项 目 编 号：***********

计 划 编 号：***********

甲 方：大庆铁人中学

乙 方：************

鉴证方：大庆市政府采购中心

甲、乙双方根据***********大庆市大庆铁人中学物业服务采购项目的中标结果，签署本合同（以下简称合同）。

双方同意中标通知书、招标文件、预备会纪要、招标响应文件、以及招标过程中的质询澄清单等均为本合同的组成部分。

物业服务合同

第*章 总则

第*条 本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：大庆铁人中学

地 址：大庆市让胡路区乘风西路*号

负责人：张思权

电 话:***********

受托方（以下简称乙方）：************

地 址：大庆市高新区高端装备制造园科研办公楼*楼

负责人：王申洋

电 话:****-*******

第*条 甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、国家、地方现行的标准及其他相关法律、法规、各级政府相关文件的规定，就甲方委托乙方对大庆铁人中学物业服务相关事宜，在自愿、平等、协商*致的基础上签定本合同，并共同遵守。

注；以下项目明细与中标通知书明细表相符（如有不符以中标通知书明细表为准） 单位:元

第*章 物业基本情况

第*条 项目基本情况

项目名称：大庆铁人中学物业管理服务采购（以下简称：本项目）

物业类型：公建物业（校园物业）

坐落位置：大庆市让胡路区乘风路*号

建筑面积：*.*万平方米

占地面积：**万平方米

第*章 物业服务事项

第*条 总体服务事项

本合同约定的物业管理服务内容包括室内保洁、室外保洁、垃圾清运、冬季清雪、绿化养护、公共秩序维护、综合维修服务。

第*条 项目总体要求

铁人中学所属的教学楼、办公楼、宿舍楼、科技楼、图书馆、食堂、体育馆、篮球馆、原校企办楼、浴池等，共*.*万平方米建筑面积的建筑的室内卫生保洁工作；运动场、广场、道路、庭院、喷泉水池，自行车棚、校外停车场、学校围墙至临近道路区域等，共**万平方米占地面积的校园及学校负责的周边区域(卫生责任区）的室外卫生保洁工作；校内树木修剪、枯死树伐除、杂草拔除、草坪修剪工作；学生食堂室内卫生保洁和餐具的收集、清洗、消毒工作；各食堂餐厨垃圾收集外运：校园及学校负责的周边区域的落叶、落雪和垃圾的清扫；校园内的垃圾的收集和外运工作；学校各大门、宿舍、教学楼等部位的安保门卫值宿工作；学生宿舍的室内卫生保洁工作；校内建筑窗户玻璃、体育器材、宣传栏等设施的保洁工作；教学楼、宿舍楼、办公楼等人员集中场所的防疫消毒工作；学校举办承办活动的安保、保洁等其它同类性质的工作；校内建筑及附属物、体育器材、宣传栏、地面、道路、电力线路、配电设备、照明、供水、采暖等设施的日常维护和*般性维修。

第*条 项目所需人数（总计**人，含维修工、电工、绿化等临时性、季节性岗位人员）。

*、项目服务现场负责人*名。按照学校正常作息时间上班，与学校管理部门对接，负责对物业人员进行管理、安排工作并考核工作质量，组织人员完成学校布置的各项工作。项目经理工作要认真负责，统筹组织实施各岗位工作，工作如发生重大失误或胜任不了本职工作，学校有权责成物业公司及时调整。

*、保洁人员共需**人。

（*）*号教学楼（主体*层局部*层）需*人；*号教学楼（主体*层，含办公区）需*人，合计*人；

（*）*号宿舍楼（*层住宿），需*人；*号宿舍楼（*层住宿带公共厨房），需*人；*号宿舍楼（*层住宿），需*人；*号宿舍楼（*层住宿）需*人；*号宿舍楼（*层住宿带公共厨房），需*人，合计**人；

（*）学生*食堂、*食堂各需*人，合计*人；

（*）图书馆（*层）、原校企办楼（*层）需*人；

（*）体育馆、篮球馆需*人；

（*）科技艺术楼（*层带挂寝）需*人；

（*）室外清扫，包括运动场地、看台、硬化地面、校内道路、甬道、自行车棚、校外停车场及学校负责的周边区域的清扫，垃圾箱的清掏、食堂餐厨垃圾清运，需*人；

（*）各部位垃圾袋的收集，垃圾站的清理和装垃圾车，扫地车使用和维护，需*人。

在满足学校实际需要的情况下，保洁人员寒暑假可半数上班。

*、保安共需要**人。

（*）南大门需*人，北大门需*人，东门需*人，合计**人；

（*）*号、*号教学楼各需*人，两班倒，合计*人；

（*）*号、*号宿舍楼门卫各需*人；*号宿舍楼（女）、*号宿舍楼（男）各需*人，合计*人。

（*）科技艺术楼需*人。

学校的南大门、北门人员出入密集，安保任务较重，为了校园安全，而且关系学校形象。要求早*点、晚*点时段上岗的保安年龄要在**周岁以下，身高要在*.**以上，身体健康、*官端正。南大门、北门要保证**小时双人双岗在位，其它部位保安要保证**小时*人在岗。保安因吃饭等个人事项需要处理时，物业要采取人员轮岗等方式作适当安排。

*、维修电工需*人，综合维修工需*人，合计*人。

维修电工、综合维修工按学校工作需要和学校要求的时间上岗作业，无维修任务时需安排电工、维修工各*人**小时值班

*、绿化工需*人。

绿化工按学校工作需要和学校要求的时间上岗作业，*般为*月初至**底。

第*条 人员基本要求

工作人员的年龄应在**周岁以下（个别岗位**周岁以下），身体健康，能胜任所承担工作，无精神病史，无犯罪记录。

现场经理或保安人员中至少有*人持有建构筑物消防员证书，负责进行消防安全检查、建筑消防设施操作与维护等工作。

食堂保洁人员等特殊岗位人员必须按照相关规定定期参加并通过健康体检。

维修电工必须持有有效的《特种作业操作证（低压电工作业）》。

第*条 保安人员工作内容和要求

*、保安应遵守学校规章制度，不迟到、不早退，上岗值勤时必须着公安部门规定保安制服，且着装整齐；在学生上放学时，保安必须按规定持械上岗、站立值勤；其它情况需要大门开放时，必须有人在门前执勤。

*、保安应保持学校主要交通通道、人员出口畅通，及时劝阻、疏通堵塞校园、教学楼、寝室楼等处通道和出口的车辆、摊点及人员。

*、保安应保持所在的值班室及门前周边的环境卫生，做到窗明几净、物件本色，室内外无果皮、纸屑杂物、烟头、晾晒物，物品摆放整齐，设施完好，禁止做饭，禁止闲杂人员逗留。

*、严格控制外来办事、学生家长、推销、收废品等非本单位人员进入校园。需要进入校园的，要通过电话联系所找的部门或人员，得到准许并填写外来人员登记记录后，方可放行；联系不上的，不予放行。

*、外来车辆和员工私家车无特殊情况禁止驶入校园。如因工作或其他特殊情况情况需带车出入，问明原因并填写登记记录，告之行驶路线后放行，并控制好滞留时间。送货车辆在不影响师生正常教育教学活动的情况下，做好登记正常放行，告之行驶路线，禁止鸣笛并减速慢行。如师生有重病、受伤、设备抢修等紧急情况，对所需车辆、人员迅速登记或拍照放行。大型活动、校内施工、上级检查、参观等情况按学校管理部门的要求配合处理。

*、保安应对教职员工和学生的自行车、电动车等进行规范管理，不得在自行车棚外出现停放自行车、电瓶车等现象。

*、学生在教学期间外出，需持有学校统*印发的正规请假条，履行外出登记手续后方可离校，没有假条的学生，不允许放行；特殊情况下（生病、受伤等）学生监护人亲自接的，核实身份并履行登记手续后允许放行。

*、教学楼保安在学生课间要立岗值勤，维护秩序；学生上课后和放学后，要对所管辖部位进行全面巡检，关闭好水、电、门、窗等。

*、保安应协助配合学校相关部门，维护好校园秩序，做好大型活动、考试的安保工作，做好住宿生的安保工作。

**、当班时严禁饮酒，严禁酒后上岗，严禁执勤时吸烟，严禁进行打牌、下棋等娱乐活动。

**、当班时严禁窜岗、脱岗、漏岗，禁止长时间占用值班室电话，严格遵守交接班时间和交接班制度，严禁容留外单位人员住宿。

**、值班期间要严格遵守开、关门时间，严格遵守水、电、气、暖等相关安全要求，对所管辖部位的水、电、气、暖、门、窗、消防器材等设施完好状况每日检查并做好记录，发现跑、冒、滴、漏、火灾等安全隐患要及时报告、及时处置。

**、有视频监控设备的岗位，要正确使用、充分利用监控设备，及时发现问题并妥善处理。除学校安保人员外，其他人未经许可，不准调取监控资料。禁止违规操作和私自改变设备用途，禁止下载、拷贝、传输监控资料。

**、工作中严格按原则按制度办事，自觉遵守学校的规章制度，文明执勤，礼貌待人，维护学校形象，保证学校秩序，保守学校秘密，言行举止不得损坏学校名誉，树立良好的窗口形象。

**、接受学校值班领导、主管部门、考核部门的检查监督。

**、认真履行岗位职责，按时完成学校交办的临时性工作。

第*条 室内室外保洁工作内容和要求

*、严格遵守学校规定的作息时间，不迟到，不早退，不旷工。

*、室内保洁员应认真负责的清扫所负责部位的地面、楼道、墙裙、窗台台面、玻璃、灭火器箱、暖气片、各种管线等部位，保持干净整洁，楼道扶手要擦干净，棚顶无灰尘和蜘蛛网。

*、教学楼的保洁员在早晨学生入校课前应完成首次保洁；下午和晚自习期间应分别进行*次保洁；保证楼内地面、厕所干净，无异味，无垃圾。

*、卫生间的瓷砖要保持干净清洁，镜面要保持*尘不染，挡板要干净无污渍，厕所门要保持干净，水池内无杂物，手纸桶及时倾倒，严禁在卫生间内堆放杂物。

*、室外保洁员应每天及时清扫，不间断巡查，始终保持自己分担区干净整洁，不允许有遗漏和死角；塑胶体育场要保持无杂草、无杂物；室外垃圾桶要保持整洁、不满溢。

*、垃圾清运员装卸垃圾后，要把垃圾站周边清理干净，不允许私自占用垃圾站堆放个人物品。

*、保洁人员要爱护学校的公共设施，节约用水，节约用电，严禁长流水和长明灯。

*、按时完成学校交办的临时性清扫工作。对落叶、积水、落雪的清扫由物业公司负责组织人员或安排设备实施完成。

*、各建筑公共区域的玻璃要经常擦拭清理，保持光亮。

第*条 食堂保洁人员工作内容和要求

*、食堂地面要保持无灰尘、无杂物、无水渍、无污垢、无脚印。餐桌不油腻，没有残留食品，座椅无灰尘，地面、餐桌保持光亮整洁。

*、卫生间要保持无异味、无杂物；便池内无污垢，洗手盆干净无水痕污渍，手纸桶及时倾倒。

*、窗台、柜台面不定时清洁，保持无灰尘、无污渍、无杂物。

*、楼梯、门窗、玻璃及洗手池应随时清洁清洗，保持无灰尘、无手印、无赃污、干净明亮。

*、墙面、壁画及时清扫并不定时保洁，不留死角，不挂蛛网，保持干净。

*、公共设施（灭火器、配电箱、标志牌、安全门、暖气片、各种开关、管线等）应及时擦拭，保持干净。

*、餐厅、加工间、灶间、休息间等内不准吸烟并保持卫生。

*、垃圾桶要及时倾倒，不满不溢，并保持外观整洁干净，周围无积水。

*、拖布等卫生清扫工具用专用水池洗刷，严格按规定位置整齐摆放。

**、餐厅桌椅要摆放整齐，餐具使用后要及时收回，保持餐具干净整洁。

**、每餐收回餐具、用具要立即清洗、消毒，不隔餐不隔夜，严格执行“*洗*冲*消毒”的工作流程和制度，每天做好消毒记录，使用洗涤用品必须符合国家有关卫生标准和要求，消毒后的餐具表面光洁，无油渍、无异味、无水渍、无泡沫、无附着物，符合国家卫生标准。

**、餐后及时关闭风扇、照明灯，节约用电。下班前关好门、窗（包括纱窗），做好灭蚊灭蝇工作。

**、食堂天井内及时清扫，规整好物品，摆放有序。

**、及时对食堂外部卫生进行清理，发现垃圾及时清扫入箱。

**、做好防火、防触电、防燃气泄漏等安全工作，发现隐患及时上报。

**、注意个人卫生，上岗穿工作服、戴工作帽，持证上岗。

**、在校期间要文明礼貌，按规程操作，遵守国家政策法规，遵守学校规章制度，确保不发生各种违法违规事件和安全事故。

第**条 维修工作内容和要求

*、每年至少两次清理化粪池、马葫芦和马葫芦管线，冬季发生冻堵及其它原因出现堵塞，要立即着手解决。

*、按学校要求及时做好喷泉清理、接泵、调试和日常维护工作。

*、配合学校铺设和撤除防滑地垫、搬运桌椅和其它办公用品，悬挂条幅、彩灯等临时性配合工作。

*、根据学校日常维修具体情况，安排好维修人员、维修设备和材料，每天**小时保障校内维修工作，夜间需安排电工*人、维修工*人值班。

*、所有日常维修必须在**小时内完成；急需维修和跑冒滴漏、断水断电必须马上维修解决。（复杂维修情况除外，应及时上报学校）

*、所有维修工具由供应商自备，维修材料由学校提供。

*、维修人员按学校管理部门签发的派工单进行维修。派工单必须由维修部位的负责人或值班老师签字后，由维修人员及时交还学校管理部门。

*、维修工必须爱校如家，节约用电用水，节约维修材料，杜绝浪费。维修时要注意礼貌用语，文明作业。

*、各项日常维修要保证维修质量，节约用材，按时完成。

**、电工作业、高空作业应遵守相关安全规定和操作规程，确保安全。

第**条 绿化工作内容和要求

*、严格遵守学校规定的作息时间，不迟到，不早退，不旷工。

*、按照学校要求，完成花草树木的种载移植工作，进行打草等声音较大的作业必须在非上课时间进行，不得影响学校正常教学和工作秩序。

*、及时对校内花草树木进行浇水、施肥、除草、修剪、病虫害防治等养护工作，不能有病虫害，花木不能枯死，保持校园树木花草绿地整齐美观。

*、绿化人员从绿地上清理出的杂草、树枝和杂物，应及时送到学校指定地点，不准在原地堆积。

*、入冬前应对种植的*年生花草进行清理，对需要的树木浇封冻水，并按照学校要求进行翻土、覆盖等养护作业。

第**条 清雪工作要求和考核办法

校园及周边区域清雪工作要求，小雪**小时内清完，中雪**小时内清完，大雪**小时内清完。物业公司不及时完成清雪工作的*次扣****元。

第**条 垃圾清运要求考核办法

餐厨垃圾实行工作日每日清运；生活垃圾集中暂放在垃圾场或指定位置，每周外运*次。特殊情况要按照学校要求临时增加清运，不得影响学校正常秩序和环境卫生。不按时将校内垃圾外运，*次扣罚***元。

第**条 考核执行办法

学校指定部门负责对物业服务各项工作进行日常监督、检查和考核。检查各项工作*处不合格扣**元；情节严重的加倍扣款；督促整改后不及时整改的、不服从学校安排的，视情节扣**—***元；有单独考核规定的按单独规定执行。每月的考核扣款从当月应付服务费中扣除。

第**条 项目总价及要求

项目总价包括物业公司需自行承担的工作人员的工资、福利、税金、保险，以及保洁、安保、绿化、维修工作所需要的保洁用品、工作服、材料、工具、设备、花草树木除虫药品、灭鼠药品及其它相关管理和运营费用。

维修材料、防疫消毒药品、种植的花草苗木由学校提供。

第**条 其它事项

*、乙方工作人员的作息时间必须以学校作息时间为依据，满足学校对服务时间的正常要求。绿化人员按学校绿化工作需求和学校要求的时间上岗作业。在保证学校工作需求情况下，寒暑假保洁人员可半数值班，其他人员要求全年正常在岗。教学楼室内保洁人员的工作时间必须依据学校实际教学时间，在早晨上课前、白天、晚自习期间*个时段，均需进行至少*次全面保洁，确保卫生整洁。

*、乙方应每月固定日给工作人员发放工资。乙方与工作人员之间的劳动和经济纠纷，包括工作人员因工作原因造成的人身伤害，由乙方负责。

*、乙方负责对工作人员进行上岗培训，并定期进行岗位培训。岗位工作人员必须按法律法规规定取得相应的专业资格证或上岗证，培训、复证等均由乙方负责。

*、工作人员的健康体检由乙方负责，范围包括食堂保洁人员和其他按法律法规必须参加健康体检的岗位人员。

*、因乙方管理不到位、工作人员失职等原因给学校造成的损失，由乙方负责赔偿并承担相应的责任。

*、甲方对乙方的管理和服务有监督、检查、考核、处罚、直至终止合同的权利。乙方的各项服务和管理未达到合同约定标准，并对甲方造成不良影响的，甲方将约谈公司法人，提出警告，同时要求乙方形成书面的整改措施和保证，并上报市政府采购等相关部门备案；累计达到*次以上（含*次），甲方将通知乙方，并上报市政府采购等相关部门进行处罚，由此造成的*切损失由乙方承担。

第*章 物业服务目标

第**条 在本合同期内乙方需实现以下管理目标：

*、保洁达标率**%；

*、绿化完好率**%；

*、垃圾清运及时率**%以上；

*、急修及时率**%。

第*章 服务期限

第**条 本合同服务期限为*年，自****年*月**日至****年*月**日止。

第*章 服务费用及付款方式

第**条 中标金额，*年总计为人民币*佰*拾万元（大写）：（￥ ：*,***,***）。

第***条 上述费用包括乙方人员工资、劳动保护及相关保险费用、清洁所需工具及材料费用、绿化养护费用、垃圾清运费、清雪费用等。

第***条 付款方式：

由采购单位自行结算付款给供应商。（付款时需依据采购申报单、成交通知书、验收结算书、设备验收单、发票复印件、采购合同、固定资产验收单等采购资料结算）。按月支付，每月验收合格后支付合同价款的**分之*。

第*章 双方权利义务

第***条 甲方的权利义务

*、甲方有监督、检查乙方按照合同要求做好物业管理服务工作的权利。

*、甲方有教育本单位人员遵守各种物业管理制度，共同保持*个良好的工作和学习环境，维护共同利益的义务。

*、因甲方人员强令冒险作业、违章指挥所导致的人身伤害或其他事故由甲方负责。

*、因甲方在办公职场、场馆以及公共部位违规使用电器、堆放杂物以及占用消防通道等行为所造成的安全事故均由甲方负责。

第***条 乙方的权利义务

*、乙方有按照合同要求做好物业管理服务工作的义务。

*、在履行合同过程中，对甲方提出的合理整改意见，乙方有认真按时整改的义务。

*、对甲方举办的大型活动或临时性工作时，乙方要主动服务，做好善后及配合工作。

*、乙方应对管理服务人员进行安全培训，保证管理服务人员履行工作的安全性。

第*章 违约金及违约责任

第***条 履约保证

*、合同履约保证金按合同总价的*%，由乙方提交给大庆市政府采购中心。

*、履约保证金提交后合同生效，项目验收合格服务期满后无产品质量及售后服务问题，且大庆市政府采购中心财务收到符合退款要求的全套资料后两周内履约保证金无息退还。

第***条 因甲方不履行或不完全履行合同义务，给乙方造成损失的，甲方承担违约责任。

第***条 因乙方不履行或不完全履行合同义务，甲方有权要求乙方及时予以整改，乙方应按甲方标准及时整改并达到合格标准。

第*章 验收

第***条 由采购单位自行组织验收。

第*章 附 则

第***条 自本合同生效之日起**天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

第**条 甲方对本合同各项服务内容及标准具体要求，与乙方另签定补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第***条 本合同之、补充协议均为合同有效组成部分。

第***条 不可抗力 *.在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，双方可协商延期或终止合同。 *.不可抗力发生后，应立即通知对方。并提供有关部门权威机构出具的证明材料。

第***条 争议的解决方式争议出现后，双方应本着友好协商的原则共同解决；协商不成的，依法向大庆市政府采购中心所在地具有管辖权的人民法院提起诉讼。

第***条 合同加盖单位公章并经大庆市政府采购中心鉴证后生效。

第***条 合同执行中，如有特殊情况需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的*部分，并经大庆市政府采购中心核准后方可执行。

第***条 合同期满本合同自然终止。双方如续定合同，应在该合同期满**天前向对方提出书面意见。

第***条 本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。