*、项目基本情况

项目编号：***** ****-***

项目名称：国家税务总局临夏回族自治州税务局[联系方式]物业管理项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：**.******* 万元（人民币）

最高限价（如有）：**.******* 万元（人民币）

采购需求：

第*章、服务项目需求

*、设备设施管理：对物业范围内的共用设备设施日常的运行、保养、维护；

*、清洁管理：加强清洁员工的管理，维护物业范围内的清洁卫生；负责办公楼重大节日的布彩工作及会场布置；

*、绿化管理：物业范围内的绿化建设和养护；

*、消防管理：建立消防队*，对物业范围内消防器材、消防设施等管理；

*、安全管理：加强保安队*的建设管理，确保物业内安全；负责电视监控、消防监控、配电室**小时运行管理等；

*、车辆管理：维护行人、车辆的交通秩序，以及车辆停放秩序；

*、食堂管理：

*、由采购人提供厨房餐厅设备、水电暖等。

*、中标人负责食堂运营（负责菜品制作、制订食谱及卫生清洁，就餐人员核定及就餐秩序维护）。

*、伙食标准

*、*早餐、午餐以双方商定的标准为主；晚餐只供应单位单身职工或交流干部为主。

*、接待用餐：会议或公务接待就餐根据采购人需要及时制作，按采购人通知时间执行。

*、就餐时间：正常工作日供餐时间（早上*:**开始；中午：**：**开始）

餐饮卫生服务项目及服务要求：须符合国家相关标准和规定。

*、餐饮服务要求

*.*人员条件：身体健康，符合卫生检疫部门对从业人员的身体条件的要求，每年对用工人员进行体检，必须持有有效健康证。

*.*技术条件：

*.*.*所配厨师力量必须具有熟练掌握主要菜系制作（面点部分，食堂人员必须在现场制作，不得在外采购半成品或成品。）

*.*.*食品制作符合操作规范。

*.*.*营养及品种需求：搭配、荤素搭配、粗细搭配、冷荤搭配合理，营养丰富。

*.*.*食品制作体现色、香、味的特点。

*.*.*营养要求要符合国家有关法律法规，用餐标准应符合成人营养配比。

*、服务要求：

*.*服装统*整洁、举止端庄、语言得体、礼貌和蔼，不得与就餐人员发生争执。

*.*知晓迎客、迎宾礼仪、让客得体。

*.*卫生清扫及时，迅速整理餐具。

*.*卫生、器皿要求：

*.*.*所有餐具餐前必须消毒，清洗干净，不留异味。

*.*.*所辖区域的卫生标准必须符合卫生检疫部门的标准。

*.*.*所使用的器材、器皿必须精心维护、严格操作规程，损坏赔偿。

*.*.*确保垃圾清理、污水清理及时有效，保证制作工序、制作环境、用餐环境整洁卫生。

*.*.*所用消毒卫生用品必须符合卫生检疫部门的安全标准。

*、安全标准

*.*厨师及餐饮服务人员应具备熟练的工作能力，对设备、制作工序的操作能力，保障人

身及水电气设备的安全。

*.*提供完备的接管、维护方案及安全预案，确保无人身、卫生、水电、设备事故的发生。

**、其他要求：精加工、细制作、杜绝浪费。

第*章、技术要求

*.* 物业基本情况：国家税务总局临夏回族自治州税务局[联系方式]所有区域（主办公楼和办公区）。

*.* 服务期限：自合同签订之日起*年。

*.* 进场服务时间：合同签订之日起*日内。

*.* 人员要求：

*.*.* 人员数量必须满足本物业管理服务的要求。

*.*.* 管理岗位、技术岗位要求 ***％持证上岗，设施设备（水电暖气、监控、消

防等）物业服务人员都要有相应从业资格和工作经验。

*.*.* 工作人员外貌端庄、身体健康，根据工种承诺相关工作人员持证上岗，安保

人员特别是重点部位的安保人员年龄、形象、素质等必要符合甲方要求。

*.* 物业管理服务项目及标准

*.*.* 设备设施管理维护

*）设备设施范围

？ 基础设施维护（包括照明设备、通风设备维护、配电室、供暖系统等）；给排水设备、供配电系统、供暖系统；照明设施维护；小修项目由乙方承担维修，大型维修项目由甲方承担相关费用，具体费用标准双方协商确定。

*）总体要求

？  建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养，规范设施运行正常。对设施设备定期组织巡查、作好巡查记录，并及时组织修复。

*）维护标准

？  对指定区域内的设备设施定期巡视维护和重点监测，按照规定周期对设施设备进

行检查、维护、清洁，并做好记录；设备、设施及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生；维修人员持证上岗；建立 ** 小时运行维修值班制度，及时排除故障，*般故障排除时间不超过 * 小时，*维修合格率 ***%；日常维护检修，区域内照明、指示灯具线路、电源插座、开关等保证完好，确保用电安全和使用；管理和维护照明亮化等设施完好；设备设施维修时对易损件应做到及时维修或更换；每次维护作业时，需符合安全作业程序。根据情况，制定事故应急处理方案；制定停电、停水、跑水等应急处理程序。

*）给排水设备、供暖设施维护

？  对给排水系统和暖通系统的设备、设施，如水泵、水箱、供水装置、水处理设备、

消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及疏通、水封设备、室

外排水管及其附属构筑物，蒸汽管道、换热机组、暖气片、阀门、压力表、温度仪表、

回水管道等正常运行使用进行日常养护维修。对给排水系统和暖通系统的设备、设施，进行检查巡视，压力符合要求，仪表指示准确，保证给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路水泵、水箱、阀门、机电设备等进行日常维护、更换。

定期对雨、排（污）水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统畅通，保证道路、地下室无积水和浸泡的现象发生。*般事故的抢修做到不过夜；*年内无重大管理责任事故；根据情况，制定事故应急处理方案；制定停水、跑水、爆管等应急处理程序，做好节约用水工作。

*）照明设备管理维护

？照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修。每季度对强、弱电井、设备间内的机电设备、配电柜接地装置进行检查。

*）*次供水设备维护及清洗

？对*次供水设施建立水质管理制度。要求按照临夏地区*次供水设施、设备清洗要求对供水设备进行定期清洗维护。所有*次供水维护、保养及清洗后，需保存记录。水箱口加装安全锁、进水管口安装防虫纱网；定期巡查。

*.* 清洁保洁绿化：

公共区域

*.*.* 服务项目

？大楼屋面、玻璃幕墙、屋顶、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、门窗、遮

雨棚等的保洁。庭院区域道路、沟渠、水池、停车场等维护监管、清理与修缮。垃圾处理与收集：

*.垃圾每日收集 * 次，做到日产日清。

*.设有垃圾中转站的，根据实际需要进行冲洗、消杀，有效控制蚊、蝇等害虫孳生。

ƒ定期灭虫除害。喷洒农药、投放鼠饵。

*.*.* 服务要求

*）总体要求：及时进行清扫、擦抹公共区域卫生，随时进行保洁；确保地面、墙

面等区域干净整洁（每日*次），垃圾清理（每日*次）。

？ 外围及周边道路地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无

杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；庭院灯表面干净无污渍。绿化

区绿地内无杂物，花台表面干净无污渍，无异味。

‚ 停车场地面干净，无杂物，无明显油渍、污渍；各种管网、灯具表面干净无积尘、

蛛网；墙面干净无积尘，各种指示牌表面干净有光泽；消防器材表面干净，摆放整齐。

垃圾桶按指定位置摆放，桶身表面干净无污渍无痰迹，内胆应定期清洁、消毒。

消防栓、消防箱、公共设施保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯

电话插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹；消防栓外表面光亮、无印迹、无积尘，

内侧无积尘、无污迹。积水、积雪及时清扫。

*）办公区域

？ 各会议室、接待室、活动室，地面、墙面干净，无灰尘、污渍；天花板、风口目

视无灰尘、污渍；桌椅干净，窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；物品摆放整齐、

有序。

‚ 大厅、楼内、公共通道地面干净、无污渍、有光泽，保持地面材质原貌；门框、

窗框、窗台、金属件表面光亮；窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；各种金属件

表面干净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹；天花板干净无污渍、无蛛网；

灯具干净无积尘。

ƒ 卫生间地面干净，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍，有光泽，天花

板干净无蛛网；灯罩表面无积尘、蛛网，墙面干净无污渍；各种隔断表面干净，无乱写

乱画，金属饰件表面干净，无污迹；墙壁表面干净；门窗表面干净，窗台无灰尘；玻璃

干净无水渍；洗手台干净无积水，卫生间内空气流通并且无明显异味。

楼梯及楼梯间梯步表面干净无污渍，防滑条（缝）干净，扶手栏杆表面干净无灰

尘，防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。

电梯及电梯厅电梯轿厢*壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面

干净，空气清新、无异味；电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干净无印迹；扶梯踏步

表面干净，扶手表面干净无灰尘、污渍，玻璃表面干净透光性好，不锈钢光亮无尘；厅

内地面干净有光泽。

*.* 公共秩序维护

*.*.* 出入口**小时值班，重点区位每小时巡查*次，并有巡查记录。

*.*.* 设安全防盗监控报警系统，有专人**小时值守，摄录像资料至少保留*月。

*.*.* 对出入的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。

*.*.* 对搬出大宗物品有严格的管理制度。

*.*.* 对火灾、水浸、电梯困人、治安案件和事故等突发事件有应急处理预案。

*.* 物业服务合同落实考核办法。

*.*.*考核内容

？设施设备的维护保养和运行以及定置管理情况、公共卫生的清扫保洁情况、绿化景观的维护与管理情况、车辆停放和管理情况、机关的安全管理和相关制度的落实情况。

*.*.* 考核方法及时间

？ 随机考核。机关服务中心通过巡查进行不间断的检查、考核，对发现的问题及时向物业公司进行通报，督促整改，并下发处罚通知。

‚ 专项考核。对物业服务合同中明确的事项逐*进行考核。

*.*.* 考核结果及处理

？ 考核中，机关服务中心对第*次、第*次检查中发现的同*问题主要以批评教育和的方式进行处理，如第*次检查再发现同样的问题，对该公司进行经济处罚。

‚ 针对检查中出现的问题，提出处罚意见，扣除相应的物业管理费。原则上对每*

处发生问题，罚款 **-*** 元。如因失职造成重大损失的，根据损失程度进行处罚。

ƒ  随时向物业公司通报考核结果，督导物业公司进行整改。

对没有按服务合同落实，应当受到处罚的，每月月底以书面形式提出处罚建议，

报请相关领导同意后，向物业公司下发处罚通知单，从物业服务费中扣除。

合同履行期限：*年

本项目( 不接受  )联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定；

*.落实政府采购政策需满足的资格要求：

详见招标文件

*.本项目的特定资格要求：无

*、获取采购文件

时间：****年**月**日  至 ****年**月**日，每天上午*:**至**:**，下午**:**至**:**。（北京时间，法定节假日除外）

地点：甘肃晅烨达招投标代理有限公司[联系方式](临夏市团结北路福顺花园*栋*单元***室）

方式：甘肃晅烨达招投标代理有限公司[联系方式](临夏市团结北路福顺花园*栋*单元***室）

售价：￥*.* 元（人民币）

*、响应文件提交

截止时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

地点：国家税务总局临夏回族自治州税务局[联系方式]会议室。

*、开启

时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

地点：甘肃晅烨达招投标代理有限公司[联系方式](临夏市团结北路福顺花园*栋*单元***室）

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

无

*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：国家税务总局临夏回族自治州税务局[联系方式] 　　　　　

地址：甘肃省临夏回族自治州临夏市　　　　　　　　

联系方式：王维真 ****-*******　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：甘肃晅烨达招投标代理有限公司[联系方式]　　　　　　　　　　　　

地　址：临夏市团结北路福顺花园*栋*单元***室　　　　　　　　　　　　

联系方式：康彩霞 ***********　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：王维真

电　话：　　****-*******

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