(*)楼宇保洁服务：

*、保洁范围：迎西校区：办公主楼、材料学院、化工楼、科学楼、水利馆、煤化实验楼、电机馆、热能馆、道桥馆、机械馆、思贤楼、博学楼、图书馆、思韵楼、国际交流大楼、逸夫楼、思远楼、招就楼、校医院、保卫处、老干部活动中心等楼宇内所有除实验室、办公室、教室以外的公共区域，保洁面积*****.**㎡。

*、保洁标准

*.*室内清洁卫生服务标准

(*)楼道：每天*：**以前，应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等，全天保洁

(*)楼梯扶拦：表面无灰尘污垢、清洁光亮

(*)卫生间：便池每天清洗*次，表面光洁无水、无异味、内壁无污染。每星期定期消毒*次

(*)会议室：应随时保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁，表面无灰尘。每次会议前后应普洁*次

(*)门厅：保持地面干净、光亮、无灰尘、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。大门玻璃要每天抹尘*遍，确保视线范围内无污点、印迹及灰尘

(*)电梯间：轿厢*壁及地面、轿顶，保持清洁明亮、不锈钢无手印、污印，地面干净

(*)地面：保持干净，无垃圾、无积水、无污迹、无废弃杂物、无卫生死角室内空气保持清新、舒适，无异味

(*)墙面：无积尘、无蛛网、无不当张贴物

(*)门窗：门窗及其边框、窗台、天花板、墙壁面要保持洁净、无灰尘、无污迹斑点窗台无杂物窗帘对称悬挂整齐墙面张贴规范、除规定地方外不乱挂、乱刻、乱画、乱张贴

(**)玻璃：公共区域玻璃(含玻璃幕墙及透光屋顶)每学期清刷不少于*次，做到表面无手印、无积尘、无污渍，明亮

(**)果皮箱：无污迹、无油迹，每日清洗*次。垃圾桶周围无散落垃圾，垃圾桶内垃圾不超过桶身的*/*

(**)家具、摆设、挂件等：表面保持干净，无灰尘污垢、清洁光亮

(**)宣传栏、展示板及其它设备设施：无陈旧手印、无积尘、无陈旧污迹

(**)窗帘：教室、教休室、会议室、报告厅等室内场所的窗帘洁净无污渍，挂放整齐，每年清洗不少于*次

(**)各类室内活动场地的舞台、讲台、座椅等表面保持干净、无灰尘污垢，座椅套每年清洗不少于*次。

*.*教休室服务标准

(*)上课前为教师准备足够的开水

(*)负责多媒体教室设备钥匙的发放、登记和回收

(*)准备足够的粉笔供教师使用

(*)保证毛巾、香皂的使用

(*)对教室使用、开放，严格按学校的排课通知单执行，特殊情况应立即向相关部门汇报(*)负责临时借用教室用于开展非课堂教学活动的管理，根据学校开具的教室使用申请单开放教室。

(*)环境保洁服务：

*、保洁范围：迎西校区所有室外公共区域，除田径场、篮球、网球场等室外活动场地以外，环境保洁面积******.**㎡。

*、保洁标准：

(*)主干道及主要场所清洁工作在每天*：**以前完成，校园道路面干净整洁，无烟头、无树叶、无痰迹，硬质路面见本色

(*)垃圾桶、果皮箱无异味，夏季每天消毒，桶、箱定期清洗，外壁洁净、无明显污渍

(*)及时清理除宣传栏之外其它区域(墙面、地面等)的小广告，清理保洁区域内树上、围墙上的悬挂物

(*)降雪或雨天气候，及时组织调度保洁人员进行人行道和主干道积雪或积水的清理

(*)定期清理保洁区域内检查井及下水窨井，确保雨水篦子内无杂物，保障雨水、污水的畅通

(*)夏季白天气温高于**℃或遇重大活动时，在校园主干道进行洒水，降温除尘，每日不少于*次。

(*)绿化养护服务：

*、服务范围：迎西校区内所有户外绿化的树木、草坪、花卉、灌木等，绿化养护面积******㎡。

*、绿化标准：

(*)保证植物无病虫害树干及枝叶无虫、病害，生长正常树形、姿态、造型优美，无枯黄枝条

(*)树池和绿地内整齐卫生无渣土、杂物、杂草、石砾及堆料，廊架和护栏整洁干净，树冠及植物上无勾挂的杂物，树池、堰标准规范，整齐划*，坚实平滑

(*)树木整形、修剪及时正确，树条疏密度适宜(无病虫枝、枯死枝、交叉枝、重叠枝)

(*)乔木类：排列整齐划*，分枝基本统*，枝叶疏密适度，叶色正常，树冠丰满完整，树形优美，树干无枯枝、破损枝和枯黄枝叶，主干部分修剪高度保护*致。在服务期内，乔木的成活率达到**%以上。蓠、球超过齐平线**厘米应修剪，做到表面圆整

(*)灌木类：株型周正、枝叶茂盛，造型丰满，叶色正常，无枯黄枝叶，株高、冠径大小*致，成活率达到**%以上

(*)绿篱类：株型丰满，生长健壮，长势旺盛，叶色正常，基本无脱脚、无缺枝少叶、无枯黄枝叶成活率和保有率达到**%以上

(*)花卉、草木、地被类：株行距均匀，高低、大小*致，株型丰满优美，生长健壮，叶色正常，无枯黄枝叶，无残花败叶，无脱脚发，成活率达到**%以上

(*)草坪类：生长旺盛、色泽正常、基本均匀平整，整齐划*，切划边线条清晰，平顺自然，基本无枯黄枝、无斑秃，修剪及时到位，覆盖率达到**%

(*)施肥：根据不同季节，按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥(每年最少*次)

(**)做好植被的防寒防风及冬季保护相应措施

(**)浇水：浇水时应保证有人看护，不得任水漫流，必须做到人走阀关，浇水时不得使用漏水软管，不得污染花池或绿地以外的地面

(**)定期对校园内的植物进行检查，若发现死树在上级单位审批后的*周内清理完毕发现花木、草坪、绿篱损坏，须适时进行补栽

(**)根据植物生长周期定期、定时喷洒药物，防治结合、及时灭治，主要病虫害发生低于**%

(**)因养护产生的绿化垃圾，整理集中堆放，清运及时，清运过程中不允许出现散落道路及绿地内树上悬挂物及时清除，绿化区域必须保持全天干净卫生整洁

(**)植物、花卉未经甲方监管部门批准，不得任意移植或移往校外

(**)根据甲方要求，对服务区内的树木、灌木等绿植进行移栽对新增绿植按照相关标准进行养护，并保证成活率***%

(**)有重大活动或自然灾害时出现被督办的事情要积极配合完成。

(*)门卫值班服务：

*、服务区域：迎西校区内所有楼宇设置门岗。

*、服务要求：

(*)值班人员要着工装上岗，微笑服务，语言文明，主动热情为师生解决问题

(*)加强对外来人员登记，大件物品出门登记(年，月，日，时，分，何人带何物等)，对楼内公共财产擅自带出的行为予以制止并妥善按相应规定处理

(*)按楼宇开关门时间(早*:**-晚**：**)开闭大门。做好晚间楼门关闭后的全楼巡视，关闭门窗、检查水电、无异常情况并确认无闲杂人员滞留，夜间每*小时巡逻*次，并做好记录

(*)按时为上课老师烧好开水，并负责联系及时补充纯净水

(*)认真执行消防安全规定，掌握消防知识

(*)值班室内严禁使用电炉、电暖气、电饭锅等大功率电器

(*)值班室内禁止聚众吵闹，各种聚会，禁止酗酒闹事，不许堆放杂物，保持干净整洁

(*)在楼内设置失物招领处，妥善保管师生的遗留物品，做好领取登记

(*)认真做好交接班，并做好记录，双方交接时签字认可

(**)每*小时对所管辖区域实施巡逻*次，并将巡逻情况做好记录

(**)严格实行**小时双人值班制度，值班人员不得擅离岗位，严禁闲杂人员进入值班室(**)对进入大楼内部施工的人员进行必要的登记和管理，做到工完、人走、场清，不留建筑垃圾

(**)人员出入高峰时段要做好人员的疏导工作，确保各出入口畅通，遇紧急情况，能迅速将人员从楼内疏散

(**)熟悉电梯操作规程，宣传安全乘梯知识，发现故障及时上报

(**)门卫值班人员要求“*懂*会”牢记心中(*懂：懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得自救逃生的方法*会：会使用消防器械，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生)。

(*)消控室值班服务：

*、服务范围：*个消防控制室。

*、服务要求：

(*)消控室值班员熟练使用各类消控设备，能够准确实操报警系统，熟悉故障报警、误报警、火情报警等操作流程，出现故障及时处理，甚至拨打***及时报警

(*)做好楼内消控室值班工作，对突发情况及时上报，应急事项由项目主管与甲方协商后集中调度和疏散，并做好相关记录

(*)甲方设备的安全消防工作，“*懂*会”牢记心中(*懂：懂得本岗位生产经营中火灾的危险性，懂得本岗位生产经营中火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得自救逃生的方法*会：会使用消防器械，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生)

(*)严格实行**小时双人值班制度，值班人员**小时开手机，不得擅离岗位，严禁闲杂人员进入值班室

(*)认真填写值班记录，对当班未完成事项交代给下*班

(*)严格按照政府消防主管部门的要求开展工作。

(*)垃圾清运服务：

*、清运范围：迎西校区。

*、清运要求：

(*)服务区所有垃圾桶内的垃圾及时清理，做到垃圾不满溢、无异味

(*)保证垃圾桶放置处的地面无污迹，垃圾清运过程中保持路面整洁，若有漏液或散落垃圾，及时清理干净，做到车走场清

(*)垃圾清运做到日产日清，如遇特殊情况，须积极配合并按工作要求的时间进行清运

(*)收集服务区内所有垃圾并及时清运到垃圾站。

(*)其他服务：

*、服务范围：迎西校区。

*、服务要求：积极配合学校各项重大活动，为学校各种文体活动、学术活动、迎新活动、学生搬迁等提供及时、热情、周到、细致的服务。

(*)楼宇保洁服务：

*、保洁范围：虎峪校区：致向楼、新办公楼、致明楼、地学楼、图书馆(包括教室)、梅花教室、致远楼、采矿实验室馆、采矿楼、煤机楼、后勤楼、招待所、工程训练中心、青工楼等楼宇内所有除实验室、办公室、教室以外的公共区域，保洁面积*****.*㎡

水西关校区：办公楼、旧实验楼、新实验楼、实验大厅，住宅**#楼、**#楼、**#楼、**#楼、**#楼、**#楼等楼宇内所有除实验室、办公室、教室以外的公共区域，保洁面积****㎡。

*、保洁标准：

*.*室内清洁卫生服务标准

(*)楼道：每天*：**以前，应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等，全天保洁

(*)楼梯扶拦：表面无灰尘污垢、清洁光亮

(*)卫生间：便池每天清洗*次，表面光洁无水、无异味、内壁无污染。每星期定期消毒*次

(*)会议室：应随时保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁，表面无灰尘。每次会议前后应普洁*次

(*)门厅：保持地面干净、光亮、无灰尘、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。大门玻璃要每天抹尘*遍，确保视线范围内无污点、印迹及灰尘

(*)电梯间：轿厢*壁及地面、轿顶，保持清洁明亮、不锈钢无手印、污印，地面干净

(*)地面：保持干净，无垃圾、无积水、无污迹、无废弃杂物、无卫生死角室内空气保持清新、舒适，无异味

(*)墙面：无积尘、无蛛网、无不当张贴物

(*)门窗：门窗及其边框、窗台、天花板、墙壁面要保持洁净、无灰尘、无污迹斑点窗台无杂物窗帘对称悬挂整齐墙面张贴规范、除规定地方外不乱挂、乱刻、乱画、乱张贴

(**)玻璃：公共区域玻璃(含玻璃幕墙及透光屋顶)每学期清刷不少于*次，做到表面无手印、无积尘、无污渍，明亮

(**)果皮箱：无污迹、无油迹，每日清洗*次。垃圾桶周围无散落垃圾，垃圾桶内垃圾不超过桶身的*/*

(**)家具、摆设、挂件等：表面保持干净，无灰尘污垢、清洁光亮

(**)宣传栏、展示板及其它设备设施：无陈旧手印、无积尘、无陈旧污迹

(**)窗帘：教室、教休室、会议室、报告厅等室内场所的窗帘洁净无污渍，挂放整齐，每年清洗不少于*次

(**)各类室内活动场地的舞台、讲台、座椅等表面保持干净、无灰尘污垢，座椅套每年清洗不少于*次。

*.*教休室服务标准：

(*)上课前为教师准备足够的开水

(*)负责多媒体教室设备钥匙的发放、登记和回收

(*)准备足够的粉笔供教师使用

(*)保证毛巾、香皂的使用

(*)对教室使用、开放，严格按学校的排课通知单执行，特殊情况应立即向相关部门汇报

(*)负责临时借用教室用于开展非课堂教学活动的管理，根据学校开具的教室使用申请单开放教室。

(*)环境保洁服务：

*、保洁范围：虎峪校区、水西关校区所有室外公共区域，除田径场、篮球、网球场等室外活动场地以外，环境保洁面积******㎡。

*、保洁标准：

(*)主干道及主要场所清洁工作在每天*：**以前完成，校园道路面干净整洁，无烟头、无树叶、无痰迹，硬质路面见本色

(*)垃圾桶、果皮箱无异味，夏季每天消毒，桶、箱定期清洗，外壁洁净、无明显污渍

(*)及时清理除宣传栏之外其它区域(墙面、地面等)的小广告，清理保洁区域内树上、围墙上的悬挂物

(*)降雪或雨天气候，及时组织调度保洁人员进行人行道和主干道积雪或积水的清理

(*)定期清理保洁区域内检查井及下水窨井，确保雨水篦子内无杂物，保障雨水、污水的畅通

(*)夏季白天气温高于**℃或遇重大活动时，在校园主干道进行洒水，降温除尘，每日不少于*次。

(*)绿化养护服务：

*、服务范围：虎峪校区、水西关校区内所有户外绿化的树木、草坪、花卉、灌木等，绿化养护面积*****㎡

*、绿化标准：

(*)保证植物无病虫害树干及枝叶无虫、病害，生长正常树形、姿态、造型优美，无枯黄枝条

(*)树池和绿地内整齐卫生无渣土、杂物、杂草、石砾及堆料，廊架和护栏整洁干净，树冠及植物上无勾挂的杂物，树池、堰标准规范，整齐划*，坚实平滑

(*)树木整形、修剪及时正确，树条疏密度适宜(无病虫枝、枯死枝、交叉枝、重叠枝)

(*)乔木类：排列整齐划*，分枝基本统*，枝叶疏密适度，叶色正常，树冠丰满完整，树形优美，树干无枯枝、破损枝和枯黄枝叶，主干部分修剪高度保护*致。在服务期内，乔木的成活率达到**%以上。蓠、球超过齐平线**厘米应修剪，做到表面圆整

(*)灌木类：株型周正、枝叶茂盛，造型丰满，叶色正常，无枯黄枝叶，株高、冠径大小*致，成活率达到**%以上

(*)绿篱类：株型丰满，生长健壮，长势旺盛，叶色正常，基本无脱脚、无缺枝少叶、无枯黄枝叶成活率和保有率达到**%以上

(*)花卉、草木、地被类：株行距均匀，高低、大小*致，株型丰满优美，生长健壮，叶色正常，无枯黄枝叶，无残花败叶，无脱脚发，成活率达到**%以上

(*)草坪类：生长旺盛、色泽正常、基本均匀平整，整齐划*，切划边线条清晰，平顺自然，基本无枯黄枝、无斑秃，修剪及时到位，覆盖率达到**%

(*)施肥：根据不同季节，按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥(每年最少*次)

(**)做好植被的防寒防风及冬季保护相应措施

(**)浇水：浇水时应保证有人看护，不得任水漫流，必须做到人走阀关，浇水时不得使用漏水软管，不得污染花池或绿地以外的地面

(**)定期对校园内的植物进行检查，若发现死树在上级单位审批后的*周内清理完毕发现花木、草坪、绿篱损坏，须适时进行补栽

(**)根据植物生长周期定期、定时喷洒药物，防治结合、及时灭治，主要病虫害发生低于**%

(**)因养护产生的绿化垃圾，整理集中堆放，清运及时，清运过程中不允许出现散落道路及绿地内树上悬挂物及时清除，绿化区域必须保持全天干净卫生整洁

(**)植物、花卉未经甲方监管部门批准，不得任意移植或移往校外

(**)根据甲方要求，对服务区内的树木、灌木等绿植进行移栽对新增绿植按照相关标准进行养护，并保证成活率***%

(**)有重大活动或自然灾害时出现被督办的事情要积极配合完成。

(*)门卫值班服务：

*、服务区域：虎峪校区内所有楼宇设置门岗

水西关校区内所有门岗

*、服务要求：

(*)值班人员要着工装上岗，微笑服务，语言文明，主动热情为师生解决问题

(*)加强对外来人员登记，大件物品出门登记(年，月，日，时，分，何人带何物等)，对楼内公共财产擅自带出的行为予以制止并妥善按相应规定处理

(*)按楼宇开关门时间(早*:**-晚**：**)开闭大门。做好晚间楼门关闭后的全楼巡视，关闭门窗、检查水电、无异常情况并确认无闲杂人员滞留，夜间每*小时巡逻*次，并做好记录

(*)按时为上课老师烧好开水，并负责联系及时补充纯净水

(*)认真执行消防安全规定，掌握消防知识

(*)值班室内严禁使用电炉、电暖气、电饭锅等大功率电器

(*)值班室内禁止聚众吵闹，各种聚会，禁止酗酒闹事，不许堆放杂物，保持干净整洁

(*)在楼内设置失物招领处，妥善保管师生的遗留物品，做好领取登记

(*)认真做好交接班，并做好记录，双方交接时签字认可

(**)每*小时对所管辖区域实施巡逻*次，并将巡逻情况做好记录

(**)严格实行**小时双人值班制度，值班人员不得擅离岗位，严禁闲杂人员进入值班室

(**)对进入大楼内部施工的人员进行必要的登记和管理，做到工完、人走、场清，不留建筑垃圾

(**)人员出入高峰时段要做好人员的疏导工作，确保各出入口畅通，遇紧急情况，能迅速将人员从楼内疏散

(**)熟悉电梯操作规程，宣传安全乘梯知识，发现故障及时上报

(**)门卫值班人员要求“*懂*会”牢记心中(*懂：懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得自救逃生的方法*会：会使用消防器械，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生)。

(*)垃圾清运服务：

*、清运范围：虎峪校区、水西关校区

*、清运要求：

(*)服务区所有垃圾桶内的垃圾及时清理，做到垃圾不满溢、无异味

(*)保证垃圾桶放置处的地面无污迹，垃圾清运过程中保持路面整洁，若有漏液或散落垃圾，及时清理干净，做到车走场清

(*)垃圾清运做到日产日清，如遇特殊情况，须积极配合并按工作要求的时间进行清运

(*)收集服务区内所有垃圾并及时清运到垃圾站。

(*)其他服务：

*、服务范围：虎峪校区、水西关校区

*、服务要求：积极配合学校各项重大活动，为学校各种文体活动、学术活动、迎新活动、学生搬迁等提供及时、热情、周到、细致的服务。

其他事项

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