陕西省财政厅机关2025年陕西省非税暨票据管理一体化及电子票据告知平台运维项目中标（成交）结果公告-比比招标网

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
-	软件运维服务	陕西省非税暨票据管理*体化及电子票据告知平台	为全省财政部门、执收单位、票据单位、缴款单位及个人提供非税收入收缴和财政电子票据业务日常维护服务；为全省非税收入代理银行提供缴款缴库业务日常维护服务；为外部接口单位提供对接服务及日常运行维护服务；为财政电子票据开具、查验及查缴信息微信告知业务提供日常维护服务；其他技术支持工作。	.服务形式通过派驻运维服务人员在陕西省财政厅指定地点提供运维服务，并负责为运维服务人员提供满足国产化要求的电脑等设备。.期限要求:年.运维服务时间提供*小时工作日驻场运维服务，小时工作日**热线电话技术支持服务，*小时电话及工作群远程技术服务。.运维服务响应时限（）运维服务人员接到**热线服务用户服务请求后，工作日分钟内做出实质性响应，非工作日小时内做出实质性响应。（）运维服务人员接到采购人运维工单服务，*小时之内做出实质性响应，原则上按照顺序至个工作日完成任务。.故障响应时限出现影响系统正常运行的故障时，乙方分钟内做出电话响应，如电话或远程技术服务无法解决时，应委派具有故障解决能力的技术人员小时内到达现场处理，原则上小时内解决问题。★.运维服务人员要求需要选派具有同类运维项目经验的驻场项目经理名、驻场运维工程师名及远程运维工程师不少于名组成运维服务团队，保障运维工作安全、稳定进行。且需相关开发人员提供技术支持，满足项目优化、升级的需求。乙方应确保运维服务团队人员稳定，不得随意变更运维服务人员。乙方应组织新进人员开展岗前培训，使其具备采购人所要求的运维技术能力，培训内容包括但不限于安全、保密相关制度，业务及技术技能，运维相关制度等。乙方应强化安全及保密管理，每个季度组织运维团队所有人员开展安全保密教育及业务技能培训。.网络安全及人员保密要求乙方运维服务人员应保障该系统稳定安全运行，确保该系统数据的安全性和可靠性，杜绝系统的数据泄露、篡改或丢失，数据不得用于运维工作之外的其他用途，并作好网络安全防范工作。运维期间，运维服务人员应对系统相关信息及数据进行保密，不得公开，或向第*方提供。	*年	严格遵照《陕西财政业务应用系统运维管理暂行办法》执行。.运维服务时间提供小时工作日驻场运维服务，小时工作日**热线电话技术支持服务，*小时电话及工作群远程技术服务。.运维服务响应时限（）运维服务人员接到**热线服务用户服务请求后，工作日分钟内做出实质性响应，非工作日小时内做出实质性响应。（）运维服务人员接到采购人运维工单服务，*小时之内做出实质性响应，原则上按照顺序至个工作日完成任务。.故障响应时限出现影响系统正常运行的故障时，乙方分钟内做出电话响应，如电话或远程技术服务无法解决时，应委派具有故障解决能力的技术人员小时内到达现场处理，原则上*小时内解决问题。	,,.*

*、评审专家（单*来源采购人员）名单：

李奇、蔡宗琰、董莹（采购人代表）

*、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额		本项目收取代理服务费代理服务费用收取对象：中标/成交供应商代理服务费收费标准：代理服务费参照《国家计委关于印发的通知》（计价格〔**〕号）规定标准下浮%收取。成交单位的代理服务费交纳信息银行户名：*********** 开户银行：中国光大银行西安友谊路支行账号：************* 联系人：财务部联系电话：-*******
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
*	***年陕西省非税暨票据管理体化及电子票据告知平台运维项目	.***	中标（成交）供应商

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：********

地址：西安市莲湖区冰窖巷*号

联系方式：***-********

*.采购代理机构信息

名称：*************

地址：西安市高新*路*号山西证券大厦*层

联系方式：***-********

*.项目联系方式

项目联系人：李盼盼白国锋

电话：***-********

*************

****年**月**日