服务类项目政府采购合同协议书 政府采购合同编号:****-**-************-*采购人(全称): 长沙县星沙医院 (甲方)中标(成交)供应商(全称): 深圳市莲花物业管理有限公司 (乙方) 为了保护甲、乙双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章,双方签订本合同协议书。采购人与中标(成交)供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国合同法》。*.项目管理信息 (*)采购方式: 公开招标 (*)项目名称: 物业服务招标采购 (*)采购计划编号: ****-************ *.合同标的及金额序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) | * | 物业服务招标采购 | 物业管理服务 | 为长沙县星沙医院提供*年的物业服务。 | 项 | * | *******.** | 合计金额小写: *******.** 元 合计金额大写:*佰*拾*万*仟*佰*拾*元*角*分 | 合同标的及金额明细: 序号 | 主要内容 | 单价(元/人/月) | 数量 ( 月数) | 合计(元/人/年) | 备注 | * | 人员基本工资(按职务分列) | ****.** | ** | *****.** | 项目负责人*人,总费用*****元/年 | ****.** | ** | *****.** | 保安员**人,总费用******元/年 | ****.** | ** | *****.** | 保洁员**人,总费用******元/年 | ****.** | ** | *****.** | 维修员*人,总费用*****元/年 | * | 社保 | ***.** | ** | *****.** | 按****基数购买社保,**人总费用为******元/年 | * | 意外伤害险 | *.** | ** | ***.** | ***元/人/年,**人费用为****元/年 | * | 防寒降暑费 | ** | ** | ***.** | ***元/年,**人费用为*****元/年 | * | 加班费用 | ***.** | ** | ****.** | 按平均**人加班计算,***元/天/人,*年按**天计算,此项总费用*****元/年 | * | 对讲机 | *.** | ** | **.** | ***元/台,配备*台,按*年折旧,对讲机费用为***元/年 | * | 体检费用 | *.** | ** | ***.** | ***元/人/年,**人费用为****元/年 | * | 服装费用 | **.** | ** | ***.** | 项目负责人*人,服装总费用***元/年 | **.** | ** | ***.** | 保安员**人,服装总费用****元/年 | **.** | ** | ***.** | 保洁员**人,服装总费用****元/年 | **.** | ** | ***.** | 维修员*人,服装总费用***元/年 | * | 保洁耗材 | ***.** | ** | ****.** | 经测算此项总费用为*****元/年 | ** | 管理费用 | **.** | ** | ****.** | 按*%计算,此项总费用*****.**元/年 | ** | 合理利润 | **.** | ** | ***.** | 按*%计算,此项总费用*****.**元/年 | ** | 法定税费 | ***.** | ** | ****.** | 按*.**%计算,此项总费用*****.**元/年 | 总计 | 小写:*******.**元/年 大写:*佰*拾*万**佰*拾*元*角*分/年 | *年的总报价为:小写:*******.**元 大写:*佰*拾*万*仟*佰*拾*元*角*分 | *.履行期限及地点和方式 *.* 履行期限: ****-**-** —— ****-**-** *.* 履行地点:长沙县星沙街道开元东路**号*.* 履行方式:(合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等): 交货地点:甲方指定地点 交货方式:乙方负责 *.结算方式 *.* 资金支付方式:第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:在乙方正式提供管理服务满*个月之日起**日后*次性支付前*个月的物业管理费用,以后每月按此结算方式进行结算。,该期为履约验收期第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款第**次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之*.**,说明:按月度付款 *.* 收款账户: 中国建设银行股份有限公司深圳莲花山支行(深圳市莲花物业管理有限公司:********************) *.合同履约验收方式及要求:甲方在收到乙方交付的货物(服务)后按如下方式进行验收*.* 验收程序采用简易程序验收*.* 质量要求⑴保洁服务 * 保洁服务总体要求 ①在现有基础上营造*个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的就医环境。 ②确保环境卫生符合行业检查标准,以及国家爱国卫生城市检查标准要求。 ③实行**小时保洁负责制。病房保洁时间**:**—**:**;手术室、急诊科、***、产房、家化式病房、等**小时有值班。 ④保持雨天排水畅通,地面不积水。 ⑤垃圾按规范要求分类收集、包装、储存、运输、确保不发生污染事故。 ⑥为避免尘土飞扬,地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。 ⑦要求对环境保洁进行科学的划分,并且强调计划性。确保医疗场所、病房、卫生间达到专业保洁与消毒,不发生交叉作业;为防止交叉感染,对不同区域的保洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用,用颜色、字标等方式进行区分。 ⑧做好环境保洁区域内的所有电梯、地面、大理石门框、大理石柱等的日常保洁。 ⑨要求中标人对医院的项目管理配置专用洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、对讲机、榨水器等。 ⑩中标人自行提供保洁用的保洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料,这些消耗品必须是优质产品,且须通过国家卫生部审批准予使用,并符合医院院感科的要求。中标人自行提供医疗、生活垃圾袋,所使用的保洁车辆必须是先进的全方位保洁手推车。中标人自行提供洗涤拖把头的设备,医院方提供放置该设备的空间及相关设施(水、电、气、排水设施)。中标人自行提供手套、口罩、帽子、鞋套等防护用品,提供办公家具和更衣柜。 *保洁服务具体要求 项目 | 序号 | 区域 | 质量标准 | 具体要求 | 保 洁 | * | 地面 | 各种瓷砖、地面洁净,现本色,目视无纸屑、杂物、污渍、痰渍及粘附物。 | 门诊:地面每日用湿尘推推扫*次,并设专人不间断来回巡扫;每周用无损去污材料清洗*次;每月用洗地机全面清洁*次。 病室:地面*日*扫(上午上班前、晨间护理后、上午下班前、下午上班前、下午下班前、晚班息灯前),每月彻底刷洗*次。 | * | 墙壁及天花板 | 无尘、无蛛网、墙群及墙脚线无污渍。*米以下的墙壁(瓷砖木质等)现本色,无破损、无污渍。 | 墙裙及墙脚线每周擦洗*次,天花板、墙面、室内隔断墙面每月清洁*次,蜘蛛网随有随扫。天花板及墙面每月除尘*次。走廊内墙每日用擦洗*次。 | * | 门窗 | 在*米的距离内目视无灰尘、污渍、粘附物,玻璃明亮。门锁把手洁净,无污渍。 | 门把手每日用清洁液抹洗*次。 门窗每周全面清洁*次。内窗户每周清洁*次,外窗户每月清洁*次。 | * | 灯具、开关 | 无尘、无污渍。 | 灯具、开关每日全面清洁*次、空调过滤网每月全面清洁*次。 | * | 室内物品 | 表面无灰尘、无破损、无污渍、无粘附物、床单位清洁。 | 各诊室及候诊室桌椅、水暖洁具等伸手以下物品表面每日用清洁液抹洗*次。诊察台床单每日更换*次,如有污迹随时更换。 床头柜、床、沙发、茶几、桌椅、护理台等伸手以下平面每日用清洁液抹洗*次。 病人的床头每天*次,做到*柜*巾并消毒。 出院病人床单位的终末料理、床头柜及凳子用水彻底清洗,床用*****/***消毒液擦洗。 | 保 洁 | * | 各种不锈钢物品 | (电梯厢内外、楼梯扶手、各类推车拉闸门、栅栏等)无灰尘、无锈斑、无污渍、现本色。 | 电梯厢内外、楼梯扶手每日用清洁液抹洗*次,每周电梯整体保养不少于*次, 拉闸门、栅栏等每周清洁*次,每半月全面清洁消毒*次。 | * | 楼道、大厅、天台 | 整洁、无杂物、污渍、痰渍、及粘附物。扶手无灰尘、粘附物。 | 走廊、楼梯、通道每天按班次清扫地面*次。清扫后用湿尘推推扫*次,每天随时巡扫,天台每日清扫不少于*次,内墙每周清洁*次,窗户玻璃每月擦*次。 | * | 痰盂、垃圾桶(篓)、烟灰桶(缸) | 倾倒及时,表面无污渍、无粘附物,现本色。 | 痰盂每日倾倒并刷洗*次,如遇呕吐物要及时清除并冲洗,每日用*****/***液消毒*次。 垃圾桶、烟灰桶每天倾倒*次,内、外面每日擦洗*次。 | * | 各类环境、空气、物体表面 | 消毒灭菌严格按医院规定执行。菌落总数达到卫生标准, | 各楼层、各房间每日开窗通风*次,每次**分钟。 | ** | 配餐间 | 整洁,物体摆放有序,地面干燥现本色,无杂物、油污油渍及粘附物。水池干净无污垢、无积水,通畅。微波炉炉堂干净,安全使用。 | 配餐室每天用化油剂清洁地面*次,每天*餐后用湿尘推推扫*次,每天*餐后刷洗水池,清理下水道口,每周用洁瓷灵全面清洗洁具和水暖配件*次。 | ** | 卫生间 | 地面干净,无污渍、积水、干燥现本色。天花板及墙面洁净无蜘蛛网。便器洁净无黄渍、通畅,室内无异味,抽风机风口干净。镜框、梳妆台及室内用具洁净。 | 卫生间洁具、镜面玻璃、水笼头每日擦洗*次。每周用专用清洁剂全面擦洗,便池每日用厕所清洁剂擦洗*次,随脏随扫。卫生工具分别固定放置整齐,不可交叉摆放。 | 保 洁 | ** | 各类水池 | 无积水、无污垢、无饭渣、通畅。 | 每日擦洗*次,随脏随清;每周用专用清洁剂全面擦洗。 | ** | 各种挂牌 | 清洁、无灰尘、无粘附物、无蛛网 | 每天清抹*次,每周全面落实清洁*次。 | ** | 各种推车 | 整体清洁、车轮清洁、灵活,无头发及杂物缠绕,无污垢。 | 每天对使用后的治疗车、药车、护理车等用清洁液抹洗,每周用润滑油对车轮进行保养*次。 病历车、病历夹每周用*****/***消毒液擦洗*次。 | ⑵外勤服务 * 外勤服务的总体要求 ①遵守医院物业工作要求,工作认真负责,及时周到,服务热情; ② 送标本篮子每日擦拭*次,每周清洁*次; ③ 接送病人用担架车,轮椅每周清洁消毒*次,接送传染病人车每次都要抹洗毒; ④接送及时,确保普通外勤**分钟内完成,紧急外勤*分钟内完成; ⑤外勤质量高,无丢单、失单现象,确保接送无误; ⑥因外勤工作失误给医院及病友造成的损失,由中标人承担; *外勤服务具体要求 项目 | 序号 | 区域 | 质量标准 | 具体要求 | 外勤 | * | 各种物件的接送 | 必须有记录,有接收人签名,不得有错误。 | 负责送有关会诊单、通知单及报告单至相关科室,标本运送使用标本盒,标本盒每日清洗消毒,负责送各种出院结算单。负责送、取需维修的各种仪器、担架、推车等。 | * | 各类标本 | 严格查对,及时送检,不得丢失损坏。 | 每天早晨送大、小便和血标本送至检验科等各检验室。 确保每天**小时送检特殊标本,如脑脊液、血气分析标本、病理切片、合血、急诊标本至检验科各检验室并取回报告结果。 | * | 急诊标本及结果 | 必须在**分钟内送取,不得有错误 | 确保每天**小时都有专人在**分钟内送急诊标本至检验科各检验室并取回报告结果。 | * | 其他 | 配合医院做好各项检查及突发事件的应急工作。 | 服从管理,临时派遣不推诿 | ⑶保安服务 *保安服务总体要求 ①安全保卫:维护医院正常医疗秩序,防范和处置各种治安事件及突发事件。 ②消防管理:消防知识宣传,消防器材维护,设施设备,制定消防作业方案, 组织训练义务消防队员。 *保安服务具体要求 ①负责对医疗区、办公区及宿舍区的治安、消防巡逻及执勤守卫,维护服务区域内正常工作秩序。 ②保卫院方财产,做好防火、防盗、防抢、防破坏、防事故工作,做好抢险救灾工作。发现重大险情及安全隐患及时控制现场,发生重大案件及时保护现场,并报告医院保卫科。 ③制止闲杂人员进入院区,尤其为在马路边叫卖的小摊小贩,做好劝导、维护稳定工作。协助处理医疗纠纷。 ④负责消防控制室、急诊科**小时值班,院区**小时执勤、巡逻制。 ⑤协助医院做好各项迎检工作和重大活动。 ⑥门诊楼、住院部、综合楼、行政办公楼各楼层、根据冬、夏季作息时间表制定合理的开关门时间并负责开关门。 ⑦公司方要加强对保安人员的管理和培训。 ⑧派驻在院方的保安人员须符合下列条件:男性,年龄在**岁以下,身高*.**米以上,高中以上文化,身体健康,品行良好,无犯罪记录,并取得《保安从业人员资格证》。 ⑷配电房服务 *配电房服务整体要求 ①由运行值班人员每班每*小时巡查*次低压配电柜、电容柜等每*小时巡视*次变压开关柜、变压器每班对控制室环境清洁,打扫*次各配电箱、电柜表面每天清洁*次,设备责任人每周对责任设备进行巡查及保养,并填写《配电日志》。 ②巡视内容及具体要求依照《供配电设备设施运行规程》执行。 ③设备的维修保养依照《供配电设备设施维修保养规程》执行。 ⑸维修服务 *维修服务整体要求 ①由维修人员负责巡查,按要求进行巡查,设备设施责任人每月对泵体地面每周清洁*次,控制柜灰尘每月清洁*次,并负责对设备、设施保养计划的实施。填写《巡视记录表》。 ②巡查内容及具体要求依照《给排水设备、设施运行制度》的规定执行。 ③给排水设备、设施的保养依照《给排水设备、设施维修保养制度》的规定执行。 ④对全院的*星维修(包括木制品、金属品、门、窗、桌、椅、凳、床、车、柜、锁、厕所、下水管道等设备设施的维护、维修、焊接、保养安装等)工作,依照《设备设施维修保养制度》的规定执行。 注:以上所述为物业基本情况和物业服务的基本要求,实际情况为各投标人现场踏勘为准,如有遗漏,采购人概不负责,投标人需承担因采购人遗漏项目物业情况或物业管理要求而在项目实施中有可能产生的风险与费用。 *.* 验收要求和验收标准长沙县星沙医院物业工作考评规定 *、考评工作由医院总务科、护理部、临床各护理单元及临床相关科室承担。 *、考评标准:物业管理各项工作质量标准。 考评方法: ①、定期与不定期检查、院检查与部门检查相结合。 ②、总务科每月不定期抽查,重在发现问题,不作评分;定期检查评分占每月部门总分**%。 ③、各部门评分占每月部门总分的**%。 ④、因服务质量或者服务态度不好,投诉到院方、扣***元/次,投诉到科室扣**元/次,如投诉*次以上,工作仍不达标,责令物业公司更换工作人员。 *、考评结果 院检查与科室检查综合评分均达到**分为合格,每低*分,相应扣物业服务费****元。如连续*个月平均分不足**分,采购人有权解除合约。 *.甲乙双方的权利与义务甲方的权利与义务: *、甲方应积极协助乙方做好物业管理工作。 *、审定乙方制定的物业管理制度及实施细则,并监督使用人遵守。 *、对乙方的物业管理实施监督检查,每年进行全面的考核评定,考核实施细则按照采购文件规定执行,甲、乙双方可进*步协商完善。 *、甲方按时向乙方支付费用。 乙方的权利和义务 *、不得将物业管理项目转让给他人,未经甲方同意,也不得将项目分包给他人。 *、严格遵守有关法律法规和采购文件的规定,对物业实行专业化、规范化管理,为甲方提供全方位、安全、高质、有效的管理。 *、接受物业管理行政主管部门和甲方的监督、指导。 *、制定管辖区域内物业管理办法并实施,落实各项规章制度及岗位责任,建立健全的项目物业管理档案,做到及时记录物业管理全过程。 *、对管辖区域内的物业和公用设施不得擅自占用或改变其使用功能,如需在本物业内改扩建或完善配套项目,须报甲方提报方案,经有关部门批准后方可实施。 *、对使用人违反制度的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评,规劝,警告,制止等措施。 *、在合同执行期间,乙方人员工作时若发生工伤或保安人员发生意外伤害,由乙方承担全部民事责任,甲方不承担任何责任。 *、有权按时从甲方处收取物业管理费。 *.违约责任*、如因乙方管理不善,造成重大经济损失,经有关部门认定,甲方有权终止本合同。 *、院检查与科室检查综合评分均达到**分为合格,每低*分,相应扣物业服务费****元。如连续*个月平均分不足**分,采购人有权解除合约。 *.解决争议的方法首先通过双方协商解决,协商解决不成,则通过以下途径之*解决纠纷:向人民法院提起诉讼 *.组成合同的文件合同由以下文件构成,如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义,应按以下顺序解释:(*)在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议(*)中标或成交通知书(*) 响应文件(*)政府采购合同格式条款及其(*)专用合同条款(如果有)(*)通用合同条款(如果有)(*)标准、规范及有关技术文件,图纸,已标价工程量清单或预算书(如果有)(*)其他合同文件。**.合同生效本合同自 合同签订之日起生效 生效 **.其他条款*、对乙方的违纪处罚: 因乙方责任造成财产损失、丢失,乙方负责全额赔偿。 *、对乙方安全防火的要求: 严格管理工作人员,确保全年无*例安全防火事件,因乙方管理不善,或工作人员失误造成的损失全部由乙方承担。 *、对乙方工作人员流动及必要的养老保险、失业保险、医疗保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求:乙方按规定购买各项保险,其费用由乙方自行负担。 *、对乙方员工统*着装,持证上岗及健康状况的要求: 统*着装,电工、安保、工程、财务等岗位需要持证上岗,持有健康证,其费用由乙方自行承担。 *、对社会车辆的停车收费由乙方负责收取,收费标准按长县发改(****)**号标准执行: *、对乙方履行报刊、邮件等的签收、登记、分发工作要求: *、医院(包括医院职工)所有报刊、杂志、邮件均由医院门卫负责签收、登记、分发。 *、乙方根据自身的需要订报刊、杂志,手续自理。 *、对乙方的其他要求: 应制定严格的保密措施,防止泄密事故发生,所有工作必须有台账记录。 *、物业管理用房的提供情况: 甲方提供物业管理用房,不提供其他员工住房。 *、物业管理饮食安排情况:餐饮自理。 **、公用水电费的分担及收缴要求:由采购单位负责,但乙方员工生活用电用水由乙方承担。 **、物业档案资料管理 *、乙方要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。 *、 在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。 *、 由甲方交付给物业管理企业的物业管理相关的工程图纸、档案等资料(原件交采购人档案室保管),由乙方进行存档、保密,若资料发生泄露,甲方保留追究物业管理企业的责任。 *、 合同期满后,乙方应将物业管理有关资料整理,必须无条件移交甲方。 *、 甲方在乙方进场后,提供部分物业办公用房。合同终止时,乙方必须向采购人移交其使用的办公用房、设备设施等全部属于甲方的办公用品和工具。 注:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。 政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的*方应当承担赔偿责任,双方都有过错的,各自承担相应的责任。 甲方(公章): | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方(公章): | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
地址: | 长沙县星沙街道开元东路**号 | 地址: | 广东省深圳市福田区深圳市福田区莲花*村莲花楼*楼 |
电话: | ****-******** | 电话: | ****-******** |
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