苏州睿乔招投标咨询服务有限公司[联系方式]受苏州市吴中区华东师范大学苏州湾实验小学[联系方式]的委托，就物业管理服务项目进行公开招标，现欢迎符合相关条件的供应商参加投标。

*、招标项目编号：********-**-*-***

*、招标项目简要说明：物业管理服务项目

（*）项目总要求

总体要求：**名物业人员（项目主管*名，保洁人员**名，消防员*名，工程管理人员*名。）

项目主管*名：负责整个项目的运行管理，具有*定的管理经验。

保洁：*#-*#楼，各配置*名保洁员，操场及公区配置*名保洁员，共计**人，以“创设美好环境、服务学校教育”为宗旨，认真做好校园区域内环境卫生保洁，虫害消杀及紧急救援工作，做到日清日扫、随时保洁，无垃圾和杂物，为学校创建优美洁净的教学环境。

工程：*名（高压、低压、万能维修工），负责校内公共部位设施及智能化设备的维修保养管理工作。

消防员：*名，负责**小时全天候校园防火。懂防火、灭火知识，会使用灭火设备扑救火灾，制定应急预案，能按照应急预案处理突发事件能够处理突发性紧急救援工作，负责消防设备管理。

（*）保洁工作范围

*、校内的广场、操场、车道、人行道、绿化带等所有公共环境的清扫保养；

*、校内楼幢公共地方（如楼梯、地面、墙面、门厅、栏杆、大厅、扶手、指示牌、宣传栏）的保洁；

*、学校功能室如阶梯教室、会议室、办公室、公共教室等公共活动场所；

*、校内所有卫生间的保洁。（含综合楼*层卫生间耗材）

*、校园内虫害消杀工作。 （*）保洁标准及质量要求

*、保洁标准：“*净”标准

 - 楼面净。- 道路、地面净。- 标识、宣传牌/栏净。- 厕所净。

*、质量要求

*.*管理要求

- 设立完备的保洁岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务。

- 上岗的工作人员必须仪容端庄、仪表整洁、礼貌服务。

- 定岗、定人、定时进行楼道、厕所、公共区域的保洁服务工作，服务规范、程序完善。

*.*部位质量要求

——地坪

- 地砖经过清洗和综合保洁后，做到干净无污渍。

- 水泥地、广场砖地面经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无纸屑。

- 大门口周边地面无纸屑、杂物。

——墙面（*米以下）

- 面砖、铝塑板材料等组成的墙面保持无积灰。

——金属、木质器材等

- 标识牌、宣传牌/栏等设施干净。

- 厕所镜面、钢质装饰品的毛面及不锈面保持干净。

- 木质器材做到表面无污迹。

——厕所

- 门及护板表面无污迹。

- 坐厕要畅通，无异物，无便渍。

- 小便池内无烟头、痰迹等异物。

- 瓷砖地面干净无积水。

- 盥洗室台面无水渍。

- 污物篓及时清理。

——教学楼、操场

- 楼道及走廊无污迹、水迹、无纸屑杂物。

- 楼道瓷砖干净，走廊楼梯护栏等做到表面无污迹。

- 楼幢周边清理干净、无纸屑等杂物。

- 操场跑道无杂物、无垃圾类物品、操场器械表面无污迹，定期消毒。

——大厅

- 大厅地面干净光洁。

- 宣传栏设施干净。

——墙面、屋顶

- 附属墙面*米以下无积尘；

- 各楼玻璃幕墙外立面的明亮洁净。

- 教学楼、行政楼*米以下玻璃窗明亮洁净。

- 可上人屋顶每月清扫，保持干净。

——报告厅、体育馆、阶梯教室

- 地面干净无纸屑等垃圾

- 桌椅、扶手无灰尘。

- 有地毯的地面，地面无尘、无污迹。 （*）保洁管理工作要求

*、服务主要内容：

*.* 地点：行政办公区-*栋综合楼

清洁区域：校长室、副校长室、各行政办公室、会议室、图书馆、各层的大厅、走廊、楼梯。

由专人负责保洁，保洁工作早上*:**前完成*次，中午**:**前完成*次，每天至少打扫清洁两次以上；双休日及节假日安排人员值班打扫；

*.*.* 每天工序

①门厅擦拭抹净，出入口处擦拭清洁。*次

②桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。*次

③门窗玻璃擦拭光亮。*次

④台阶清扫无灰尘、无水渍、无污渍。*次

⑤办公室、会客室桌、椅、柜、电话、电脑擦拭清洁。*次

⑥地面清扫拖拭牵尘，保持整洁。*次

⑦烟灰缸清理清洁。*次

⑧废物篓清理保洁。*次

⑨会议室客人走后及时清扫打扫、桌、椅放整齐。循环

*.*.* 每周工序

①电话机消毒除异味

②墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

③门窗玻璃、擦拭光亮。

④电梯不锈钢保洁及天花清洁。

*.*.* 每月工序

①天花板除尘。

②空调器出风口除尘抹拭。

③照明灯具除尘清洁

④外墙玻璃擦拭光亮（*米以下）

⑤地面清洗。

*.* 地点：教学区（*、*、*栋*至*年级教学楼）

清洁区域：教学楼各层公共区域、走廊、教室玻璃。

*.*.* 每天工序

①教室内地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。

②办公室内地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。*次

③垃圾袋及时更换

④楼梯走廊清扫拖抹操持清洁、楼梯扶手抹拭清洁、手擦拭光洁。每班*次消防栓除尘擦拭清洁。*次

⑤垃圾集中点收倒垃圾，并更换垃圾袋，擦拭垃圾桶，分类放开擦拭后放还原位。*次

⑥下雨天及时铺设防滑地垫、警示标牌，及时清除地面水渍。

*.*.* 每周工序

①墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

②教室靠走道门窗玻璃擦拭光亮。

③墙面除尘清洁。

④电器箱、开关、踢脚线除尘擦拭。

*.*.* 每月工序

①天花板除尘。

②空调器出风口除尘抹拭。

③照明灯具除尘清洁

④教室玻璃外墙玻璃擦拭光亮（*米以下）

*.* 地点：普通教室、各专业教室。

*.*.* 清洁区域：电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩、

*.*.* 每季度工序

教室内电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩、门窗玻璃清洁*次，目视无积尘。

*.*.* 每学期期初、期末工序

教室内桌椅清洁、排放整齐，地面墙面清洗拖擦干净。

*.* 地点：公共集会场所（*、*栋艺术楼及创客中心、*餐厅）

*.*.* 每天工序

①地面清扫，清洁牵尘，桌椅擦拭干净。*次

②场所使用过后地面清扫、桌椅擦拭干净并摆放整齐。

③场所在使用前地面清扫、牵尘、桌椅摆放整齐，使用后及时清扫，清理垃圾。随用随清理。

④不使用时定期清扫地面，定期保持清洁。餐厅（食堂外包服务范围内的保洁工作除外）

*.*.* 每周工序

①门窗玻璃擦拭光亮。

②开关踢脚线除尘擦拭。

*.*.* 每月工序

全面清洁消毒。

*.* 地点：报告厅、体育馆（*栋）

清洁区域：体育馆活动区；器材室、报告厅、健身房、舞蹈房等

*.*.* 每天工序

①地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。*次

②报告厅内桌椅擦拭干净，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。*次

③健身器材擦拭干净，清除垃圾。*次

④体育馆室内座位、室外看台座位擦拭干净。使用前、后

⑤使用完毕后地面清扫、健身器材擦拭干净并摆放整齐。*次

⑥体育馆使用后及时清扫，清理垃圾。*次

*.*.* 每周工序

①墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

②门窗玻璃擦拭光亮。

③墙面除尘清洁。

*.*.* 每月工序

全面清洁消毒。

*.* 地点：室外（公共场所）

清洁区域：楼宇外围道路；花坛；景观；绿化带；操场；地下、地上停车场。

*.*.* 每天工序

①学校大门主干道、停车场、花坛、景观、操场、体育馆扫尘捡拾纸屑、烟头等垃圾。多次

②学校区域周围道路扫尘捡拾杂物。多次

③保证室内、外停车场区域清洁无杂物。多次

④保证学校大门口区域清洁无纸屑、无烟头。多次

⑤收集学校区域垃圾，及时送归垃圾堆放处。多次

⑥雨、雪后要及时处理地面大面积污渍。*次

*.*.* 每周工序

①地面及下水道口清扫除杂物。

②擦拭学校内各种标志物。

③垃圾桶擦拭干净、消毒。

④捡拾绿化内垃圾烟头杂物等。

⑤空调外机擦拭干净。

*.*.* 每月工序

①擦拭消防栓

②擦拭学校电子移动式大门。

③清洗外庭院座椅。

*.* 地点：厕所

清洁区域：行政楼各层厕所；教学楼、实验楼各层厕所；体育馆厕所；

*栋综合楼*层卫生间需按时更换保洁耗材（洗手液、卫生纸、擦手纸、卫生球等）循环

*.*.* 每天工序

①大小便器内部、外部洗刷，用消毒清洁剂喷洒、便器外擦拭干净小便池内放卫生球保持无异味。多次

②清洗整容镜面无水污渍，面池及台面无水污渍，水龙头及洗手台下方擦拭干净无水污渍。多次

③地面拖擦干净，无水渍，便纸垃圾袋及时更换。多次

*.*.* 每周工序

①大小便器地面用清洁剂消毒剂消毒。

②门窗玻璃擦拭干净。

③踢脚线擦拭干净。

*.*.* 每月工序

①天花板除尘。

②照明灯具除尘清洁。

③卫生间座厕、门、隔板擦拭干净。

*.* 其他区域保洁要求

地点：果皮箱（垃圾箱）

要求：每天清洗*次。果皮箱周边无垃圾，无堆积物，无异味。

标准：桶内垃圾及时清理，表面无污物、粘附物；每月消毒*次。

地点：阴井

要求：每季冲洗*次，及时排除沟内泥沙、污物等垃圾。

标准：目视无污物，无杂草、青苔、污迹等，排水沟畅通，无堵塞。

地点：广告牌及校区大门前区域

要求：每天巡回清扫、清除；广告牌每天清擦*次。

标准：保持地面清洁无垃圾和烟蒂，墙柱面无海报等纸片。

地点：天沟落水（包括钢构屋面及砼屋面落水）

要求：每年清洗*次，及时排除天沟内的污物。

标准：排水畅通，无堵塞。

在以下情况下，应积极配合学校做好卫生保洁工作（不限于正常工作时间），作为美化环境和气氛烘托之用：

①学校重大或临时性活动时，规定线路或区域和场所的保洁、清理工作或其他突击工作； 学校创建工作，要求加强卫生保洁工作。

②雨天、台风季节要加强排水、排污疏通，及时清理污垢和地面积水。

③寒冷和下雪季节地面，特别是公共通道、公共区域的冰迹、水迹、雪迹随时清除，或及时铺设防滑用品。

④卫生保洁用具、设备等应及时清洁整理，按指定区域摆放。

*.* 物品搬运

要求：按照学校开课、交流、会议、考试等活动的安排，做好桌椅、书本、场地安排等相关物品的搬运，并在活动结束后按要求恢复。

标准：按要求及时、准确到位

*、保洁人员要求

*.*保洁员人数**人， **周岁以下，身体健康；能说普通话，有沟通能力；工作认真负责、吃苦耐劳。

*.* 保洁人员工作时间为，周*~周*：*：**~**：**。

*、基本工作要求

*.* 穿着统*的工作制服、佩戴工作吊卡。

*.* 员工必须提前**分钟到校，做好前期准备工作，如检查工具是否配带完备、工具性能是否良好等准备工作。

*.* 进入现场后进行巡视，视季节变化和温度高低调整工作程序。

*.* 安全、文明工作，严格按照施工的安全性和规范性操作，保质保量完成工作内容。

*.* 在工作现场不准吸烟、用餐、喝茶、大声喧哗，以免影响校园教学环境；不准翻阅、乱动校方的任何物品，以保证校方的财产安全无损。

(*）设备设施管理及维护

自觉遵守各项规章制度，严格按安全操作规程及管理制度操作，确保安全生产，不准冒险作业，杜绝人身和设备事故的发生。

巡视变配电间，观察电压表、电流表、计量表是否正常，认真做好各种运行记录，发现问题及时处理，对变配电间进行清扫，保持室内设备的整洁。

发生停电或其他事故应及时与供电部门取得联系，迅速查明原因，采取应急措施。

负责给排水设备、设施的操作维修保养工作，确保校内**小时正常供水。

负责校内电气设施、设备的操作维修保养工作，确保公共部位灯具完好率达**%。

负责校内公共部位设施及智能化设备的维修保养管理工作。

工程人员工作时间为，周*~周*：*：**~**：**。

（双休日及节假日配合学校工作安排并保持手机畅通） （*）消防管理

熟悉了解校园所有消防设施器材，懂防火、灭火知识，能熟练使用灭火器材扑救火灾，每天检查记录校园内公共部位的消防设施，确保完好。

绘制消防设施分布图，协助校方做好室外设施的消防设备日常维护（消火栓出水情况、灭火机压力、保洁）。

建立消防器材的台帐记录，定期检查器材完好程度和有效期限。

经常性开展消防业务培训，制定完善的预案并演练；发生火警，能冷静处置，按预案进行火灾报警、人员疏散、组织扑救、抢救物资等紧急救援工作。

*、采购预算：人民币*佰*拾万元整（￥*******.**）

*、合格投标人应当具备下列条件：

*、合格投标人的*般条件：

*、具有独立承担民事责任的能力；

*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

*、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

*、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

*、参加采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；

*、法律、行政法规规定的其他条件。

*、本次采购不接受进口产品。

*、本项目不接受联合体投标。

*、报名及获取采购文件

（*）申领**。

未在苏州市市级政府采购项目申领专用**证书的供应商登*“苏州市公共资源交易平台”-政府采购（吴中区网上报名）进行网上注册及资料填报，并携带相关资料至苏州市数字证书认证中心有限责任公司（以下简称苏州**）服务网点进行审核并申领**证书，申领时说明为“吴中区区级政府采购项目专用**证书”，有效期内的**证书可以反复使用。

已经申领苏州市市级政府采购项目专用**证书的供应商进行网上注册及资料填报后，携带**证书至苏州**服务网点开通吴中区区级政府采购项目网上报名功能模块即可。

（*）登录报名。供应商进入“苏州市公共资源交易平台”，“政府采购（吴中区网上报名）”系统，插入**证书登录后选择具体项目并点击“报名”按钮报名。报名后，系统会显示报名确认单，供应商须打印以供投标使用。报名成功的供应商不可撤销报名。

（*）现场递交文件。

报名供应商在开标时点前递交投标（谈判、磋商）文件，并同时递交报名确认单、投标保证金、身份证等资料，所需递交的资料详见具体项目的招标公告和采购文件。

开标（谈判、磋商）时点截止前**分钟，系统经代理公司确认可自动解密全部报名供应商。代理机构现场打印出报名供应商名单，并核对相关资料。

（*）供应商依法获取采购文件的方式。

供应商网上报名成功后，系统会自动推送本项目采购文件以供供应商下载，供应商报名成功的日期即视同为依法获取采购文件日期。

若有询问，可按网上报名相关流程提出，质疑等相关事宜按照政府采购相关法律法规及采购文件要求执行。有关该采购的澄清、修正及中标信息亦在苏州市政府采购网上发布，请定期关注。

（*）保证金。供应商携带本票、汇票至投标现场，与投标文件*起递交代理机构或公证处，保证金收退按照《关于苏州市级政府采购投标（响应）保证金收退事宜的指导意见》（苏财购字〔****〕**号）及后续补充通知的相关规定执行。

（*）本项目网上报名截止时间：****年*月**日。

*、投标文件接收信息：

开始接收时间：****年**月**日**：**-**：**止（北京时间）

接收截止时间：****年**月**日**：**整（北京时间）

接收地点：苏州市姑苏区平泷路***号城市生活广场西楼*楼，苏州市公共资源交易中心

*、开标有关信息：

开标时间：****年**月**日**：**整（北京时间）

开标地点：苏州市姑苏区平泷路***号城市生活广场西楼*楼，苏州市公共资源交易中心

*、本次招标联系事项：

*、招标代理机构：苏州睿乔招投标咨询服务有限公司[联系方式]

联系人：潘凌、陈倩倩

联系电话/传真：（****）********/********

联系地址：苏州市人民路****号万达广场*栋****室

*、采购单位：苏州市吴中区华东师范大学苏州湾实验小学[联系方式]

联系人：许兵兵

联系电话：****-********

联系地址：苏州市吴中区*湖路与连柱山路交叉口西北***米

*、关于质疑的相关要求：

质疑接收人：苏州睿乔招投标咨询服务有限公司[联系方式]-业务部：陈倩倩

质疑接收方式：现场或邮寄

质疑联系电话：（****）********

质疑要求：本次采购文件要求供应商在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。

*、本公告同时在江苏政府采购网、苏州市政府采购网发布。苏州吴中经济技术开发区财政分局政府采购监管电话：（****） ********。

**、公告期：公告之日起*个工作日。

苏州睿乔招投标咨询服务有限公司[联系方式]

****年*月**日