项目概况

*、项目基本情况

项目编号：****-******-*****

项目名称：皇姑区岐山路第*小学物业服务采购

包组编号：***

预算金额（元）：*,***,***.**

最高限价（元）：*,***,***.**

采购需求：

采购需求

*、项目概况

沈阳市皇姑区岐山路第*小学校，建筑面积和操场面积总计*.*万平方米。

博雅校区：皇姑区嘉陵江街**号，占地面积*****平方米，建筑面积*****平

惟美校区：皇姑区岐山中路*号，占地面积****平方米，建筑面积****平方米。

乐真校区：皇姑区嘉陵江街***号，占地面积****平方米，建筑面积****平方米。

焕新校区：皇姑区明廉东路*号，占地面积*****平方米，建筑面积*****平方米。

*、管理目标

本项目的总体管理目标是达到国家、沈阳市制定的物业管理标准，具体约定为管理规范有序,服务周到热情；综合服务保障有力；环境绿化优美,卫生洁净、物品整洁；各种设施、设备维修保养良好；能圆满完成各项临时性工作。

招标方将制订具体的管理制度和考核方法，对中标单位的服务进行全过程考核。

*、采购要求：

（*）项目经理：

*、人员要求：人数*人。

男性**岁以下，女性**岁以下，*官端正，持有性格外向，具有较强的语言表达能力，身体健康，有丰富的管理经验。

*、职责范围：负责与业主沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督管理工作；

*、管理标准：

*）使用文明用语热情接待及疏导来访客人；

*）维护业主利益和形象，遵守甲方各项规章制度。头发要整洁，不留奇异的发型；不得披头散发，不戴夸张的头饰。上班应化淡妆，但不得浓抹脂粉、不涂有色指甲油、不抹浓香水。

*）物业管理员工统*着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨， 文明服务，严格考勤。

*）甲方对物业公司的总体满意率达到**％以上。

（*）保洁服务

*、保洁班长：人数*人。

（*）人员要求：男性**岁以下，女性**岁以下，*官端正，组织协调力强，熟悉清洁工作流程及各清洁药剂的使用。

（*）职责范围：负责保洁员日常工作安排与监督工作。

（*）管理标准

*）每日定时巡检保洁员工作情况，确保保洁工作的效率。

*）协助项目经理管的保洁管理工作。

*、保洁员：人数**人。

（*）人员要求：男性**岁以下，女性**岁以下，责任心强，身体健康，掌握保洁基本常识。

（*）职责范围：负责领导办公室、会议室、值班室、楼道、走廊、卫生间及院内等公共场所的环境卫生清扫及垃圾的收集、清运工作。

（*）管理标准：

*）保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护；确保表面光洁、无污渍。

*）卫生间每天随时清理，包括地面、墙面、盆台、镜面、大小便池、窗台、污水池、水笼头、棚面等；定期消毒，保证卫生间清洁。

*）公共通道每天用地拖至少两次清擦地面； 每天用干净的软布擦拭电器开关、踢角线；

*）每周计划清理与随开随清相结合，对痰盂进行日去污、周保养处理；

*）本委托项目范围内所有区域卫生保洁，实行标准化清洁保洁，有专人监督检查。

*）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。

*）楼宇外围无改变用途和破坏、践踏、占用现象，无纸屑、烟头、石块等杂物。

（*）场馆服务员：人数*人。

*、人员要求：男性**岁以下，女性**岁以下，身体健康。要求讲标准普通话，对师生及领导热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，做好本职工作。

*、职责范围：负责场馆的日常管理及服务。

*、管理标准：熟练掌握服务技能、清洁标准，保持场馆各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅，忠于职守，保证宾客安全。

（*）综合维修服务：人数**人

*、人员要求：男性，年龄**岁以下，有丰富的维修工作经验，身体健康，能吃苦耐劳。维修班长：*人、维修工：**人。

*、职责范围：

*）负责楼内的房屋、门窗、桌椅等教学楼所有设施的日常维修工作。

*）负责物业管理区域内设施、设备的维修、养护、运行和管理。

*）负责房屋构筑物、房屋使用的设备、设施等的维修、养护和管理；上下管道、落水管、照明、楼内消防设施等的维修、养护、运行和管理。

*、管理标准：报修处理及时率***％。

（*）收发接待

收发接待员：人数*人。

*、人员要求：男性**岁以下，女性**岁以下，身体健康，具有收发接待相关工作经验。

*、职责范围：负责报刊、文件、信件、邮件的收、发、登记、签收工作及来访人员的引导接待服务。

*、管理标准：报刊、文件、信件、邮件的收、发、登记、签收及时准确，无错收、误送、丢失现象发生。

（*）本项目需要的管理服务人员为**人，其中：

部门	服务岗位	岗位人数
	项目经理	*
保洁服务	保洁班长	*
	保洁员	**
场馆服务	场馆服务员	*
综合维修	维修班长	*
	维修工	**
收发接待	收发接待员	*
合计		**

*、其他要求：

*、保证物业服务人员稳定，未经业主批准不得更换。物业人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全，留有相应备案。

*、在投标文件中提供证件的人员，必须按岗位为我校进行服务，如发现人证不合*的情况，我校有权利拒绝签订物业合同，并取消投标人中标资格。

*、签订合同后,全部物业服务人员在**小时之内到位，组织好交接工作，保证设备运转和各项工作的正常进行。物业服务人员应服从采购人对各服务岗位的安排。

*、在履行合同期间如服务质量差，无法满足服务要求，甲方有权提前终止合同。不允许挂靠、外包经营，履行合同期间*经发现甲方有权终止合同。

*、投标人需要提供洒水车、洗地车等机械工具为我校进行服务。

*、投标人的报价应包括为完成本项目各项服务可能发生的全部费用。包括但不限于员工各岗位工资、保险、税金等所有费用。投标单位所报价格中，有关取费项目应符合国家有关规定（应满足国家最新缴费基数）；员工工资标准应满足沈阳市最新工资标准要求，为员工缴纳相应的保险等。如不能满足则该投标文件按无效标书处理。费用范围投标人的投标报价为含税价（以人民币为结算单位）。如有缺项取费或不能满足上述要求，则该投标文件按无效标书处理。

*、付款方式：按月付款

*、履约保证金:不收取

*、服务地点：沈阳市皇姑区岐山路第*小学（具体服务地点满足采购人要求）

博雅校区：皇姑区嘉陵江街**号。

惟美校区：皇姑区岐山中路*号。

乐真校区：皇姑区嘉陵江街***号。

焕新校区：皇姑区明廉东路*号。

*、服务期限：合同签订后*年。

　 　 　 　

合同履行期限：合同签订后*年。

需落实的政府采购政策内容：《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》以及《关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知》等。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

*、供应商的资格要求

*.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定。

*.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。

*.本项目的特定资格要求：无。

*、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统*社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进*步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。

*、获取招标文件

时间：****年**月**日 **时**分至****年**月**日 **时**分（北京时间，法定节假日除外）

地点：辽宁政府采购网

方式：线上

售价：免费

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

****年**月**日 **时**分（北京时间）

地点：辽宁政府采购网线上提交电子文件，备份文件（光盘或*盘）递交沈阳市皇姑区金山北路**-*号皇姑区政务服务中心*楼政府采购开标室

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

*、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

*、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。

*、其他补充事宜

*、供应商须及时办理**数字证书，否则应自行承担无法正常参与项目的*切后果。供应商应详阅辽宁政府采购网首页“办事指南”中的“辽宁政府采购网关于办理**数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采【****】***号）。*、对专门面向中小企业采购的项目和采购包不再收取投标（响应）保证金，具体规定详见《沈阳市财政局 沈阳市工业和信息化局转发省财政厅 省工业和信息化厅关于做好政府采购促进中小企业发展有关工作的通知》（沈财采【****】***号）。*、供应商除在电子评审系统上传投标（响应）文件外，应在递交投标（响应）文件截止时间前提交按采购文件规定的以介质形式（如：光盘或*盘）存储的可加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式*致，备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。供应商未在规定时间按要求递交备份文件的，视为投标（响应）无效。*、自采购代理机构宣布进行报价解密后开始，已在辽宁政府采购网上传投标（响应）文件的供应商，须在现场（或远程）自行解密报价，报价解密规定时长为**分钟。如因供应商自身原因，未能在规定时间成功完成报价解密，视为放弃投标（响应）。如因辽宁政府采购网网络原因或系统故障，将合理延长报价解密时间。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

*.采购人信息

名称： 沈阳市皇姑区岐山路第*小学

地址： 沈阳市皇姑区嘉陵江街**号

联系方式： 吴军 ***********

*.采购代理机构信息：

名称： 沈阳市皇姑区财政事务服务中心[联系方式]

地址： 沈阳市皇姑区金山北路**-*号皇姑区政务服务中心*楼政府采购招投标服务大厅　　　　　

联系方式： ***-********　

邮箱地址： *******@***.***

开户行： 中国建设银行沈阳市长江支行

账户名称： 沈阳市皇姑区财政事务服务中心[联系方式]

账号： *******************

*.项目联系方式

项目联系人： 才金萍

电话： ***-********