****年万慈小学学校物业采购

*、合同编号： **************-***

*、合同名称： ****年万慈小学学校物业采购

*、项目编号： **************

*、项目名称： ****年万慈小学学校物业采购

*、合同主体

采购人（甲方）： *******

合同甲方编号： ******************

地址： 安徽省合肥市包河区万年埠街道贵阳路***号

联系方式： ***********

供应商（乙方）： 星原城市服务科技集团有限公司

合同乙方编号： ******************

地址： 合肥市包河经济开发区延安路**号合肥宏大环保设备有限公司研发楼***-***室

联系方式： ***********

*、合同主要信息

主要标的名称： ****年万慈小学学校物业采购

规格型号（或服务要求）：

*、项目概况本次采购的物业管理服务范围：主要包括广场、运动场等校园内地面保洁，教学楼*栋、负*层地下车库、学术报告厅（***座）、体育馆、操场看台的过道和卫生间等公共区域及公用功能室等卫生保洁，道路及所属卫生保洁；公共设施设备的维护、维修；校园绿化的养护；学校安保服务等。校园占地面积约**亩，总建筑面积约*****平方米，在校师生****余人。*、服务需求（*）物业服务标准物业管理服务质量标准要求：符合国家和安徽省现行物业管理服务规范和磋商文件的要求。（*）物业服务范围*、校园内露天环境保洁服务工作 (含走廊台阶、体育场、停车场、绿化区域) ；*、各建筑内公共活动区域保洁工作；*、下水沟、窨井杂物的及时清除；*、大型活动搬运物品、设备、保洁、秩序维持等；*、绿化养护工作；*、基础设施安全巡检报修；*、教学设施维护工作；*、校园内安全秩序维护服务工作；*、机动车及非机动车管理工作。（*）物业服务要求*）保洁服务*、室内保洁规范：定时打扫、擦洗，随时保洁，始终保持洁净。（*）办公室、会议室等公共活动区域每天清扫，全天保洁，保持桌面无灰尘，地面无灰尘、污迹、纸屑等。（*）楼道地面、楼梯、地下通道每日上、中、下午集中清扫 * 次、拖洗*次，擦扶手*次，巡回保洁，无积灰、污迹、垃圾、水渍。（*）卫生间 (包括宿舍公共卫生间) 每天至少拖洗 * 次，每堂课上课铃后保洁，保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味、便池、水池下水道畅通；墙面*周及阴角做到无字迹、无蜘蛛网；镜子及金属部分保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹，无锈斑；天花板无污渍、无漏水等现象，保持干净、清洁，完好无损；瓷砖面无明显积灰、水渍；定期消毒。（*）开关盒、表箱盖：每周擦抹*次，无灰尘、污迹。（*）扶手、门：每日擦抹*次，无灰尘、污迹。（*）天花板、公共楼道灯、吊扇：每季除尘*次，无积灰、虫网。（*）门厅窗户及玻璃：每周清洁*次，无明显积灰、污迹。（*）会议室、报告厅、阶梯教室、教师活动室等根据会议及活动日程安排提前搞好卫生，会议、活动期间常态做好保洁，会议或活动结束后清扫干净。（*）严格按照学校的作息时间协助采购人做好楼宇的水、 电管理，杜绝长明灯、长流水等现象；对楼宇内供水系统的跑、冒、滴、漏做到及时发现、及时报修；根据采购人安排，在学生放寒暑假后不需使用的教学楼等楼宇及时封楼，关停部分公共卫生间和水房；不得擅自更改楼宇内节水装置和器具的设置；对于上述节水、节电规定响应迟缓或不响应，采购人将根据实际情况，追究成交供应商管理责任，酌情从成交供应商当月服务费中扣减。（**）教室、会议室、办公室、实验室和公共活动区域的天花板每年清扫*次。（**）确保下水道畅通，如遇堵塞及时疏通。*、广场、运动场、道路、车库、绿地保洁规范：定时打扫，随时保洁。（*）广场、道路、车库：每日至少清扫*次，并巡回保洁，无垃圾、卫生死角；院内硬化地面无痰渍、污渍。（*）花坛、绿地：每天清理*次，无积灰，无污迹，无丢弃物。（*）垃圾收集：对垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾篓、箱不得有垃圾外溢，保持垃圾全部进垃圾箱。（*）垃圾箱 (桶) ：对垃圾箱 (桶) 每天清刷，做到箱 (桶) 体清洁无污 迹、无异味、无损坏。（*）楼宇门、外玻璃：每周擦拭*次，无灰尘、无污迹。（*）窨井 (含集水井) ：每半年清理*次，保证内壁无粘附物、井底无沉淀物，出水顺畅。（*）明沟：每周清扫*次，无明显垃圾，无堵塞。（*）消毒灭害：窨井、明沟、垃圾房喷洒药水，每季*次 (*、*、*、* 月每月喷洒*次) ，每年灭鼠、灭蟑螂*次，无明显蚊蝇滋生地、无鼠迹(药品、 设备购置由成交供应商承担，采购人负责物业服务监督与检查，对于物业服务质量考核不达标的，采购人将根据实际情况，酌情从供应商当月服务费扣减。（*）室外栏杆、扶手：每周清洗*次，无积灰、污迹、垃圾。（**）可上去的屋顶和雨水沟：不定期清扫，无积水、无垃圾。（**）对于各楼宇建筑内、外出现的乱张贴等*乱现象，及时清理。（**）雨雪天气、秋冬落叶季节应及时清扫、铺防滑垫，并增加户外清扫人员及频次，保证道路无积雪、落叶堆积，保证道路通畅、安全和清洁，不得将积雪、落叶清扫堆放到绿篱、绿地和道路两侧雨、污水井旁。（**）门窗档、遮雨棚顶、车棚、楼顶 (可到达) 定期清理，保持清洁，无堵塞。*、其他：服从安排。（*）校园内每月*次大扫除。（*）工作纪律：保洁员在工作期间要接受采购人的领导和监督，遵守学校的有关规章制度。（*）为采购人提供的其他服务，如遇学校重要接待及重大活动等，应服从采购人安排，主动热情做好服务。*) 秩序维护*、保安秩序员工作职责（*）保安秩序员应自觉履行采购人相关制度确定的服务标准和质量要求，根据学校工作的特点及时有效地调整工作内容和工作方法、工作岗位。做好学校学生上学、放学、学生在校期间的日常持续维护工作。如遇学校突发性、应急性的秩序任务(包括各级各类考试、各级领导来校检查工作、兄弟单位来访、各级各类大型活动等) ，要服从采购人统*安排，积极调配人员，合理安排岗位。特殊情况，**小时到场服务，做到响应积极、执行到位。（*）因秩序维护人员对工作质量的自我监督措施不力而造成服务要求不到位、不达标现象的，监管部门发现和指证 (监管部门现场指认或拍照存档) 或收到学校部门、师生员工对服务质量投诉经查属实，采购人将视情况作出相应的处罚。*、门卫值班工作职责（*）保安秩序员负有确保全校师生的人身安全和学校财产安全的重要职责，应增强安全意识，认真做好本职工作。（*）保安秩序员必须坚守岗位，不擅自离岗，上下岗之间要做好交接班手续，不准留空岗。实行**小时值班。（*）保安秩序员对来访人员应做好登记，对外来人员，要求对方出示有效证件，按要求进行登记并进行相应联系确认后方准许进校。对未经同意强行闯入校园之人员，应制止并及时报告采购人相关领导(紧急情况下可拨打派出所电话或***报警) ，并及时跟随该人员，严防事态扩大。严格学生进出校制度，学生在上学期间离校需凭班主任签字的请假条才可放行。按采购人要求严格执行机动车进出校制度，并对进校的机动车辆进行有效管理。（*）每天放学前后、夜间、节假日应加强巡视，发现问题立即报告有关人员，事态严重的直至拨打***、***等紧急电话。门卫值班人员应在夜间、节假日期间开通报警设施，并经常检查设施的运转情况，发现异常情况立即报告。（*）维护好上、放学期间校门口秩序，制止学生、家长在校内骑自行车，督促师生自行车、电动车及其他机动车辆有序、规范摆放。保持门卫室及周围的清洁卫生。*、巡逻岗工作职责（*）保安秩序员每*小时对学校进行全面巡逻*次，在巡查时，要衣冠整洁，身着规定的制服上岗，精神要饱满，巡查时不准吸烟，及时做好《安全巡逻日志》记载。（*）按规定的路线、时间和巡逻点进行巡视，不准随便更改巡视路线，巡视时间，并佩戴对讲机、手电等。（*）巡视时不准与无关人员谈笑、大声喧哗及哼小调。（*）发现闲散人员应立即问明情况，妥善处理。（*）如发现可疑、异常情况或恶劣天气，要及时巡逻，重点部位要仔细巡逻，发现问题要及时汇报或报警。（*）发现抢劫、盗窃等案件或意外事故，应立即采取措施，保护现场，并与保安班长进行联系，杜绝火灾责任事故，杜绝治安、刑事案件。（*）巡逻时，为保持学校宁静和正常的教育教学秩序，杜绝喧哗、吵闹、不安全的情况发生，杜绝浪费、损坏公物、破坏花草树木的情况发生。（*）放学后巡逻时，应协助采购人做好清校工作。*) 工程维护及维修*、检查门、窗、玻璃、门锁、给水、下水、阀门、龙头、卫生间水箱、节水装置、灯具、灯座、开关、插座、洁具、消防等设施设备损坏情况，及时上报采购人主管部门并组织维修，确保设施完好率达到**%以上，确保采购人教育教学活动正常开展。*、做好消防栓、垃圾桶 (箱) 、宣传栏、路灯、灯杆、路牌、标示牌、雕塑、凳、花坛等的维修维护工作。*、校园内物业管理范围内的各类设备、设施*旦出现损坏的情况 (如供水、管路、阀门、消防栓跑水、漏水等) 及时向采购人相关管理部门及时上报并组织维修。*、采购人内部铺装路面日常巡视发现损毁的应及时上报采购材料进行维修。第*、*、*、*款维修所需要的配件、建筑耗材费用由采购人承担，出现损坏情况时成交供应商需及时向采购人有关管理部门上报、备案。*、做好校园内水、电等故障的及时维修，根据维修事项的轻重缓急提前安排，做到不拖延，迅速解决故障，保障教育教学活动开展。*) 绿化养护*、负责校园内的树木、花草 (定期养护、修剪、除草、松土、施肥及杀虫除害等工作) 。*、根据季节及时对花木、绿地进行绿化养护工作 (包括：浇水、施肥、整形修剪、除草、防治病虫害等) 。公共绿地、花坛、树木养护措施落实，修剪更换及时，无破坏、践踏、无虫害、枯死及随意占用现象，做到树木成活率达 ***%， 草坪无杂草覆盖。浇水：夏秋季早或晚*遍，春冬季*天*遍，均匀适量，不伤花木；施肥：夏秋季*遍，均分无重无漏。除杂草：*遍/月，基本无杂草，草坪无杂草覆盖率**%。草坪修剪：*遍/月，高度适中；杀虫：*遍/季，发现虫害时连续多次至消灭为止，用药正确、卫生安全不污染环境，不得对在校师生造成影响，保证绿植长势优良。整形造型：春、夏、秋季各*遍，乔木剪下重枝、内生枝。恶劣天气及时对树木等进行除雪、剪枝等。针对校园内绿化需补植、更换、迁移的工作，经采购人认可后应及时处理。消防维护 *、服务方负责对采购方校园指定范围内的消防设施（包括但不限于消防栓、自动喷水灭火系统、烟感报警器等）进行定期检查、维护和必要的修理工作。应确保所有消防设施处于良好的工作状态，并符合国家有关标准；服务频率。须按照国家相关规定及采购方的要求，对消防设施进行每周不少于*次定期检查；服务方应按期完成服务任务，并及时向甲方反馈检查结果；及时认真填写各种消防控制室巡查表格内容；消控室要安排人员值班，做好各种检查，填写日消防检查表。*) 管理服务应达到的各项指标*、秩序维护安全责任事故率为*；*、环境卫生、清洁率达**%；*、*星维修、报修及时率***%，返修率小于*%；*、服务有效投诉少于*%，处理率***%；*、绿化养护成活率**%；*、满意率**%以上。*) 管理服务费用及财务管理要求*、物业管理服务实施时所用水电费用、大件维修费用、工程维修费用、教学设备维修等由采购人承担，但必须以联系单或报修单形式上报给采购人并附预算。*、物业服务所产生的水、电；消防等设设施正常运行所需的系统维保、更换*件材料、检测等费用由采购人承担。*、采购人负责绿植养护耗材 (如补种的绿植) 防雨、除雪物资 (如草垫、除雪剂等) 、保洁日常用品 (垃圾桶、垃圾袋、卫生间洗手消毒液、防臭球)、会务用品、耗材等购置，成交供应商应协助采购人做好上述物品的搬运。*) 工作时间要求每天早晨*点前完成当天第*次卫生清扫及保洁，其他时间按照规范要求执行，双休日如有学生上课及其他活动，保证有保洁人员值班，做好保洁工作。如遇采购人重要活动 (包括各级各类考试、校运动会等) ，要服从采购人统*安排，特殊情况，**小时增加人员到场服务，采购人根据情况给予调休或适度费用补偿。*) 物业档案资料管理*、做好档案建立、交接等工作。*、建立健全档案管理制度，各种基础资料、台账报表、图册健全，保存完整。*) 检查与考核为了保证本项目服务质量，采购人成立监管机构，负责对服务质量的考核监管工作，物业服务人员考勤工作，师生对物业服务质量按月考核测评打分（详见《学校物业管理考核及评分细则》），**分（不含**分）为考核结果不达标，将相应扣除当月服务费用的*%。*、成交供应商应制定具体的质量保证措施及质量保证服务承诺方案。成交供应商所有的工作除应按成交供应商的内部流程实施外，还应接受采购人或第*方的随时检查。如因质量未达到目标，采购人有权要求其整改，同时成交供应商应承担责任，采购人有权解除合同。*、采购人定期和不定期地对成交供应商管理服务进行检查和抽查，各处室对所在楼宇进行质量监管并反馈至监管机构，及时将检查记录和整改时限反馈给成交供应商。*、成交供应商设置“物业服务中心”，公示服务联系电话，** 小时接待处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理师生员工的咨询和投诉。

主要标的数量： 见合同

主要标的单价： 见合同

合同金额： **.******万元

履约期限、地点等简要信息：

*.服务期限：***（日历天） *.服务地点：合肥市包河区 *.服务方式：按磋商文件规定

采购方式： 竞争性磋商

项目所属行业类别：政府采购

*、合同签订日期： ****年**月**日

*、合同公告日期： ****年**月**日

*、其他补充事宜：

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