*.* 招标项目名称：南航河南航空有限公司综合保障基地物业管理项目

*.* 项目编号：************

*.* 项目类别：服务类

*.* 资金来源：企业自筹资金

*.* 招标内容、数量、限价或预算：

*.*.*本次采购通过公开招标方式招取*家服务商，负责为南航河南航空有限公司综合保障基地运营提供物业管理服务。南航河南航空有限公司综合保障基地位于郑州市航空港区华夏大道以东，护航路以北。本项目总建筑面积*****.**平方米，其中地上建筑面积 *****㎡、地下建筑面积*****.**㎡，用途包括行政办公、运行备份、员工公寓、员工餐厅、员工活动、地下车库等。绿化面积****.**平方米。

项目地上两栋塔楼，*塔** 层（**.* 米）， *塔** 层（**.* 米），塔楼之间设置*层裙房。南侧塔楼为办公楼（*塔），主要功能包括行政办公、运行备份等；北侧塔楼为公寓楼（*塔），主要功能包括员工公寓、员工活动等，*-**层每层设单人间 ** 间，双人间**间，房间大小不*，共计***间；**-**层为酒店式管理服务房间，共**间（其中单人间 ** 间，标准间**间），提供空勤人员出勤住宿服务。*层裙房主要功能包括大堂（*楼）、员工餐厅（*-*楼）、备份***大厅（*楼）、报告厅（*楼）等。

地下设置*层车库，其中办公楼地下设置设备用房若干，公寓楼地下设置非机动车车库。机动车停车位共***个，其中地上***个，地下***个。

裙房*、*层为职工餐厅，可保障***名员工同时就餐，*层为挑高 *.*米可容纳 ***人的多功能阶梯报告厅。

物业服务具体要求详见本招标文件第*章用户需求。

具体服务内容和服务要求包括但不限于：

*.*.*.* 室内外环境卫生及绿化养护管理：包括但不限于物业服务区域内卫生保洁、垃圾清运、虫害控制、消杀、绿化租摆、绿化养护、布草更换洗涤、节日装饰亮化、外墙清洁等。

*.*.*.* 物业工程房屋设施设备运行及维护管理：包括但不限于房屋本体及公用设施维修养护、机电设备设施管理（运行管理、维修保养管理、紧急救援管理等）、智能化系统管理等。

*.*.*.* 安保、消防及停车场管理：包括但不限于治安管理、消防管理、车辆管理、特殊接待保障服务等。

*.*.*.* 客户服务：包括但不限于客户接待及访客登记、会议中心服务、餐厅监管服务、邮件报刊管理、展陈服务等。

*.*.*.* 公寓管理：提供管家式客户服务（**小时人员在岗）、房屋及公共设备设施维修养护、公共秩序维护、公共保洁服务等。

*.*.*.* 节能环保管理：在项目范围内开展节能环保工作，重点是对空调系统及公共照明进行节能管理工作。

*.*.*.* 本次招标范围包含服务区前期介入和开办阶段的物业服务。

*.*.*.* 本次招标范围包含服务区承接查验和交付使用物业需依法办理的物业服务手续。

*.*.*.* 本次招标范围包含服务区的开荒保洁服务。

*.*.*.** 项目招标服务特定要求和重点内容界定说明：

(*)本次招标范围内服务区所有设施设备，在保修期内的，由投标人配合设施设备质保厂家进行维护保养；非产品质量原因发生的合同约定范围内的维修费用，由中标人负责维修并承担费用。

(*)本次招标范围内常规设施设备维护保养及检测内容，按照相关政策规定的电梯维保、年检、维修；消防系统的维保和定期检测；避雷系统检测；高压电器的检测；压力容器的检测；计量仪器仪表检测；报警设备的检测；隔油池、化粪池的清理；水质检测；生活垃圾的清运等，须有国家规定的具有专业资质单位或部门负责的业务，由中标人与相关单位或部门签订服务协议，负责落实。

(*)根据综合保障基地生产运行需要，物业服务项目中可能存放部分易燃、易爆、易腐、有毒、有害物品；中标人除对这些重点部位做出明显的标识警示提示外，还要根据招标人的要求，加强人防和技防措施的监管，确保这些重点部位的安全。

(*)中标人在日常服务中，对于可能遇到的自然灾害，或者各种突发事故或事件，要制订应急预案。如大风、暴雨、暴雪、地震等自然灾害；如火灾、触电、中毒、高空坠落、机械伤人等事故；如停水、停电、盗窃、伤人刑事案件、群体事件等突发事件，中标人应通过制订应急预案，及时应对，以免造成人员和财产的更大损失。

(*)本项目对保安人员及安全保卫、秩序维护、消防监控相关工作有其行业特殊性要求；对进出服务区的人、车、物必须实时进行安全检查；区域设门卫室及出入口，楼内设安检执勤岗，负责服务区域全部的安全防范、秩序维护及消防监控相关工作；消防监控室设备设施由业主方投资建设，中标方在介入期及上岗前应提前在现场对保安人员进行实地培训学习。

*.*.*.**酒店式管理服务

在公寓楼保留*层，提供酒店式管理服务。共计客房**间，提供前台服务、客房服务、公共区域服务等，酒店式服务整体达到*星级酒店服务水平。

具体服务内容和服务要求包括但不限于：酒店管理模式，提供前台、客房服务、布草洗涤等。

*.*.* 项目总预算：总限价****.**万元/*年（含税），其中综合保障基地物业服务项目限价 ***万元/*年（含税），酒店式管理服务及员工公寓服务***万元/*年（含税）。前期费用共计***.**万元（含税），超过以上投标限价将导致投标无效。

*.*.* 招标内容、数量、限价或预算：

注：*、以上均为含税价。因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时，按新的增值税率执行，协议价=协议签订时的不含税价*(*+新税率)。协议签订时的不含税价＝(协议约定的含税价、价外费用)/(*+协议签订时适用的税率)。

*、报价不得超过最高限价（含暂列金额），招标人不接受有超过最高限价的投标文件。

*、报价方式：招标文件确定的工作内容范围内总包干报价。暂列金为合同外新增的不确定发生或者不可预见发生的工作内容涉及的费用，该项费用发生时计取。是由发包人暂定并掌握的预留资金。

其中酒店式服务费用，按照客房***%入住报价，根据实际入住房间数情况办理结算，支付服务费用。

*.* 服务地点及服务期限：

*.* 合同期限： 自合同生效之日起*年，具体起始时间以双方签署合同内容为准。

*.* 本项目只接受在中国南方航空采购招标网或招标人于本文件中指定的网站下载本招标文件的投标人投标。

*、投标人资格要求

参加本项目投标的投标人必须符合下列要求：

*.* 投标人必须是具有独立承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照。（注意：须提供有效的营业执照扫描件加盖公章。）

*.* 与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或个人，以及单位负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同实体，应当主动回避，不得参加本项目同*标段（已划分标段的）或本项目投标。

*.* 投标人在参加本次采购活动前*年内（****年*月*日至投标截止日），投标人在经营活动中无“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”（注意：须提供国家企业信用信息公示系统中此项完整内容截图或报告）或“严重失信主体名单”（注意：须提供信用中国网站中此项完整内容截图或报告）。（注意：仅以国家企业信用信息公示系统显示信息或信用中国网站为准进行形式审查并作为认定依据，其他网站或文件不作为认定依据；境外企业、港澳台地区企业及国内事业单位无需提供；在投标截止日前已被移除出名单的，符合本条资格要求（以上证明材料提供任*即可））

*.* 被列入南航集团“限制交易供应商名单”且仍在限制期内的法人或其他组织不得参与本次投标。

*.* 被列入南航集团“禁止交易企业名单”的企业，不得参与本次投标。

*.* 递交文件的供应商之间在本项目过程中登*，购标、递标、开标解密等任何*个环节存在**地址异常*致的，或者支付平台服务费、提交各类保证金等付款行为的银行账户*致的，不得通过符合性审查，且采购人有权对供应商涉嫌违规的这些行为按第*章第*节《投标人须知》中第*.*.*的规定，以及依据本招标文件的其他规定和法律法规进*步审查、追究责任。

*.* 其他要求：

*.*.* 自****年*月*日至投标截止时间，至少完成过*项类似项目业绩。（类似项目业绩指：①建筑面积*万㎡以上（含）的商业综合体物业服务业绩；或②年度合同金额***万元以上（含）的商业综合体物业服务业绩。时间以合同签订时间为准；建筑面积和金额以合同为准，合同未载明的另外提供业主盖章的证明材料；要求提供业绩合同关键页（包含金额页、内容页、服务范围/面积、服务期限、签署日期、盖章页等）和任*结算发票及该发票在“国家税务总局全国增值税发票检验平台”上的检验截图；投标人可使用其非法人资格的分公司业绩参与投标）

*.*.* 投标人必须为*般纳税人。（需提供国家税务局网站的“*般纳税人资格查询”的截图、或增值税*般纳税人资格登记表、或税务登记证盖有“增值税*般纳税人”戳记、或企业注册地国家税务局核准发出的《税种核定通知书》，投标人在服务期内须保持*般纳税人身份不变）

未通过上述资格要求审查的投标人不具备投标资格，评标委员会有权认定其不具备投标参与资格；招标人保留审查投标文件中所提供的所有资料原件的权利，任何时候发现投标人提交的相关文件项目的采购活动。

*.* 获取招标文件时间：【****】年【*】月【**】日至【****】年【*】月【**】日；请务必在此期间登*“中国南方航空采购招标网”，选择招标项目下载招标文件；否则将无法投标。

*.* 招标文件获取途径：

详见*****://*********.*****.***/***/*******/*******/*****.***

*.* **证书的作用：**证书用于确保电子招投标过程文件合法性及投标文件保密性。没有办理**证书，无法加解密投标文件、无法签章，无法参加网上开标等，因此下载文件时请及时办理**证书。

*.* **证书颁发机构：南航采购平台由广东省电子商务认证有限公司（工信部认证的**机构之*）颁发数字证书，**办理及硬件出现的任何问题，请直接联系广东省电子商务认证有限公司：

广东省电子商务认证有限公司服务网点：

地址：广州市越秀区青龙坊**号首层***房

办公时间：上午 *:**－**:**；下午 **:**－**:**

星期*至星期*（法定公众节假日除外），

客服电话：**********

客服**号：**********

网站：

*.* **的办理方式：

方式*、现场办理（办理时间短，但需到营业厅现场办理）：携带办证资料，当天营业厅排队拿号，资料审核通过后，可现场办好。办理指南详见“中国南方航空采购招标网”：“**数字证书办理指南-线下营业厅现场办理指南”；

方式*、网上办理（办理时间长，无需现场办理，网上可完成办证）：网上提交资料后，快递资料到网证通。网证通收到快递后*个工作日办好寄出（不包括快递时间）。办理指南详见“中国南方航空采购招标网”：“**数字证书办理指南-线上远程办理指南”；

**办理指南：详见“中国南方航空采购招标网”，（或登录进入平台系统后，在右上方“常用文件”栏目内可下载“**数字证书办理指南”）。

办理**证书需要时间，特别是“网上办理”（请预留办证及快递时间），请*定及早办理，建议提前在项目开展前办理，避免发生无法投标的情形。

*.* **驱动下载：

**办理获取后，请进入南航采购平台电子招标投标系统，在“常用文件”或“下载中心”栏目内下载安装**驱动程序。

*.* **证书的绑定：

在完成广东省电子商务认证有限公司**证书办理及**驱动安装后，请登录南航采购平台系统，插入**介质，点击左侧快捷菜单“系统管理”-“绑定**证书”，完成**证书绑定工作。成功后，可使用**密码登录、加密、解密投标文件、电子签章等。

及解密

*.* 投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为【****】年【*】月【**】日【*】时【**】分，投标人应在截止时间前通过电子招标投标交易平台递交电子投标文件。

*.* 逾期在电子招标投标交易平台上传的投标文件，无论上传成功与否，电子招标投标交易平台均将无条件拒收。

投标文件递交异常处理：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人/招标代理机构与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的投标截止时间（具体时间另行通知）直至该投标人完成电子投标文件递交；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。

投标文件解密异常处理：当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别供应商电子投标文件开标解密异常时，经系统确认非系统原因造成的，由投标人自行承担相应责任。

*.*本项目招标公告信息（含首次及重新招标）在中国南方航空采购招标网（****://***.*********.***/）“招标采购”的“招标公告”栏、中国招标投标公共服务平台(）和中国采购与招标网(****://***.************.***.**）同时发布；

*.*本项目评标结果信息（含首次及重新招标成功）在中国南方航空采购招标网（****://***.*********.***/）“招标采购”的“评标公示”栏发布；

*.*本项目评审结果信息（重新招标后依然招标失败）在中国南方航空采购招标网（****://***.*********.***/）“招标采购”的“其它公告”栏发布招标失败公示；同时，该项目转为非招标采购后的评审结果信息在中国南方航空采购招标网（****://***.*********.***/）“非招标采购”的“采购结果”栏发布；

本项目信息的修改、补充，在中国南方航空采购招标网发布。本项目信息在各媒体发布的文本如有不同之处，以在中国南方航空采购招标网发布的文本为准。

本项目在执行过程中，如果出现第*次公告后合格投标人少于*家的情况，则本项目的公开招标程序终止。本项目后续开展的评审、结果公示等程序属于非招标采购流程，按南航非招标采购规则执行。

*.* 招标人：中国南方航空河南航空有限公司[联系方式]

地址：郑州新郑国际机场南航河南公司综合保障部

邮编：******

联系人：张先生，****-********

*.* 招标代理机构名称：中国南航集团进出口贸易有限公司[联系方式]

地址：广州市机场路***号南航贸易大楼

邮编：******

招标项目负责人及联系电话：宋女士，***-********

异议/投诉人应按照规定的渠道路径维护自身合法利益，且所提供的投诉内容和相关证明材料应真实、客观、来源合法。调查过程中，若发现异议/投诉人有意捏造事实、伪造证明材料、以非法途径取得证明材料，或故意诋毁，造成不良影响的，*经查实，将按照招标人相关规定严肃处理；构成违法犯罪的，依法追究法律责任。

如投标人对本项目招标文件有疑问的，可在异议有效期内将有效的异议材料通过书面递交至招标人。

异议材料唯*受理地址：广州市白云区机场路***号

招标代理机构联系人及电话：宋女士，***-********

如投标人对异议回复结果不满意，或认为本次采购活动违反法律、法规或规章制度的，可在收到异议回复*个工作日内进行实名投诉。

联系地址：广州市白云区机场路***号

联 系 人：胡女士

联系电话：***-********