*平市公共资源交易中心（*平市政府采购中心）关于*平市政务服务和数字化建设管理局*平市政务服务便民热线人员购买服务项目项目中标(成交)结果公告
发布时间：****-**-** **:**信息来源：
*、项目编号：采购计划-[****]-*****号-******-*********-***
*、项目名称：*平市政务服务和数字化建设管理局*平市政务服务便民热线人员购买服务项目项目
*、中标（成交）信息
*.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
| * | *************平市分公司 | *平市铁西区联通办公楼*楼 | 投标总价：*******（元） | ***.* |
*.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
*、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| * | *平市政务服务和数字化建设管理局*平市政务服务便民热线人员购买服务项目 | *平市政务服务和数字化建设管理局*平市政务服务便民热线人员购买服务项目 | *平市*****政务服务便民热线（市长热线）受理人员职责：从事话务受理、网上诉求平台办理、质检、考核、文字编辑等。不断提升政务服务质量，解决群众急难愁盼，及时回应群众关切的问题。*如既往做好快速响应、及时互动，第*时间交办，注重办理质量，追求群众满意度。努力做到接问即答、*线应答。 | 由中标方负责项目建设、热线运营保障。包括但不限于运营服务、网络和通信服务以及相关配套服务，强化人员保障，做好技术支撑。市政数局负责*****热线运行管理。 | *年（服务期满后，双方无异议可以续签） | 场地环境要求：环境服务应包括受理大厅、研商等多功能会议室（附带数据展示大屏）、管理办公室、更衣室、活动室、值班休息室、卫生间、淋浴间、机房等；硬件设施应包括坐席卡位、配套桌椅、办公电脑、打印机、固话座机、碎纸机、耗材、空调等。岗位设置要求：*、综合班：质检组、办结归档组、考核组、业务支撑组、文字编辑组、知识采编组人；*、受理班：话务受理组、省长公开电话及***平台转办件受理组、网上诉求平台受 |
*、评审专家（单*来源采购人员）名单：
卢迪，杨萍，王成（第*标项采购人代表），汪泽民，田雨
*、代理服务收费标准及金额：
*.代理服务收费标准：无
*.代理服务收费金额（元）：*
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
无
*、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名 称：*平市政务服务和数字化建设管理局
地 址：*平市政数局办公室
联系方式：****-*******
*.采购代理机构信息
名 称：*平市公共资源交易中心（*平市政府采购中心）
地 址：*平市财政局*楼
联系方式：****-*******
*.项目联系方式
项目联系人：张迅
电 话：****-*******
*
*、项目编号：采购计划-[****]-*****号-******-*********-***
*、项目名称：*平市政务服务和数字化建设管理局*平市政务服务便民热线人员购买服务项目项目
*、中标（成交）信息
*.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
| * | *************平市分公司 | *平市铁西区联通办公楼*楼 | 投标总价：*******（元） | ***.* |
*.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
*、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| * | *平市政务服务和数字化建设管理局*平市政务服务便民热线人员购买服务项目 | *平市政务服务和数字化建设管理局*平市政务服务便民热线人员购买服务项目 | *平市*****政务服务便民热线（市长热线）受理人员职责：从事话务受理、网上诉求平台办理、质检、考核、文字编辑等。不断提升政务服务质量，解决群众急难愁盼，及时回应群众关切的问题。*如既往做好快速响应、及时互动，第*时间交办，注重办理质量，追求群众满意度。努力做到接问即答、*线应答。 | 由中标方负责项目建设、热线运营保障。包括但不限于运营服务、网络和通信服务以及相关配套服务，强化人员保障，做好技术支撑。市政数局负责*****热线运行管理。 | *年（服务期满后，双方无异议可以续签） | 场地环境要求：环境服务应包括受理大厅、研商等多功能会议室（附带数据展示大屏）、管理办公室、更衣室、活动室、值班休息室、卫生间、淋浴间、机房等；硬件设施应包括坐席卡位、配套桌椅、办公电脑、打印机、固话座机、碎纸机、耗材、空调等。岗位设置要求：*、综合班：质检组、办结归档组、考核组、业务支撑组、文字编辑组、知识采编组人；*、受理班：话务受理组、省长公开电话及***平台转办件受理组、网上诉求平台受 |
*、评审专家（单*来源采购人员）名单：
卢迪，杨萍，王成（第*标项采购人代表），汪泽民，田雨
*、代理服务收费标准及金额：
*.代理服务收费标准：无
*.代理服务收费金额（元）：*
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
无
*、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名 称：*平市政务服务和数字化建设管理局
地 址：*平市政数局办公室
联系方式：****-*******
*.采购代理机构信息
名 称：*平市公共资源交易中心（*平市政府采购中心）
地 址：*平市财政局*楼
联系方式：****-*******
*.项目联系方式
项目联系人：张迅
电 话：****-*******
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