政府采购合同

采购编号：********-*-*-***号

甲方（需方）：苏州工业园区星洲学校

联系地址：苏州工业园区津梁街***号

联系人：顾峰

联系电话：****-********

乙方（供方）：*************

地址：苏州市相城区黄埭镇金龙村**号

联系人：董忠强

电话：***********

招标代理机构：******************

地址：苏州市吴中区苏苑街**号苏苑商务楼*楼

电话：****-********

备案机构：苏州市工业园区政府采购办公室

地址：苏州市工业园区现代大道***号现代大厦**楼

联系电话：****-********

根据苏州工业园区政府采购编号为********-*-*-***号的招标文件及该文件的投标文件和中标通知书，甲乙双方就甲方聘用乙方从事苏州工业园区星洲学校区域内物业管理服务工作，经双方友好协商，为规范双方的权利及义务签订本合同书。

1. 合同内容：

   *、乙方负责苏州工业园区星洲学校区域的物业管理服务。

   *、服务期限：自实际进驻之日起至****年**月**日止，共**个月；其中*个保安、*个保洁人员须在签订合同后立即进驻，其他人员自****年*月*日起进驻，具体进驻时间以甲方书面通知为准，撤场时间顺延。

   *、下列文件为本合同不可分割部分：

   ① 中标通知书；

   ② 乙方的投标文件；

   ③ 乙方在招投标过程中所作的其它承诺、声明、书面澄清等；

   ④ 招标文件及其附件；

   ⑤ 合同附件。

   以上与本合同具有同等法律效力

   *、服务范围：详见合同附件*。

   *、甲方聘用人员：详见合同附件*。

   *、合同总价：人民币*佰*拾*万*仟*佰元整（￥*******.**元），包括乙方完成全部所列项目服务管理内容，乙方设备及其折旧、保洁耗材、通讯、垃圾清运、各种税费、员工食宿及医疗费、安全费、卫生费、福利费、教育费、住房公积金、保险费、劳保用品费、培训费，对外分包项目需支付的费用（如果有的话）以及其它为用户提供服务前所产生的*切费用。

   *、乙工作职责：详见合同附件*。

   *、甲、乙双方的责任与义务

   （*）、甲方责任：

   *、为乙方物业管理部门提供办公用房及通讯设施；为乙方提供所需相关设备的技术资料及值勤、维修所需的工具，材料，并指定专人作为甲方联系人予以协调工作。加强与乙方勾通，交流情况，互通信息。

   *、甲方因工作需要，遇双休日或节假日需乙方提供保障服务的，给予乙方员工*定的加班费补贴。

   *、甲方应教育所属人员尊重乙方工作人员的劳动成果，积极配合乙方工作人员履行好合同所规定的职责和义务。对甲方人员因使用设备、器材、器械不当而造成的损失与乙方无关。

   *、如遇甲方办公场所调整或迁移等重大情况，甲方将提前*个月告知乙方，合同内容经双方协商调整直止终止。合同期内如遇特殊情况（如搬迁、装修等）暂停物业服务，其暂停期间的费用将按实际天数扣除。

   （*）、乙方责任：

   *、乙方在从事物业管理工作中应当做到文明工作、安全生产，采取必要的安全防范措施，合同期内若发生安全事故由乙方承担，与甲方无关。

   *、乙方应及时调整不适应工作需求的物业管理人员及其员工。如甲方认为该员工不能胜任本职工作的，必须调整。

   *、乙方应经常对员工进行岗位职责和安全教育，加强岗位责任考核。因管理不当、违规操作发生设备损坏、被盗等安全事故对甲方造成*定损失的，乙方需承担相应的赔偿责任。具体办法于合同签订后经甲乙双方协商后确定。

   *、乙方在服务期内，甲方可对乙方提供的工作人员，不满意的提出调整人员的要求，乙方应在甲方提出更换人员*周内调整人员到位。

   *、甲方提供的工作场所中的生活设施等（如桌椅凳、橱柜、空调等），乙方应爱护使用，如出现不正常损坏或丢失的需全额赔偿。

   *、保安使用对讲通讯、巡更等设备均由乙方自理，并做到每位在岗保安配备对讲机及耳塞等通话设施。

   *、保洁工作中所需的低值易耗品由乙方提供（包括行政楼办公室厕所卫生纸、洗手液以及所有拖把、扫帚、水桶、抹布、消毒液、各类规格的垃圾袋、卫生球，工具及相关设备），包含在本合同总价中，甲方不再另行支付相关费用。

   *、甲方与派驻人员不发生任何劳动和雇佣关系。

   *、乙方派驻人员由乙方自行管理，乙方派驻人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由乙方自行承担，与甲方无关。

   **、乙方在服务期内，甲方可对乙方提供的工作人员，不满意的提出调整人员的要求，乙方应在甲方提出更换人员*周内调整人员到位。

   **、乙方对服务缺陷不予更正，甲方有权另请其他单位更正，所发生的费用在合同金额中扣除。

   **、乙方所有员工必须穿着工作服上班；乙方须加强对乙方服务人员的管理与培训，乙方在甲方工作时间发生的意外伤害事故由乙方负责；乙方的服务人员须固定工作岗位，不得混岗。乙方须为其配置的所有工作人员提供经甲方确认的统*工作服；甲方要求所有现场工作人员必须具备*年内有效的体检证明；签订合同前将该证明提供给甲方。其它临时性杂项应急服务费用包含在合同价中。

   （*）、合同解除及违约责任：

   *、有下列情形之*的，甲方有权解除合同：

   （*）将承包的物业管理服务工作转包他人；

   （*）出现重大责任问题。

   （*）乙方长期（连续两个月内）有人员不到位，影响物业管理质量的，经甲方要求乙方及时改正，乙方仍拒不改正的，甲方有权终止合同。

   （*）因乙方管理不善，导致甲方或乙方出现生命财产安全重大事故或重大治安事件或信访未及时处理造成严重后果的（如有人员伤亡医药费在*万元以上的或有财产损失*万元以上的），甲方有权终止合同。乙方对甲方造成的经济损失负有赔偿责任。

   （*）监守自盗造成甲方****元以上财产损失的。

   （*）弄虚作假，造成甲方财物损失达****元的。

   *、乙方的违约责任：

   （*）乙方未按合同规定的质量要求提供服务，不能完成合同时，甲方有权终止合同，选择其他中标候选人，由此造成乙方的直接损失和间接损失甲方不给予补偿和赔偿，造成甲方损失时，甲方有权要求乙方赔偿，可从物业管理费中扣除并可提出索赔要求。

   （*）乙方必须自己完成合同内容，不得自行分包，否则，甲方有权按乙方不能完成合同处理；乙方需要分包的都必须在投标文件中明确单位承担和承担单位的情况介绍。

   （*）乙方应执行国家有关规定（如苏州市最低工资标准和其他规定），负责乙方员工的生病、事故、伤残、死亡和劳务纠纷，甲方不承担任何相关责任。

   （*）乙方负有对自己员工的安全责任，甲方不承担任何相关责任。

   （*）乙方未能在甲方书面通知进场后*个工作日内进场（即人员全部配备到位）；或者乙方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本物业或移交管理用房及有关档案资料等，每逾期*日应向甲方支付****元的违约金。

   （*）因乙方管理不善，造成保安工作范围内的设施、设备、景观等损坏或丢失的，由直接责任人照价赔偿，若直接责任人因故无法赔偿的，甲方有权要求乙方第*次损失时赔偿损失金额的**%；第*次损失时赔偿损失金额的**%；第*次损失出现即终止合同。

   *、甲方违约责任

   乙方按合同履约，甲方不按期付款应向乙方偿付违约金，每逾期*天，按合同价格的万分之*偿付违约金。

   *、费用及结算：

   *、合同价款的支付及付款方式：物业管理费每个季度为*个结算周期；在每个结算周期的第*个月由甲方向乙方支付当期合同价的**%，余款在当年度最后*个月底前结合考核情况，如果考核符合要求，由甲方向乙方*次性付清，考核不达标的将作扣款处理或另行协商支付。（连续两次考核不合格的，甲方有权终止合同）

   *、如乙方对服务缺陷不予更正，甲方有权另请其他单位更正，所发生的费用在合同金额中扣除。

   *、对服务范围内发生的偷盗行为（*）当场捉住的视偷盗情况及偷盗价值酌情予以奖励，奖励金额不超过当月保安服务金额的**%；（*）若没有捉住的视偷盗情况及偷盗价值酌情予以处罚，处罚金额不超过当月保安服务金额的**%。每月月底前凭乙方发票付款，汇入乙方开户银行。

   *、甲方支付此项费用外不再承担其它任何费用（包括个人），服务人员的薪金、福利、休假日补贴等由乙方付给，与甲方无关。

   *、确因甲方工作需要，乙方应无条件配合甲方完成*些突击工作。如：安排服务人员（内部）临时加班。

   *、若遇国家或地方政府政策性调整基础工资，双方另行协商。

   *、各项工作检查标准：

   按《江苏省物业管理服务标准****/****-****》。

   *、考核及费用支付：

   *、关于试用期

   试用阶段（在标书有效期内，为进场后*个月），在试用期间该单位所提供的服务能达到招标文件规定的标准和其承诺，甲方和乙方签订正式合同。在此期间若乙方所提供的服务未能达到招标文件规定的标准或其投标承诺，（在标书有效期内）则甲方将可以按投标人的评标综合得分由高到低的顺序，选择下*投标人按原投标中标价承接本项目的服务管理。试用期自合同签订生效之日起开始计算。

   *、考核方法

   服从学校管理、忠于职守，在检查中发现礼节礼貌、仪表仪容、设备设施、卫生保洁、工作质量、服务态度、执行制度等方面存在的问题，依据《苏州工业园区星洲学校物业管理考核办法》（详见合同附件*）的要求，进行处罚。

   *、费用支付

   （*）甲方按照考核结果按月支付上*月的服务费用。

   （*）乙方每月按照考核后应收服务费金额开具发票，甲方按照该发票金额支付。

   （*）甲方除以上服务费用之外不再承担其它任何费用，保安、保洁等物业服务人员的薪金、福利、休假日补贴、医疗费用等均由乙方负责，与甲方无关。

   *、其他说明

   （*）乙方必须按照采购文件要求配置工作人员数量，并按照《劳动法》及苏州市的有关规定支付工资、节假加班费和交纳正常的社会保险，不得安排工作人员超时限加班。

   （*）乙方对服务缺陷不予更正时，甲方有权另请其他单位更正，所发生的费用在履约保证金中扣除。

   （*）乙方须按照本招标文件的要求及其投标文件中所作的承诺对该招标项目进行服务工作。若对承诺安排的人员数量有减少，甲方按实际人员数支付当季的服务费用；如在*个月内还不能及时到位，甲方将每次扣除其当年费用的*%，直到全部扣完。

   （*）因乙方管理不善或其工作人员玩忽职守，造成学校设施、设备、景观等损坏的，由直接责任人赔偿或修复，若直接责任人因故无法赔偿或修复的，甲方有权要求乙方赔偿或修复，若乙方拒绝赔偿或修复，甲方有权从履约保证金中扣除，履约保证金不足以赔偿或修复时，甲方将通过法律途径索赔。

   *、其它：

   *、乙方除应为物业服务人员提供必要的劳动保护条件外，还应为其办理作业时的人身安全保险和意外伤害险。*切安全责任事故均由乙方负责（保险种类由乙方自行选择）。

   *、乙方应做好职工的安全生产教育，并配备*定的劳动保护必需品以供职工使用。

   *、本合同之附件均为合同有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

   *、合同的解除、中止和转让：

   （*）合同的解除

   *、甲方和乙方协商*致，可以解除合同。

   *、在合同有效期内*方不得擅自变更或中止此项合同（包括为此项目配备的人员），如未经双方书面同意，擅自变更或中止此项的*方自行承担违约责任。

   *、有下列情形之*，合同*方可以解除合同：

   （*）因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的*方有权解除合同；

   （*）因合同*方违约导致合同不能履行，另*方有权解除合同。

   （*）在合同履行期间，乙方出现*次控规成果达不到要求或无法按承诺的服务响应时间提供相应服务的，甲方有权解除合同。

   （*）若乙方在秩序维护、保洁综合服务管理期间，违反下列规定将被解除综合服务合同，并扣除相关费用：

   *、依据《苏州工业园区星洲学校物业管理考核办法》（附后）的要求，如乙方连续两个月得分不满**分的，甲方可中止合同。

   *、乙方严禁将本物业管理服务经营权转包其它单位或个人，否则*律视作无效，甲方可立即中止合同，并无需支付因中止合同而产生的相关费用。

   *、乙方如不符合或达不到甲方的要求，甲方书面告知乙方整改；若经整改后仍不能达到甲方要求，甲方有权中止合同，并无需支付因中止合同而产生的相关费用。

   *、乙方出现违背本招标文件所约定的事项，或发生其它重大责任问题，或出现不可抗力，甲方可中止合同，并无需支付因中止合同而产生的相关费用。

   *、合同中止后，甲方将可以按投标人的评标综合得分由高到低的顺序，选择下*投标人按原投标中标价承接本项目的服务管理或重新招标确定中标单位。

   *、有权解除合同的*方，应当在违约事实或不可抗力发生之后**天内书面通知对方以主张解除合同，合同在书面通知到达对方时解除。

   （*）合同的转让

   合同的部分和全部均不得转让。

   *、其它约定事项：

   保密义务：在本合同有效期内，双方当事人应对技术资料承担保密义务。

   *、合同的生效及其他：

   *、本合同经双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章后即生效。

   *、生效的合同副本须报苏州工业园区政府采购办公室备案。

   *、本合同的成立、有效性、解释、履行及由此产生的争议的解决，均应适用中华人民共和国法律。

   *、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应本着友好合作的态度协商解决；如协商不成，均可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉，通过诉讼方式解决。

   *、诉讼期间，除争议内容以外，双方均应继续履行合同约定的其他内容。

   **、其他：

   本合同*式*份，甲乙双方各执两份，苏州工业园区政府采购办公室、招标代理公司各执*份，具有同等法律效力。

   采购合同签约与备案签署栏：

   甲方：苏州工业园区星洲学校                  乙方：*************

   (盖公章或合同专用章)                         (盖公章或合同专用章)

   法定代表人或授权代表签字：                     法定代表人或授权代表签字：

   签约日期：     年   月   日                  签约日期：      年   月   日

   备案机构：苏州市工业园区政府采购办公室(盖章)

   合同附件*：苏州工业园区星洲学校区域内物业管理服务要求

   合同附件*：苏州工业园区星洲学校区域内物业管理考核细则

   合同附件*：苏州工业园区星洲学校区域内物业管理各岗位工作人员综合单价

   合同附件*：苏州工业园区星洲学校区域内物业管理服务要求

   *、采购项目概况：

   *、苏州工业园区星洲学校是园区管委会直属学校，是目前政府重点打造的*年*贯制义务教育公办学校。学校地处中新开发区内（在津梁街东，钟园路南）有着国际化和现代化的优越背景条件。学校占地面积为**亩平方米。建筑面积总计约*****平方米，设计规模为*年制*轨，共计**班，可容纳在校学生约****人。校园建筑典雅、庄重、朴素、自然，彰书院雅韵，有独特的文化格调和人文气质。

   *、保安：负责校园**小时全天候校园安全保卫工作，包括：门卫管理、校园防火、防盗、治安管理，夜间安全巡视，车辆（汽车、自行车、电瓶车等）管理等涉及校园安全管理的所有工作，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患,确保学校师生生命财产安全。

   *、保洁：以“创设美好环境、服务学校教育”为宗旨，认真做好校园区域内环境卫生保洁工作，做到日清日扫、随时保洁，无垃圾和杂物，为学校创建优美洁净的教学环境。

   *、管理内容：

   （*）保安管理工作要求：

   *、服务主要内容

   *.*门卫保安

   学校北门**小时在岗执勤，每天上学及放学时段例岗执勤（重要活动另行安排）；引导校门车流、人流有序；管理校门口周边车辆停放，维持校门口交通畅通；对校内车辆进行停车管理,按照指定位置及要求排放；教育学生校园内禁止骑行车辆；接待来访人员并作好联系及来访人员、车辆的登记工作；课间学生离校按规定登记进出校门；周界、监控、报警、消防等安保设施进行监管和日常管理，并作好每日记录；熟练操作学校所有技防设施、消防设施，熟悉布防情况，发现问题及时处理；每天书信、报刊收发，快件邮包的签收；门卫室内部及门前*包责任区内的卫生；学校安排的其它门卫保安事项。

   标准：公共区域秩序井然，绿地景观文明安全，停车场停放有序，门卫严格把关，进出通道安全畅通。技防、消防设备运行正常，保证校园人身和财产的绝对安全。

   *.*校园内治安巡逻检查

   日常巡逻。每天按照指定时间点和路线定时定点安全巡视检查，（以电子巡更器记录为准)；做好动态的安全保安工作，确保校园秩序正常，确保学校各场所财产安全；处理校园内的突发事件；检查、排除安全隐患，及时纠正、上报安全违规行为，并有针对性地开展安全教育和提示；**小时进行防盗、报警设备布防，出现报警信号应及时到现场查看，并做好记录；按照规定线路和规定时间巡视，并做好记录；如遇其他紧急情况根据应急预案进行及时处理。

   清场检查。全校放学后对校园各个部位、角落进行彻底、仔细地清场检查，清除各类可疑物品和无关人员，并作好记录，严禁外来人员进入校园内。检查各个教室、专用室场、卫生间的门窗、日光灯、饮水机等设备是否已经关闭并加以登记，巡视检查时关闭不需要的灯，检查锁门情况及电梯开关。

   夜间巡逻。每小时*次按巡更路线、巡更点进行校园内的安全巡更，并做好记录。发现问题及时赶赴出警点进行查看并处置。

   标准：遵守规定的巡更时间、巡更线路、巡更点进行巡更。每天检查巡更考勤记录，无闲杂人员和可疑人员进出校园或滞留在校内，不留安全隐患，确保安全无事故。

   *.*消防管理

   熟悉了解校园所有消防设施器材，懂防火、灭火知识，能熟练使用灭火器材扑救火灾，每天检查记录校园内公共部位的消防设施，确保完好，绘制消防设施分布图，协助校方做好室外设施的消防设备日常维护（消火栓出水情况、灭火机压力、保洁）；建立消防器材的台帐记录，定期检查器材完好程度和有效期限；经常性开展消防业务培训，制定完善的预案并演练；发生火警，能冷静处置，按预案进行火灾报警、人员疏散、组织扑救、抢救物资等工作。

   标准：懂防火、灭火知识，会使用灭火设备扑救火灾，制定应急预案，能按照应急预案处理突发事件。

   *.*紧急情况处置

   出现突发事件（暴力冲击、失火、踩踏、建筑物倒塌等），在第*时间作出反应，采取初步措施后报警和报告相关部门，制定突发事件、紧急情况处置预案和具体应对措施，所有派驻人员均具备应急处置能力和技能。

   标准：第*时间得到有效处置或控制

   *、保安人员要求：

   *.*保安员人数  ** 人，男性，年龄不超过**周岁，其中设保安队长*名；

   *.*人员值守要求：学生上、下学高峰时段学生上、下学高峰时段（*：**—*：**，**：**—**：**）在岗人员不得少于 * 名，其他时段门卫室有保安 * 名，校园巡视保安*名（可以由队长兼任）。每*小时按巡更路线进行全校巡视（以电子巡更器记录为准)。

   *.*拟聘保安人员年龄不超过**周岁，且已取得公安部门颁发的有效的保安上岗证及身份证及公安部门出具的无犯罪纪录证明。

   *.*乙方必须采取切实有效措施保持队*的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例。保安人员主要管理员更换，应提前*个月以书面形式通知甲方。其他保安队员更换要提前*天告知甲方。乙方在其投标文件中所提供的服务人员须专人专用，如有人员调整须在合同签订前征得甲方同意。乙方在未征得甲方同意的情况下调整服务人员，则甲方有权拒绝签订或终止合同，相关责任均由乙方承担。

   *.*保安人员基本素质要求：秩序维护从业人员应知法，懂法，守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定；衣冠整洁，统*服装，胸佩工作卡；熟练操作技防设施、设备，具备应急、防暴的处置能力；保安必须配备通信联络工具（对讲机、手机等）；上岗前后须经过专业培训，了解学校整体布局以及保安要求；坚守工作岗位，忠于职守，礼貌接待，依法办事，文明执勤；派驻人员应服从学校管理和指导。

   （*）保洁管理工作要求

   *、服务主要内容：

   *.*地点：行政办公区

   清洁区域：校长室、副校长室、各行政办公室、会议室、报告厅、图书馆阅览室、专用教室；各层与教学楼连廊；各层的走廊、楼梯等。

   每天工序

   *门厅擦拭抹净，出入口处擦拭清洁。*次

   *桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。*次

   *门窗玻璃擦拭光亮。*次

   *台阶清扫无灰尘、无水渍、无污渍。*次

   *办公室、会客室桌、椅、柜、电话、电脑擦拭清洁。*次

   *地面清扫拖拭牵尘，保持整洁。*次

   ⑦烟灰缸清理清洁。*次

   ⑧废物篓清理保洁。*次

   ⑨会议室客人走后及时清扫打扫、桌、椅放整齐。循环

   每周工序

   *电话机消毒除异味

   *墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

   *门窗玻璃、擦拭光亮。

   每月工序

   *天花板除尘。

   *空调器出风口除尘抹拭。

   *照明灯具除尘清洁

   *外墙玻璃擦拭光亮

   *地面清洗。

   *.*地点：教学区

   清洁区域：教学楼各层公共区域、走廊、北侧（南侧）教室玻璃。

   每天工序

   *地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。循环

   *办公室内桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。*次

   *楼梯走廊清扫拖抹操持清洁、楼梯扶手抹拭清洁、手擦拭光洁。每班*次

   *消防栓除尘擦拭清洁。*次

   *垃圾集中点收倒垃圾，并更换垃圾袋，擦拭垃圾桶，分类放开擦拭后放还原位。*次

   ⑥下雨天及时铺设防滑地垫、警示标牌，及时清除地面水渍。随时

   每周工序

   *墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

   *教室靠走道门窗玻璃擦拭光亮。

   *墙面除尘清洁。

   *电器箱、开关、踢脚线除尘擦拭。

   每月工序

   *天花板除尘。

   *空调器出风口除尘抹拭。

   *照明灯具除尘清洁

   *北侧（南侧）教室玻璃外墙玻璃擦拭光亮

   *.*地点：普通教室、各专业教室。

   清洁区域：电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩、

   每季度工序

   教室内电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩、门窗玻璃清洁*次，目视无积尘。

   每学期期初、期末工序

   教室内桌椅清洁、排放整齐，地面墙面清洗拖擦干净。

   *.*地点：公共集会场所

   清洁区域：图书馆阅览室；开课阶梯教室、报告厅等。

   每天工序

   *地面清扫，清洁牵尘，桌椅擦拭干净。*次

   *场所使用过后地面清扫、桌椅擦拭干净并摆放整齐。

   *场所在使用前地面清扫、牵尘、桌椅摆放整齐，使用后及时清扫，清理垃圾。随用随清理。

   *不使用时定期清扫地面，保持清洁。定期

   每周工序

   *门窗玻璃擦拭光亮。

   *开关踢脚线除尘擦拭。

   每月工序

   全面清洁消毒。

   *.*地点：体育馆

   清洁区域：体育馆活动区；负责体育器材室物品的清理和收发，并做好物品清单及借用台账。

   每天工序

   *地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。*次

   *办公室内桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。*次

   *健身器材擦拭干净，清除垃圾。*次

   *体育馆室内座位、室外看台座位擦拭干净。使用前、后

   *使用完毕后地面清扫、健身器材擦拭干净并摆放整齐。*次

   *体育馆使用后及时清扫，清理垃圾。*次

   负责体育相关课程使用体育器材的借用和归还，并做好借用归还手续和物品的简单维修。

   每周工序

   *墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

   *门窗玻璃擦拭光亮。

   *墙面除尘清洁。

   每月工序

   全面清洁消毒。

   对体育器材室物品地盘点。

   *.*地点：室外（公共场所）

   清洁区域：楼宇外围道路；花坛；景观；绿化带；操场；地下、地上停车场、开放球场。

   每天工序

   *学校大门主干道、停车场、花坛、景观、操场、体育馆扫尘捡拾纸屑、烟头等垃圾。多次

   *学校区域周围道路扫尘捡拾杂物。多次

   *保证室内、外停车场区域清洁无杂物。多次

   *保证学校大门口区域清洁无纸屑、无烟头。多次

   *收集学校区域垃圾，及时送归垃圾堆放处。多次

   *雨、雪后要及时处理地面大面积污渍。*次

   每周工序

   *地面及下水道口清扫除杂物。

   *擦拭学校内各种标志物。

   *垃圾桶擦拭干净、消毒。

   *捡拾绿化内垃圾烟头杂物等。

   *空调外机擦拭干净。

   每月工序

   *擦拭消防栓

   *擦拭学校电子移动式大门。

   *清洗外庭院座椅。

   *.*地点：厕所

   清洁区域：行政楼各层厕所；教学楼、实验楼各层厕所；体育馆厕所；

   每天工序

   *大小便器内部、外部洗刷，用消毒清洁剂喷洒、便器外擦拭干净小便池内放卫生球保持无异味。多次

   *清洗整容镜面无水污渍，面池及台面无水污渍，水龙头及洗手台下方擦拭干净无水污渍。多次

   *地面拖擦干净，无水渍，便纸垃圾袋及时更换。多次

   每周工序

   *大小便器地面用清洁剂消毒剂消毒。

   *门窗玻璃擦拭干净。

   *踢脚线擦拭干净。

   每月工序

   *天花板除尘。

   *照明灯具除尘清洁。

   *卫生间座厕、门、隔板擦拭干净。

   *.*其他区域保洁要求

   在以下情况下，应积极配合学校做好卫生保洁工作（不限于正常工作时间），作为美化环境和气氛烘托之用：

   *学校重大或临时性活动时，规定线路或区域和场所的保洁、清理工作或其他突击工作；

   *学校创建工作，要求加强卫生保洁工作。

   *雨天、台风季节要加强排水、排污疏通，及时清理污垢和地面积水。

   *寒冷和下雪季节地面，特别是公共通道、公共区域的冰迹、水迹、雪迹随时清除，或及时铺设防滑用品。

   *卫生保洁用具、设备等应及时清洁整理，按指定区域摆放。

   *.*物品搬运

   要求：按照学校开课、交流、会议、考试等活动的安排，做好桌椅、书本、场地安排等相关物品的搬运，并在活动结束后按要求恢复。

   标准：按要求及时、准确到位

   *.**其他后勤服务

   要求：提供兼职维修服务，能够承担学校小修小补；家具、门窗、龙头、锁具等的维修和更换；室牌、横幅挂放等。对下水、排水不通承担疏通工作，所产生的费用由物业公司承担。

   标准：随叫随到，及时解决。

   *、保洁人员要求

   *.*保洁员人数 **人（其中设保洁领班*名），女性为主，男性*—*名，**周岁以下，学历初中以上，身体健康；能说普通话，有沟通能力；工作认真负责、吃苦耐劳。现场主管须具有较强的管理和协调能力。日常在校工作人员不得少于合同人数，暑、寒假正常工作。乙方签订合同时须向甲方递交保洁人员简历备份*份交学校备案。上述所列保洁人员数，为必须保证的在岗人数。

   *.*所有保洁人员工作时间为，周*~周*：*：**~**：**，双休日、国家法定节假日及学校寒暑假须保证每天有两名保洁人员值班；乙方在组织、安排保洁工作时，应符合国家相关法规，维护工作人员的正当权益，如出现劳资问题*切有乙方完全负责，甲方不承担任何责任。乙方在其投标文件中所提供的服务人员须专人专用，如有人员调整须在合同签订前征得甲方同意。乙方在未征得甲方同意的情况下调整服务人员，则甲方有权拒绝签订或终止合同，相关责任均由乙方承担。

   *、基本工作要求

   *.*穿着统*的工作制服、佩戴工作吊卡。

   *.*员工必须提前**分钟到校，做好前期准备工作，如检查工具是否配带完备、工具性能是否良好等准备工作。

   *.*进入现场后对施工场所进行巡视，视季节变化和温度高低调整工作程序。

   *.*安全、文明施工，严格按照施工的安全性和规范性操作，保质保量完成施工内容。

   *.*在工作现场不准吸烟、用餐、喝茶、大声喧哗，以免影响校园教学环境；不准翻阅、乱动校方的任何物品，以保证校方的财产安全无损。

   包含*年两次所有建筑的外墙清洗。

   *、关于专用设备

   要求投标人提供*定种类和数量的专用设备驻校使用并及时更新，以保证正常使用。

   (*)保安：对讲机（不少于*部）、防刺背心（不少于*件）、钢叉（不少于*把）、防割手套（不少于*副并定期更换）、辣椒水（不少于*瓶并定期更换）、盾牌（不少于*副）、武装带（不少于*套）、强光电筒（不少于*支）、巡更器（不少于*套）、岗台（不少于*套）、太阳伞（不少于*把）、汽车破胎器(不少于*套）等。

   (*)保洁：**米伸缩梯、升降梯、榨水器、玻璃刮水器、静电尘推、警示牌、多功能擦地机、洗地机、吸水机、吸尘机、抛光机、吹风机、垃圾袋（并定期更换）等。

   合同附件*：苏州工业园区星洲学校区域内物业管理考核办法

   苏州工业园区星洲学校物业管理考核办法

   *、目的

   为创建安全优美的校园环境，维护学校财物和师生安全，防止各类安全事故发生，有效公平地对保安、保洁人员进行考核，特制订本规定。

   *、适用范围

   由物业（保安）公司委派在我校执行保安任务的保安人员，物业（保洁）公司委派在我校执行保洁任务的保洁人员。

   *、考核方法

   以抽查和发现相结合的方法进行。学校将指定部门进行每月不少于*次的抽查。依据考核细则进行扣分，下达书面扣分通知书，并可附带提供证言、照片、监控记录、刷卡记录等。扣分记录计入考核细则表中。每月保安、保洁总分各为**分，直至扣减为*分为止。

   *、考核细则

   *、保安人员

   （*）保安在岗人员未按合同要求配齐，并且未向学校有关部门提出请假同意的，扣除**分/人。

   （*）在岗人员未按要求着装，着装不整齐的，扣除*分/起

   （*）报刊分发不及时，已签收的邮件、包裹发生丢失的。扣除*分/起。

   （*）在岗值班期间不得抽烟，不得睡觉、躺着、玩手机、听耳机、电话聊天等。违者扣除**分/起。

   （*）未按照合同要求配足配齐物防设备的，扣除**分/次。

   （*）保安人员损坏装备、破坏公物者，除照价赔偿外，视情节轻重给予扣除*-**分/次。情节严重者，当事人解除聘用。并扣除**-**分/次。

   （*）保安人员监守自盗者，解除当事人聘用，并按照合同规定追究相关责任。并扣除**-**分/起。

   （*）不按时交接班，迟到、早退扣**分/次。保安人员因事因病不能到岗，应事先办理请假手续，安排其他人员顶替，否则以脱岗处理，扣**分/次。

   （*）管理好工作环境，保持校门口、传达室及周边整洁卫生；劝止车辆停放校门口，保证校门口交通顺畅。不履行的扣*分/次。

   （**）学校上课期间及夜间，应该保证*人按时巡视校园。不按时按线路巡视的扣*-**分/次。

   （**）未使用礼貌用语，与师生、访客发生争执、肢体冲突，给学校声誉造成影响的，扣除**-**分/起。后果严重的当事人解除聘用，并承担相关经济与法律责任，扣除**-**分/起。

   （**）认真热情接待来访人员，严格履行登记手续，执行通报制度，不通报或不登记致使校外人员进入校内，扣*分/次，造成严重后果的扣**-**分/次。

   （**）严格登记进出车辆，审查带物品出门的车辆和人员，违者扣*分/次，造成严重后果的扣**-**分/次。

   （**）保安人员应登记迟到、晚归学生姓名、学号，若遇学生强行进出校门，应及时向学校报告，未报告的扣**分/起。因失职造成学生出走，情节严重的**-**分/起。

   （**）学校大门开放期间，不得坐在传达室内，必须到室外值勤，发现可疑人员要进行盘问，并阻止无关人员进入校园。未能做到者，扣*分/起。

   （**）保安人员应服从学校管理部门在其职责范围内的工作安排，按时保质保量完成任务，如不执行扣**分/次。

   （**）保安人员掌握学校所配置的技防设施设备的操作，了解必要的***报警常识，具备应急、防暴的能力，检查发现不会使用学校技防设施设备使用方法的、或没有应急处置能力的。扣除**分/人次；如造成后果的，根据情节和责任，公司及当事人须承担相关经济责任，直至承担法律责任。

   （**）不了解学校消防设施器材的，不懂得防火灭火常识的。扣除*分/人次。

   （**）值班台帐不全混乱的，字迹潦草的。扣**分/次。

   （**）消防器材每月检查记录台帐缺失的。扣**分/次。

   （**）泄露进驻学校内部事务或其他秘密情况、资料的，视情况扣除**-**分/起。

   （**）不执行工作制度和校方规定、造成经济损失的，除扣除*-**分/起外，全额进行经济赔偿；造成严重后果者的除按上述规定处理外，当事人解除聘用，并按照合同规定追究相关责任，扣除**-**分/起

   （**）不听从学校工作安排的，不服从分配、不听从指挥的。扣**分/次。

   （**）值勤时遇到紧急情况 ( 如发生案件、事故等 ) 处置不力、甚至临阵退缩的。并按照合同规定追究相关责任，扣除**-**分/起。

   （**）没有提前通知校方而更换人员的，扣**分/每起

   （**）工作时间没有督促学校人员进出校门进行刷卡而放行的。扣*分/每起。

   *、保洁人员

   （*）未按照合同要求配足配齐设备的，扣除**-**分/次。

   （*）在岗人员未按要求着装，整齐着装，扣除*分/起。

   （*）不能按照合同要求，及时完成每日保洁任务。扣除*-*分/次。

   （*）不能按照合同要求，及时完成每周保洁任务。扣除*-**分/次。

   （*）不能按照合同要求，及时完成每月保洁任务。扣除**-**分/次。

   （*）卫生洁具存放要整齐有序，有乱丢乱放现象的。扣除*分/起。

   （*）在保洁区域大声喧哗，影响教学的。扣除*分/起。

   （*）保洁区域内不节约利用水、电资源，发生长时间跑冒滴漏现象的。扣除*-**分/起。

   （*）遇到公厕水泄不通、水龙头损坏时，不及时上报维修的。扣除*-**分/起。

   （**）在岗人员在工作期间人数不足，或外出或离岗未及时向学校请假的。扣除**分/起。

   （**）利用保洁之便，偷盗师生物品的，扣除**分/起，情节严重的扣除**-**分/起。

   （**）在工作职责范围以内，不听从学校工作安排，不服从分配、不听从指挥的。扣**分/次

   （**）没有提前通知而更换人员的。扣**分/起。

   *、处罚办法

   *、因保安、保洁人员违反上述条例，当月得分不满**分，但大于**分（含**分）以上的，对人员及所在公司提出书面批评，责令其改正错误，并要求其写出书面整改报告。

   *、当月得分不满**分，但大于**分（含**分）以上的；或者连续两个月得分为**分的，除了责令其改正错误，并写出书面整改报告之外。扣除当月保安或者保洁费用的**%。

   *、当月得分不满**分，但大于**分（含**分）以上的；或者连续两个月得分为**分的，除了责令其改正错误，并写出书面整改报告之外。扣除当月保安或者保洁费用的**%。

   *、当月得分不满**分，除了责令其改正错误，并写出书面整改报告之外。扣除当月保安或者保洁费用的**%。

   *、连续两个月得分不满**分的，校方可解除保安、保洁公司合同。

   注：考核分数≥**分为合格，低于**分的为不合格。

   合同附件*：苏州工业园区星洲学校区域内物业管理各岗位工作人员综合单价

（全文完）