*、项目基本情况

项目编号：*****-采-*******

项目名称：*川欣荷电子有限责任公司物业服务采购项目

预算金额：***.******* 万元（人民币）

最高限价（如有）：***.******* 万元（人民币）

采购需求：

*、项目名称

*川欣荷电子有限责任公司物业服务项目

*、最高限价

本次采购项目最高限价为***.**万元/年。

*、服务内容及相关要求

（*）物业基本情况

物业服务

物业类型：办公区、生产区物业服务

物业位置：成都市东部新区养马街道川橡路***号

物业服务内容及要求

服务内容:公共绿化养护和管理【办公区*类绿化养护*****㎡，生产区*类绿化养护*****㎡，池塘水域面积*****㎡】、办公区保洁服务和管理【室内*类保洁****㎡，室内*类保洁****㎡（会议室按*类标准执行），室外保洁*****㎡】、**门安检服务、会务服务、垃圾车驾驶服务、洗衣房备勤房服务、健身房、职工活动室服务和管理等。

*、公共绿化的养护和管理  

*.*  绿化养护技术措施完善，管理得当，植物配置科学合理。

*.*  能保证植物生长健壮，生长势好，枝干粗壮，过冬前新梢木质化；树木树冠完整美观，分枝点合适，枝条粗壮，无枯枝死杈，主侧枝分布匀称、数量适宜、修剪科学合理；花灌木开花及时，株形饱满，花后修剪及时合理；绿篱、草坪等修剪及时，枝叶茂密整齐，整型树木造型雅观。

*.*  落叶树新梢生长健壮，叶片形态、颜色正常，高度、下枝点保持*致；*般条件下，无黄叶、焦叶、卷叶。

*.*  花坛、花带轮廓清晰，整齐美观，色彩艳丽，无残缺，无残花败叶，按设计精心管养，图案美观，植株健壮；花坛种植，株行距适宜，不露底土，不缺株倒伏，无枯枝残花。

*.*  根据当地实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、绳、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放、喷洒消杀药物。乔木病虫危害程度控制在*%以下，存活率达到**%。

*.*  保证草坪生长茂盛正常，不枯黄，草坪植物整齐，覆盖率**%，台湾*号草坪每年修剪次数在生长旺季不得低于每月*次，枯黄期保持平整。杂草覆盖率不超过*%。草坪边缘线清晰（与路面、树花坛交界处），无坑洼积水。

*.*  浇水应根据不同植物生物学特性、树龄、季节、土壤干湿程度确定，做到适时、适量、不遗漏，每次浇水要浇足透。

*.*  绿地整洁，无绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）和杂物等，重点地区做到随产随清，其他地区做到日产日清。

*.*  投标人应为采购人绿化管理养护项目提供必要的工具、设备、种子、化肥、农药（杀虫、除草）及设备耗材、油料等并能保证正常使用；

*.*.* 投标人提供不少于*台机动剪草机、*台绿篱机、*台割灌机、*台油锯、*台机动高压喷雾器，并能够正常使用；

*.*.* 投标人每年需购买不少于*****元的化肥和农药建立台账并向采购人备案（如采购肥料等低于要求标准的甲方可以拒绝支付相应费用）。

*.*.* 投标人负责清运处理绿化修剪养护所产生的所有垃圾。

*.**绿化*类指采购人产权面积内除生产区外的绿化区域，绿化*类指采购人生产区内的绿化区域、*号池塘挺水植物****㎡及该项目所有区域内堡坎、悬壁上的杂草杂树清除。

*.** 池塘水面卫生*****㎡，按采购方实际需求和安排清理，保证水面无垃圾、杂物，池塘堡坎无杂草杂树。

*、保洁服务和管理

*.*  办公区产权范围室内公共区域、室外公共区域、指定办公室、会议室保洁，所有楼栋的花台平面、立面、玻璃平台及死角，但不含外墙清洗特约服务项目；

*.*.*  地面：无废杂物、纸屑，无污迹；

*.*.*  墙面：无灰尘、蛛网、水迹、污迹、斑点，踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净；

*.*.*  垃圾桶外表干净，无积垢、臭味；

*.*.*  玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）明净、光洁、无尘积、污迹、斑点；

*.*.*各种设施外表（如大厅告示牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等）表面干净，无积尘、污迹、斑点。

*.*  厕所

*.*.*  大小便池：内外光洁，无污垢、积尘。根据采购方需求，在适当地方放卫生球，喷空气清洗剂或燃点檀香；

*.*.*  洗手盆、镜台、镜面：内外光洁，无污垢、斑点、积水和尘土；

*.*.*  地面、墙面：光洁、无污迹，无杂物、脏物，无积水、尘积，无蜘蛛网；

*.*.*  厕篓、垃圾桶：无陈积物，无臭味，外表干净。

*.*   楼梯（所管区域内的楼梯、防火梯、栏杆）

*.*.*  楼梯及消防梯：墙面、地面、门框、指示牌表面干净，无油迹、灰尘、杂物；

*.*.*  打扫及拖抹所有楼梯，每天至少*次；

*.*.*  抹扶手不锈钢栏杆，每天至少*次；

*.*.*  扶手、栏杆：光洁、无积尘，玻璃无污迹；

*.*.*楼梯走道、墙上各种设施（如应急灯、水管、出入指示牌、凸物等），无积尘、污垢、脏杂物；

*.*  门（各卫生区域内的门）：干净，无灰尘、污迹

*.*  所管区域地面和道路：路面整齐、干净，无垃圾、沙土、纸屑、油迹等，无脏物，无积水（指脏、臭水）、青苔。

*.*  清理办公楼内所有垃圾到垃圾中转站，每天至少*次；

*.*  办公区域总体清洁服务

*.*.*收集及清理所有公共区域垃圾桶、烟灰缸及花槽内垃圾，每天至少*次；

*.*.*  清洁垃圾桶及花槽、花盆外表面，每天至少*次；

*.*.*  清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面，每天至少*次；

*.*.*  清洁办公区域所有路灯（含灯杆、灯罩，灯片等）及宣传警示牌，每月至少*次；

*.*.*  消防器材、消防门清洁，每天至少*次；

*.*.*  会议室、指定办公室打开水，工作日上班前*次。

*.*   办公楼出入口大厅卫生

*.*.*  扫净及洗拖*楼大厅门口出入口地台及台阶，每天至少*次；

*.*.*  清洁大厅入口所有玻璃门窗，每天至少*次；

*.*.*  抹净大厅内墙壁、警容镜面、楼层分布牌表面，每天至少*次；

*.*.*  楼栋公共区域地脚线抹尘，每天至少*次；

*.*.*  清洁大厅天花板，每月至少*次。

*.*  楼栋天台、平台卫生

*.*.*  办公区所有楼栋天台、平台及地漏清洁，每月至少*次，天台、平台无积水；

*.*.*  清洁打扫办公区所有楼栋天台、平台卫生，每月至少*次，天台、平台无垃圾、无青苔、泥沙、杂草、杂树等。

*.**  保洁服务耗材由采购方提供，投标方应节约使用。

*.** ①室内*类（工作时间不间断保洁）范围为：行政办公楼、刑务楼、指挥中心、新综合楼部分区域、内部母婴室、母同会见室；②室内*类（每天保洁*次）范围为：*号备勤楼公共区域、**大门通道、会见中心*至*楼、**门车架锁及新增卫生间等、公共法律服务中心、会见办证室、老干部活动室、老综合楼*楼公共部分、行政办公楼***办公室、指定办公室、*间会议室（木兰书院、初心堂、行政会议室、党委会议室、*楼大会议室和新综合楼大会议室）；③室外保洁区域范围为：采购人产权面积内的所有硬化路面部分和室外景观、文化建设设施、文化墙部分（除生产区和采购人职工打扫部分外）。

*、会务服务

*.*.会务服务人员*名（女性）

*.*.*会前服务：全面检查会议室卫生，摆放桌椅，会议座牌制作、摆放，茶叶质量检查，茶具毛巾等会议用品的清洗、清毒、摆放，会议开始前**分钟完成所有前期准备工作，按会议要求调配迎送与会来宾礼仪人员。

*.*.*.会中服务：与会人员入座前将茶沏好，定时续水，会议进行期间，不得离岗，发现问题，要及时采取补救措施，会间休息时，及时清理台面，会议过程中话筒和资料的传递，保障监狱根据会议需要需提供的服务需求。

*.*.*.会后整理：会后会场的巡查，恢复桌椅，以备第*次使用。负责对会议使用的设施、器具的回收、清洗、消毒、入柜备用，全面打扫会议室卫生，关闭会议设备电源，拉闸、断电，关闭会议室门窗。

*.*.*.其它要求：服务公司保证派驻*名专职会务保障服务人员，会议开始前**分种，办公室对会议准备情况进行检查。对不符合要求的情况进行整改，根据监狱要求开展会务保障工作，服务公司和工作人员遵守采购人相关规定，签订保密协议，做好保密工作。大型会议根据采购人实际情况安排，服务公司应当增派人员协助以及提供相应的技术服务支持（提供承诺函，格式自拟）。

*.*.*. 会议服务人员要求：*官端正，穿着得体，女性，熟悉会议工作的基本礼仪及工作规范。工作时要穿统*整洁制服、黑色皮鞋、素色袜子，可化淡妆、佩戴简单首饰，不留长指甲和涂有色指甲油，头发梳理整齐保持干净，头发置于耳后，不过肩，佩戴深色的发饰，低下头时不能遮挡视线。会议过程中保持良好的站姿、走姿和坐姿；

*.*  会务服务耗材由采购人提供，投标方应节约使用。

*、**门安检服务

*.* **大门安全检查岗位*人（女性）；

*.*  **门安检的管理要求

*.*.*  对进出**门人员进行安全检查，防止违规违禁品进出**门，不得漏检；

*.*.*   提醒进出**门人员不得将违规违禁品带入**门。

*.*.*   看管储物柜，防止物品丢失。临下班时对未取走物品要报备。

*.*.*   指导、协助进出**门外来人员有序存取物品。

*.*.*   及时向采购人值班人员汇报检查发现的违禁品。有效制止可能影响监管安全或防疫安全的事件，给予当时安检人员奖励，同时对安检人员发现不报的直接辞退处理。

*.*.*   执行采购人执勤人员的工作指令和要求。

*.*.*   完成经管职能部门与本职相关的其他工作安排，不得拒绝。

*.*.*   未经采购人执勤人员和项目主管允许，不得擅自离岗、脱岗。

*.*.*   工作期间禁止与无关人员接触、交谈、传递物品等。如有违反，直接辞退。

*.*.**  遵守保密规定，禁止将监狱情况向外界透露。如有违反，直接辞退。

*.*.**  对进出**门的孕者必须进行徒手安检。

*.*.**  对拒不配合检查的人员必须向执勤民警报告。

*.*.**  因工作失职，造成违禁品被携带进入生产区的，经查实，直接辞退，并处以罚款。

*.*.**  协助对开单带入监区的物品进行规范登记，并提醒进出签字。

*.*.**  遵守作息时间，按时上下班，不迟到，不早退。

*.*.**  语言文明，态度端正，举止得体，动作规范。

*.*.**  穿戴整齐，仪态端庄，不施浓妆，不佩戴明显首饰。

*.*.**  及时清理打扫工作场地和设施设备，保持工作场所整洁。

*.*.**  爱护工作设施设备，故意损坏照价赔偿。

*.*.**  禁止酒后上岗或在岗位饮酒，如有违反，直接辞退。

*.*.**  禁止在岗位上吸烟。

*.*.**  执行工作任务期间，不得做与工作无关的事情。

*.*.**  服从*时工作安排，并保质保量完成。

*.*.**  协助采购人工作手机模式切换。

*.*.**  严格执行采购人疫情防控相关要求。

*、垃圾车驾驶服务

*.* 垃圾车驾驶服务设置*人（男性），需持**驾照，年龄**-**周岁，身体健康，无犯罪记录，无较大交通违法行为；

*.*服务地点及工作时间

*.*.*、服务地点：采购人办公区、生产区、生产人员住宿区等区域

*.*.*  工作时间：原则上早*:**-**：**

*.*服务内容及要求

*.*.*、按照规定路线每天*次对服务范围内各点位的生活垃圾进行收集转运。

*.*.*、按照规定路线将收集的生活垃圾运输到指定生活垃圾填埋场倾倒后，及时按规定路线返回停放到采购方垃圾运输车辆指定停车位。

*.*.*、负责生活垃圾清运车外观日常清洁工作。

*.*.*、发现车辆异常情况及时向采购方相关负责人报告，并积极配合维修。

*.*.*、积极协助采购方对车辆进行年审和日常保养。

*.*.*、在垃圾收集、清运工作中服从现场管理人员的安排，确保服务范围内的生活垃圾收集、清运工作及时。

*.*.*、如遇采购方环保检查、重要接待等特殊情况，积极配合增加的垃圾清运工作，增加的工作量不另行计费。

*.*.*、投标方应制定预案、配备后备驾驶员以满足采购方每天清运垃圾的需求。

*、洗衣房及备勤房间保洁服务

*.* 投标人应配置洗衣、保洁服务人员*人，对采购人职工提供警服、工作服洗涤劳务服务和不超过**间备勤房间的保洁服务。每月洗涤总数不超过****单件（衣、裤各算*件）。如超出****件，超出部分按*元/件另行计算费用。

*.* 服务要求

*.*.*、按规定时间上下班，上班后做好班前准备，按职责范围开展洗衣工作。

*.*.*、上班后首先做好洗衣房的清洁工作，检查设备是否能正常、安全运行，做好衣物洗涤前的准备工作。

*.*.*、按规定洗涤衣物，确保衣物完好，不发生人为损坏及遗失现象。

*.*.*、按规定洗涤、熨烫衣物，确保衣物干净整洁无污渍。

*.*.*、 按规定洗涤指定范围内的衣物，不得超出指定范围洗涤衣物。

*.*.*、按洗涤编号配套整理衣物，不得发生衣物串号的现象。

*.*.*、按规定时间完成衣物洗涤及整理工作。

*.*.*、备勤房室内卫生按室内*类保洁标准执行，负责更换、清洗床单、被套及浴巾等床上用品、室内其他备勤物品的保洁及整理更换；

*.*.*  工作期间要严格执行有关规定，安全操作，发现安全隐患要及时汇报，避免事故发生。

*.*.**、指出的问题要立即纠正。

*.*.**、完成其他相关*时性工作。

*.*、本规定未明确事宜但又属于工作范围内，双方协商后及时履行。

*.* 洗衣所需设备及耗材由采购人提供。

*、健身房、职工活动室

    *.*采购方的健身房和职工活动室各配备服务人员*名，女性，上岗人员思想素质好，身体健康。年龄**岁-**岁，身高*.**米以上。

*.*按照相关部门要求开放和进行管理。

    *.*开放日按照相关部门的保洁要求对采购方的健身房、职工活动室进行保洁。

（*）、服务要求

*.*、管理人员应有较强的物业管理经验，依法应取得证书的专业操作人员须取得相应的岗位证书。

*.*、有规范而完善的为该物业量身定做的管理方案和管理细则，质量管理、财务管理、岗位职责管理、档案管理等各项制度健全。

*.*、管理人员和服务人员着装统*、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情、细致、周到。

*.*、根据业主业务工作需求，应按要求提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务。

*.*、接受采购人每月、每年组织的对物业服务的综合性考评，考评按***分计，年度综合考评**分（每*个考核年度每月考核分数合计除以**个月后的得分为年度综合考评得分）以下，采购人有权解除合同。

（*）、其他服务事项

*、根据采购人业务工作和开展各项活动的特殊需要，提供相应的服务和工作上的配合。

*、建立健全本物业项目管理的各种档案，接受采购人管理人员的调阅和检查，合同期满后该物业的所有档案完整无缺地移交给采购人。

*、如在绿化、保洁等服务工作中遇自然灾害，投标方应增派人员、设备予以处置，不再另行计费。

*、协助驻地街道和社区做好相应工作。

*、完成采购人临时安排的*般性物业服务项目。

*、在满足采购人采购需求的基础上，若采购人因工作需要提出额外要求，所产生的费用由采购人支付。

*、保洁、会务、洗衣房、健身房、职工活动室所需耗材由采购方提供，绿化管理服务耗材及设备由投标人提供。

（*）、人员配置及素质要求

*、招标项目的物业服务人员应当全员签订《劳动合同》，并按照国家法律法规购置社保。投标人负责支付所派出全部工作人员工资、社保、残疾人基金、工会经费等费用及各项补助、节日福利等，人员工资标准不得低于成都市的最低工资标准，采购人对此不承担任何的法律责任和义务。中标公司在*年服务期内如遇政策性调整*线工人工资等情况，费用增加部分由中标公司承担，采购人将不再增加费用。

*、投标人应对该项目拟上岗服务人员的基本情况（含无犯罪记录证明）、购买工伤事故保险凭证、身体健康证明等先行向采购方报备并取得采购方同意后才能上岗（试用期在内）。

*、本项目物业服务人员定编不得少于**人，具体人员配置可多于、优于以上配置。

*、投标人须在项目点设立项目管理机构，配备项目经理和部门主管。具体要求如下：

①项目经理要求

身体健康，无违法犯罪记录，性别不限，**岁至**岁之间，项目经理具有*年以上物业管理经验，男性身高*****以上，女性身高*****以上，形象气质佳。

②各部门主管要求

身体健康，无违法犯罪记录，性别不限，年龄在**岁至**岁之间，具有*年以上物业服务经验，男性身高*****以上，女性身高*****以上，形象气质佳；

*、除项目经理、部门主管外，投标人还须为本项目配备以下人员：

①绿化养护人员要求

身体健康，无违法犯罪记录，性别不限，女性身高*****以上，男性身高*****以上，年龄女性**岁以下，男性**岁以下；

②保洁人员要求

身体健康，无违法犯罪记录，性别不限，女性身高*****以上，男性身高*****以上，年龄女性**岁以下，男性**岁以下；

③会议服务人员要求

身体健康，无违法犯罪记录，女性，*官端正，穿着得体， 年龄**- **岁，身高*.**米以上，形象气质佳；应熟悉会议工作的基本礼仪及工作规范，投标方应提供专门的服装及培训。

④**门安检人员要求

女性，上岗人员思想素质好，身体健康，*官端正。年龄**岁-**岁，身高*.**米以上，高中文化以上，退*军人优先，安检人员着装和仪表严格按照要求执行；

*、其他要求

①因服务范围、内容的调整导致的服务人员调整应征得采购方同意。

②投标方应当为在采购人处工作的工作人员购买工伤保险保险并向采购方备案，且物业公司应当对派往采购人处工作的服务人员承担全部责任，如物业公司工作人员在采购人处工作期间发生人身、财产等损害或有侵害他人人身、财产等权利的，物业公司应当自行承担全部法律责任，采购人不承担任何责任。

③投标方人员工资标准、劳保、福利等应执行国家和地方政府的相关法律、法规和部门规章；并向采购人按月备案员工工资支付情况及“*险*金”缴纳情况，如有不按规定支付员工工资造成纠纷及法律责任的由投标方负责。

④投标方每月开展不少于*次的安全教育、接受安全监督检查并及时整改；

⑤投标方应向采购方提供从业人员无犯罪证明材料、签订保密承诺书、填写《外包服务人员审查表》后方可上岗；并至少每月*次进行保密教育培训，接受保密检查；

⑥ 本项目采购人免费向物业管理公司提供相应的办公用房，但不提供物业管理人员住宿用房。物业办公用房属业主所有，由物业公司在物业服务合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。物业公司应缴纳保证金*****元，当物业服务合同终止时，物业公司应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于采购人所有的财物及时如数地移交给采购人，采购方验收无误后退还保证金。

⑦物业公司应为服务人员提供统*的服装并在工作时间、服务项目内统*着装；

⑧采购方提供必要的值班服务人员工作餐，隔离备勤服务人员餐费按规定收取。

⑨本项目公共能耗由采购人承担。

*、服务期限及费用

*、服务期限：*年，合同*年*签；

    合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核，如月考核得分在**分以下的视为当月考核不合格；*年内累计*次考核不合格，视为年度考核不合格，采购人有权要求终止合同，由物业公司承担违约责任；年度考核合格并经批准后，方可与物业公司续签下*年度《物业服务合同》。在续签合同时，采购人新增设项目比照此招标价协商确定，否则不予续签。

*、服务费用为月结季付

（*）此投标单价为全费用单价，包含了人员工资、*险*金、管理费用（含管理人员费用）、税金、风险费用等，实际服务中以实际服务数量乘以投标单价构成合价费用，不再计取其他费用。

（*）服务费用按月考核结算，采购方需开具增值税专用发票，采购方每季度支付。

*、服务质量考核评分

采购人制定物业服务质量考核评分办法，投标方必须接受采购人的考核。

（*）采购人由各用工部门根据职责职能组织考核，并评分。

（*）服务工作考核评分满分为***分，在此基础上进行加扣分，由各考核评分组按照考核办法实施考核评分，加分可折抵扣分，加扣分抵扣后月考核低于***分的，按照***/分扣减当月服务费。

（*）各考核评分组进行抽查考核，每月进行评分，分数作为所服务部分当月的考核分值。

（*）附：*川欣荷电子有限责任公司物业服务考核评分办法。

物业服务工作考核评分办法

为进*步加强对物管公司物业服务工作的监督和管理，提升我公司物业服务品质，保持办公区整洁、有序和环境优美，为机关职工营造温馨、舒适的办公环境，经勤务大队会同各用工职能部门研究、制定《*川欣荷电子有限责任公司物业服务工作考核评分办法》，考核评分实行百分制，每月物业服务总费用减去考核扣分扣减费用为我公司实际支付费用。考核工作由采购方勤务大队和相关部门具体实施，加扣分数的情况均当面向物业负责人或管理人员指出，每月将考核结果书面告知物业公司。

物业服务加分项

*、在工作中发现事故隐患或者其他不安全因素，及时上报或采取有效防范措施避免损失的，经采购方确认，视其情节可加*-*分；

*、在抢险救灾或排除事故中表现积极，避免灾害或损失扩大的，经采购方确认，视其情节可加*-*分；

*、物业服务工作受到采购方上级表扬、肯定的，经采购方确认，可加*-*分；

*、在工作中见义勇为，有效制止他人违法犯罪行为的，经采购方确认，视其情节可加*-*分；

*、在工作中有效制止可能影响监管安全或防疫安全事件的，经采购方确认、公司领导同意的，视其情节可加*-*分；

*、在节能降耗工作中有突出表现，受到采购方领导表扬的，视其情节可加*-*分；

*、在工作中提出合理化建议被采购方采纳并成效显著的，视其情节可加*-*分。

物业服务工作人员管理考核评分办法

*、物业服务工作人员思想素质好（无违法和犯罪记录），身体健康。不符合要求的，发现*人*次扣*分。

*、工作人员岗位设置合理、员工分布实用，发现有人员脱岗的，*个岗位*次扣*分。

*、员工仪容、仪表端庄大方，衣着整洁。不符合要求的发现*人*次扣*分。

*、工作人员服务态度恶劣，与采购方工作人员发生争吵或发生严重影响职工正常工作秩序的，每发现*次扣*-*分。

*、服务工作中严格遵守安全操作规程，违规操作的发现*次扣*分。

*、每月至少对全体员工开展职业道德、纪律和业务知识培训*次，有详细文字培训记录及影像资料存档。未按要求完成的，*次扣*分。

*、服务公司和工作人员遵守采购人相关规定，签订保密协议，做好保密工作。未按要求完成的，*次扣*-*分。造成恶劣影响或者后果严重的另行处理。

*、安排其它相关业务工作，处理不及时或不到位的，*次扣*分。

*、投标方如有新员工上岗，应当提前向采购方报备，并提供工伤保险购买证明材料、无犯罪证明材料等，在取得采购方同意后方可上岗。如违反，*人次扣*-*分。

绿化保洁服务工作岗位考核评分办法

（*）保洁工作

*、每天对责任区域定时清扫，全天候保洁，符合保洁标准。未按要求保洁或未达到保洁标准的，发现*次扣*分。

*、下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。视路面清洁状况，实行不定期冲洗。经提醒仍未按要求完成的，发现*次扣*分。

*、仔细清扫草坪、绿化带内的果皮、纸屑、石块、树叶、烟头等杂物。经采购人人员发现并告知，未及时清扫的，发现*次扣*分。

*、每天擦试*次花台立面、平面，保证外观洁净。未按要求完成的，发现*次扣*分。

*、每月对办公区景观灯保洁*次，未按要求完成的，发现*次扣*分。

*、每天对办公区垃圾筒、果皮箱清运*次，并集中运到指定地点。未按要求完成的，发现*次扣*分。

*、每月至少对景观水池清洗*—*次（*号备勤楼前），保持水体清洁，池底无青苔、无积沙，水面无烟头、树叶、杂物等漂浮物。未按要求完成的，发现*次扣*分。

*、及时对卫生间便池进行冲洗；保持镜面、台面、地面无积水、无水印、无杂物。未按要求完成的，发现*次扣*分。

*、加强对专项保洁人员管理，随时保持指定办公室整洁有序，未按要求完成的，发现*次扣*分。

（*）绿化工作

*、在公司勤务大队指导下，对植物种植应制定总体规划，每月书面上报*次绿化工作计划，未按要求制定规划、上报的，扣*分。

*、加强对行政办公区花草树木的养护和管理，按照季节和植物生长特性和长势情况及时浇水施肥，及时修枝、除杂草、治虫，保持植物健康生长；对生产区的绿植及时修剪、治虫，未按要求完成的，发现*次扣*分。

*、发现病死植物应及时清除并补植，因季节原因不能补植的，应向勤务大队报告说明，未按要求完成的，发现*次扣*分。

*、加强对临时地植花卉的管理，根据勤务大队的要求及时更换不合季节、枯焉植物，更换不及时的，发现*次扣*分。

*、建立消杀工作管理制度，根据当地实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蛇、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放、喷洒消杀药物。无管理制度的扣*分，未按制度落实消杀工作的发现*次扣*分。

*、有绿化专业人员，管理制度落实，工作日志归档。无工作日志或日志不详细的，发现*次扣*分。

*、修剪：根据各类植物的生长特点，立地环境、景观要求、按照操作规程适时进行，未按要求修剪的发现*次扣*分，

*、施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需求，投标人每年采购的肥料、植物营养液、农药等不得低于*****元，要求年施肥不得少于*次，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到*定的景观效果，未按要求完成的，发现*次扣*分。

**、除草：各类绿地、树穴绿带要结合松土及时清理各类杂草，未按要求完成的，发现*次扣*分。

**、抺芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中，未按要求完成的，发现*次扣*分。

**、病虫害防治：病虫害防治园林植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治，未按要求完成的，发现*次扣*分。

**、抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损，未按要求完成的，发现*次扣*分。

**、绿化地应制作、设立宣传牌，提示人们爱护绿地，并做好保洁工作，未按要求完成的，发现*次扣*分。

**、池塘水域面应保持清洁，如有垃圾及时清理，塘沿杂草杂树应及时清除，未按要求完成的，发现*次扣*分。

洗衣房及备勤楼房间保洁工作岗位考核评分办法

*、按规定时间上下班，上班后做好班前准备，按职责范围开展洗衣工作。未做到的扣*分。

*、上班后首先做好洗衣房的清洁工作，检查设备是否能正常、安全运行，做好衣物洗涤前的准备工作。未做到的扣*分。

*、按规定洗涤衣物，确保衣物完好，不发生人为损坏及遗失现象。损坏及遗失的照价赔偿并扣*分。

*、按规定洗涤、熨烫衣物，确保衣物干净整洁无污渍。未做到的扣*分。

*、按规定洗涤指定范围内的衣物，不得超出指定范围洗涤衣物。未做到的扣*分。

*、按洗涤编号配套整理衣物，不得发生衣物串号的现象。未做到的扣*分。

*、按规定时间完成衣物洗涤及整理工作。未做到的扣*分。

*、备勤房室内卫生按室内*类保洁标准执行，负责更换、清洗床单、被套及浴巾等床上用品、室内其他备勤物品的保洁及整理更换；未做到的扣*分。

*、工作期间要严格执行有关规定，安全操作，发现安全隐患要及时汇报，避免事故发生。未做到的扣*分。

**、指出的问题要立即纠正。未做到的扣*分。

**、完成其他相关*时性工作。未做到的扣*分。

会务服务工作岗位考核评分办法

*、会前服务：全面检查会议室卫生，摆放桌椅，会议座牌制作、摆放，茶叶质量检查，茶具毛巾等会议用品的清洗、清毒、摆放，会议开始前**分钟完成所有前期准备工作，按会议要求调配迎送与会来宾礼仪人员。未做到的扣*分。

*.会中服务：与会人员入座前将茶沏好，定时续水，会议进行期间，不得离岗，发现问题，要及时采取补救措施，会间休息时，及时清理台面，会议过程中话筒和资料的传递，保障监狱根据会议需要需提供的服务需求。未做到的扣*分。

*.会后整理：会后会场的巡查，恢复桌椅，以备第*次使用。负责对会议使用的设施、器具的回收、清洗、消毒、入柜备用，全面打扫会议室卫生，关闭会议设备电源，拉闸、断电，关闭会议室门窗。未做到的扣*分。

*.其它要求：服务公司保证派驻*名专职会务保障服务人员，会议开始前**分种，办公室对会议准备情况进行检查。对不符合要求的情况进行整改，根据监狱要求开展会务保障工作，服务公司和工作人员遵守采购人相关规定，签订保密协议，做好保密工作。大型会议由服务公司增派人员进行保障（所产生费用双方协商解决）。未做到的扣*分。

*. 会议服务人员要求：*官端正，穿着得体，女性，熟悉会议工作的基本礼仪及工作规范。工作时要穿统*整洁制服、黑色皮鞋、素色袜子，可化淡妆、佩戴简单首饰，不留长指甲和涂有色指甲油，头发梳理整齐保持干净，头发置于耳后，不过肩，佩戴深色的发饰，低下头时不能遮挡视线。会议过程中保持良好的站姿、走姿和坐姿；未做到的扣*分。

垃圾车驾驶服务及岗位考核评分办法

*、垃圾车驾驶服务设置*人，男性，需持**驾照，年龄**-**周岁，无犯罪记录，无重大交通违法行为；未做到的扣*分。

     *、工作时间：原则上早*:**-**：**，未做到的扣*分。

*.按照规定路线每天*次对服务范围内各点位的生活垃圾进行收集转运。未做到的扣*分。

*、按照规定路线将收集的生活垃圾运输到指定生活垃圾填埋场倾倒后，及时按规定路线返回停放到*川欣荷电子责任有限公司垃圾运输车辆指定停车位。未做到的扣*分。

*、负责生活垃圾清运车外观日常清洁工作。未做到的扣*分。

*、发现车辆异常情况及时向*川欣荷电子责任有限公司相关负责人报告，并积极配合维修。未做到的扣*分。

    *、积极协助*川欣荷电子责任有限公司对车辆进行年审和日常保养。未做到的扣*分。

*、在垃圾收集、清运工作中服从现场管理人员的安排，确保服务范围内的生活垃圾收集、清运工作及时。未做到的扣*分。 

    *、如遇*川欣荷电子有限责任公司环保检查、重要接待等特殊情况，积极配合增加的垃圾清运工作，未做到的扣*分。

**门安全检查工作岗位考核评分办法

*、**门从事安全检查和秩序维护的人员年龄原则上在**岁到**岁之间,女性，身高*.**米以上,政治思想素质好（无违法乱纪行为记录），身体健康并持有健康证，退役军人优先。不符合要求的，要立即辞退，并*人*次扣*分。

*、着装和仪表要严格按要求执行，有不符合规定的，发现*人*次扣*分。

*、按规定和要求设立安全检查岗位，严格落实岗位职责，并落实人员到位，出现脱岗、空岗的，*人*次扣*分。

*、安全检查人员不得在工作场所嬉笑打闹，值勤时不得勾肩搭背、*处闲逛。不符合要求的发现*人*次扣*分。

*、安全检查人员要坚持微笑、规范和主动服务，不能与服务对象发生纠纷，发生纠纷的*次扣*分。

*、服务方更换安全检查人员必须报勤务大队同意后才能进行，若未经同意擅自换人，发现*次扣*分。

*、对进出**门人员进行安全检查，做好相关登记验证，防止违规违禁品进出**门，发现漏查、漏检的*次扣*分；

     *、工作期间禁止与无关人员接触、交谈、传递物品等。如有违反，直接辞退并扣*分。

*、遵守保密规定，禁止将公司情况向外界透露，如有违反，直接辞退并扣*分。

**、 因工作失职，造成违禁品被携带进入生产区的，经查实，直接辞退，并扣*分。

**、 禁止酒后上岗或在岗位饮酒，如有违反，直接辞退并扣*分。

**、安检人员发现的违禁品隐瞒不报，导致可能影响监管安全或防疫安全事件的，对当事安检人员做直接辞退处理并扣*分。

*、其他管理的约定

（*）服务业主必须接受采购人的管理与考核。

（*）服务业主的物业管理服务要达到采购人要求的服务标准。

（*）服务业主具有与党政办公区物业管理相适应的专业团队。

（*）具有园林管理机构、苗圃基地、苗木栽培及养护管理经验。

（*）服务期限已满时，在没有引进新服务业主前，采购人有权要求原服务业主按照合同要求继续履行物业管理服务*个月以内。

（*）服务业主中标后在*周内应与采购人签订合同并提供服务。

*、违约责任

（*）物业公司因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能和造成重大事故或人身财产损失的，由物业公司承担相应责任。

（*）物业公司因故意或过失造成采购人或第*人财产、人身等损害的，物业公司应当承担赔偿责任。

（*）采购人不履行所签订的物业服务合同约定的义务，物业公司可要求采购人履行，由此造成的损失，采购人应承担相应的责任。

（*）合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核，如月考核得分在**分以下的视为当月考核不合格；*年内累计*次考核不合格，视为年度考核不合格，采购人有权要求终止合同，由物业公司承担违约责任；年度考核合格并经批准后，方可与物业公司续签下*年度《物业服务合同》。在续签合同时，采购人新增设项目比照此招标价协商确定，否则不予续签。

（*）以下条件下所致的损害，可构成对物业公司的免责事由。

*、因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损；

*、因物业本身固有的瑕疵造成的损害；

*、因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用的（注：除排危抢险情形以外，物业公司应事先经采购人同意）；

*、因非物业公司责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。

*、商务要求

（*）项目服务时间：****年*月**日前。

（*）服务期限：*年。

（*）采购预算及合同签订：本次采购预算为*年，合同*年*签，合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核，如月考核得分在**分以下的视为当月考核不合格；*年内累计*次考核不合格，视为年度考核不合格，采购人有权要求终止合同，由物业公司承担违约责任。年度考核合格并经采购方批准后，方可与物业公司续签下*年度《物业服务合同》。在续签合同时，采购人新增设项目比照此招标价协商确定，否则不予续签。

（*）本次约定的特别付款方式：合同约定。

合同履行期限：****年*月**日前

本项目( 不接受  )联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定；

*.落实政府采购政策需满足的资格要求：

无

*.本项目的特定资格要求：无

*、获取招标文件

时间：****年**月**日  至 ****年**月**日，每天上午*:**至**:**，下午**:**至**:**。（北京时间，法定节假日除外）

地点：成都市青羊区西御街*号西御大厦*座**楼

方式：*.现场报名：获取招标文件时，经办人员当场提交以下资料：（*）投标人为法人或者其他组织的，只需提供单位介绍信、经办人身份证明（均加盖投标人公章）。 *.网上(远程)报名：（*）购买招标文件时，请先自行下载中的《采购文件购买登记表》、《介绍信》（介绍信格式可自拟），并按相关要求填写信息；（*）将已填写的《采购文件购买登记表》、《介绍信》(附经办人身份证复印件)加盖投标人公章后扫描成图片发送至*********@**.***。《采购文件购买登记表》、《介绍信》(附经办人身份证复印件)加盖单位公章的原件请于开标当日交至采购代理机构工作人员；（*）报名费用：支付宝缴纳，详见中*维码（备注公司名称）。投标人购买招标文件时须如实认真填写项目信息及投标人信息；若因投标人提供的错误信息，对其参加后续招投标活动造成影响的，由投标人自行承担所有责任(若投标人需变更报名信息，请于获取招标文件截止之日前到采购代理机构重新登记）。

售价：￥***.* 元，本公告包含的招标文件售价总和

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

开标时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

地点：成都市青羊区西御街*号西御大厦*座**楼

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

预算金额和最高限价：***.**万元/年，服务期限：*年，合同*年*签。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：*川欣荷电子有限责任公司　　　　　

地址：*川省简阳市养马镇川橡路***号　　　　　　　　

联系方式：联 系 人：何老师；联系电话：***********　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：*川建茂同方工程项目管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：成都市青羊区西御街*号西御大厦*座**楼*　　　　　　　　　　　　

联系方式：联 系 人：林先生、张先生；电话：***-********　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：张先生

电　话：　　***-********

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