*、采购项目信息
项目名称： ****-****年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号： ****-**-****
*、征集人信息
征集人名称： 绍兴市公共资源交易中心
征集人地址： 浙江省绍兴市越城区惠利街**号
征集人和联系方式： 顾梁杰-****-********
*、入围供应商
供应商名称： 嵊州市丰源汽车服务有限公司
供应商地址： 浙江省绍兴市嵊州市嵊州市*江街道丹桂路**号
供应商联系人和联系方式： 张晗-***********
*、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| *、*类维修供应商（综合修理类） | 嵊州市丰源汽车服务有限公司*、*类维修供应商（综合修理类） | 公司介绍: 嵊州市丰源汽车服务有限公司成立于****年**月**日，注册地位于浙江省绍兴市嵊州市*江街道领带园*路**号*楼北面，法定代表人为张晗。经营范围包括机动车维修；销售：汽车（不含*手车）、汽车配件、轮胎、汽车用品、润滑油、日用百货；服务：汽车信息咨询（不含*手车）、代办车辆年检、车辆施救、汽车租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） 服务方案:*、维修需求确认与预约 *. 客户致电或在线预约，需提供车辆相关信息，如车型、车牌号、故障描述等。 *. 客服人员根据客户描述初步判断维修需求，并为其安排预约时间。 *. 客户按时到店，接待人员核实客户信息和车辆情况，并进行登记。 *、技师诊断与报价 *. 技师对车辆进行专业诊断，确定故障范围及维修项目。 *. 依据维修项目，为客户提供详细的维修报价单，包括*件更换、维修工时及费用等。 *. 客户确认报价单后，签订维修合同。 *、*部件采购与更换 *. 根据维修需要，采购部门负责采购合格的*件和配件。 *. 技师按照维修计划进行*件更换和维修操作。 *. 对于需要外协加工或特殊处理的*部件，应与相关供应商协商并确保维修质量。 *、维修操作规范与质量监控 *. 技师应遵循公司规定的操作规范，确保维修过程的安全与质量。 *. 质量检验员对维修过程进行全程监控，确保每个环节符合标准。 *. 车辆维修完成后，需进行质量检查和试车，确保故障完全排除。 *、车间安全管理措施 *. 车间应配备灭火器、安全出口指示等安全设施，确保车间安全。 *. 工作人员应严格遵守安全操作规程，防止意外事故发生。 *. 定期进行安全检查和隐患排查，确保车间安全无虞。 *、废旧*部件处置与管理 *. 更换下的废旧*部件应分类存放，并定期处理。 *. 对于可再利用的*部件，应妥善保管并纳入库存管理。 *. 废旧*部件的处置应符合环保要求，不得随意丢弃或非法处理。 *、财务收支控制和结算流程 *. 根据维修合同和报价单，财务部门建立维修费用明细账。 *. 客户可选择现金、刷卡或线上支付等方式结算维修费用。 *. 财务部门定期核对维修费用和发票，确保财务数据准确无误。服务承诺:*、供应商资质与信誉 我们作为具有多年经验的公务车定点维修服务供应商，拥有雄厚的技术实力和良好的市场信誉。我们拥有完备的行业资质证明，并通过了*******质量管理体系认证，确保为客户提供优质、可靠的服务。 *、维修团队的专业能力与经验 我们的维修团队由*批经验丰富、技术精湛的专业人员组成，他们具备多年的公务车维修服务经验，能够快速准确地诊断和解决各种故障问题。我们定期对维修团队进行培训和技能提升，确保他们掌握最新的维修技术和行业动态。 *、配件采购渠道及价格优势 我们与多家知名配件供应商建立了长期合作关系，确保配件的质量可靠、价格合理。同时，我们拥有完善的配件库存管理系统，能够及时提供常用配件的库存保障，缩短客户的等待时间。 *、预约报修流程与响应机制 客户可以通过电话、网站或移动应用进行预约报修，我们将根据客户的需求安排合适的维修时间和地点。对于紧急故障问题，我们提供**小时快速响应服务，确保客户的公务用车在最短时间内恢复正常运行。 *、维修质量保证及免费保修期限 我们承诺按照国家和行业标准进行维修作业，确保维修质量符合要求。所有维修项目均享有至少*个月的免费保修期限，在此期间内因非人为因素引起的故障，我们将免费进行维修和更换配件。 *、增值售后服务项目 *. *部件终身供应：对于某些关键*部件，我们提供终身供应服务，客户无需担心配件短缺和采购成本问题。 *. 技术指导：客户在使用过程中遇到技术问题，我们可以提供远程或现场的技术支持与指导，确保客户能够正确使用和维护车辆。 *. 定期保养提醒：我们将定期向客户提供车辆保养建议和提醒，帮助客户及时进行必要的维护保养，延长车辆使用寿命。 *. **小时道路救援：无论何时何地，只要客户需要，我们都将提供及时的道路救援服务，确保客户的行车安全。 *. 定制化服务：根据客户的特殊需求，我们可以提供定制化的服务项目，以满足客户不同的需求和期望。 *. 培训服务：为了提高客户驾驶员的维修保养意识和技能，我们可以提供相关的培训课程和资料。 *. 跟踪回访：在维修后的*段时间内，我们将进行跟踪回访，了解客户对服务的满意度和建议，不断改进我们的服务质量。报价*览表: 经常性维修保养项目工时费*览表: 经常性维修保养项目*配件材料费: | 优惠率 **% |
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客服电话 400-000-0388
