*、项目编号：*****************

*、项目名称：*站式司法文书送达社会化服务采购项目

*、采购结果

*、主要标的信息

*、评审专家（单*来源采购人员）名单：

*、代理服务收费标准及金额：

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*川蜀航工程管理咨询有限公司

****年**月**日

合同包*:

合同包*(合同包*):

代理服务费收费标准：

本项目服务费按照成本加合理利润原则，按照中标金额*服务年限*计取比例进行收取，由供应商在领取成交通知书时*次性向采购代理机构支付。

合同包*： *.****万元。收取对象：中标（成交）供应商。

*、采购预算金额：***,***.**元

*、计划备案号：********************[****]*****

*、监督单位：成都市财政局； 联系电话：***-********

*、服务时间：****年**月*日至****年**月*日

*、服务内容及要求：采购人目前主要有电话、窗口领取、电子、邮递、外出、委托、公告送达等司法文书送达方式，邮寄、外送等在各送达方式中所占比重较高，实施*站式送达机制，由成交供应商采取递进式送达方式，提高窗口领取、电话和电子送达在各送达方式中的比重，降低专邮、外出和公告送达的比重，既有利于缩短送达周期，又有利于节省办案经费；同时，由成交供应商对送达过程录音、录像，固定送达证据，确保公告送达前穷尽其他送达方式，保障司法文书依法送达、程序合规。*站式集中送达主要包括大成都范围内的民事类、行政类案件的送达及执行类案件的送达和现场调查。（民商事送达方式的服务内容：*.电话送达（电话沟通）*.电子送达*.窗口送达*.邮寄送达*.外出送达*.公告送达；执行案件调查及送达服务内容：*.执行案件电子或邮寄送达。*.成都市辖区范围内执行传统调查及现场调查。）（因字数限制详情见磋商文件采购需求）

*、服务标准：（*）案件送达总体要求

机动送达。机动送达员可根据业务需要从事窗口送达或外出送达。

驻场人员应按制度要求接受采购人管理，对工作中获取到的案件信息，应当遵守保密规定，不得向成交供应商或任何第*人透露，违反保密规定的，依法依规追究法律责任与合同责任。

每月案件送达合格率应大于**%（合格率=每月返回合格送达案件量/新收案件数+旧存案件数-暂缓案件数（包括因采购人原因要求暂缓案件）。根据服务要求及采购人制定的相关制度，案件送达达到可开庭条件或满足公告条件为送达合格，案件材料移交审判庭后，如送达不合格，审判庭将送达材料退回送达小组，送达人员允许补充送达*次，如第*次送达仍不合格，该案件不计费，但须直至送达合格为止。

案件送达。①送达中心送达员接受送达任务后，应先了解送达地址、电话等信息，以便根据案件具体情况或法院送达软件指引，自行选择最便捷、最经济的送达方式，并全程留痕。为了跳过软件指引控制随意添加与送达无关材料的视为不合格件。

③电话联系的应于当日将电话录音上传系统且做好相应通话情况登记，无录音的为不合格，除非因系统原因未进行录音且该问题已于当日进行过反映。电子送达的应同步向当事人进行电话通知、短信通知，缺乏必要过程记录的为不合格件。

⑤邮寄送达的，送达中心送达员制作好文书后根据案件具体情况采取邮寄送达或取证式邮寄送达，对返单退件按要求进行邮寄质量审查处理，确认邮寄结果是否有效；取证式邮寄送达的，送达员需审核视频是否有效。

⑥外出送达。送达员可根据采购人要求进行外出送达，外出送达的相关规范和送达回证签署按照《中华人民共和国民事诉讼法》执行。未按法律规定的直接送达要求进行外出送达为不合格件。

对庭前文书送达，成交供应商应尽量采用电子送达、窗口送达的方式进行，成交供应商应尽量提高电子送达率和电子送达签收率。

⑧结案文书送达：*般应在*日内完成材料返回，急件应当日或按要求时限完成。

*.送达员应当根据送达实际情况，研判采取窗口送达或邮寄送达方式同步开展送达，最大限度节约送达时间。

检查和办结。送达员将填写完毕的地址确认书、送达回证以及当事人提交的材料以及寄件联、邮件返单返件、《投递局真迹查询单》《***跟踪查询单》、送达视频等整理清点好后上传至法院指定软件，填写相应送达信息后点击送达办结。未按时办结送达任务的为不合格件。

送达员应在案件送达办结后将全部送达材料*次性返回任务发起部门，对于返回纸质材料的时间及相关要求以法院的最新规定和实际工作需要为准。

效力确认。由发起集中送达的审判执行业务部门负责最终效力确认，成交供应商负责对未确认效力的送达结果进行复查、整改、答疑等工作。

***********所需的专业知识、文化程度和职业技能，应当满足以下条件：

（*）办公设备

（*）统*服装

（*）培训

成交供应商派驻人员必须定期组织业务培训，培训工作方案和培训计划报法院审批，培训须设置考试内容，向法院报送培训考核结果。