****年园区公园保安保洁综合服务*标
（合同编号：***********）
甲方（采购方）：****************
地址：苏州工业园区南施街***号
联系电话：****-********
乙方（供应方）：************
地址：苏州工业园区东兴路**-**号 邮政编码：******
联系人：顾庆毅 手机号码：***********
办公电话： 传真：****-******** 电子邮件:
招标代理机构：*************
地址：苏州市竹辉路***号
联系电话：****-********
合同备案部门：苏州工业园区政府采购办公室
地址：苏州工业园区现代大道***号现代大厦**楼
联系电话：****-********
根据 ************* 采购编号 ********-*-*-*** 号政府采购文件及中标单位的响应文件和中标通知书，甲乙双方就此次中标的标的物的采购事宜，签订本合同书。
*、合同内容：
*、乙方负责****年 体育公园保安保洁综合服务工作。
管养时间：****年 *月**日-****年 * 月**日（暂定，具体进场日期按甲方书面通知）
*、下列文件为本合同不可分割部分：
（*）招标文件及其附件；
（*）乙方的投标文件；
（*）乙方在招投标过程中所作的其它承诺、声明、书面澄清等；
（*）中标通知书；
（*）合同附件。
甲方如有本合同之外的委托，双方另行协商签订补充协议或另行签订合同，费用参照本合同标准执行。
双方有关本项目的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同协议条款的组成部分。组成本合同的文件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
*、服务内容及要求：详见合同附件。
*、本项目乙方委派的项目经理：徐立军（身份证号：******************）。
*、本项目乙方委派的项目组成员：详见合同附件。
*、本项目乙方投入的车辆、设备：详见合同附件。
*、合同价款及付款办法：
（*）合同价款：暂定为人民币（大写）*仟*佰*拾*万*仟*佰*拾*元*角*分（小写）¥********.**。
| 项目名称
| 保安保洁服务费用（元）
| 暂列金额（元）
| 合计（元）
|
| ****年园区公园保安保洁综合服务 * 标段
| ********.**
| *****.**
| ********.**
|
| 投标总价
| （大写）*仟*佰*拾*万*仟*佰*拾*元*角*分
| ||
上述费用包括完成合同所有服务管理内容所需的人工、机械设备、车辆、垃圾运输、耗材、通讯、服装、胸卡、办公设备、巡检器材、管理费、各种税费、保险、劳保、维护、技术支持与培训及相关劳务支出等工作所发生的全部费用以及乙方企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
（*）付款办法：
*、养护费用
（*）进度款支付
公园养护进度款=月养护费***%-日常考核扣款-其他扣款
按月支付，若当月服务不足月，则按天数扣除相应比例。
甲方对乙方的日常考核作为每月进度款支付的依据，乙方根据每月检查考核结果提起支付申请，甲方在收到乙方完整的请款资料后，甲方*个月内完成审批。审批完成后，乙方向甲方开具相应金额的增值税普通发票，甲方收到发票后的***日内进行付款，因财政部门流转流程致使超出前述期限的甲方不构成违约。
（*）尾款支付
每*个月，甲方对乙方的履约情况进行*次综合考核，尾款待合同期结束后*个月内根据甲方对乙方的综合考核结果*次性支付。
公园养护尾款=∑（月养护费×**%）
合同期内综合考核得分的算术平均值（精确到小数点后*位，第*位*舍*入）≥**分，全额支付尾款；
**分≤合同期内综合考核得分的算术平均值（精确到小数点后*位，第*位*舍*入）＜**分，支付尾款的**%；
**分≤合同期内综合考核得分的算术平均值（精确到小数点后*位，第*位*舍*入）＜**分，支付尾款的**%；
**分≤合同期内综合考核得分的算术平均值（精确到小数点后*位，第*位*舍*入）＜**分，支付合同尾款的**%；
合同期内综合考核得分的算术平均值（精确到小数点后*位，第*位*舍*入）＜**分，扣除全部合同尾款，支付金额为*。
甲方在收到乙方完整的请款资料后，*个月内完成流程审批工作。审批完成后，乙方向甲方开具相应金额的增值税普通发票，甲方收到发票后的***日内进行付款，因财政部门流转流程致使超出前述期限的甲方不构成违约。
费用增加,每半年汇总*次, 签订补充协议，按照补充协议约定进行付款；费用减少,应当在当月进度款中足额扣除。?
*、暂列金（*星项目费）
乙方根据甲方开具的《维护变更报批单》要求的时间和方式等进行工作，具体工作内容和工作量由甲方签证确认。
乙方根据甲方签字确认的《工程现场签证单》编制结算，每半年汇总，由甲方委托中介机构进行审计，根据审定价*次性支付。乙方向甲方开具相应金额的增值税普通发票，甲方收到发票后的***日内*次性付清费用，因财政部门流转流程致使超出前述期限的甲方不构成违约。
如结算审核核减率大于*%的，超过*％部分按核减造价*％计算确定的审计费用由乙方承担，并直接在结算金额中扣除。
*、环卫（保洁）工人最低工资调整
合同履行期间，最低工资标准有调整的，则根据苏州市政府颁发的相关文件给予调整补差。
调差按照开标之日的苏州市最低工资标准与新颁布的最低工资标准之差进行调整，调整起始时间与新标准执行时间*致。
调差仅针对公园保洁作业人员进行调差，所涉及的调差人员总人数不得超出投标文件中的该部分人员数量。实际人数超出投标文件中该部分人数的，以及合同中约定的项目组人员及其他作业人员的工资调差，由中标单位自行承担。
所有调差费用只计税金，不再计取利润、管理费等其他费用。
调差费用从新标准执行之日的次月起，每月按实支付。
*、在首次付款前，乙方应提供履约保证金缴纳凭证、甲方对其出具的进场核验报告等，乙方拒绝提交的或提交的凭证不符合甲方要求的，甲方有权顺延付款期限。
*、履约保证金：
*、人民币（大写）： *拾*万*仟*佰*拾*元*角*分 （小写：¥ ******.** 元）。
*、履约保证金支付账号：
账 户：苏州工业园区国库支付中心
开户行：农行苏州工业园区支行营业部
账 号：***-***************
*、履约保证金（无息）在服务期满且服务缺陷更正后，乙方配合甲方和新中标单位办理移交手续，由甲方签发《项目履约验收签订书》后退还。如乙方对服务缺陷不予更正，甲方有权另请其他单位更正，所发生的费用在履约保证金中扣除。
*、变更事项处理：
*、变更要严格执行“先审批、后实施”的原则，随项目进展及时申报，及时批复。
*、变更的类型
（*）服务范围变更
乙方应无条件服从甲方对于服务范围的增加或减少，并根据甲方出具的《维护变更报批单》要求的方案进行服务。
（*）暂列金（*星项目费）金额使用
乙方根据甲方开具的《维护变更报批单》要求的时间和方式等进行工作，具体工作内容和工作量由甲方通过《工程现场签证单》签证确认。
*、变更费用的计算
（*）服务范围变更
每半年进行*次结算，如需签订补充协议的，应依照相关规定签订补充协议，并根据补充协议的约定进行支付。
该部分内容根据甲方确定的服务方案及合同报价表中的综合单价进行计算，对于包干项目不得调整，对于合同报价表中没有的单价，按照下文暂列金（*星项目费）的处理方式执行。
（*）暂列金（*星项目费）
每半年汇总支付*次。按照合同报价表中的综合单价进行结算。对于合同报价表中没有的单价，按照以下方式处理：合同报价表中有相近或相似的子目单价，则以该单价作为参考进行换算；合同报价表中无相同或相似单价的，则套用现行预算定额，依据苏州市有关文件等计算项目单价作为结算单价。
*、验收与移交
*、养护合同到期前**日，乙方向甲方提出书面的养护验收申请，乙方与甲方进行养护验收，甲方出具验收情况的书面意见，明确整改内容和时间，乙方应按时完成整改。如乙方未提出申请，经甲方催告后仍不申请的，甲方有权和新中标单位进行现场查看，单独完成验收。
*、养护合同到期前**日，甲方需对工棚、管理房、公厕、取水口等进行重点查看，发现问题且属于乙方修理职责范围内的，甲方出具修理的书面意见，明确修理内容和时间，乙方应按时完成修理。如乙方未按甲方要求进行修理的，甲方有权自行修理。
*、乙方履行完毕上述全部义务后（包括水、电费乙方已付清），甲方出具《环卫养护移交单（养护项目）》、《项目履约验收鉴定书》、《履约保证金退还申请表》，与乙方办理移交，退还乙方的履约保证金。
*、如乙方未按约履行上述义务，甲方有权与新中标单位直接办理移交。乙方合同到期日起满*年仍未移交结束的，甲方视为乙方主动放弃该标段所有养护遗留尾款及保证金，甲方不再予以支付。
*、不可抗力
*、因不可抗力不能履行本合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同*方迟延履行合同义务后发生不可抗力的，违约方不能免除责任。
*、合同*方因不可抗力不能履行本合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在不可抗力发生之日起**日内提供权威部门出具的认定不可抗力的证明。
*、本合同在执行过程中如遇政府征用土地（本合同中规定的养护地点）或其他甲方不能预见的情形发生致使本合同无法履行，应视为不可抗力事件，甲方免责。本合同终止后甲方应支付乙方实际履行时间（天数）的养护服务款项（单价不予调整）。
*、合同的解除和转让
*、甲方和乙方协商*致，可以解除合同，并报政府采购监管部门审查备案。
*、乙方提交的投标材料虚假，或者乙方故意隐瞒足以导致不能中标的事实被发现的，甲方可以单方解除本合同，由此造成甲方的损失由乙方承担赔偿（包括但不限于诉讼费、合理律师费等），且乙方无权要求返还履约保证金。
*、本合同不得以任何形式转让，否则视为乙方违约，甲方可以单方解除本合同，由此造成甲方的损失由乙方承担赔偿（包括但不限于诉讼费、合理律师费等），且乙方无权要求返还履约保证金。
*、本合同未经甲方书面同意不得分包，否则视为乙方违约，甲方可以单方解除本合同，由此造成甲方的损失由乙方承担赔偿（包括但不限于诉讼费、合理律师费等），且乙方无权要求返还履约保证金。
*、合同生效、争议解决及其他
*、本合同在双方签字或盖章，乙方向苏州工业园区国库支付中心交纳履约保证金后生效，并按照相关规定及时须至政府采购管理机构备案。
*、本合同未尽之处双方协商解决。本合同发生争议无法协商解决时，双方同意向甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。除有争议条款外，本合同其他条款继续履行。
（*）乙方保证上述通讯方式为本单位各类文书送达地址，如发生变化，乙方应提前*日书面加盖公章通知甲方。
（*）甲方可选择邮寄（包括特快专递、平信邮寄、挂号邮寄）、传真、电子通讯方式或专人送达等任*方式送达乙方。
（*）因乙方提供的地址不准确、或变更未及时告知，或者乙方拒绝签收的，或者无人签收等，导致未被实际接收的，退回之日视为送达之日。且甲方有权但无义务再按照其他通讯方式向乙方送达。
（*）如甲乙之间因合同纠纷发生争议诉至法院，乙方确认本合同载明的上述地址为人民法院司法文书的送达地址。
*、乙方除应做好职工的安全生产教育外，还应为养护人员提供必要的劳动保护条件，为养护人员办理作业时的人身安全保险和意外伤害险，*切安全责任事故均由乙方负责（保险种类由乙方自行选择）；
*、本合同附件与本合同具有同等法律效力。合同*式*份，甲方及相关部门执*份，乙方执*份，招标机构*份，政府采购办*份，各份具有同等法律效力。
*、本合同未尽事宜应按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》以及其同相关法律、法规之规定解释。
*、合同附件
*、廉政合同
*、安全生产责任书
*、投标报价表
*、投入本标段人员*览表
*、投入本标段车辆、设备*览表
*、技术要求
*、环卫养护合同考核办法
*、日常考核公园保洁环卫养护违约处罚明细
*、日常考核公园保安环卫养护违约处罚明细
甲方：**************** 乙方：************
（加盖公章或合同专用章） （加盖公章或合同专用章）
法定代表人签字或签章： 法定代表人签字或签章：
签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日
开户银行：
账号：
合同签订地：苏州市
备案方：苏州工业园区政府采购办公室 日期：
附件*：廉政合同
廉 政 合 同
*、 甲乙双方约定
*、 甲乙双方应共同遵守国家和省、市以及行发包人管部门关于加强基础设施建设管理以及党风廉政建设的各项规定。
*、 甲乙双方应认真执行约定的合同文件，自觉按合同办事。
*、 除非法律认定的商业秘密和合同文件另有规定之外，甲乙双方的业务活动应坚持公开、公正、透明的原则，严禁搞损害国家和集体利益、违反工程建设管理规章制度的不正当交易。
*、 甲乙双方应加强对本方人员的廉政监督，建立和健全廉政制度，认真查处本方的违法违纪行为。
*、 甲乙双方有对本方人员开展廉政告知、廉政教育和职业道德教育的义务。
*、 甲乙双方如发现对方在业务活动中有不廉洁行为，有及时提醒对方并督促其纠正的权利和义务。
*、 甲方在廉政建设方面的责任
*、 甲方及其工作人员不得以任何形式向乙方索要和收受回扣。
*、 甲方及其工作人员不得接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品，不得在乙方报销任何应由个人支付的费用。
*、 甲方工作人员不得参加可能对公正执行公务有影响的宴请和娱乐、旅游活动。
*、 甲方及其工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶、家属子女的工作安排以及出国等提供方便。
*、 甲方工作人员不得在家里或宿舍接待乙方有关工程事项的询访。
*、 乙方在廉政建设方面的责任
*、 乙方不得以任何理由向甲方工作人员行贿或馈赠礼品。
*、 乙方不得以任何名义为甲方及其工作人员报支需由其个人支付的任何费用。
*、 乙方不得以任何理由邀请甲方工作人员参加由公款支付的娱乐性活动。
*、 乙方不得为甲方单位和个人购置或提供通讯工具、交通工具、家电和高档办公用品。
*、 乙方人员不得到甲方人员家里或宿舍里询访有关工程建设事项。
*、 违约责任
*、 甲方有违反本合同第*条第*至*款和第*条的，除按甲方单位的廉政建设规定和有关行业规定处罚外，另外罚款****元和****元；给乙方单位造成损失的，应予以赔偿。
*、 乙方有违反合同第*条第*至*款和第*条的，除按乙方单位的廉政建设规定和基础设施建设有关行业规定处罚外，视情节轻重和造成损失大小分别给予合同价款*%至*%（最高不超过合同价款的*%）的违约罚款或*-*年内不得进入苏州工业园区建设工程市场的处罚。
*、 对见证单位的约定和授权
双方约定：本协议的见证单位为园区纪检监察部门，双方授权见证单位主持本协议执行情况的检查，提出在本协议规定范围内的裁定意见，执行协议第*条所规定的处罚。
*、 检查方式
本协议的履约情况由见证单位主持检查，甲乙双方共同派人参加，检查方式为座谈、问卷调查、查看资料或由各方约定的其他方式等。检查时间、次数、检查结论和处罚意见等由各方协商确定，如无法达成*致的，由见证单位依据事实裁定。
*、 其它
本协议有效期为其甲乙双方签署之日起至该乙方负责的标段工程项目竣工验收后止。
本协议作为工程合同的附件，与工程合同具有同等的法律效力，经协议双方签署后立即生效。
甲方单位： 乙方单位：
法定代表人： 法定代表人：
附件*：安全生产责任书
项目安全目标责任书(适用于环卫服务类)
项目名称：****年园区公园保安保洁综合服务 * 标
合同编号：***********
乙方（作业单位）：************
为贯彻“安全第*、预防为主”的安全生产方针，确保本项目无重大安全责任事故，保障现场环卫作业人员的人身安全及国家财产安全，保证养护项目的顺利进行，根据《安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等有关规定，经甲乙双方协商，特制定本项目安全目标责任书。
*、本项目确保下列人员负责现场日常管理工作：
*、作业单位项目经理：徐立军
*、作业单位安全员：程春丰
*、建设单位项目管理工程师：
*、作业单位安全目标责任如下：
*、作业单位项目经理是本项目安全生产及相关业务活动的第*责任人。签订本项目安全目标责任书时，项目经理、专职（或兼职）安全员按现行规定持证上岗。项目经理，专职（或兼职）安全员，施工期间未经建设单位批准不得擅离职守。
*、作业单位应全面负责项目实施阶段的安全管理工作，保持环卫工棚、公厕管理房、机械化车辆、保洁船只等基本安全条件和状况符合有关的安全技术标准。作业单位必须落实以企业安全生产责任制为主体的安全生产管理措施。建立健全安全生产、安全管理组织和安全管理网络，成立安全领导小组，由项目经理任组长。
*、建立和完善以岗位安全生产责任制为核心的安全生产制，明确安全生产目标，每个分解目标必须明确负责人和责任人，并制定具体的保证措施，确保目标实现。安全管理网络及安全工作的目标分解及保证措施必须报建设单位备案。
*、作业单位在进驻保洁准备的同时，必须具备全体项目管理人员、环卫作业人员用工合同、社保证明、特种作业证书及以上人员意外伤害保险投保合同清单。
*、作业单位应认真执行“安全生产技术交底制度”：养护前由项目经理向机械化作业人员、飞行保洁车作业人员、垃圾运输作业人员、保洁船只作业人员、保洁工人等进行安全技术交底，对养护中的重点、难点部位及特殊的作业环境、危险性较大的工序要重点交底，交底后由相关作业人员在交底表上签字确认。该交底表应与安全教育培训记录统*保存，备案待查。
*、作业单位应当建立、健全对施工人员的日常安全教育、技术培训和考核制度，严格组织养护，不得安排未接受过安全教育和技术培训的作业人员上岗作业。
*、切实做好“安全*上岗”制度，上岗前由班长进行安全交底，上岗时班组安全员进行上岗巡回检查并做好上岗记录，每周进行*次总结讲评工作。培训记录必须有被培训对象签字，记录备案等查。
*、作业单位项目部每月应至少组织*次安全检查，同时根据季节环境和施工情况随时组织有针对性的检查，消除养护中存在的安全隐患，所查问题必须明确整改措施、整改时间及负责人，并以书面的形式报建设单位审查。
*、坚持持证上岗制度，特殊工种作业人员（包括：飞行保洁车驾驶员、垃圾运输车驾驶员等）必须提供国家、行业主管部门颁发的有效资格证明，具备上岗操作的技能和安全知识，方可上岗操作。以上特种作业施工人员的有效证件必须在项目开始前报建设单位审核并向建设单位管理工程师提供复印件备案。对在养护中出现问题的操作人员应立即停止其上岗操作。
**、作业单位应制定各项应急预案，并定期进行演练，特别是暴雨大雪天气清扫应急预案。
**、项目开始前，所有的机械化设备、飞行保洁车、垃圾运输车等必须向建设单位申请报验进场，建设单位应严格按国家的有关规定进行检查验收，经国家相关检测部门检测合格后，方可投入使用。
**、进场机具的使用必须有符合要求的操作规程，操作人员应持证操作，禁止违规操作使用。建设单位应进行现场的检查监督，对屡教屡犯人员勒令撤离现场，对作业单位警告或处罚直至勒令停工、清场，严格保障项目的安全。
**、项目配套设施（包括环卫工棚、临时办公等设施）的搭建必须书面报告建设单位审批同意，按园区相关部门的规定办理有关用地手续，并符合苏州工业园区规划建设局文件规定要求建造，所用材料必须满足防火、防台、防汛的相关要求。配套设施必须按规范配备消防器材，并保持完好。设施内用电、接线应规范整齐，工棚内严禁私接电水壶、电饭锅、热得快等大功率电器设备，严禁私接乱拉电线，防止火灾发生。
**、保洁工具等耗材的使用及存放的安全，必须符合国家的有关安全规定，并应制定符合要求的安全使用制度。
*、本项目建设单位安全目标责任如下：
*、建立、健全本单位安全生产责任制
*、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
*、保证本单位安全生产投入的有效实施
*、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患
*、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案
*、及时、如实报告生产安全事故
*、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划
*、根据有关规定定期对项目进行抽查，并书面记录。
*、建设单位管理工程师是建设单位履行项目管理职能的现场代表，负责检查、督促作业单位对本项目的安全管理活动。
**、进场前，建设单位管理工程师要检查项目作业单位安全教育记录，未经安全教育的作业人员不得进驻养护现场。
**、进场前，建设单位管理工程师应组织相关专业部门对作业单位主要负责人、安全管理人员进行作业安全交底，内容包括：相关法律法规、养护安全注意事项、环境注意事项、农民工管理办法、项目安全目标责任书相关条款。安全交底要有书面记录，各方保存备查。
**、项目涉及重要危险源的（如抗冰除雪等），在项目开展前建设单位管理工程师应检查作业单位是否编制专项方案，并进行过演练，督促作业单位按照演练过的专项方案进行作业。
**、建设单位管理工程师应及时了解养护动态，如发现养护作业中存在安全隐患应及时督促作业单位进行整改。
*、本项目安全隐患的处罚办法：
*、作业单位擅自更换项目经理、安全管理人员属严重违规，*次罚款 ***** 元，开具《整改单》并责令限期整改。现场检查发现作业单位安全监管不力，存在安全隐患，*次罚款 ****-**** 元。 养护作业中存在重大安全隐患，作业单位未及时整改，作业单位*次罚款 ***** 元。
*、风险较大养护作业现场（抗冰除雪等）无项目经理、安全员，发现*次罚款 **** 元，并限期整改。
*、风险较大养护作业现场（抗冰除雪等）无方案或未进行演练即作业的，发现*次罚款 **** 元。
*、项目配套设施（如工具房、环卫管理房、公厕管理房等）中违反用电规程的，属重大隐患的，发现*次罚款 **** 元。
*、个人劳动防护用品佩戴不正确或未佩戴，属*般隐患，发现*次罚款 ***-*** 元。
*、使用不合格设备，存在较大隐患的，发现*次罚款 **** 元。
上述对作业单位的罚金于月度进度款项中直接扣除。
*、本项目安全事故的处罚规定：
*、对发生安全事故的作业单位按照苏州市和苏州工业园区政府的管理办法进行处罚，并将其清退出场。
*、作业单位项目经理、安全员在养护中发生重大养护质量及安全事故的，项目经理、安全员按照国家规定和合同条款负相应责任，同时清退出本养护项目。作业单位在规定时间内重新委派项目经理、安全员。
*、如养护作业中出现人员伤亡，建设单位有权代作业单位处理事故，并动用适当比例（视事故大小）进度款项作为事故预处理费用，该费用由作业单位承担，在月度进度款中暂停支付。
*、作业单位因安全事故造成人员死亡的，对项目经理及相关人员立即更换，除按有关规定处理以外，同时取消该作业单位在建设单位两年的投标资格。
*、其他事项
*、本《****年园区公园保安保洁综合服务*标项目安全生产责任书》为建设单位、作业单位的双方协议，由双方授权代表签字并加盖公章后生效；
*、本《****年园区公园保安保洁综合服务*标项目安全生产责任书》为建设单位与作业单位签订的《****年园区公园保安保洁综合服务*标合同》的附件，与《****年园区公园保安保洁综合服务 *标合同》具有同等法律效力。
作业单位（盖章）
项目经理签字： 法定代表人签字
年 月 日 年 月 日
建设单位（盖章）
法人签字：
年 月 日
附件*：投标报价表
附件*：技术要求
技术要求
*、管理（服务）范围
（*）公园保安工作范围
各公园所有范围内的交通秩序、设施看护、停车秩序及公共秩序管理。
以上范围下文统称本区域。
（*）公园保洁工作范围
本区域内的园路、桥、亭、广场、停车场、湖面、公共卫生间、沟渠、建筑小品及其它附属设施和设备，如游乐及休闲设施、告示牌、照明及景观灯具(*.*米以下)等；所有建筑物离地可站立地面或楼板
*、管理（服务）内容和要求
（*）项目经理基本条件：
有较强的组织和协调能力，有较高的专业素养，能吃苦，能夜间查岗；身体健康。
（*）基本管理（服务）内容和要求
*、有完善的值班制度、巡查制度、考勤、人事制度、交接班制度、人员、物品进出管理制度、物业管理（服务）作业计划、安全隐患上报制度和明确的岗位职责、工作纪律和工作流程及完整的工作记录。
*、采购人根据《日常考核公园保洁环卫养护违约处罚明细》、《日常考核公园保安环卫养护违约处罚明细》对中标单位工作岗位的出勤情况和物业管理（服务）质量及合同履约情况进行考核扣款，并按月支付服务费。
*、实行中标单位工作人员打卡考勤和项目经理离岗向采购人请假或申请的制度，每月月底上报下月工作计划、月初上报上月管理（服务）质量总结、随时上报安全隐患。
*、中标单位在物业管理（服务）期间，应根据季节、天气、人员质量和采购人工作要求及时调整作业计划，按质、按量、按时完成管理（服务）内容。中标单位工作人员履行物业管理（服务）时不与游客发生冲突，文明作业。
*、中标单位工作人员应按工种、岗位统*服装，佩戴统*标志，衣着整洁。保洁全套服装*年*组合套（保洁春秋套装*套、保洁夏装套装*套、保洁雨衣套装*套、保洁工作帽套装*套、保洁棉马甲*套、保洁反光安全马甲*套、保洁反光背带*套、如为水面保洁再加*套救生衣)；公厕保洁*年*组合套（公厕保洁春秋套装*套、公厕保洁夏装套装*套、公厕保洁马甲*套）；保安全套服装*年*组合套（保安春秋套装*套、保安夏装套装*套、保安冬装套装*套、保安雨衣套装*套、保安工作帽及服装配件套装*套、保安反光背心*套)，进场前配齐*组合套，全部见新；仪表端庄、大方，表情自然和蔼、亲切；对游客及业主*视同仁；执勤时主动、热情、规范；迎送接待游客和业主时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。
*、中标单位工作人员变动应提前*天以书面形式通知采购人。中标单位监控室工作人员配置需征得采购人同意。
（*）保洁服务内容和要求
*、 作业准备
*.*服装准备:作业前应穿好制式反光工作服（要求全新），戴好制式帽子、人工定位手环，穿平跟类鞋子。
*.* 工具准备
*.*.* 清扫工具：大扫把、小扫把、簸箕、保洁车、抹布、竹签、垃圾袋。
*.*.* 清拣工具：小扫把、簸箕、抹布、水桶、垃圾夹、保洁车、垃圾袋。
*.*.* 巡检工具：巡检车辆、垃圾夹、垃圾袋。
*、 作业方法及要求
公园保洁时间为：*级公园：*:**-**:**；*级公园：*:**-**:**；*级公园：*:**-**:**；（特殊需求除外）
*．*. 平面保洁：
*．*.* 园路保洁：园路每日全面清扫*次，分别在*:**、**：**前完成，其间根据情况不间断巡回保洁；保洁人员往返*周不超过*小时。路面冲洗，旱季每两月*次，雨季每*月*次；目视道路、人行道无污迹、无积泥、无积水、无油迹；地面垃圾滞留时间不能超过*小时；大雨后应于次日开园前对主干道冲刷*次，确保主干道的整洁，并集中力量对次要道路进行清扫，确保道路畅通、无淤泥、无积水。
*．*.*停车场、广场、栈道等硬铺地保洁：每天清扫两次停车场、广场（周*、周日、节假日和游客高峰期应增加清扫次数）；广场、停车场、栈道等硬铺地使用高压冲洗设备（洗地机）每周全面清洗*次；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净，不锈钢器应上专用保洁油；地面无污迹、无积泥、无积水、无油迹、无杂物；
*．*.*绿化带保洁：硬铺地外侧*米范围内绿化带生活垃圾的清理。
*．*.立面保洁：
*．*.*标示牌、宣传牌、景观灯、座椅：每两日分批擦拭*次。清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物，玻璃镜面通透无明显污渍；此后至少每*小时巡检*次，尽量确保无灰黑色蛛网、无鸟粪、无其它明显污渍。
*．*.*休闲、娱乐、健身设施：健身场地、儿童游乐场地等每日清洁*次（擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净，用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅）；每周彻底刷洗消毒*次；设施表面干净光亮，无灰尘污渍、锈迹，目视游乐场内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。
*．*.*桥面及阶梯、扶手、栏杆：桥面及阶梯常规保洁，确保无污迹、无积泥、无积水、无油迹、无青苔。扶手、栏杆每日擦拭*次，尽量确保无灰黑色蛛网、无鸟粪、无其它明显污渍。
*．*.*假山、亭、廊、雕塑等建筑小品：每天细致、认真、全面的清洁*次，检查结构是否牢固；雕塑每月擦洗*次，保持清洁卫生。有玻璃面的应每周刮拭*次，有不锈钢器的在清洁后用不锈钢油进行擦拭。
*．*.*门卫、岗亭、监控探头：门卫、岗亭每日清洁*次，内外地面拖洗干净，擦洗干净内外门窗玻璃、窗台及其他台面，室内外墙面每月清洁*次，发现不卫生随时处理，保持墙、地面干净、光亮、整洁，秩序维护岗亭随时保洁，墙面、顶面无积灰；工、器具排放整齐、有序。
*．*.*蛛网：每天要对易结蛛网的绿化带、路灯杆、栏杆、墙角、游船、亭榭、及其它设备、设施、建筑等随时进行除蛛网处理，第*次蛛网全面清除工作应于**：**前完成（主要部位*：**前完成），此后每小时巡检*遍，尽量确保无黑、灰色及大片蛛网存在。
*．*.*垃圾桶、果壳箱：垃圾桶、果壳箱：道路果壳箱内部必须放置垃圾袋，每天*点前完成首遍清理，**点前完成第*遍清理（午后和下班前，尤其是下班前，必须将垃圾桶内的垃圾全部倒空，做到园内垃圾筒内的垃圾不过夜，以确保消防安全）。箱内的垃圾不得超过投放口，不得出现满溢现象，垃圾要求袋装化处理，做到日产日清；果壳箱体每天擦洗，保证果壳箱内外表干净整洁，不得有污渍、油渍。果壳箱周边不得有垃圾、污水。如有损坏及时报修。每周对果壳箱内外部至少冲洗*次，不得有污垢、垃圾积存。
*．*.* 建筑物（管理房、开闭所等）保洁：工作用房周边
*．*. 水面保洁
*．*.*湖、河面：每日不间断打捞湖河面漂浮物，尽量确保湖面无垃圾、泡沫。每月清理*次湖面水生（野生）植物及驳岸边野生杂草，确保湖面水生（野生）植物平均每****㎡不超过*株。娱乐项目的湖面（如游艇区）水生（野生）植物根据情况增加清除频率，确保游艇螺旋桨不会勾住水生植物。保洁船只的样式、大小必须符合采购方规定。工人在湖、河面进行水面保洁作业时，必须穿戴救生衣。
*．*.*水渠、沟、水池：日常保洁每个水渠和水池，每两周彻底清洁*次，确保水质良好、水面清晰见底，水面无漂浮物，无异味、无油污。（冬季可根据情况减少清洁频率）大雨以后应于次日对水渠进行重点保洁，必要时应马上进行放水彻底清洁。日常保持旱溪清洁。
*、公厕保洁作业规范
*.*公厕保洁作业规范
公厕实行男女分开保洁。（特殊需求除外）
*.*.*公厕内部
*.*.*.*地面：湿拖布彻底擦洗*次，开窗通风吹干。每隔*小时保洁*次，并保持地面整洁。配备地面风干机的公厕，地面潮湿时，需保持地面风干机开启，确保地面干燥不湿滑；
*.*.*.*墙壁：磁砖到顶的公厕，每*日自上而下彻底清理，对于
*.*.*.*顶、灯、拉盒、换气扇，每月清理*次。
*.*.*.*大便器、小便器、坐便器，每日班后彻底清理*次。
*.*.*.*洗手池、台面、各种手动阀门、高水位水箱外部及拉蝇、烘干器，每日班前，彻底清理*次。
*.*.*.* 隔板、厕内门、户门、防盗门（包括衣帽勾、插销、拉手、玻璃等），每日班后，彻底清理*次；
*.*.*.*对乱写乱画，随时发现随时清理。
*.*.*.* 拖布池、地漏，每日班后，彻底清理*次。
*.*.*.* 管道、工作人员用桌、椅，每日班后用湿布擦洗*次，管道无法下手处用清水冲洗干净。
*.*.*.**高水位水箱内部、坐便水箱内部、贮水箱的水箱的内部每月清理*次水碱。
*.*.*.**窗户（纱窗、玻璃、框）防护栏、铝合金卷闸，每月清理*次。
*.*.*.**消杀、灭蝇，每年*月初至**月底实施：消杀作业在班后进行。消杀作业时，要穿戴工作衣、帽、佩带口罩、胶皮手套，要求关闭门窗。
*.*.*.** 工具间工具及其它相关物品，每月清理*次，要干净、整洁，无尘土。
*.*.*.** 小便器内放置樟脑球、除臭垫，并及时更换；公厕内保持熏香不间断使用，确保无异味。安装液喷除臭设备的公厕需定期更换喷液。
*.*.*.** 公厕内警示牌、警示带放置到位。
*.*.*.** 公厕管理用房配备全新家具，款式由甲方指定。
*.*.*.**根据苏州市《苏环[****]**号 苏州市区公共卫生间自动售货纸机管理办法（暂行）》和《苏州市区环境卫生作业管理考核办法（****年修订稿）（苏容政发[****]***号）》中关于自动售纸机的相关考核要求，各公厕需配置自动售纸机（支持手机支付和硬币支付）。由各保洁作业企业负责安装、日常使用、维护等工作，区环卫管理部门负责日常的监督、检查、考核工作。
*.*.*.**.*自动售纸机的安装位置由区环卫管理部门到现场查看后确定，位置选择应保持与整体布局协调统*，美观大方，其他单位及个人无权变更其安装位置。
*.*.*.**.*自动售纸机型号、规格、标准由区环卫管理部门确定，所购自动售纸机应符合国家及行业相关安全标准。
*.*.*.**.*各保洁作业企业需明确自动售纸机的管理人员并将其名单上报区环卫管理部门，区环卫管理部门汇总后报市环卫处备案。自动售纸机在安装后，自动售纸机管理员负责其日常使用的维护及手帕纸增添等工作，无故不得停用；如遇设备损坏应根据流程及时报修，保证自动售纸机的正常有序运转。
*.*.*.**.*自动售纸机内手帕纸应优先选用市场内美誉度较高的产品，纸张应满足市民的正常使用需求，不得以次充好；手帕纸规格应符合自动售纸机的尺寸要求，同时，每包手帕纸内纸张数不少于（含）** 张，每张纸巾不少于（含）* 层；各公司在选取纸巾后，及时将相关产品及其信息上报区环卫管理部门备案，如遇更改，应及时更新信息；自动售纸机每包纸巾的价钱不超过 * 元。
*.*.*.**.*自动售纸机管理员应帮助、指导市民正确使用自动售纸机，并对因机器造成的相关问题进行解决处理。
*.*.*.**.*自动售纸机在安装完成并交付使用后，各保洁作业企业系其使用、维护的第*责任人，因自动售纸机损坏、缺失等因素而造成自动售纸机无法正常使用，由各保洁作业企业自行按照原型号及时恢复原状，不得无故拖延、推诿。
*.*.*.**.*各保洁作业企业应根据自身情况制定自动售纸机相关条款，明确奖惩，主动协调处理好各种在使用自动售纸机过程中发生的矛盾冲突；如因矛盾冲突造成恶劣影响的，将追究相关企业的管理责任。
*.*.*.**.*市、区环卫管理部门将对自动售纸机的完好情况、手帕纸质量、管理人员服务情况、手帕纸补充及时性等纳入到公共卫生间日常管理考核中，各保洁作业企业及人员应配合考核人员开展日常检查。
*.*.*公厕外部
*.*.*.*按周边**米范围进行清扫保洁，保持周边卫生状况良好；
*.*.*.*外墙：公厕贴瓷砖部分每*天用湿布自上面下整体擦洗*次，每**天用长鸡毛掸清理*次；发现乱贴乱画要及时清理。
*.*.*.*屋顶：每个月清理屋顶*次，保持雨水管畅通。
*.*.*.*外部标识牌：指路牌、编号牌等、油漆字体，应每天用湿布擦洗*次，再用干布擦净。
*.*公厕保洁人员的服务规范
*.*.*保洁人员负责公厕保洁服务、安全等管理工作，发现设施损坏及时上报,做好报修台账；
*.*.*服装整洁，佩戴胸卡、人工定位手环；
*.*.*文明作业，礼貌待人，照顾老、幼、病、残、孕等人员；
*.*.*提供的卫生纸、皂液(香皂)及时补充；
*.*.*熟悉公厕设备的使用和日常维护及保养，主动介绍公厕设施的正确使用方法；及时报修，填写报修记录并于现场做好告示；
*.*.*工作期间，不得从事与保洁服务工作无关的工作；
*.*.*发现求助信号，应及时给予帮助；
*.*.*对破坏、损坏设施的行为，有劝阻、报告的义务；并协助公安部门做好维护社会秩序等工作。
*、垃圾收集、运输管理要求
*.* 人工清扫垃圾用垃圾袋打包后放置在果壳箱边，由电瓶运输车负责将垃圾运至垃圾暂存点。人工保洁产生的垃圾倒入沿途果壳箱内。地面清扫的垃圾应在每日*：**前由垃圾运输车完成首遍收集和运输，不遗漏，不得堆放在路边。
*.*垃圾运输
*.*．*车容应整洁，车体外部无污物、灰垢，标志应清晰。
*.*．*运输垃圾应密闭，在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏。
*.*．*垃圾装运量应以车辆的额定荷载和有效容积为限，不得超重、超高运输。
*.*. *装卸垃圾应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾。
*.*. *运输作业结束，应将车辆清洗干净(结冰期除外)。
*.*. *不得于取水点及消防水龙头处清洗车辆。
*.*. * 垃圾收运人员需穿着统*工作服。
*.*垃圾暂存点设置
*.*．*每个标段根据各自情况选择*个垃圾临时暂存点，垃圾暂存点场地应做硬化处理，周边使用绿篱围挡（尽可能设置顶棚），设置专人负责。
*.*．*暂存点放置垃圾桶（斗）用于袋装垃圾的临时存放，摆放整齐。暂存点及周围*～**内应整洁，无散落、存留垃圾和污水。
*.*．*垃圾桶（斗）应无残缺、破损，封闭性好，外体干净。
*.*．*蝇、蚊孳生季节，垃圾暂存点应定时喷洒消毒、灭蚊蝇药物。
*.*．*收集作业完成后，应及时清理场地，车走地净。
*、小型清扫车机械化作业总体要求
*.*机械化作业车辆每天清扫两遍。
作业时间：首遍*:**-*:** 第*遍 **:**-**:**
*.*小型清扫车作业要求
*.*.*机械化作业务必按时出车，在规定时间内完成各类机械化作业任务并开启定位系统。
*.*.*机械化作业方式和频次可根据气候变化或其他特殊原因经甲方批准后方可进行适当调整。
*.*.*机械化作业应充分考虑道路状况，避开游玩高峰时段，除甲方要求作业时段及高峰时段外上路作业，需根据甲方要求执行。首遍清扫务必在*：**前完成。
*.*.*作业时应禁鸣，避免噪音扰民，车尾应有反光标志（或加贴反光膜），作业时必须开启警示灯和示宽灯，注意避让行人和车辆，严禁违章驾驶。
*.*.*当气温≤*℃时，应暂停桥面、坡道、高架的冲洗及清洗作业；当气温≤*℃时，所有路面及附属设施冲洗及清洗作业应停止，道路清扫采用不喷水作业方式。
*.*.*因车辆故障或正常保养不能按时作业的需提前汇报甲方，由甲方专职管理人员核实后再作处理。
*.*.*积极推广精细化、标准化作业方式，机扫确保无扬尘、无漏扫、无尘土、无杂物。
*.*.*保持车容整洁，车体外无污物、灰垢，作业车辆标志清晰、齐全，保持良好的车容车貌和技术状况。
*.*车辆配置
*.*.*所有服务于甲方保洁标段的各类车辆必须按照甲方要求的参数进行配置，统*安装定位系统，安装费用由乙方自行承担。若无明确规定型号和品牌的，需提前申报，甲方允许后方能采购。
*.*.*配置车辆发证日期时间须在****年*月*日（含）之后，且****年*月*日（含）后无变更、过户记录。黄标车不得用于甲方的保洁作业过程中。
*.*.*所有车辆须按甲方要求喷涂统*标识。
*.*.*所有服务于甲方保洁标段的机械化车辆，乙方必须配备手机（号码报甲方备案）*只，由车辆驾驶员随身携带并保持**小时开机，以便随时联系调度。
*.*.*车辆每天出车前需仔细检查，确保车况良好，严禁带病作业，作业完毕后冲洗干净。
*.*车辆停置、充电要求
*.*.*所有作业车辆停放地点须征得甲方同意。
*.*.*机械化作业车辆在规定的作业时间内不得提前驶回停置地点。
*.*.*车辆停放时需并排停放整齐,车头*致。
*.*.*车辆因维修保养等原因不能停回规定地点的需提前报请甲方，由甲方专职管理人员检查核实。
*.*.*小型扫地车停靠点的充电桩须设置规范，充电相关事项须满足厂家规定。充电桩建设费用由乙方自行承担。
*.*取水要求
*.*.*需要加水作业车辆需在甲方指定取水口取水，不得随意到其它地方取水。
*.*.*水费由乙方自行承担。
*.*.*每月**号由甲方专业管理人员现场抄取水表读数。
*.*.*规范取水行为并保持取水点周边环境整洁。
*.*.*不得于取水点及消防水龙头处清洗车辆。
*.*人员配备及其职责要求
*.*.*机驾人员（必须持有机动车驾驶**类执照，无毒驾酒驾记录）按照每辆车*名专职，以*星期为周期上报作业计划并检查作业质量和计划完成情况，发现问题及时处理，并将每天作业情况详细记录在案。做到专人专车，严格按操作规范作业，确保作业中人身、设施、设备的安全，保证车辆清洁，文明驾驶。
*.*.*安全检查员属于乙方管理团队，不得兼任。
*.*乙方职责要求
*.*.*乙方人员在上岗前须详细了解作业范围、熟悉现场情况，制定相应的施工组织计划并上报甲方。
*.*.*乙方人员在上岗前须进行相应的岗位培训并经考核合格后方能上岗。*.*.*乙方须制定相应的负责人岗位责任制、驾驶员岗位责任制、安全员岗位责任制、维修保养岗位责任制等管理制度，并以此进行内部考核。
*.*.*乙方人员须按甲方要求统*着装。
*.*.*乙方须购买相应的车辆、人员保险（甲供车辆由甲方购买车辆保险），所有的车辆、人员事故均由乙方承担并处理。
*.*.*乙方须建立完备的台帐资料并随时可提供给甲方。
（*）保安服务内容和要求
*、人员组织
*.*岗位设定：园内**小时执勤岗、巡逻岗、门岗、监控岗；
*.*乙方须无条件服从甲方对人员的调配。
*．保安人员基本要求
*.*身体健康，责任心强，工作认真负责，无犯罪记录；
*.*接受过相关的安全护卫知识与技能培训，训练有素，掌握基本安全护卫技能；
*.*熟悉物业管理及有关法律法规，能恰当的处理和应对公园护卫工作，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；
*.*思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录；
*.*当班时应佩戴明显标志、人工定位手环，统*着装，仪容仪表规范整齐；安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具；
*.*上岗时精神振作，姿态良好，在执勤时不得吸烟、吃*食, 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋；
*.*举止应文明，礼貌待人，用语规范，讲普通话；
*.*交接班制度完善，并有工作及交接班记录。
*.* 年轻保安数量需满足合同规定，年轻保安年龄男不大于**周岁、女不大于**周岁。
*.保安门岗要求
*.*门岗要求
*.*．*各出入口**小时有值班看守，主出入口至少有*人驻守，其余出入口至少有*-*人值守，**小时保持警戒状态；
*.*．*按照公园管理制度及业主方要求礼貌区分游客、工作人员、访客、进驻公园客户及施工人员，针对各出入口人员、车辆进出要求，进行人员、进出车辆、物品的管理、访客登记。
*.*．*严格执行公园管理制度，按制度要求安排车辆在指定停车场停放。入园的车辆也必须随时处于受控状态，并在指定的停放点停放。
*.*．*任何物品的出入必须经业主方书面同意后方可放行（特别是出园物品），并作详细书面记录登记。
*.*保安巡逻岗要求
*.*．*科学、合理地安排园内巡逻线路。
*.*．*保安白天巡逻次数不少于*次，夜间巡逻次数不少于*次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻。
*.*．*保安应接受游客或业主的投诉和求助；回答游客的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与公园物业部门，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据。
*.*．*保安应有巡逻、检查记录。白班在确保公园整体秩序和安全的前提下，还应重点加强对儿童乐园和水域周边地区巡逻、对出现的小商小贩的劝阻（必要时联系城管执法协助），要合理安排人员，以确保现场秩序和安全。
*.*监控岗要求
*.*．*建立完备的监控值勤制度和登记、记录表格，所有红外线报警及可视探头中发现的可疑情况均应迅速通知巡逻岗立即赴现场察看，并将察看和处理结果作详尽的记录。
*.*．*操作人员必须有*年以上相关工作经验，熟悉监控设备，具有监控室上岗证书，高中以上学历。
*.*．*禁止利用监控及电脑设备做私事或其它与工作无关的事。
*.*．*监控岗人员配置需得到业主同意。
*. 紧急事故反应
*.*制定紧急事故处理预案，至少包括：火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散；
*.*有紧急事件的救护组织，并使救护组织始终处于紧急事故反应状态；有书面的材料描述紧急事故救护组织的分工职责，并让每位成员了解，周期性地进行反应训练；
*.*遇紧急状况对游客的疏散演习；
*.*对紧急事故做出快速、正确的反应；尽可能减少破坏和损失程度；按照业主的委托组织恢复运转秩序，如：抢救财产等。
*.防范措施*.*设有求助与报警电话，**小时有人值守；
*.*接到报警信号，确认后管理处应立即派人赶往现场查看，予以恰当的紧急处理；
*.*涉及人身安全处，设有明显标志并有防护措施；
*.*协助有关部门维持公园正常运转秩序，防止不安全事件发生；
*.*对公园内外围边界、角落、车库、道路的照明设施加强设施巡检，有损坏缺亮及时报修并跟踪维修进度，协助保持必要的照明。
*．交通、车辆管理
*.*根据采购人公园车辆管理制度制定较为完善的车辆管理制度；
*.*公园设置明显的交通标志；
*.*维持园内外停车场交通秩序；
*.*机动车辆进出公园必须经采购人公园许可，中标单位文明登记、检查。
*．消防
*.*执行《中华人民共和国消防条例》、《中华人民共和国消防条例实施细则》和其他有关消防法规；
*.*健全消防组织，建立消防责任制；
*.*定期进行消防训练（每年不少于*次），保证有关人员知道消防器材和设备位置，掌握基本消防技能；熟练掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力；
*.*根据防火、灭火的需要，配置相应种类、数量的消防器材、设备和设施（主要由业主配置和提供）；保持消防通道畅通，禁止在消防通道设置路障（由物业公司负责实施检查）；
*.*制定防火安全管理办法，指定专人维护、管理消防器材、设备和设施，保持完整好用；
*.*发现火警有义务迅速向消防队报警，并马上派人前往报警地点，迅速采取措施，组织力量救火，抢救生命和物资，派人接应消防车，服从火场总指挥员的统*指挥；
*.*每月*次巡查消防栓、箱、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设备是否完好、齐全；发现设备故障时，必须及时报业主方；
*.*消防器材保持整洁，每周至少保洁*次，要求箱体、器材及地面无积灰，箱体表面无污渍，每周填写工作记录，建档备查。灭火器欠压或检验到期的，需及时更换或重新检验。
*.*监控室室内保持整洁，每天至少保洁*次，严禁在室内用餐、吃*食、吸烟等，保持设备清洁无污渍，每天填写工作记录，建档备查。
*． 资料归档
*．*档案资料齐全完整，分类成册，管理完善，合理分类，查阅方便；
*．*及时变更登记，账物相符。
*．*有完善的值班制度、巡查制度、考勤、人事制度、交接班制度、人员、物品进出管理制度、物业管理（服务）作业计划、安全隐患上报制度和明确的岗位职责、工作纪律和工作流程及完整的工作记录。
（*）、项目组配置及岗位要求
*、项目经理：做为环卫项目的总负责人，全权管理本项目。定期开展培训，组织全体工作人员认真履行合同，保证合同内所约定的各项目标全部实现。
*、现场负责人：负责本项目的现场管理、巡视，合理的组织和调度现场工作人员，保证服务质量达到合同要求。
*、专职设施巡检人员：定期对公园内设施进行预防性巡查、检修，发现问题及时上报甲方并追踪维修结果；对于存在安全隐患需紧急维修的设施及时采取临时处理措施，消除安全隐患。
*、安全员：负责本项目安全生产的目标制定、推进落实和监督检查；参与安全生产目标责任书的编制，组织进行安全生产绩效考核工作；定期组织本项目安全生产方面的大检查，并对查出的隐患制订防范措施和整改计划，检查监督整改工作的完成情况，并做好相关记录；定期开展安全教育、安全生产培训。
*、资料员：负责各类通知、书函文件、合同、招投标文件的接收、发放及保管工作；负责甲方所需资料、数据的收集、统计、汇总上报工作；负责项目组的内业管理工作。
（*）、公园内环卫管理信息系统建设要求
*、按要求配置机械化作业监管设备（车载智能*体机）、人工保洁监管设备（人工定位手环）、公厕保洁监管设备（公厕巡更设备、人工定位手环）、保安人员及项目经理监管设备（环卫巡更设备、人工定位手环）；
*.*机械化作业监管
环卫车辆智能监管系统主要适用对象为清扫车、洗扫车、洒水车等机械化作业车辆，通过安装环卫车辆专用*体机设备、车载视频设备，对车辆实时位置、清扫状态、作业轨迹、清扫里程、速度、违规情况、清扫质量等信息进行综合监控，并针对紧急情况进行车辆的调度管理。系统智能统计，量化作业结果，形成车辆作业量、作业质量、作业规范性综合考核。
*.*作业人员监管
主要实现环卫作业人员(主要针对环卫工人、保安人员)信息台账、人员上岗情况监管、人员作业位置分布状况的综合管理，及时发现人员串岗、违规滞留、不按规定时间上岗等违规作业行为。
*.*公厕保洁监管
*.*.*运用公厕工控*体机实现人员上岗情况、公厕气味等级、人流量、用电量、用水量等数据集中传输至监控中心，实现公厕的综合监控，同时运用*体机提供便民服务，如查找周边公交、景点等；
*.*.*公厕巡更管理通过设置公厕巡更设备，利用移动巡检技术与定位技术将公厕巡更信息进行实时上传，根据制定的全面考核标准考核公厕保洁质量，并将考核结果实时上传。巡更点固定在公厕上，巡更人员随身携带考核设备，到达现场作业后进行读取，根据公厕考核标准进行现场情况巡检扣分，并将保洁后的情景拍照取证，公厕名称、公厕保洁扣分情况、公厕保洁照片等信息同步上传，形成完整的考核记录；
*.*保安人员及项目经理监管
在各公园的关键点安装巡更卡，系统制定巡更计划，巡更人员（包括保安人员及项目经理）根据巡更计划在规定时间内将所有的点位进行扫描，系统实时记录，形成环卫巡更动态地图。环卫巡更点基础信息包括巡更点编号、巡更点名称、巡更点编号、巡更点巡更卡编号、巡更点位置。
*、各保洁作业企业需定期维护监管设备，保证各设备正常运行，因设备故障造成异常报警而产生的违约扣款由各保洁作业企业自行承担。
*、各保洁作业企业对于系统考核结果有异议，可书面提出申诉，提交环卫管理部门进行核实。
（*）、公园内应急作业要求
*.乙方须根据甲方《灾害天气或突发事件(重大活动)应急处置工作制度》制定详细的自然灾害、交通事故、重大活动等的应急预案。遇灾害性天气或突发事件、重大活动时，必须及时启动相应的应急预案。
*.若遇重大保障活动和突发事件，乙方无条件服从甲方对作业时间、作业人员的调整及对车辆的调度，车辆迅速到位，人机结合快速处置。
*.项目经理、现场负责人需保持**小时手机通讯畅通。
*、环卫作业安全文明规范及乙方管理责任
（*）、环卫作业安全文明规范（劳动纪律）
*. 环卫作业人员应做到文明、清洁、安全和有序作业，最大限度地减少对环境的污染和对公众生活的影响。
*. 环卫作业单位应建立健全安全生产管理制度和落实安全生产责任人，并有完整的作业和检查记录。
*. 作业人员应严格按照作业时间，按时上岗，准点离岗，并做好交接班工作。有事不能上岗者应提前*天向乙方管理人员请假，经批准方可离岗，同时乙方须向甲方汇报换岗情况，若甲方发现擅自离岗情况将严格按考核制度进行扣款。
*. 环卫作业人员（含垃圾收运人员、随车的工人辅助及公厕保洁人员）作业时必须正确穿工作服，并保持着装干净、整洁，衣冠不整不得上岗作业。其他环卫作业人员也必须按规定统*着装。服装、保洁工具按甲方指定要求配备。
*. 环卫作业人员要根据本公园的人流、车流情况，合理安排作业时间和方式，以免发生意外，保证人身安全。
*. 作业工具不得放置在花坛、绿化带、游乐设施、建造小品内，或靠立在树和电线杆旁，暂时不用的工具应放置在垃圾收集车内或不显眼位置。
*. 环卫作业人员在作业时，不得向窨井、绿化带、河道内扫倒路渣、落叶等垃圾，不得焚烧树叶及各类杂物。
*. 各类垃圾收集车应外观干净整洁，不得有明显污渍、牵挂物；垃圾转运时车辆要做到轻停放、轻开关门、轻上垃圾，尽量减少噪音扰民。
*. 垃圾运输车辆在行驶过程中应做好车体覆盖，并打扫车辆箱体、轮胎，不得有牵挂物和漂浮物，杜绝*次污染。
**.作业期间不得串岗、擅自离岗、扎堆聊天，如有特殊情况（上厕所、因急病等）需离岗时，应与邻近保洁员做好交接；长时间离岗需向乙方管理人员请假，经批准方可离岗，同时乙方须向甲方汇报换岗情况，若甲方发现擅自离岗情况将严格按考核制度进行扣款。
**.上岗时间不得干私活、捡废品、种菜、饮酒或进行与保洁工作无关的事情，*经发现按考核检查制度扣款。
**.晨扫作业时，不得大声喧哗，影响居民休息。清扫作业间隙，清扫工具摆放整齐，保洁垃圾密闭存放。
**.环卫作业人员在作业中必须文明用语，不得无故与人发生争执。
**.环卫作业人员必须身体健康，无犯罪记录，水上保洁员必须会游泳。
（*）、劳动组织及乙方管理责任
*．严格遵守劳动法中的相对规定，严禁非法用工，若因非法用工导致劳动纠纷，甲方不承担任何责任，必要时与乙方终止相关合同；严格按照甲方规定按公园等级配备人员。
*.乙方必须与工人签订劳动合同并按照劳动法规定缴纳相应的社保，所有工人劳动合同和相关证明（如社保等）必须报甲方备案，如不能及时提供合法用工的相关证明，甲方有权与乙方终止合同。
*.乙方必须加强工人的安全防范工作，并为职工购买必要的劳动保险。
*.节假日照常上班，遇突击任务及重大活动时乙方应无条件按甲方要求完成甲方布置的工作（合同保洁范围外的费用另计）。
*.乙方应在保安保洁合同或协议签订时将保安保洁班组和保洁区域安排情况、保洁小组负责人、班组清扫人员、保安岗位安排、管理人员名单以书面形式汇报甲方，同时未经甲方同意，乙方不得擅自进行人员调动，变更保洁范围。
*.乙方应就保洁范围内设施量的多少和公园保洁的具体情况，划分工作片,安排工作负责的人员担任片管理员，保持与甲方在工作上的紧密联系，加强保洁现场的巡视、监督,以提高公园的保洁水平和保洁质量。
*.在工作时间内乙方管理层必须保持通讯畅通，尤其重大任务时必须**小时保持通讯畅通。
*.乙方公园保安保洁人员与管理人员对违反城市公园管理规定的行为和损坏市政设施的现象应及时向相关部门汇报，对违章冲撞损坏市政设施的车辆应记录车号，并立即报告甲方；
*.如发现乱到垃圾、乱扔杂物的情况，应及时制止，并记录车号等有关特征，同时向甲方汇报；
**.中标单位工作人员应按工种、岗位统*服装，佩戴统*标志，衣着整洁。秩序维护员应穿制服（****版保安制服），仪表端庄、大方，表情自然和蔼、亲切；对游客及业主*视同仁；执勤时主动、热情、规范；迎送接待游客和业主时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。
附件*：环卫养护合同考核办法
环卫养护合同考核办法
*、考核方式
考核分日常考核和综合考评
*.日常考核
由环卫管理工程师根据合同约定的相关条款开展日常考核。
*.综合考评
根据各个养护合同履行的时间，采用 “以部分带全局”的方式，按周期对公园管理（保安保洁综合、公园保洁、公园保安）的养护合同进行综合考评。
公园管理（保安保洁综合、公园保洁、公园保安）半年度综合考评：联合考评小组每半年对各养护合同进行*次半年度综合考核，作为合同期结束合同尾款支付的依据。
*、考核要求
*.日常考核：
*.*环卫管理工程师按照养护违约处罚条款及相关管理要求对养护承包商的机械化作业、人工作业、公厕保洁、公园保洁、公园保安、垃圾收运、劳动组织和纪律、机械化设备及工具配备、作业人员年龄及数量等情况随机随时进行日常考核。
*.*环卫管理工程师依据《公园保洁日常考核环卫养护违约处罚明细》、《公园保安日常考核环卫养护违约处罚明细》每月对承包人的养护情况进行违约检查。
*.*环卫管理工程师根据违约条款对养护承包商进行的处罚事项应附相关说明，并经养护承包商项目经理签字确认。
*.*环卫管理工程师应将考核结果按每个合同每月汇总*次并填写《**标段****年**月环卫保洁日常考核汇总表》。
*.*管理处每月对管辖区域内所有环卫养护承包商的考核结果进行汇总并填报《**管理处****年**月环卫日常考核汇总表》。
*.*月度违约处罚：公园保安保洁综合、公园保洁、公园保安标段预留当月合同养护费金额的**%，作为合同尾款预留款，剩余养护费作为当月实际考核金额。环卫管理工程师对每个合同按存在问题件数月度计扣汇总。
*.*日常考核环卫养护违约处罚明细，分为公园保洁日常考核环卫养护违约处罚明细、公园保安日常考核环卫养护违约处罚明细。
*.综合考核
*.*联合考评小组设立目的：为体现考核的客观公正，建立完善多样化评价机制，调动承包商服务的积极性，深入精细化管理，探索管理新模式，提高管理水平，尝试设立联合考评小组负责综合考评工作。
*.*检查点抽取方式：采取“以点带面、以部分带全面”的方式，由标段环卫管理工程师对管辖范围进行段落划分，检查点随机确定。
*.*综合考核合同尾款支付：
综合考核得分满分为***分，各方考核结束后，由标段所在管理处汇总计算承包人当次综合考核得分，合同期满后由管理处汇总计算承包人合同期的综合考核得分的算术平均得分（精确到小数点后两位），以此为依据支付合同预留款。算术平均得分如果高于或等于**.**分，则全额支付合同尾款预留款；如果低于**.**分高于或等于**.**分，则支付合同尾款预留款的**%；如果低于**.**分高于或等于**.**分，则支付合同尾款预留款的**%；如果低于**.**分高于或等于**.**分，则支付合同尾款预留款的**%；如果低于**.**分，则扣除全部合同尾款预留款，同时，甲方有权提前终止合同。以上费用在合同期结束后*个月内*次性支付。
*.*环卫养护综合考评表为《园区市政服务集团市政事业*部公园保安保洁综合环卫养护综合考评表》、《园区市政服务集团市政事业*部公园保安环卫养护综合考评表》、《园区市政服务集团市政事业*部公园保洁环卫养护综合考评表》。
附件*：日常考核公园保洁环卫养护违约处罚明细
日常考核公园保洁环卫养护违约处罚明细
| 公园保洁日常考核环卫养护违约处罚明细
|
| *、公园保洁机械化作业
作业要求：按照规定时间、线路、频次、方式作业，公园内道路整体应整洁干净，路面和交通标线黑白分明，无明显积灰、积垢、积水、污迹，道路两侧无各色斑迹，下侧石基本干净，无作业死角。
*.*检查机械化作业车辆是否在*点前完成首遍作业，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查其他时段机械化作业是否在规定时间内完成，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查机械化作业车辆是否按照规定线路作业，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查机械化作业车辆是否按照规定频次作业，否则每发现*次扣款****元。
*.* 检查机械化作业车辆是否按照合同要求的方式作业，否则每发现*次扣款****元。
*.* 检查机械化作业车辆因故不出车是否经管理部门许可，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查机械化作业车辆信息化监管系统（系统自身原因除外）是否按照要求正常运行，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查作业道路是否干净整体，无积沙、无积泥、交通标线是否黑白分明，否则视轻重程度（轻微、*般、严重），每发现*处分别扣款***元、***元、****元。
*.*检查作业道路是否无积水、无成片成堆垃圾，否则视轻重程度（轻微、*般、严重），每发现*处分别扣款***元、***元、****元。
*.**检查车辆车容车貌是否干净整洁，安全标志标识是否完好无缺，否则每发现*次扣款***元。
*.** 检查车辆、设备是否按照管理部门要求配置（如小型燃油清扫车、洗地机、电动玻璃钢船、高压冲洗设备、飞行保洁车、*轮电瓶运输车等），否则每缺少*辆（台）扣款****元/次。
*.** 检查作业机动车、非机动车是否按照管理部门要求配置灭火器并处于有效状态，否则每缺少*辆（台）扣款****元/次。
*.** 不得于取水点及消防水龙头处清洗车辆，否则每发现*次扣款****元。
*、公园保洁人工作业
作业要求：按公园规定保洁时间和要求，按合同要求配备人员，实行公园范围内的保洁，路、桥、亭、广场、停车场、水面、公共卫生间、沟渠、建筑小品及其它附属设施和设备，如游乐及休闲设施、告示牌、照明及景观灯具等无垃圾、无污迹、无积泥、无积水、无油迹；所有建筑物离地可站立地面或楼板*.*米以下（外墙、幕墙）及建筑门廊的顶棚每两月清洗*次。
过程监管
*.*检查保洁当班人员数量是否符合合同要求，否则每发现缺少*人扣款***元。
*.*检查保洁当班作业人员是否在*点前完成该标段首遍清扫，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查保洁当班作业人员作业时间是否符合该标段合同规定，否则每发现*次扣款****元。
结果评价
*.*检查公园内平面保洁（园路、停车场、广场等硬铺地面，硬铺地外侧*米范围内绿化带）是否干净整洁，否则视轻重程度（轻微、*般、严重），每发现*处分别扣款***元、***元、****元。
*.*检查公园内立面保洁（建筑小品及其它附属设施和设备清洁，如游乐及休闲设施、告示牌、照明及景观灯具、座椅）是否干净整洁，否则视轻重程度（轻微、*般、严重），每发现*处分别扣款***元、***元、****元。
*.*检查水面保洁（湖、河面、水池等）是否干净无漂浮物，否则视轻重程度（轻微、*般、严重），每发现*处分别扣款***元、***元、****元。
*.*检查作业工具是否符合规定，是否按规定摆放，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查公园保洁范围内是否存在乱涂乱贴乱挂清理不及时、不规范等情况，否则每发现*处扣款***元。
*.*检查环卫工作房内外部、开闭所周边**米范围内是否干净整洁、无乱堆乱放，否则视轻重程度（轻微、*般、严重），每发现*处分别扣款***元、***元、****元。
*.**检查水面保洁人员是否佩戴救生衣进行作业，否则每发现*次扣款****元。
*.**检查水面电动保洁船是否干净整洁，是否及时充电保持正常工作状态，是否存在杂物乱放，是否配备火器并处于有效状态，每发现*次扣款****元。
*.**检查保洁人员是否佩戴人工定位手环，是否及时充电正常使用，是否有恶意损坏手环、佩戴弄虚作假行为，每发现*次扣款***元。
*、公厕保洁
作业要求：按照合同规定实行*客*保洁，男女分开保洁，每天全面打扫，定期消杀，保持厕内通风良好，无异味。公厕内外部、管理用房、设备设施、洁具干净整洁，无乱堆乱放，工具按规定摆放。室内外无蛛网、积尘、涂贴。
*.*检查是否按照合同要求执行“*客*保洁”、男女分开保洁规定，保洁人员是否缺岗脱岗，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查室内（含蹲位、小便池、设施、洁具）是否干净、整洁、无破损、污迹、涂贴、异味、蚊蝇、蛛网，是否存在杂物乱放、工具随意摆放，纸篓满溢等情况，否则视轻重程度（轻微、*般、严重），每发现*处分别扣款***元、***元、****元。
*.*检查是否按照规定配置及使用公厕管理用品（除湿除臭、柜子、樟脑球、警示牌、维修牌、熏香等），否则每发现*次扣款***元。
*.*检查室外**米范围内是否干净、整洁，是否存在杂物乱放、杂草或种植蔬菜、晾晒衣物、洁具随意摆放等情况，否则视轻重程度（轻微、*般、严重），每发现*处分别扣款***元、***元、****元。
*.*检查管理用房是否干净、整洁，是否存在杂物堆放等情况，否则视轻重程度（轻微、*般、严重），每发现*处分别扣款***元、***元、****元。
*.*检查管理用房内是否有闲杂人员及寄养动物，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查公厕自动售纸机是否按要求配置并正常使用，是否及时补充手帕纸，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查公厕除臭设备或空气净化机是否按要求配置并正常使用，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查公厕保洁人员是否佩戴人工定位手环，是否及时充电，是否有恶意损坏手环、佩戴弄虚作假行为，每发现*次扣款***元。
*.**检查项目经理、现场负责人是否按照要求对公厕进行日常巡检（巡更打卡），否则每发现*次扣款****元。
*.**检查公示栏是否按照要求设置、记录填写，否则每发现*次扣款***元。
*.**检查公厕洗手液盒是否按要求配置并正常使用，是否及时补充洗手液，否则每发现*次扣款***元。
*、垃圾收运
作业要求：按照规定时间、频次开展垃圾收运工作，果壳箱内外部及周边干净、垃圾收运及时，垃圾收集车辆、垃圾暂存点整洁。
*.*检查道路公园清扫垃圾是否在*点前完成首遍收运至垃圾暂存点，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查果壳箱内垃圾是否在*点前完成首遍清理，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查果壳箱内垃圾是否*日两清，投口处有可视垃圾，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查果壳箱是否按规定关好门、盖，否则每发现*个扣款***元。
*.*检查果壳箱内外部及周边是否干净，否则每发现*个扣款***元。
*.*检查垃圾收运车辆是否外表干净整洁、无抛洒滴漏等*次污染情况，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查垃圾暂存点是否使用垃圾桶（斗）存放垃圾，是否干净整洁、有异味、蚊蝇，是否按规定时间及时清运垃圾，否则每发现*次扣款***元。
*、劳动组织和纪律
作业要求：遵守劳动纪律，作业时统*、规范穿着工作服并保持衣着整洁，规范管理。
*.*检查作业人员是否按要求规范着装，否则每发现*人扣款***元。
*.*检查作业人员上班是否扎堆聊天、瞌睡、种菜、饮酒、作业时间内干私活等与保洁工作无关事项，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查现场管理人员是否按照合同规定上岗，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查作业人员是否故意将垃圾扫入及倒入污（雨）水井、水域、绿化带等不文明作业现象，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查保洁公厕及环卫管理房组合家具、项目组办公设备，进场、更换及添加时是否为全新，否则每发现*次扣款****元。
*.* 检查项目组成员（项目经理、现场负责人、专职设施巡检人员、专职安全员、资料员、数字化城管项目人员）是否按照合同要求配备，否则每发现*次扣款****元/人。
*.*检查项目经理、现场负责人是否按照要求进行日常巡检（巡更打卡），否则每发现*次扣款****元。
*.* 项目组办公场所是否在合同约定时间内配备（或租赁），否则每延期*天扣款****元。
*.*检查专职设施巡检人员是否定期对公园内设施、公厕内设施进行巡检并进行及时*星维修，否则每发现*起扣****元。
*.**检查专职安全员是否完成本项目所有安全工作，否则每发现*起扣****元。
*.**检查资料员是否完成甲方所需资料、数据的收集、统计、汇总上报工作，否则每发现*起扣****元。
*、通用事项
工作要求：遵章守纪，文明、安全作业，积极配合甲方完成各项工作。
*.*检查各项工作、设施配备是否遵守安全规定，否则视轻重程度（轻微、*般、严重），每发现*处分别扣款****元、****元、*****元。
*.*检查是否积极参加管理部门组织的培训、会议，否则每发生*次扣款****元。
*.*检查是否及时完成各类上报类工作（含设施损坏上报），否则每发现*次扣款****元。
*.*数字城管平台案卷未按规定回复，每发现*次扣款****元。
*.*公司或上级部门检查通报，出现有责问题，每发生*次扣款****元。
*.*因养护单位的责任被有责投诉或媒体曝光，每发生*次扣款****元。
*.*检查是否无条件配合管理部门开展各项突击整治工作，否则每发现*次扣款****元。
*.*因养护单位未合法用工或不及时支付工人工资给管理部门造成负面影响的，每发现*次扣款*****元。
*.*检查作业车辆、设备、人员是否有不文明作业现象，否则每发现*次扣款****元。
*.**检查作业机动车、非机动车是否按照要求购买商业保险，否则每发现*辆扣款****元。
*.**检查作业人员是否按照要求购买商业保险，否则每发现*人扣款****元。
*.**检查作业人员配备的服装（款式、面料、材质、数量等）是否符合招标要求，否则每发现*人扣款****元。
*.**检查应急预案是否完备，是否定期演训，否则每发现*次扣款****元。
*.**检查消防器材设备是否完好整洁，消防通道是否畅通，灭火器是否处于有效状态，否则每发现*次扣款****元。
*.**检查管理用房、公厕是否有商业广告或私人性质的张贴物，否则每发现*次扣款***元。
*.**检查是否有以上条款外其他不规范行为造成不利影响的，否则每发现*次扣款****元。
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附件*：日常考核公园保安环卫养护违约处罚明细
日常考核公园保安环卫养护违约处罚明细
| 公园保安日常考核环卫养护违约处罚明细
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| *、 公园保安维护
工作要求：苏州工业园区公园公共秩序、公共设施维护。
*.*检查保安当班人员数量是否符合合同要求，否则每发现缺少*人扣款***元。
*.* 检查年轻保安当班数量是否符合合同要求，否则每发现缺少*人扣款***元。
*.*检查保安设备（巡逻车辆、巡更系统、执法仪等）是否符合合同要求，否则每发现缺少*辆（套）扣款****元。
*.*检查保安是否指导车辆有序通行、停放情况，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查保安是否认真做好交接班、值班巡逻记录，是否擅自换岗、离岗，是否按规定路线及频次要求进行巡视，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查保安是否看护好园内各项设施，有设施损坏、偷盗行为能否及时发现并制止，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查保安是否做好园内各项活动的办理及各项设施、施工、流动摊贩监管、捕鱼钓鱼规劝等现场管理工作，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查保安人员是否佩戴人工定位手环，是否及时充电正常使用，是否有恶意损坏手环、佩戴弄虚作假行为，每发现*次扣款***元。
*.*检查保安人是否是否按照要求进行日常巡检（巡更打卡），否则每发现*次扣款***元。
*.** 检查巡逻车辆是否按照管理部门要求配置火器并处于有效状态，否则每缺少*辆（台）扣款****元/次。
*、劳动组织和纪律
工作要求：遵守劳动纪律，工作时统*、规范穿着工作服并保持衣着整洁，规范管理。
*.*检查保安是否统*着装，仪容仪表规范整齐，姿态良好；是否举止文明，礼貌待人，不吸游烟，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查保安上班是否扎堆聊天、瞌睡，工作时间内干私活等与保安工作无关事项，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查现场管理人员是否按照合同规定上岗，否则每发现*次扣款***元。
*.*检查保安管理房是否按照规定管理、干净整洁，否则每发现*次扣款****元。
*.* 检查项目组成员（项目经理、现场负责人、专职设施巡检人员、专职安全员、资料员）是否按照合同要求配备，否则每发现*次扣款****元/人。
*.*检查保安管理房组合家具、项目组办公设备，是否按要求配置到位，进场、更换及添加时是否为全新，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查项目经理、现场负责人是否按照要求进行日常巡检（巡更打卡），否则每发现*次扣款****元。
*.* 项目组办公场所是否在合同约定时间内配备（或租赁），否则每延期*天扣款****元。
*.*检查专职设施巡检人员是否定期对公园内设施、公厕内设施进行巡检并进行及时*星维修，否则每发现*起扣****元。
*.**检查专职安全员是否完成本项目所有安全工作，否则每发现*起扣****元。
*.**检查资料员是否完成甲方所需资料、数据的收集、统计、汇总上报工作，否则每发现*起扣****元。
*、通用事项
工作要求：遵章守纪，文明、安全作业，积极配合甲方完成各项工作。
*.*检查各项工作、设施配备是否遵守安全规定，否则视轻重程度（轻微、*般、严重），每发现*处分别扣款****元、****元、*****元。
*.*检查是否积极参加管理部门组织的培训、会议，否则每发生*次扣款****元。
*.*检查是否及时完成各类上报类工作（含设施损坏上报），否则每发现*次扣款****元。
*.*数字城管平台案卷未按规定回复，每发现*次扣款****元。
*.*公司或上级部门检查通报，出现有责问题，每发生*次扣款****元。
*.*因养护单位的责任被有责投诉或媒体曝光，每发生*次扣款****元。
*.*检查是否无条件配合管理部门开展各项突击整治工作，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查作业车辆、设备、人员是否有不文明作业现象，否则每发现*次扣款****元。
*.*检查作业机动车、非机动车是否按照要求购买商业保险，否则每发现*辆扣款****元。
*.**检查作业人员是否按照要求购买商业保险，否则每发现*个扣款****元。
*.**检查作业人员配备的服装（款式、面料、材质、数量等）是否符合招标要求，否则每发现*个扣款****元。
*.**检查应急预案是否完备，是否定期演训，否则每发现*次扣款****元。
*.**检查消防器材设备是否完好整洁，消防通道是否畅通，灭火器是否处于有效状态，否则每发现*次扣款****元。
*.**检查管理用房是否有商业广告或私人性质的张贴物，否则每发现*次扣款***元。
*.**因养护单位未合法用工或不及时支付工人工资给管理部门造成负面影响的，每发现*次扣款*****元。
*.**检查是否有以上条款外其他不规范行为造成不利影响的，否则每发现*次扣款****元。
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