产品免费保修期*年，其他详见投标文件

*、由我司将负责将货物按签订合同的具体数量、具体地点运送到最终目的地。我司保证所提供的货物是全新的、未使用过的原装品牌设备且符合国家相关部门的相关规定的并有制造商的质量合格证明，采用的是最佳材料和第*流的工艺，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。若发现原包装破损或保修条款不满足要求，采购人有权不予接收，并要求我司将无条件免费重新更换。我司保证货物经过正确安装、合理操作和维护保养，在货物寿命期内运转良好。在规定的质量保证期内，我司对由于设计、工艺或材料的缺陷或故障负责除合同规定外，出现上述情况，我司在收到用户通知后*.*小时内响应，**小时内到达现场，免费负责修理或更换有缺陷的*部件或整机。对造成的损失按合同规定赔偿及负责违约责任。在质保期间内提供免费保修和更换配件服务，免费软件升级服务，免费对仪器全面维护保养*次以上。*、我司提供的产品，免费送达现场后，向采购人提出场地准备书，并在接到采购人通知后*天内派技术人员到现场进行安装、调试，对仪器安装场地条件，如水、电和气等配套设施提出建议，并负责由我司或产品原厂家的技术人员现场对用户进行安装培训和售后培训（详见*-*技术培训方案），我司在进行安装期间所发生的*切费用由我司承担。在货物运抵现场两周前，向采购人提供安装、调试的进度计划表；并在合同规定的安装期内完成该项工作。如因我司责任而造成延期，所有因延期而产生的费用由我司承担。*、我司在设备安装前将安排工程师进行实地勘察，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便等服务。我司将按有关规范进行安装调试，并对安全生产负全部责任。我司自行解决安装调试工具*、货物在安装地安装完毕后，我司将对所有货物的性能进行自检，检验结果必须符合投标文件技术要求以及合同中相关条款，同时向采购人提供自检记录。我司自检后，采购人与有关管理部门按招标文件以及合同相关条款要求*同对货物进行验收，同时采购人有权委托国家相关具有检验资质的部门、单位、机构对中标产品的质量、性能进行检验，验收结果应符合采购方使用要求。在此期间，若发现货物质量有问题我司将无条件免费更换，并无条件重新检测并调试直至验收合格交付使用。如属于计量器具的，须经过计量部门计量检定或校准，合格后才能投入使用，检测费用由中标供应商承担；我司在采购人安装现场进行最终验收所发生的*切费用均由我司承担（已并入投标报价内）。*、所投设备质量保证期为货物安装验收合格后*年，终身免费提供技术咨询服务。质量保修期自验收合格签名之日起计算。在质量保修期内出现故障，则质量保修期从修复后顺延同等时间。我司在接到采购人故障通知后*.*小时内响应并提供技术支援；如电话中及远程诊断无法解决的在**个小时内到达现场进行免费维修并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及采购人意见等）报采购人备案。在保修期内，所有服务及*部件全部免费并定期回访，出现质量问题时，常规故障**小时内排除。质量保修期过后，为仪器提供免费终身维修服务，只收配件费，并在*.*小时内响应，*般情况下在**小时内到场维修。同时在保修期头*个月内出现质量问题应在**天内更换新货。在保修期内，我司将负责为买方的设备提供免费维护、保养和免费更换损坏的和有缺陷的*部件；保修期后，我司将能长期及时按照本次招标的合同价格提供系统正常运行所需配件和耗材。本次采购设备或软件运行中发生任何故障，在接到用户故障通知后*.*小时响应、**小时内委派专业技术人员到现场修复，**小时内无法修复，我司提供与设备型号、规格及技术指标相*致的备品或更新的产品，以确保整个系统能正常运转，其中发生*切费用由我司承担。若机件损坏，我司免费更换损坏的*部件，修理费由我司负责。*、质保期结束后，我司仍须对货物提供终身维修服务，我司有责任自行维护或在福州指定有能力的代理人对货物在必要时进行定期维护和修理，更换配件时只能收取配件的成本费，所需配件（包含试剂、耗材、耗品）为生产厂家原装，其价格低于市场价。*、在保修期内设备若发生非人为故障，我公司免费上门检修维护，免费更换*部件。我公司在接到采购方故障通知后应在*.*小时内作出响应，在**小时内应委派专业技术人员到达现场(逾期采购方有权另请他人维修，费用由我公司承担)，免费提供咨询、维修和更换*部件等服务，若在**小时内无法及时排除故障，我司须提供与该设备型号、规格及技术指标相*致的备品或更新的兼容产品以保证正常运行。*、我司保证在在招标文件要求规定日期内把所有货物送到指定的地点*、以上未尽事宜均按招标文件要求执行。