广西大学 - 结果公告 (CF105932024000357)-比比招标网

服务要求：*.各应用系统功能巡检巡检相关应用系统的虚拟机、网络运行状态、数据库、发布机、管理机、代理机、备份机、涉及的接口等工作状态，及时发现隐患并处理，保障系统的稳定运行。*.数据库及安全管理监控每日数据库功能模块运行情况；查看数据库日志；查看数据自动备份计划运行情况；配合拟订应急方案，处理系统运行中出现的异常情况。每个月对正在运行的系统及网络情况安排*次巡检工作，巡检的方式包括现场巡检与远程巡检，提供巡检报告。*.提供备份计划，对系统和数据进行备份，每日增量备份、按季度全量备份*次，遇到紧急情况可及时、快速修复。遇到重大节日(春节、国庆等)额外进行*次备份，采用远程备份和硬盘备份的双保险备份模式。*.服务商应具备企事业单位的信息安全运维服务能力。具备专业化的运维团队和项目管理经验。*.服务商的运维技术人员，应具备有信息化运维服务经验，对信息化系统运维熟悉，相关技术人员具备国内*** *、软件设计师、系统集成项目管理工程师达梦认证、****、****、*****等中高级技术认证或具有*定的软件开发、维护经验； *.服务商需取得相关应用系统运维的原厂授权；*.运维人员在维护系统的过程中对系统所产生的数据严格做到保密，不外泄，不私传。*.每个月向采购人提供当月处理完结的问题详细情况的工作报告。日常操作规范标准，凡事有备份，可回退；文档规范化，规范日常巡检、故障处理配置调整、基础信息文档。*.本项目包括驻场、现场与远程技术服务工作：驻场人员*人常驻校方现场，校方为驻场人员提供必要的现场办公环境(办公桌、网络接入),远程服务人员****小时电话值班，必要时及时提供现场服务。**.当遇到重大活动(开学、校庆、重大维保等大型动)需要提供临时保障服务时，竞标方维护团队须根据校方要求提前安排不少于*位维护人员进驻现场，并对所有设备进行临时性状态检查，排除运行安全隐患。**.服务期为****年**月**日至****年**月**日。

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