势在屏幕上调取该触摸菜单，并可通过手势滑动切换不同功能模块，方便快捷，避免繁琐操作。
**)★*键调整分辨率：可通过实体按键以及触摸按键实现*键切换屏幕分辨率，调整画面显示比例（提供相关权威检测报告）。
**)▲自动节能功能：当设备在*分钟内处于无信号接收状态且无人操作时，将会自动关机，节省能耗。
**)▲智能亮度调节：整机能感应并自动调节屏幕亮度来达到在不同光照环境下的最佳显示效果，此功能可自行开启或关闭。
**)★设备可通过遥控器*键锁定/解锁触摸、按键，也可通过前置组合按键的形式锁定/解锁触摸和按键，防止课间学生操作（提供相关权威检测报告）。
**)★整机处于任意通道下，在屏幕表面任意位置都可通过手势快速调出触摸便捷菜单，实现*笔即时批注、手势擦除、截图、快捷白板、任意通道放大等功能，方便配合视频展台等外接设备进行辅助教学。
**)★整机支持任意通道下通过手势识别调出板擦工具进行擦除，且能够根据手与屏幕的接触面积自动调整板擦工具的大小。
★具有视频输出接口：****个或以上，*****个或以上，*******个或以上。
*台
*
智能学习*体机
内置网卡：集成**/***/*****自适应网卡
*台
*
虚拟汽车科普体验中心软件
*.*技术要求
*）支持*维空间漫游功能
Ø系统采用*维虚拟现实技术和计算机图形技术相结合，可实现*维空间漫游功能；
Ø*维场景与专业知识深度结合；通过*维建模，利用高精度贴图以及实时光影效果，将汽车以及相关原理介绍等制作*维立体漫游场景，进行汽车科普知识的展示；
Ø支持虚拟场景与现实互动，可进行虚拟操控体验。
*）支持互动知识问答功能
Ø*维漫游场景跟汽车基础科普知识相结合，在体验的同时，系统会自动弹出与当前场景相匹配的汽车科普知识进行互动知识回答；
Ø问答系统采用评分制进行评分，系统会根据体验者的问答次数以及答案自动进行评分。
*）支持多种多媒体元素素材
Ø汽车科普内容采用先进的多媒体技术进行展示，支持音频、视频、图片、文字、动画、**等多种元素；
Ø科普知识以互动体验形式进行展示，支持人机交互互动操作，充分展现汽车本身所承载的科普知识，在体验乐趣的同时学习到科普知识。
*）支持*维虚拟操控体验
Ø支持***全方位的虚拟展示与观察，让用户可以对汽车进行更直观、更深刻的了解；
Ø支持虚拟操控，例如换挡换的操控、油门踏板的操控等。
*）支持软硬结合与多种操作方式
Ø支持与与智能交互平板、电脑*体机，工位机等相结合，
Ø支持“键盘操作”和“触摸操作”两种操作体验方式。
*）支持远程自动更新和升级
Ø支持远程自动更新，运行时会自动远程连接服务器进行更新，无需再次安装即可使用。
*）采用硬件加密，安全性高
Ø系统采用“硬件加密狗”形式进行加密，提高了软件的安全性
*）支持多平台、多终端运行
Ø支持在*******等操作系统上运行。
Ø支持与头戴式虚拟现实**眼镜结合；
*.*功能要求
*.*.*品牌世界
主要以科普汽车品牌的发展为主，共**个汽车品牌，按照大洲进行划分主要分为“亚洲车系”、“欧洲车系”、“美洲车系”以及“自主品牌”。分别从“企业简介”、“****发展史”、“从属品牌”、“家族特征”、“经典车型”以及“在售车型”等*个方面进行知识讲解，让教师以及学生全方位的了解各大洲以及各国汽车品牌的发展史。
自主品牌**个：包含但不仅限于以下品牌：宝骏、比亚迪、东风、哈佛、红旗、华普、吉利、江淮、力帆、名爵、奇瑞、荣威、瑞麟、、长安、长城等等
亚洲车系**个：包含但不仅限于以下品牌：（日本）丰田、本田、马自达、*菱、日产、英菲尼迪、大发、铃木、讴歌、雷克萨斯、斯巴鲁和**铃；（韩国）大宇、起亚、现代等等
欧洲车系**个：包含但不仅限于以下品牌：（德国）奥迪、宝马、奔驰、保时捷、欧宝、巴博斯、迈巴赫、如虎、*****、威兹曼；（英国）阿斯顿、马丁、路特斯、名爵、捷豹、路虎、宾利、罗浮、摩根、****、迈凯伦、劳斯莱斯、沃克斯豪尔；（法国）标志、雷诺、雪铁龙、**、布加迪；（捷克）斯柯达；（西班牙）西雅特；（罗马尼亚）达西亚；（瑞典）沃尔沃、萨博、科尼塞克；（俄罗斯）凯佰赫；（意大利）菲亚特、法拉利、兰博基尼、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧、帕加尼。
美洲车系**个：福特、别克、通用、凯迪拉克、雪佛兰、林肯、克莱斯勒、****、特斯拉、道奇等。
*.*.*认识汽车
主要以科普汽车的各大系统基本结构、专业术语、名词、名称等为主。共*大专题知识，约**多个知识模块。
科普汽车结构的基本知识，让不了解汽车的人员以及初学者对汽车的基本概念有*定的认识。主要讲述的内容有动力系统、传动系统、制动系统、转向系统、行驶系统、整车车身等。同时针对每个结构以及专业术语设置*个问题，让学生在了解结构的同时也能进行知识问答，加强记忆。
*.*.*奥妙探索
主要以科普汽车各大系统的基本工作原理为主，共*大专题知识，约**多个知识模块。
系统采用第*人称视角进行体验学习，让体验者有种身临其境的感觉。同时通过游戏化、趣味性的关卡设计，让体验者在体验的同时还可以学习到专业的汽车知识，大大的提高了互动性，提升学生的学习兴趣。
*.*.*汽车名人
主要以科普汽车名人为主，共**位汽车名人。
科普内容采用多媒体技术（音频、视频、动画、图片、文字等）记录每*位汽车名人在汽车领域的成长经历，以及在汽车界所取得的成就、出版的著作、发表的文章等，让老师和学生以及社会大众了解汽车名人背后的故事以及为汽车发展做出的努力和贡献，成为当代汽车人的学习榜样。
主要科普的汽车名人包含但不仅限于以下名人：《阿尔芒·标致》，《艾尔弗雷德·*·斯隆》、《安德烈·雪铁龙》、《贝尔塔·本茨》、《本田宗*郎》、《大卫·别克》、《杜瑞亚（******）兄弟》、《恩佐·法拉利》、《费迪南德·保时捷》、《丰田喜*郎》、《戈特利布·戴姆勒》、《亨利·福特》、《亨利·利兰》、《黄帝(轩辕)》、《卡尔·本茨》、《柯林·查普曼》、《李·艾柯卡》、《李宜春》、《鲁道夫·狄塞尔》、《路易·雷诺》、《罗尔斯和罗伊斯》、《孟少农》、《尼古拉斯·奥托》、《尼古拉斯·古诺》、《饶斌》、《萨迪·卡诺》、《托马斯·纽科门》、《瓦尔特·克莱斯勒》、《威廉·*·杜兰特》、《威廉·菲尔普斯·伊诺》、《威廉·迈巴赫》、《奚仲》、《燕肃》、《费迪南德·保时捷》、《约翰·菲奇》、《詹姆斯·瓦特》、《张学良》等。
*套
*
多媒体汽车商务与服务模拟实训教学软件
*****
单机版
*.软件与机械工业出版社出版的汽车商务与服务管理实务教材相匹配，投标时提供教材样品*本。
*.教程中嵌入了各种汽车服务与商务企业的管理和运营的实训软件，包括网络版**站软件、大型汽修企业软件、中型汽修企业软件、小型汽修企业软件、单机版汽配软件、网络版汽配软件、单机版汽车贸易软件、网络版汽车贸易软件、汽车快修美容店软件等。
*.汽贸贸易管理实训模块
整车采购实训流程含整车贸易单机练习（数据存储在学生机上）和联网练习（数据存储服务器上）；整车进销实训功能：客户接洽、客户跟踪、客户订车、预收订金、销售开单、销售收款、销售交车；代办税费、保险、装饰等*条龙服务；整车库存查询、库存调拨、车辆调价、售后回访等。
*.汽配管理实训模块
询价订货、采购入库、库存期初录入、库存查询、库存调拨、库存盘点、配件台账、销售报价、销售出库、销售收款等基本功能。并提供分库查询、库存上下限控制、库存预警、库存分析等功能。
*.汽车维修接待实训模块
客户预约、前台接待、进厂维修、备料估价、派工、维修、领料、完工、总检、结算、收款、出厂、回访跟踪等全流程管理。提供保养提醒、*包索赔、保险理赔等功能，能够实现*单业务中多种收费类别并存（自费、*包索赔、保险理赔、免费等）并自动分开结算的功能，能够模拟车间管理的复杂管理，例如修理过程中的完工、返工、换人、多个项目合并派工给*人、单个项目派给多人合作等，并完成维修工奖金的自动计算。并且维修接待实训根据现实企业的分类不同，又分为大型修理厂、小型修理厂、中型修理厂等多种不同的运作环境。
*.快修美容实训模块
包括快修项目的定义、套餐卡的定义、储值卡的定义；套餐卡的发行、储值卡的发行；套餐卡的暂停及销毁、储值卡的暂停及销毁等；快修项目的执行，快修美容店的运营流程等。
*．**店管理实训模块
括汽车销售、售后服务、汽车配件销售、客户关系管理等综合性实训
*.软件按照教学课程章节编制，用动画、音频、视频、案例等多媒体互动方式系统化地讲述汽车服务、商务及其管理的基本知识；每*章都有相应的内容讲解、个人练习、分组练习和测验试题（见附图*）。
*.教学内容全面，包括汽车商务和汽车产业概述、整车贸易管理、汽车配件商务管理、大中小型汽修厂管理的基本知识、*包索赔和保险理赔的管理、汽修厂管理的进阶知识、汽车**服务站管理、汽车快修美容店管理等内容。
*.汽车贸易基本知识（汽车贸易的概念、汽车贸易的特点、汽车贸易的特有规范、汽车销售人员的职业要求等）、整车进销存流程（业务流、货物流、票据流、资金流；经销商分类包括进出口经销商、特约经销商、品牌**店经销商、*手车经销商以及综合经销商等；仓库分为厂家库和经销商仓库；整车入库分为直接入车辆库、直接入厂家库、由厂家库调入车辆库等以及出厂价和折让率的计算和库存管理等知识）、汽车销售过程中的服务（*条龙服务的内容汽车导购、验车、办理移动证和临时牌照、工商验证、车辆购置附加税、保险、新车上牌照、缴纳公路养护费、办理驾照和缴纳车船使用费等）；
*.汽车配件基本知识包括汽车配件的定义；汽车配件的原厂编码；汽车配件自编号的方法（顺序分类、原厂编码加注、车型编码加注、货位序号法等）；汽车配件成本核算方法（月末*次加权平均、移动加权平均、先进先出、先进后出、个别计价法等）；***分类法管理采购（*类数量占**%，金额占**%；*类数量占**%，金额占**%；*类数量占**%，金额占**%）；配件的库存管理和库存分析；汽配管理的职业要求（具有强烈的责任心、熟知汽车配件正规的出入库流程、初通财务知识和票据知识、能独立进行配件的检索和查询）；
*.汽修厂管理的基本知识：汽修厂的节点管理和分类分为政府规定分类、市场上通用的分类等（*类汽车整车维修企业、*类汽车整车维修企业、*类汽车整车维修企业）；节点管理（预约、估价、派工、领料、完工、总检、结算、收款、出厂以及每个节点之间的管理）
*.汽修厂的管理进阶知识：闭环管理（客户、前台、车间主任、维修工、库房、财务之间的闭环管理）；质量控制（*个基本条件即设备条件、人员条件、工艺规范、组织结构、质量控制制度与执行）；岗位责任制（维修企业维修接待岗位职责、**店前台接待岗位职责、岗位职责的模拟实训）；客户关系管理（客户基本资料的管理、客户业务资料的管理、会员折扣管理、会员积分管理、跟踪回访）；常用技能（客户自编号的常用方法、服务项目的自编号的常用方法、资料的查询和使用）
*.汽车**服务站管理：汽车服务站经营模式简介（我国汽车**店的特点品牌全、密度高、投资大装修豪华、水平差别大、大部分处于转型期）；**站服务站的只能结构（总经理、总监、部门主管、员工*级管理）；**服务站计算机管理的*种现状（沿用国外系统、国内统*采购或订制、部分集中方式、松散制）；多种功能和方式的练习简介；统计的分析和往来账的练习
*.每*台学生电脑能够同时进行单机的个人模拟练习和网络内的集体配合模拟练习。单机练习的数据存放于学员电脑上；集体配合练习的数据存放于服务器上。
*.在网络不良的情况下，各学生电脑能够独立运行，完成自学和练习。
*.安装和使用简单，单机练习时，采用微软系统自带的******数据库，联网联系时，采用服务器上的*********数据库。
*.软件的权限分配包含*个层次：系统管理员权限、教员权限、学员权限。
*.包含如下**个教学内容和功能模块
教师权限管理、教师权限管理、学生信息管理、学生权限管理、考试和分数查询、学生自我练习、管理经验教学、案例教学、多媒体资料、汽车商务概述、整车进销存管理、汽车配件商务、小型汽修厂管理、中型汽修厂管理、大型汽修厂管理、**服务站管理、快修美容管理、保险理赔管理、*包索赔管理、账务和报表管理。
*套
*
汽车营销情景仿真
实训教学系统
*****
单机版
*.软件与北京理工大学出版的《汽车及配件营销实训》教材配套，投标时提供教材样品*本
*.该教程采用任务式教学方法，包含了店内接待、需求分析、商品说明（*方位绕车介绍）、试乘试驾、销售促进、报价说明及成交签约、交车、售后跟踪等，让学生在完成虚拟任务的过程中学会汽车营销的基本技能和知识。
*.系统以*维建模方式动画方式实现互动教学。
*.在每*个任务节点，学生可以选择不同的选项，使剧情按照不同的分支进行，在店内接待流程中，学生可以学习到针对来店不同客户类型的接待技巧（客户购车、客户来随意看看、客户来考察车型等），其他流程也具有相关的客户类型分类等，以使学生了解各种交流方式的不同结果，让学生学习现实工作中针对不同的客户背景运用不同的工作方式。
*.教学部分教学课程用动画、音频、视频、案例等多媒体互动方式让学员系统化的练习汽车服务与营销的基本技能，让学生在学校就接触与现实非常接近的工作环境，熟悉工作流程和工作技巧等。
*.教学系统包含教学管理、情景模拟、视频纠错、练习考试、题库管理等模块。
*.教学系统的主要内容全部采用*维建模，以动画仿真形式介绍汽车营销的全部流程。包含了店内接待、需求分析、商品说明（*方位绕车介绍）、试乘试驾、销售促进、报价说明及成交签约、交车、售后跟踪等课题，每个课题都是交互式的教学方式。
*.店内接待内容包括理论教学（实训目的、店内接待流程训练、店内接待的目的、店内接待的关键时刻行为指导、以及综合训练；其中关键时刻行为指导又分为仪表着装、客户开车来店、客户进入展厅时、客户自行参观车辆时、客户需要帮助时、消除客户疑虑、展厅应对、客户离开时、客户离去后），视频教学（男士仪容仪表、女士仪容仪表和销售接待，每类视频都分为正确、错误、纠正和讲解），情景模拟（欢迎客户到来、引导客户进入展厅、递交名片并自我介绍、询问顾客是否看车、是否需要协助、进入需求分析、如不需要看车请客户到休息区、送上茶水或者饮料、留取联系方式、送客户至门口并感谢）
*.需求分析包括理论教学（实训目的、需求分析流程训练、需求分析的目的、需求分析的关键时刻行为指导以及综合训练；其中关键时刻的行为指导分为客户开始表达需求、协助客户总结需求、分析客户需求、满足客户需求的解决方案以及应对客户来访的方式等），视频教学（分为正确的需求分析、错误的需求分析、纠正的视频以及漫画讲解等），情景模拟（顾客要求销售顾问推荐、询问客户是否允许记录、引导客户谈论他的购车需求、倾听客户的需求、通过刺探追问进*步引导并确认客户的需求、顾问式的协助顾客挑选可选购的车辆）
**.商品说明包括理论教学（实训目的、商品说明的流程训练、商品说明的目的、商品说明的关键时刻的行为指导、爱达模式与商品推销技巧，埃德帕模式与推销技巧，费比模式与推销技巧以及综合训练），情景模拟（带客户到需求车辆前、根据需求做简短的说明、询问是否满意、如果满意从顾客最关心的问题入手介绍、然后进入*方位绕车介绍、如果不满意，更换其他车辆做介绍、登记客户信息卡，送客户离开等）。
**.试乘试驾包括理论教学（实训的目的、试乘试驾的流程训练、试乘试驾的目的、试乘试驾的关键时刻行为指导以及综合训练；关键时刻的行为指导包括试乘试驾的准备、试乘试驾的路线设置、客户需求试乘试驾时需要注意的*项；试乘试驾时需要注意的*项；当客户有明显的危险驾驶动作时应注意的*项；试乘试驾后应注意的*项；以上关键时刻都具有**案例动画），情景模拟（向客户展示车辆并告知车辆情况、询问客户是试驾还是试乘、如果试驾要检验客户的驾驶证并复印留底、讲解试驾的路线和注意的事项、让客户熟悉车辆、在试驾的过程中动态的介绍车辆突出性能、试驾的过程讲解安全驾驶的重要性；如果试乘则是销售顾问在客户试乘过程中动态的讲解车辆的突出性能，试乘试驾结束后引导客户进入洽谈区、回答客户问题并总结试乘试驾经验）
**.销售促进包括理论教学（实训的目的、销售促进的流程训练、销售促进的目的、销售促进的关键时刻行为指导以及综合训练；其中关键时刻的行为指导分为了*种情况来举例说明包括：），视频教学（分为正确的需求分析、错误的需求分析、纠正的视频以及漫画讲解等），情景模拟（是否购买、洽谈售后服务、车辆报价、不同销售途径的对比、赠送促进、了解付款方式、保险促进、然后进入报价签约流程）。
**.报价说明及成交签约包括理论教学（实训的目的、报价说明及成交签约的流程训练、报价说明及成交签约的目的、报价说明及成交签约的关键时刻行为指导、讨价还价中的让步策略以及综合训练；其中关键时刻的行为指导分说明价格时、签约成交时、客户签约成交犹豫不决时、客户决定暂不签约时、促进客户成交，每种关键时刻都有数种不同的案例），情景模拟（分为是否当天购买、选定客户需求的车型、是否需要制作保险方案、制作并说明报价单、询问是否满意、说明交车手续、制作合同书、签订合同、付款等；如果不当天买车询问原因、制作更详细的销售方案、制作报价单、感谢顾客的光顾、送客户离开等），视频教学（分为正确的需求分析、错误的需求分析、纠正的视频以及漫画讲解等）
**.交车包括理论教学（实训的目的、交车的流程训练、交车的目的、交车的关键时刻行为指导以及综合训练；其中关键时刻的行为指导分为*个步）情景模拟（确定交车时间、如果延迟重新安排、交车前的***检查、新车的准备、电话联系客户、确认付款方式、清洗客户选定的车辆、带客户去交车区，询问是否满意、付款、展示车辆的优越性能的使用、客户签字确认、确认维护和保养的内容、为客户推荐售后服务代表、合影留念、送客户离开等）。
**.售后跟踪包括理论教学（实训的目的、售后跟踪的流程训练、售后跟踪的目的、售后跟踪的关键时刻行为指导以及综合训练；其中关键时刻的行为指导分为售后服务的准备工作、新车交车后的跟踪、定期与客户联系，每种情况都有**动画做讲解）情景模拟（交车后*日内给客户发感谢信、交车*日内按约定时间与客户联系、如果客户满意建议客户推荐其他人来店购买、如不满意转入客户投诉处理程序、*个月后再与客户联系、每季度按计划回访并制作回访单、回访期间把握商机）。
*套
*
汽车维修服务情境
仿真实训教学系统
*****
单机版
*.软件需要与北京理工大学出版社出版的《汽车及配件营销实训》规划专用教材配套，投标时提供教材样品*本（用户已使用该教材作为实训指导教材）。
*.该教程是人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发《汽车销售顾问》职业培训证书的指定教程，该证书在人社部的官方网站上可以查证。投标文件中包括证书样本复印件。
*.教程采用任务式教学方法，让学生在完成虚拟任务的过程中学会汽车维修接待行为规范的基本技能和知识。
*.系统以分*维建模和实拍视频等动画方式实现互动教学。
*.在每*个任务节点，学生可以选择不同的选项，使剧情按照不同的分支进行，以使学生了解各种交流方式的不同结果。
*.教学部分教学课程章节编制，用动画、音频、视频、案例等多媒体互动方式让学员系统化地练习汽车技术服务与营销的基本技能。
*.教学系统包含教学管理、题库管理、情景模拟、视频纠错、练习考试等模块。
*.教学系统的主要内容全部采用*维建模，以动画仿真形式介绍汽车维修接待的全部流程。包含了招揽客户、预约管理、准备工作、维修接待、接车制单、咨询服务、作业管理、完工检查、结算交车、跟踪服务等课题，每个课题都采用交互式的教学方式。
*.招揽客户包括客户服务档案的利用、非本店销售车辆的首次回厂、按照标准建立客户服务档案、客户回厂维修、保养时加入维修信息、客户服务档案的日常维护等
**.预约管理包括获取客户车辆信息、了解客户关心的问题、估计车辆的维修费用、确认客户的预约要求、审查维修和接待能力、估计交车时间、确认预约的内容、为客户到来做好准备继而转入接待工作流程
**.准备工作包括草拟工作订单、检查是否是重复维修或者是遗漏维修项目、估计是否需要进*步工作并定好技术方案、填写材料出库单并通知相关人员做好准备、检查准备情况及时调整方案以及外出服务注意事项等
**.维修接待包括仪容仪表练习（装饰品、服装、工具等练习）、客户到达维修站、迅速出迎礼貌问候、自我介绍并询问客户、预约确认和预约提醒、安装维修*保、取得保养手册并记录车辆信息、询问客户维修项目并及时记录、询问客户是否增加其他维修项目、建议客户增加其他维修项目、维修项目确认、车内功能检查、车外功能检查和车辆上的物品确认等。
**.接车制单包括问诊、费用估计、预计完工时间、用户确认、说明交车程序、介绍客户休息室或送走客户。
**.咨询服务包括来电咨询、问候客户、倾听客户意见并分类（投诉、咨询以及紧急求援等）；如果是紧急求援应先倾听客户的真实情况、客户车辆是否可以自行行驶、如果不能自行行驶随即安排现场救援、回厂维修，排出故障、结算等。
**.作业管理包括确认是否需要优先派工、初步判定工作难度、确认客户提车时间、确认工作、了解技术工的技术情况、了解车间的使用情况；派工包括记录每日派工记录表、更新维修时间管理表；检查是否需要追加维修项目、得到确认后维修、进入维修工作流程。
**.完工检查包括自检、互检和质检；记录终检结果、向调度汇报、车辆清洁等
**.结算交车包括车辆移交前台、确认书面工作完毕、检查车辆维修工作均已完成、完成车辆维修结算单、向客户详细说明维修项目的明细和费用、向客户证实故障已经排除、结算车辆维修费用、交车等。
**.服务跟踪包括客户联系准备工作、规定时间内联系客户、确认客户车辆维修后的使用情况、记录电话内容，汇报相关领导；如有客户抱怨，记录相关信息，确认是否需要返厂维修、安排返修从而进入接待环节。
**.视频纠错环节包括电话预约、环车检查、前台接待、维修等待和结算交车等；每个流程都具有正确做法、错误做法、答案纠正以及漫画讲解等。
**.提供操作手册和售后服务登记卡，提供完善的安装、培训、质保、升级等售后服务。
*套
*
汽车服务与营销
比赛机试系统
****
网络版
*.系统使用****语言进行开发，为*/*架构，通过浏览器可以进行访问服务器，在**、****等系统都可以运行，服务器端系统必须为*****************以上的服务器操作系统，配有***数据库。
*.系统提供了教师管理：添加教员信息、修改教员信息、查看教员信息、删除教员信息、使用权限设置、导入教员信息；学生管理：添加学员信息、修改学员信息、查看学员信息、删除学员信息、使用权限设置、导入学员信息；题库管理、理论试题管理、汽配试题管理、汽贸试题管理、汽修试题管理、理赔试题管理、承包试题管理、鉴定评估试题管理；考试管理：新建考试、查看修改考试、分配密码、查看密码、随机选题、分发试卷、开始考试、结束考试、统计成绩、考试结果、加载理论考题；历史查询、分数查阅、考试统计等功能。
*.系统包含第*赛项的汽车营销知识考试部分（每年按照国家要求更新题库）和第*赛项的汽车营销基本技能考试部分，第*赛项提交试卷后自动进入第*赛项考试，第*赛项和第*赛项在同*界面内。
*.学员登录考试界面第*赛项内容不分先后顺序，可以随意的操作、每项的成绩互不影响，并且在商务汽修和商务汽配里设有倒扣分功能。
*.第*赛项中，题目类型包含判断题、单选题、多选题等客观题型，并能完成自动分数核算与统计，题库中包括汽车服务与营销方面的题目至少两千道；系统组卷必须是有多少学生参与考试，要出多少份试卷，必须满足每个学生抽取不同试卷的几率。
*.第*赛项中，包含商务汽修、商务汽配、商务汽贸:部门管理、包装方式管理、仓库管理、仓库类别管理、车型管理、发票类型管理、供应商管理、供应商类别管理、计量单位管理、结算方式管理、客户管理、配件管理、配件类别管理入库类别管理、维修班组管理、维修车间管理、维修方式管理、维修项目管理、维修项目类别管理、员工管理、颜色管理、运输方式管理、业务类别管理、职称管理、职位管理、预定义维修组合管理、收费类别管理、保险管理、询价单管理、库存配件管理、客户车辆信息管理、装饰项目管理、税费管理、汽车出库类别管理、客户类别管理；车险承保:投保平台、投保基本信息管理、投保保险信息管理、投保综合信息管理、核保平台、审核投保单、查验车辆、核保综合审查、制单平台、制作保险单、行驶信息管理、驾驶信息管理、登记信息管理；保险理赔:报案平台、新建案件、调度平台、查看调度、定损调度、查看平台、查看/修改查勘、立案平台、查看/修改立案、定损平台、新开定损、重开定损、理算平台、结案平台、新建结案、、重开赔案、行驶信息管理、驾驶信息管理、事故认定信息、保险单信息；鉴定评估:综合评定、新建综合评定、查询综合评定、删除综合评定、价格评估、新建价格评估、查询价格评估、删除价格评估、重置答卷、查看试题、添加车辆信息、查看修改车辆信息、删除车辆信息、车辆图文管理；
*.典型汽车商务流程试题，每个流程至少包含***个以上的评分点；每个考点的得分点和分值教师可以自由设置和分配，满足****年汽车营销国赛的需求。
*.考试管理模块包括新建考试、查看和修改考试、分配密码（密码分配后自动按学号形成表格，不能进行修改）、查看密码、随机选题、分发试卷、开始考试、结束考试、成绩统计和考试结果管理（成绩排行分考试和团队）以及考生答卷详情。
*.学生答卷的每个典型流程中的每*个答题参数，都能完整记录，由系统完成自动打分；系统根据各个流程占的比重按照要求自动换算为百分制；在比赛时，*个流程随机抽取流程来考试，抽取的数量和机制有管理员自由设置。
**.组卷功能中可以在添加试题列表中按照需求选择试题；同时可以设置统分标准（赛项模式和题型模式）；赛项模式理论和业务操作的比重可以自由分配，总的比重必须为***；题型模式即理论比重、汽修比重、汽配比重、汽贸比重、承保比重、理赔比重、评估比重可以自由分配，其总和必须为***。
**.后台具有用户管理（教员和学员）、基础信息管理、试题管理、试卷管理、考试管理、个人信息管理、在线用户管理。基础信息管理包括：承保试题管理（行驶证信息添加和修改管理、驾驶证信息添加和修改管理、登记证信息添加和修改）；理赔试题（行驶证信息添加和修改管理、驾驶证添加和修改管理、事故认定书信息添加和修改管理、保险单信息添加和修改）；鉴定评估试题（添加车辆信息、查看和修改车辆信息、删除车辆信息、车辆图文管理）；汽车商务试题。*基础信息里面的汽车商务试题基础信息包括部门添加和修改管理、包装方式添加和修改管理、仓库添加和修改管理、仓库类别添加和修改管理、车型添加和修改管理、发票类型添加和修改管理、供应商添加和修改管理、供应商类别添加和修改管理、计量单位添加和修改管理、结算方式添加和修改管理、客户添加和修改管理、配件维修用料添加和修改管理、配件类别添加和修改管理、入库类别添加和修改管理、维修班组添加和修改管理、维修车间添加和修改管理、维修方式添加和修改管理、维修项目添加和修改管理、维修项目类别添加和修改管理、员工添加和修改管理、颜色添加和修改管理、运输方式添加和修改管理、业务类别添加和修改管理、职称添加和修改管理、职位添加和修改管理、预定义维修项目组合添加和修改管理、收费类别添加和修改管理、保险添加和修改管理、询价单添加和修改管理、配件库存添加和修改管理、客户车辆信息添加和修改管理、装饰项目添加和修改管理、税费添加和修改管理、汽配出库类别添加和修改管理以及客户类别添加和修改管理，按照****年国赛要求设计。
*套
**
实训用车辆
别克
威朗*********双离合领先型
*辆
别克
威朗*********自动进取型
*辆
大众
高尔夫*.**自动舒适型
*辆
雪铁龙
***
*辆
**
剪式举升机
皖安
*******
皖安小剪举升机 剪形隐藏式平板结构，占用空间小。进口液压、气动和电器元器件。宽齿自锁保险，下降自动开启,举升高度******.该设备为国家质量技术监督局管理的特种设备。
*套
**
世达工具车
含*****、*****、****及世达起子套装
*套
**
***—***蓄电池检测仪
元征
*台
**
****技师盒子
元征
车载诊断仪****个人国产进口汽车检查设备
*个
**
数字万用表
*****
***+、***+、***+各*台
*台
合计
¥ 元（大写 元整）
项目名称：
投标人全称(加盖公章)：
地 址：
联系人： 联系电话：
日 期：
项目名称：
投标单位：
投标人：（盖章）
法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）
日期： 年 月 日
*、报价小数点后面保留两位小数。
*、本表须放在投标文件中封面后的第*页。
注：*、开标时，投标文件中唱标*览表(报价表)内容与投标文件中明细表内容不*致的，以唱标*览表(报价表)为准。投标文件的大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准；
*、此表中的投标报价即为最终报价，不允许另有折扣说明；
*、如符合招标文件中技术规格的货物因停产或其他原因造成市场上无法供货，必须采用高于原有配置货物投标；
*、此表请放在投标文件封面后第*页，以方便查找。
*、所报费用必须含采购范围内相应服务的全部内容，包括各项：运输、管理服务、通讯、利润、税金、保险、检测验收、技术支持与培训、专利、售后服务与维保、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
投标分项报价表
项目名称：________________________ 招标编号：________________
*
*
*
投标单位全称(盖章)：
法定代表人或其授权委托人(签字)：
注：*、如果按单价计算的结果与总价不*致，以单价为准修正总价。
*、如果不提供详细分项报价将视为没有实质性响应招标文件。
致：（招标机构）
__________________________(投标单位全称)授权____________________(授权委托人姓名)____________________(职务、职称)为全权代表提交下述文件正本*份及副本 份，参加贵方组织的________________________________(招标编号、招标项目名称)招标的有关活动，并对__________________________货物进行投标。为此：
*、提供投标须知规定的全部投标文件：
*.投标书；
*.唱标*览表；
*.投标分项报价表；
*.技术规格偏离表；
*.按招标文件投标人须知和技术规格要求提供的有关文件；
*.资格证明文件；
*、投标服务的总投标价为(大写)： 元人民币。
项目完成周期为： ；质保期承诺为： 。
*、保证遵守招标文件中的有关规定和收费标准。
*、保证忠实地执行买卖双方所签的经济合同，并承担合同规定的责任义务。
*、愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。
*、本投标自开标之日起 天内有效。
*、与本投标有关的*切往来通讯请寄：
地址：____________________________________________________
邮编：____________ 电话：____________ 传真：____________
投标单位(盖章)：
法定代表人或其授权委托人(签字)：
日 期： 年 月 日
致招标人：
标提供投标保证金的保证。由____________(开户银行名称)提供的_______(填投标保证金形式)总额为___________________(人民币，元)。
*旦发生下述行为，我单位(或公司)将放弃追索保证金的权利：
(*)从开标日起到投标文件有效期满前，投标人撤回投标；
(*)开标、评标到定标期间发生违反招标文件规定的行为；
(*)在收到《中标通知书》后未能按中标通知书规定的时间地点与招标人签订合同；
(*)中标后未按规定交付招标代理服务费等相关费用。
(*)在签订合同时未提供厂家授权书。
本保证书自开标日起**日有效，除非贵方提前终止或解除本保证书。
投标人全称(加盖公章)：________________________
开户银行：___________________账号：_____________________
法定代表人或委托代理人签字：__________
日期：_______年____月_____日
附投标保证金交纳凭证（复印件）
投标保证金交纳凭证
单位名称：
单位性质：
地 址：
成立时间： 年 月 日
经营期限：
姓 名： 性别： 年龄： 职务：
系 (投标人单位名称) 的法定代表人。
特此证明.
投标人： (盖公章)
日 期： 年 月 日
代理人(签字)： 性别： 年龄：
部 门： 职务：
代理人无转委权。特此委托。
投标人(盖章)：
法定代表人(签字或盖章)：
日期： 年 月 日
授权人身份证复印件
代理人身份证复印件
*廉政承诺书
本企业参与 的投标人，现作如下承诺：
*、所提供的*切材料都是真实、有效、合法的。
*、不与其他投标人串通投标，不损害招标人或其他投标人的合法权益。
*、不转让、出租、出借资质证书、人员岗位证书或以其他方式允许他人以本企业名义投标。
*、不与招标人或招标代理机构串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益。
*、不向招标人、评标委员会成员、监督人员行贿。
*、不扰乱昆明市招标投标活动正常秩序。
*、不进行虚假恶意投诉。
*、因违反法律、法规、规章被查处的，不干预案件查处。
如出现上述行为，本投标人自愿承担相关责任，接受招标投标监督管理部门、纪检监察部门或司法机关调查处理。给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任。
投标人（盖章）：
法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：
年 月 日
技术规格偏离表
注：*、如果不提供技术规格偏离表将视为没有实质性响应招标文件。
*、投标人应对照招标文件技术规格，逐条说明所提供货物和服务已对招标文件的技术规格做出了实质性的响应，并申明与技术规格条文的偏差和例外。特别对有具体参数要求的指标，投标人必须提供所投设备的具体参数值。
商务条款偏离表格式
投标人名称：_______________招标编号：_________
投标文件附表如下（各投标单位可跟据样表式样增加表格栏数）：
附表*：投标单位自备设备与设施清单
附表*拟派驻本项目人员状况
**：组织机构代码证；
**：****年度，经审计的财务报表；
**：（****年～****年至今）相关行业类似销售业绩证明材料。
**：其他
包括本项目所要求的资格证明材料及投标人认为的应提供的其他资料。
第*章 评标办法
（*）资格审查，资格审查的主要内容为：
*、营业执照（在有效期内）；
*、财务状况（****年经审计的财务报表）；
*、资格证明文件（法定代表人身份证明书或法定代表人授权委托书）；
*、销售业绩（提供****年、****年、****年至今销售量的有效证明资料）；
*、履约情况（无不良履约记录）。
（*）投标文件初步评审，初步评审的主要内容为：
*、投标保证金（是否按要求提交）；
*、投标有效性（是否有法定代表人或委托代理人的有效签署）；
*、投标有效期（是否满足招标文件的要求）；
*、供货时间(是否满足招标文件要求)。
未通过资格审查和初步审查的投标人不得进入详细评审。
（*）、投标文件的详细评审（评分细则）
各投标人得分是综合比较全部有效投标文件后，评委评分的算术平均值。总分为***分。
满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。其价格分为满分**分。其他投标人的价格分统*按下列公式计算（保留小数点后*位，第*位*舍*入）：
报价得分=（评标基准价/投标报价）×**
*，投标人产品的技术参数及实施方案完备的得**分；*般的得*分，较差的不得分；
*，投标人具备项目（虚拟汽车科普体验中心软件）课程化开发能力--成果以课程包形式展现的得**分（以成功案例为证明）；本项逐条加分。
*、标书的完整性**分，分值差以*分为标准，不满足*项扣*分，分值扣完为止，具体内容详见投标方须知“投标文件编制说明第*条”。
*、投标人有中国汽车维修行业协议授权的资源库开发中心牌匾的得*分；
*、投标人有与国培师资培训基地合作并成功承接示范校师资建设培训的得*分（以成功案例为证明）；
根据承诺方案有针对性进行打分*-**分。
*、评分要求和统计分数原则
*、投标文件分档进行审查评分。
*、评分时，各评委须自主评分并签字确认。
*、统计分数原则：评委评分的算术平均分值为投标人的最后得分（保留小数点后两位）。
*、评标过程中如遇特殊情况由评委会依据相关法律、法规集体研究确定。
*、综合评价
*、依据评标原则和评标办法，评委会成员记名填写评分表。
*、评标委员会按照投标人最终得分，由高到低的排序向招标人推荐*-*名中标候选人，得分最高者为第*中标候选人。
*、招标人不保证投标报价最低者*定中标。
*、定标
*、依据评标委员会向招标人推荐的中标候选人，由招标人依法确定中标人。
*、招标人向中标的投标人发出中标通知书。
*、中标人根据中标通知书要求的时间、地点与招标人商签合同。
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