福建省政府采购合同

编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：*****

乙方：************

根据招标编号为[******]*******[**]*******的*****保洁社会化服务项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：□无。□无

*、合同标的

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：*佰*拾*万*仟*佰元整（￥*******.****）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：****年*月*日；

*.*交付地点：服务地点为采购人指定地点；

*.*交付条件：验收合格。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

*.******后勤社会化物业管理服务：服务内容包括：县医院的卫生保洁与运送（标本、药品、各类报告单、行动不方便病人陪检及到其他科室治疗、医疗废物收集运输、临时小型物品搬运、病床搬运、家具搬运，包括废弃的仪器、设备、家具等、生活垃圾外运到院外垃圾中转站），以上服务包含新旧大楼。 *.*新楼***的开荒打蜡。 *.*风险要求： ①各种专业服务人员身体健康（要求体检，费用自理）； ②服务期内，员工发生*切意外及伤亡事故由乙方负责； ③服务过程中导致的安全问题由乙方负全责。 *.*乙方应配备所需要的管理人员及各种专业服务人员，并按明确所配备人员结构构成和人员数量，全院配置总岗位人数为**个岗位，乙方应按要求配足岗位人员（特殊情况如重大医疗应急处置、重大活动、春节等另行商议），如甲方增加服务范围及服务需求，需增加人员按乙方均中标价费用比例增加计算。 *.*服务计划实施时间： （*）按甲方确定的具体时间开始实行，允许项目承包磨合期为*个月。 （*）本次承包年限到期结束后，院方有权通过政府采购程序进行下*轮经营承包权的招投标活动。 （*）乙方不得分包、转包或变相转包，若甲方发现有权直接终止合同。 （*）乙方须在医院投入洗衣机烘干机等布类消毒清洗设备，用于清洗乙方保洁布类。 *.*考核要求： 主要根据考核服务质量评价等进行研究处罚。（每月结算支付服务费时直接扣款）。 *.*后勤管理及服务基本要求 （*）规范医院所属区域的清洁工作，确保所属区域的卫生良好，环境整洁。 （*）乙方负责清洁设备及*切清洁费用、清洁剂等清洁材料的费用。 （*）乙方使用的环保材料及产品必须符合国家规定，其产品质量必须达到国家有关质量和环保标准，使用前需要提供产品合格证、质量标准和产品化验单。不得对医院及周围的环境造成*次污染，医院有权检查、评估并有权拒绝使用不符合标准的清洁用品及材料；浓度须符合医院的要求。 （*）乙方必须做好接收*****原有物业工作人员且顺利转岗至乙方公司，并保证原有的福利待遇。 （*）各专业员工需经培训合格后才能上岗。 （*）关于后勤管理服务招聘员工的年龄限制规定： 项目经理：男女不限，年龄**～**周岁；要求大专以上文化，有相关的*级医院后勤服务管理经验*年以上并持证上岗； 保洁员：男女不限，男性年龄**～**周岁，女性年龄**～**周岁、小学文化以上基础，*官端正，身体健康，勤劳，服从管理； 运送员：男女不限，年龄**～**周岁，初中文化以上。*官端正，身体健康，勤劳，服从管理。思维灵敏，反应迅速； 其他技术工种：年龄在**周岁以下，初中文化以上、*官端正，持证上岗。 *.*后勤管理及服务其他要求 （*）乙方应根据本项目特点，提供符合等级医院的要求，切实可行的管理计划及方案（含服务项目清单）、人员配备情况、人员招聘计划、人员培训计划、确保人员相对稳定的措施，并承诺其方案将根据医院的实际需要进行完善和补充，在工作内容和工作范围不增加改变的情况下，甲方不追加任何费用。 （*）乙方应接受院方指定的各种规章制度，并根据项目管理的需要建立各种规范化管理制度、各岗位工作标准及工作流程、考核制度及其他相关的工作制度、应用计算机管理。 （*）所有人员要求统*着装，持证上岗，佩戴明显的标识，工作人员对应的责任区域要相对固定，人员岗前培训达***%，上岗人员合格率***%。 （*）对科室急事，分紧急程度：工作人员接到紧急任务和病人手术立即到达现场，接收病人检查，接送标本及各类表格等常规性任务**分钟内到达现场；接收计划性物质运送的等任务*小时内到达执行任务。 （*）在日常工作中病区、科室提出问题和建议*般不超过*小时解决或解答，比较复杂问题，*天内予以解决。 （*）严格执行“*满意”（患者满意，职工满意、医院满意） （*）严格执行服务承诺，接受群众的监督，执行不好则严格处罚，按条例列入考核，与当月承包酬金挂钩。 （*）设立**小时服务电话，接受使用人对后勤管理服务需求、求助、建议、询问、质疑、投诉等各类信息的收集好反馈。并及时处理，建立回访制度并记录。 （*）每日固定服务项目，每日定时上班，固定的服务内容主要为科室清洁卫生、配送。 （**）完成医院临时要求的其他保障工作，如遇到活动或检查时要完成突击保洁任务。 （**）乙方应根据各服务岗位人员的需求量进行人员数量的合理配备，在履行合同过程中，如出现无法满足岗位需求的情况，应按岗位实际需要人数进行调整配备。 （**）乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，甲方有权对乙方工作人员随时进行查岗，特殊原因乙方工作人员需要离开工作岗位应向其所在服务科室的护士长或科主任请假，得到同意后方可离开，乙方无故脱岗**分钟以上被护士长投诉*次或甲方发现*次扣考核分*分。 （**）乙方必须拥有满足的保洁需要的清洗设备。 拟投入的保洁设备最低配置表 序号设备名称数量功能 *地板翻新机*地面、墙面清洗翻新 *全自动洗地机*各类地面快速洗地清洁 *吸水吸尘机*地面吸尘吸水 *吹风机*加快地面清洗后干透速度 *清洁榨水车** *清洁工具车** *院内垃圾车*安全密闭转运垃圾 *工业清洗机*全院保洁布类清洗 *烘干机*全院保洁布类烘干 **考勤机* **对讲机** **电脑* **打印机* （**）乙方必须配备足量的通讯联系工具，能及时调度，***小时服务值班。 （**）每月至少*次征询病人和医务人员对后勤服务的意见，对合理的建议及时整改，满意率分别在**%和**%以上。 （**）乙方要严格执行中华人民共和国卫生部于****年*月*日发布的《消毒技术规范》（****年版）有关要求。院方将按照该规范的有关标准进行检查验收。 （**）乙方使用规范*桌*巾，要按照《医院医用织物洗涤消毒技术规范》要求，拖布头、抹布由保洁人员来清洗消毒。 *.*服务范围 （*）保洁部分 ： 按招标文件及投标文件要求执行 （*）运送服务要求：按招标文件及投标文件要求执行 （*）其他服务要求：按招标文件及投标文件要求执行 *.*考核奖惩措施： （*）医院相关职能科室负责对乙方履行合同情况及服务质量进行经常性的指导，检查和定期检查考核。 （*）对考核检查出现的问题，医院有权要求乙方制定整改措施，限期改正，如果屡犯不改，或*年内累计*次综合考核得分**分以下，医院有权终止承包合同。 （*）对乙方自己管理不善所造成的事故、差错以及服务不到位被患者和患者家属投诉的、在医院组织的各级、各项检查中发现工作不到位，检查出问题的，医院总务科将以书面形式记录并告知乙方，对检查中发现的问题，医院扣取当月承包费用人民币**-***元/项，同*项内容检查出问题累计*次以上的，扣罚金额翻倍。所有问题累计达到**次后，甲方有权提前*个月通知乙方终止合同，乙方要赔偿撤离前的为保障甲方后勤服务等正常运行所采取补救措施而付出的经济损失费用。 （*）在合同签订后，甲方发现乙方无履历能力完成合同所列各项条款内容的，或乙方虚报服务履历能力及内容的，甲方有权单方解除合同，乙方应赔偿撤离前的为保障甲方后勤服务等正常运行所采取补救措施而付出的经济损失费用。 （*）招标各项要求中已有明确规定的按要求执行考核，严格落实，没有明确规定的，根据科室反馈意见加以修改确定。  服务考核办法： （*）甲方给予乙方服务试用磨合期为*个月，试用期*个月内不给予考评，但乙方必须按照本招标文件要求完成各项工作，甲方总务科及后勤分管领导给予乙方监管考核，如乙方达不到甲方最基本服务需求或严重影响医院后勤工作正常开展，以及乙方无法履行合同义务的能力，甲方有权直接终止合同。 （*）磨合期*个月后得分**分以上评定等级为优，达到**分以上为良好，低于**分为不合格，得分**分以上服务费按合同金额支付。得分**-**时，每低于*分扣罚***元，得分**-**时，每低于*分扣罚****元。得分**分以下时，每低于*分扣罚****元，以上扣款累计计算，甲方责令乙方限期整改，如乙方仍整改不到位，甲方有权终止合同。 （*）服务态度生硬，不能满足科室的合理要求，每次投诉扣*分。 （*）应急处理：如有突发事件发生，应在接到通知后立即组织人员在**分钟内到达现场进行处理，若未按时到达，*次扣考核分*分。 （*）服务质量欠妥与科室或患者发生争吵、谩骂、动手打人、敲诈用户，每次扣*分。 （*）对于发生事故后隐瞒不报者，视情节轻重，每次扣*-**分。 （*）甲方将根据合同规定每月及不定时对乙方工作进行检查、考评。*年之内，同*服务项目考评*次不合格时，甲方将以书面形式通知乙方限期整改，乙方必须向甲方提交整改措施报告，由甲方监督实施，发现*次扣*分。 （*）乙方要爱护甲方提供的房屋，办公家具及各种后勤设备、设施等后勤资产。对于因管理不善而造成丢失或损坏的，应按资产折旧的年限赔偿。 （*）上述第*至第*条扣分为每月考核得分后再扣取上述违约条款相对应的分值。 （**）以上考核要求将作为与医院签署合同的主要条款之*。 （**）每月对乙方进行考核，其考核内容由甲方和乙方根据实际情况进行制定，每月考核时间由医院后勤部门每月月底组织进行，考核时须邀请乙方项目经理参加。 （**）*年累计考核**%以下超过*次的，甲方有权终止合同，另行聘用其他公司。在新公司进驻前，乙方有责任延续原来的工作内容并配合甲方做好交接工作。 （**）试用磨合期*个月后乙方如在执行《服务合同》时出现员工罢工事件，影响医院正常运营的，发生*次扣当月服务费的**%，发生两次甲方有权利终止合同，同时乙方应承担相应法律和赔偿责任。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

乙方进场时须提供满足乙方的保洁需要的清洗设备清单和通讯工具清单。验收期次：* ；验收期次说明：根据招标文件规定。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

*、履约保证金

无。

*、合同有效期

****年*月*日至****年*月**日 。 合同采用*年*签模式(即采购人与中标人签订*年合同，合同期满经采购人对中标人履约情况和员工满意情况进行考核，考核合格则合同延长继签*年，延长期不得超过服务期限；若考核不合格，则合同终止，服务期结束)。

**、违约责任

**.*在合同有效期内，双方不得随意终止合同，无合理理由任何*方提出终止合同必须赔偿对方由此造成的经济损失并赔偿对方相当于*个月服务费用的违约金； **.*合同期满，甲、乙双方有权终止合同，乙方必须配合甲方招标确认中标方进场后，并做好交接手续方可撤离。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：具体按实际情况进行处理。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。         向人民法院提起诉讼，具体如下：向寿宁县人民法院提起诉讼。

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

（*）甲方提供*间房间供乙方调度、保洁运送办公、仓库、休息、更衣、存放工具和材料使用，甲方提供消毒水、垃圾袋、垃圾桶，平车、轮椅；*间洗衣房供清洗保洁布类。（*）甲方提供内部电话*部供各科室与调度联系。（*）保洁过程需要的其他设备、物品由乙方负责采购，费用自理。（*）本次服务不包含如下：①外围、公区、通道使用的不锈钢垃圾桶或烟灰垃圾桶、烟灰筒及各种地毯、防滑、防尘地垫的购置及更换等费用。②医疗垃圾袋、生活垃圾袋及卫生间供应卫生纸、洗手液等洗手间常规消耗品的购置。③服务使用的与医疗有关的手术器械、便盆、医用浸泡液、紫外线灯管、酒精、消毒剂的购置、维修、更换等费用及特殊时期（如非典）的消毒剂的提供。④水电费：由于乙方在给医院的成本核算表中不含水电费预算，故乙方在医院场所内服务过程中所发生的水电费由医院承担（但不包括浪费部分）。⑤医院因为目前及未来正在装修或因装修而带来的后续拓荒费用和科室大规模调整中所发生的搬迁费用，相关项目发生时，双方另行协商收费标准。⑥乙方在合同期间内未经甲方同意不得擅自中止合同，违反合同的将没收履约保证金并承担由此给甲方造成损失的赔偿责任。（*）本项目不允许乙方以任何名义和理由进行转包，如有发现，甲方有权单方终止合同，且乙方必须赔偿由此给甲方带来的*切损失。（*）为保障甲方院感要求，乙方须在病区使用符合院感标准的*色拖布，确保*房*巾。（*）乙方承诺在医院投入洗衣机烘干机等布类消毒清洗设备，用于清洗乙方保洁布类。（*）乙方必须遵纪守法，若有违反国家劳动法的，*切责任由乙方承担。(*)如因物业管理工作人员过错造成运送仪器损坏，*经查实，乙方应照价赔偿院方损失。

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件*式*份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

**.*其他：□无。□（*）合同款包括合同期*年内国家或地方政府公布增长当地职工最低工资标准、社会保险或其他福利津贴；合同期内如遇国家或地方政府最低工资标准社会保险或其余福利有调整，甲方不再另行增补服务费用。（*）*期病房楼未启用之前，按*期病房楼实际配备人数付费。

签订地点：寿宁县鳌阳镇东区景泰街**号