名 称：朔州市图书馆物业管理服务

服务范围：对朔州市图书馆提供物业管理服务工作，服务面积约*****平方米，具体包括保洁、附属设施日常维修维护及保安服务等工作

服务要求及服务标准：

*、管理人员工作

*.人员需求：

（*）*名。

（*）岗位要求：中专以上学历，年龄**周岁以下，熟悉物业管理运作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。

（*）有较强的服务意识和安全意识，具备沟通和执行力，良好的领导力和团队管理能力。

（*）工作细致、有耐心，思维清晰，责任心强，乐于奉献，有良好的语言组织和表达能力，能够灵活的应对突发情况。

*.岗位职责（满足但不限于以下要求）：

（*）管理与提升日常物业的服务品质，完善操作管理流程。建立较完善的管理服务制度，并落实到位。

（*）执行政府各项法规、法令及物业管理法规，与有关部门保持良好关系。

（*）妥善处理*切紧急与突发情况。

*、保洁工作

*.人员需求：

（*）*名。

（*）任职要求：年龄在**周岁以下。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强，能够胜任岗位工作要求。

*.岗位职责（满足但不限于以下要求）：

（*）大厅、楼道：地面每日清洁，不定期巡视，保持无垃圾、无杂物、无污迹，大理石地面晶面处理后光泽均匀，防滑条缝无藏污；地毯色泽均*、图案统*、纤维方向*致。大厅门、玻璃、窗台每日擦拭，保持窗台、门框、门套 窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢；金属框架拉手洁净、无氧化斑点 ，色泽光亮；玻璃干净明亮，无浮尘、无印迹；门底无污迹。楼层烟灰桶、垃圾箱等* 次/天；管道间、消防箱等* 次/周；平台除杂物* 次/月；每日正常清洁不少于*次，巡查不少于*次。雨雪天气及时铺防滑地毯，并摆放“小心地滑”指示牌。遇有施工或其他特殊情况时 ，应积极配合有关人员完成保洁任务。

（*）办公室：家具、电器、物品、地板每日清洁，无杂物，无污渍，无手印。保洁作业采取保密， 安全防范措施。每日清洁不得少于*次。

（*）电梯：电梯轿厢每口清洁，保持地面干净，无垃圾杂物；*壁光洁明亮,无污迹；吊顶无积灰。每日清洁不得少于*次。

（*）卫生间：公共卫生间每日清洁，保持整体无浮尘、无异味。台面、镜面无明显水迹；小便斗、座便器无黄渍、无尿碱；水龙头干净无污渍；天花板、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网；卫生纸架干净无污迹，卫生用品随用随补；厕纸篓无污迹，厕纸不满溢。每日清洁不少于*次，巡查不少于*次。

*、保安工作

*.人员需求：

（*）*名。

（*）任职要求：年龄在**周岁以下。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强，能够胜任岗位工作要求。

*.岗位职责（满足但不限于以下要求）:

负责馆内的安全保卫、门卫、护卫、巡逻、车辆的秩序管理。实施封闭式管理和 ** 小时治安保卫制度，加强对院内、大楼内外进出人员、进出车辆、进出货物、设备设施的监视。

保证办公区域内的工作秩序和安全，以及楼宇周边的治安维护。防盗、防火报警监控设备运行管理；门卫守护和巡逻；公共秩序维护、治安及其它突发事件处理；进出货物及机动车和非机动车停放管理等。建立并实行专业人员**小时巡查制度，确保设备设施运行正常，能够第*时间发现和处置问题。监控室、消控室须**值守。 

*、维修维护工作

*.人员需求：

（*）*名。

（*）任职要求：年龄在**周岁以下。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强，能够胜任岗位工作要求。

*.岗位职责（满足但不限于以下要求）:

定时巡检大楼内所有水、暖问题、发现问题及时解决问题，负责大楼内、外电路及电器设备的定时巡检，发现问题及时解决问题。

服务时间：签订合同后*年

服务标准：按照《政府采购法》**条、《政府采购法实施条例》**条、**号令**条、财库（****）***号文件等的规定达到验收标准。