中标（成交）单位名称

中标（成交）总价（元）

项目负责人

************      

住宅：*.*元/㎡/月；

商业：*.*元/㎡/月；

项目经理证书编号：***********

物业地址

位于莘塍中单元**-**地块，东起：瑞安卓宏电机，西至：董*佳园，南临：董悦佳园，北靠：*匹马鞋业。

开发建设单位

************

负责人

叶女士

前期物业管理单位

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负责人

张周明

服务等级

普通住宅小区物业管理服务*级标准

物业交付时间

以签订的物业服务合同为准

收费标准

住宅：*.*元/㎡/月，商业：*.*元/㎡/月，地下停车费：** 元/辆/月。

物业服务合同期限

至业主大会选聘物业企业并签订合同生效止。

（共**人）

项目经理*人；客服人员*人；秩序主管*人、秩序员、车管员、消控*人；工程人员*人；保洁主管*人；保洁员（含绿化）*人。                    

普通住宅小区物业管理服务*级标准

项 目

内 容 与 标 准

（*）

基

本

要

求

*、 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

*、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

*、设有服务接待中心，公示**小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

*、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

**、每年至少*次征询业主对物业服务的意见，满意率**%以上。

（*）

房

屋

管

理

*、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

*、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查*次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

*、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。

（*）

共用

设施

设备

维修

养护

*、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

*、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

*、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

*、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。

**、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

（*）

协助

维护

公共

秩序

*、对重点区域、重点部位每*小时至少巡查*次；配有安全监控设施的，实施**小时监控。

*、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

（*）

保

洁

服

务

*、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运*次。

*、共用雨、污水管道每年疏通*次；雨、污水井每月检查*次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查*次，每半年清掏*次，发现异常及时清掏。

*、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

（*）

垃圾

分类

*、建立生活垃圾分类投放责任制和日常管理制度，物业服务企业为责任区的管理责任人。

*、开展生活垃圾分类知识宣传，指导、监督业主分类投放生活垃圾。

*、将分类投放的生活垃圾交给符合规定条件的生活垃圾收集、运输单位。

（*）

绿化

养护

管理

*、有专业人员实施绿化养护管理。

*、草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。

*、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

（不得低于上述服务标准）