阳江市12345政务服务便民热线平台升级改造项目结果公告（项目编号：YJGPC2023086Z）-比比招标网

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
-	行业应用软件开发服务	阳江****政务服务便民热线基础平台功能优化、与粤省心对接及省市体化改造、移动办公管理系统、阳江***热线智能小助手、智能在线客服、智能坐席助手、智能辅助填单、智能派单、视频坐席、热线数据实时分析、市场主体诉求服务、与外部系统对接、智能语音识别及合成引擎服务	按招标文件的服务范围	按招标文件的服务要求	按招标文件的服务时间	按招标文件的服务标准	,,.*
-	软件运营服务	智能语音导航运营服务、智能派单运营服务、智能坐席助手运营服务、运营分析报告模板设计、辅助运营服务	按招标文件的服务范围	按招标文件的服务要求	按招标文件的服务时间	按招标文件的服务标准	*,.*
-	软件运维服务	应用软件日常检查、应用软件故障检测及排除、应用数据备份、系统环境升级完善、互联网渠道常态化巡检和监测、访问量监控服务、性能监测服务、安全运维、数据维护服务	按招标文件的服务范围	按招标文件的服务要求	按招标文件的服务时间	按招标文件的服务标准	*,.*

*、评审专家（单*来源采购人员）名单：

阮永恒、许良所、黄理番、黄元耀、罗宏岳（采购人代表）

*、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		无
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
*	阳江市*****政务服务便民热线平台升级改造项目	*	无

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

合同包*(阳江市*****政务服务便民热线平台升级改造项目):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
**********阳江分公司	通过	通过	.	.	.	.	*	*
长讯通信服务有限公司	通过	通过	.	.*	.	.	*	*
广州夏启信息技术有限公司	通过	通过	.	.*	.	.	*	*

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：阳江市政府热线服务中心

地址：阳江市东风*路**号

联系方式：****-*******

*.采购代理机构信息

名称：***********

地址：广东省阳江市江城区东风*路**号市政府行政服务中心*楼

联系方式：****-*******

*.项目联系方式

项目联系人：关生

电话：****-*******

***********

****年**月**日