项目概况
*、项目基本情况
项目编号：****-******-*****
项目名称：中国（辽宁）国际贸易单*窗口港口服务热线项目
采购方式：竞争性磋商
包组编号：***
预算金额（元）：***,***.**
最高限价（元）：***,***.**
采购需求：
*.在服务期内，报价单位应严格执行《中国（辽宁）国际贸易“单*窗口”运行管理实施细则（暂行）》、《中国（辽宁）国际贸易“单*窗口”建设运行考核方案》、《中国（辽宁）国际贸易单*窗口数据安全管理实施细则》、《关于中国（辽宁）国际贸易“单*窗口”变更管理的通知（辽通关办【****】*号）》及其他各项中国（辽宁）国际贸易“单*窗口”运维规定。
*.执行《中国（辽宁）国际贸易“单*窗口”运行管理实施细则（暂行）》及中国（辽宁）国际贸易“单*窗口”变更管理的有关规定。落实《国际贸易“单*窗口”运维管理规程》。
*协调处理国际贸易单*窗口服务热线转来涉及关于重点港口作业的业务问题；提供****年度重点口岸货物到港及提离时间数据及重点口岸船舶抵港到海关放行区间时长统计原始数据汇编；对所提供的原始数据比对分析等服务，建立半年度分析报告和年度分析报告各*篇。
*.岗位要求
设至少*名热线服务人员；至少*名技术支持人员。*&***;*******;小时受理、解答用户服务请求。无法即时解答的，按规定及时流转办理，并将办理结果反馈用户。
*.与相关运维单位形成联动机制，确保提供现场技术支持服务顺畅进行。标准：*小时内响应，*小时内到达。
合同履行期限：****年度
需落实的政府采购政策内容：*.对于中小微企业（含监狱企业）的相关规定； *.对于促进残疾人就业政府采购政策的相关规定等。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
*、供应商的资格要求
*.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定。
*.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
*.本项目的特定资格要求：无
*、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统*社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进*步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。
*、获取采购文件
时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午*时**分至**时**分，下午**时**分至**时**分（北京时间，法定节假日除外）
地点：辽宁政府采购网
方式：线上
售价：免费
*、响应文件提交
截止时间：****年**月**日 **时**分（北京时间）
地点：大连市公共行政服务中心*楼第*受理区
*、开启
时间：****年**月**日 **时**分（北京时间）
地点：大连市公共行政服务中心*楼第**评标室
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
*、接收质疑函方式：书面纸质质疑函
*、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。
*、其他补充事宜
*、为加强个人防护工作，请到场相关人员自行戴好口罩，做好相关卫生消毒等工作，配合现场工作人员登记问询制度。*、请各供应商随时关注大连市政府采购网、大连市公共资源交易平台发布的相关通知。按照市政府和公共资源交易场所有关疫情防控规定和要求，进入公共资源交易场所。*、请供应商登录账号后进行网上报名，网上报名时请填写好联系人，联系方式，以便后续发布更正公告后及时书面通知到供应商；也可报名后将项目联系人及联系方式发送至代理机构邮箱。如未留相关信息，导致更正公告无法书面通知到，将视同供应商已知晓该更正公告内容。*、因目前全省推广政府采购电子招投标业务，供应商需自行办理政府采购**数字证书并学习电子投标文件制作教程，系统操作问题请咨询技术支持电话（**********），** 办理问题请咨询**认证机构。**办理成功的供应商须在网上进行投标报名，如未报名将不允许参与本项目投标，报名成功后用**操作网上电子投标等相关事宜（包括在电子投标环节填写报价、上传文件等），操作教学详见（辽宁政府采购网：****://***.****-********.***.**/***********.**?******=******************&***;*********;=*******************-****），如未按视频教学操作将导致废标，开标现场须携带**锁及可以登录辽宁政府采购网并成功进入账号的笔记本电脑自行进行解锁，如未携带**锁等解密设备将导致废标。 *、投标文件递交方式采用线上递交及现场纸质递交同时执行并保持*致，如因供应商自身原因导致未线上递交投标文件的按照无效投标文件处理。 *、各供应商于递交投标文件截止时间止自行解密，如未进行解密将导致废标。
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名称： 辽宁省国际投资和贸易促进中心（辽宁省电子口岸服务中心）
地址： 大连市中山广场*号
联系方式： ****-********
*.采购代理机构信息
名称： 大连君跃项目管理有限公司
地址： 辽宁省大连市中山区港浦路**号维多利亚公馆*座****室
联系方式： ****-********
邮箱地址： **********@***.***
开户行： 中国银行大连星海湾支行
账户名称： 大连君跃项目管理有限公司
账号： ************
*.项目联系方式
项目联系人： 梁睿雯、张强
电话： ****-********
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客服电话 400-000-0388
