编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：福州市仓山区城门镇人民政府

乙方：福州荟生活物业服务有限公司

根据招标编号为[******]****[**]*******的城门镇人民政府****年度各办公楼物业服务采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

*、合同标的

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：*佰*拾*万元整（￥*******.****）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：服务期限为自合同签订之日起*年；

*.*交付地点：福建省福州市仓山区城门镇人民政府；

*.*交付条件： 按照合同约定交付 。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

本次采购项目为仓山区城门镇人民政府****年度各办公楼物业服务采购项目。服务范围包括镇政府办公楼、龙峰大厦物业服务以及附属部分办公楼保安、保洁服务。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次：验收期次说明：按国家相关标准及招标文件要求。。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

*、履约保证金

无。

*、合同有效期

（****年**月**日至****年**月**日）。

**、违约责任

（*）乙方因非不可抗力的原因造成合同无法按时签订的，乙方承担缔约过失责任，每迟延*天，支付违约金为中标价额的千分之*。迟延【*】个月，甲方有权单方解除本合同。 （*)甲方将不定期对乙方提供的服务进行检查和抽查，如乙方未按合同约定做好物业服务或管理，每发现*次扣分的同时给予扣***元，乙方应当及时整改，考核月内同*问题出现*次的，乙方应及时更换不合格人员，当月服务费（******.**元）的*%作为违约金，甲方直接从服务费中予以扣减；累计发现问题达到*次，且不及时整改的，甲方有权单方解除合同，甲方损失仍不足以弥补的，乙方另需支付赔偿金。 （*)乙方应教育员工注意安全，乙方的工作人员、雇员在履行职务过程中对自身或他人造成人员伤亡、财产损失的，责任由乙方承担，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行，并报相关行政主管部门处罚外，甲方保留解除合同的权利，给甲方造成的损失，乙方还应承担赔偿、违约责任。甲方可以扣留当月的服务费作为违约金，甲方不承担任何责任。 （*)乙方要加强对物业所属设施、设备管理力度，不得有意破坏或故意不按正常操作规程使用。造成损坏的，要按原设施、设备进行计价赔偿同时按照合同约定给予相应扣分。 （*)物业服务项目操作均须严格按照国家和福建省市区的相关安全操作规程，如发生违规操作现象，所产生的后果全部由乙方承担，如造成经济损失，全部损失由乙方赔偿。如甲方发现乙方有违规操作现象或出现事故可要求乙方向甲方支付每次*万元至*万元的违约金。 （*)乙方工作人员或雇员（特别是负责办公楼保洁员）必须严格遵守甲方单位的保密规定，如发生泄密事件，经查实是保洁人员原因，甲方有权不予退还履约保证金，严重者追究法律责任。 （*)要做好水、电安全节约管理，不得有故意浪费行为，如发现有长明灯或长流水的情况，*个月内出现第*次口头批评，第*次乙方须支付甲方***元违约金，第*次****元，第*次仍出现问题的，甲方有权要求更换服务人员，同时给予相应扣分。 （*)甲方若因政策性变动需终止履行合同的，或因不可抗拒力因素造成的合同被迫终止的，服务费用按实际天数折算，甲方不承担任何责任。 （*)甲方负责对乙方履行合同情况及服务质量进行经常性的指导、检查，对考核检查出的问题，甲方有权要求乙方制订整改措施、限期整改，对乙方因管理不善造成的差错或损失，被上级机关督导的问题；视情节轻重，甲方有权要求乙方承担***-****元人民币违约金，同时有权单方解除合同。因乙方原因造成甲方损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿金。因法律、法规、政策调整或不可抗力等原因，甲方有权无条件终止合同。 （*)乙方要全力保证所派工作人员的专业性和稳定性，未经甲方同意随意调换人员，每次扣减服务费****元；所派驻工作人员未具有相应资质或不符合合同规定，甲方有权要求乙方按要求更换人员，每次扣减服务费****元。 （**)在收到甲方投诉及责令整改通知后，在*个工作日内并未得到确认和解决的，每次扣减服务费****元及相应考核分。 （**)违约金或赔偿金甲方有权直接从当月物业管理服务费用中扣除。。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：按招标文件执行。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

（*）服务内容： *、物业：镇政府办公楼+龙峰大厦（镇政府办公楼：*、*、*层****㎡，龙峰大厦：*、*、*楼约****㎡）； *、保洁：武装部办公楼：面积***㎡；电影院办公楼：面积***㎡；水站办公楼：面积***㎡；计生大楼：面积****㎡；镇司法所：面积：***㎡；城门派出所：保洁*名。 *、保安：不少于**人，年龄在**周岁-**周岁之间，男性。 备注： *、保洁：以上涉及场所公共区域卫生、龙峰大厦*楼及定点办公室的卫生。 *、绿化：定期对镇政府办公楼大院内的草坪及灌木进行修剪及维护。 *、保安：承担龙峰大厦*楼大厅及各办公楼层安保工作 （*）服务要求：乙方应根据本项目的情况，提供符合本项目要求，切实可行的管理方案、人员配备情况、人员招聘计划、人员培训计划、确保人员相对稳定的措施，并承诺其方案将根据甲方的实际需要进行完善和补充，在工作内容和工作范围不改变的情况下不得追加任何费用。 *、所有人员按考勤制度上岗。 *、所有人员要求统*着装，持证上岗，佩带明显的标识，工作人员对应的责任区域要相对固定，人员岗前培训率达到***%，上岗人员合格率达到***%。 *、保安人员需具有保安员资格证明，所有人员须具备有效期内的健康证明（签订采购合同时提供证书复印件）。 *、乙方工作人员或雇员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害、财产损害的及安防人员造成第*方人身损害、财产损害的，所产生的责任和费用均由乙方自行承担，与甲方无关。若遇上重大事故需及时上报。 *、派驻保安的条件要求如下： （*）保安人员年龄要在**周岁-**周岁之间。 （*）男性，身体健康，*官端正，无传染病、精神疾病，*闽健康码为绿码。 （*）保安人员持证上岗。 （*）派遣的保安人员无违法犯罪记录。 （*）保安人员需遵守和执行保安服务行业制度，热爱工作，认真履行职责，忠于职守。 （*）根据双方确定的工作时间，配合甲方保障镇政府各办公大楼办公环境，有效维护办公秩序和安全。 （*）遇有突发事件，积极配合甲方进行应急处置。 （*）在甲方需要人手时，乙方应按甲方要求安排派遣的保安人员进行调休。 （*）保安人员服从甲方的指挥、调配。 （**）对突发的警情或突发事件，根据要求，保安人员要积极配合警方维持现场 秩序及调查取证工作。 （**）保安人员仪容仪表应整洁规范，行为举止应文明礼貌，当班时应严格遵守岗位职责和工作标准。 （**）乙方负责对保安人员进行各类业务知识技能培训，对不适应或不合格的保安人员应及时更换和调整。 （**）当发生不可抗力或突发事件时，乙方积极协助甲方做好突发事件的应急处理工作。 （**）完成甲方交办的其他各项安保任务。 （**）文明执勤、礼貌待人、着装整齐，做好详细的值班工作情况记录。 （**）作风严谨、专业、着装规范、姿态端正，上班期间无抽烟、闲聊、玩耍、干私事等行为。 （**）上班时间不迟到、不早退，面对面交接班、不脱离岗位，上班期间不打瞌睡。 （**）认真完成政府领导安排安排的各项工作任务，达到规定标准等。 （**）精神时刻保持良好状态，对突发状况做到第*时间集合，第*时间前往现场听从指挥。 （**）不得利用职务之便吃、拿、卡、要等不良行为。 （**）乙方须要指定专人与甲方建立联系,以便双方工作的沟通、协调。 （**）保安人员严格遵守国家法律法规，履行甲方规定的岗位职责要求，并遵守甲方制定的各项规定制度。 （**）派遣的保安人员执勤间要服从甲方的管理与指挥,做到令行禁止。 （**）遵守甲方的各项规章制度，为甲方制定工作区域提供相关的安全保卫服务。 （**）甲方与保安人员不存在劳动合同关系，如果发生职业危害、意外事故造成人员伤亡等事故，由乙方承担全部安全责任和经济赔偿责任。 *、派驻保洁人员的条件要求如下：（*）年龄**周岁以下；（*）派遣人员无违法犯罪记录；（*）派遣人员需具备相应的职业道德；（*）*闽健康码为绿码。 *、乙方应根据各服务岗位人员需求量进行人员数量的合理配备，在履行合同过程中如出现人员配备量无法满足岗位需求的情况，应按岗位实际需要人数进行调整配备。 *、乙方需提供*名驻点人员，能及时调度，***小时服务值班。 *、合同期间乙方应积极配合甲方做好服务质量监察工作，未达到相应服务标准人员，甲方有权要求乙方更换相应人员。 **、根据甲方要求，返聘现有部分保洁人员。（乙方可自行挑选） **、办公楼卫生保洁服务 办公楼保洁服务是指物业办公楼及附属办公楼的环境的清洁和保持。包括：办公楼公共场所：即办公楼围墙内所有的公共场所区域（含绿化带中乔木自然落叶、枯枝、各种垃圾）。楼宇保洁：根据甲方的要求的区域以及个别办公室的保洁。 **、设施设备安全管理与维护 设施设备安全管理与维修维护。是指在日常服务管理范围建筑物、构筑物空间内所有的设施设备，按照设备相关技术规范要求，进行的维修维护保养，使之处于正常的运行状态，防止发生设备运行使用安全事故。 （*）供电供水系统设施设备安全管理与维修。供电设施设备安全管理与维修，是指对甲方要求地点的所有的供电设施设备安全运行进行管理预维修。 （*）给排水、排污系统等设施设备安全管理与维修。是指对甲方要求地点的所有的供水和排水等设施设备的安全运行进行管理与维修维护。 （*）消防系统的设施设备安全管理与维修。是指对甲方要求地点的所有消防设施设备（包括灭火器材、消火栓、水泵结合器、消防泵、消防管道、消防蓄水池、喷淋系统、消防排烟系统、消防门、消防卷帘门、消防探测器、消防广播系统、应急照明、疏散指示标志、消防电梯、火灾报警系统等）安全运行进行管理与维修维护。 **、楼宇管理综合服务 楼宇（含计生大楼、龙峰大厦）管理综合服务。是指根据甲方的委托服务管理项目内容，按照物业服务管理质量要求标准，对行政办公楼实行**小时值班看管，负责管理维持楼宇工作秩序、巡查水电使用运行情况、报告清除不规范的障碍物、墙面附着物、检查办公室锁闭情况，维护办公楼环境卫生和秩序等综合性保障服务活动，确保各楼宇安全。 **、楼宇安全防范管理 楼宇安全防范管理是指根据国务院、省、市《物业管理条例》和有关法律法规规定，以及甲方委托授权，负责楼宇内的人身财产、设备资产安全管理，重点要加强消防系统以及防汛防台设备的检修维保工作，做到人员落实、操作规范、突发情况有处置预案，协同甲方共同做好各类安全防患工作。    ★**、车辆配备    乙方承诺提供*部车况良好的*座及以上面包车（车辆首次登记时间为****年以后且为乙方自由产权）供物业应急使用，所需费用由乙方承担。 （*）项目技术规范和服务要求： 服务内容 服务要求                               * 综 合 服 务 （*）物业管理总体要求 *.本项目所涉的物业为机关办公性质物业，要求保持*个整洁、安全、方便、舒适的办公环境。 *.本项目所涉及大楼和已正常使用，在安全性和快捷响应性方面对物业服务提供方要求较高，需要有专业背景和经验人员进场服务，对项目提供专业化的管理服务。 *.针对该物业管理服务需求的多样化，乙方必须认真、积极响应要求，拟订相应管理制度及流程标准，切实做好服务，为业主营造*个安全、文明、舒适、温馨的办公活动环境。 （*）物业服务各项指标 乙方应达到如下标准： *、工程设施设备管理 ①维修工程质量合格率=质量合格的维修单数/总维修单数×***%=***%； ②房屋设施设备的维修、养护合格完好率达≥**%； ③房屋外观完好率达***%； ④道路、车场完好率≥**%； ⑤公共照明完好率＞**%； ⑥消防设施设备完好率＞**%； ⑦化粪池、雨水井、污水井完好率＞**%； ⑧排水管、明暗沟完好率＞**%； ⑨公共设施完好率***%； *、服务管理 ①业主综合服务满意率＞**%； ②报修**分钟内反应，反应率***%； ③急修不超过*小时、小修不超过*小时； ④维修服务回访率：实行***%回访制； ⑤业主年有效投诉率＜*‰； ⑥公共清洁保洁率：清洁保洁达标面积/清洁保洁总面积×***%***%； ⑦管理人员专业培训合格率≥**%； ⑧档案建立与完好率≥**%； *、安全管理 ①无管理责任治安案件。 ②无管理责任消防事件。 （*）综合管理基本要求 *.机构配备到位：针对物业服务范围与内容设置相应的机构组织，制作系统科学的机构组织架构图。 *.人员配备到位：物业管理企业要建立精简高效的人员编制，各岗位配置说明清楚。管理人员、水电、消控等专业技术人员必须持有专业资 格证书，接待服务岗位应专业培训确保服务技能，员工统*着装上岗。物业管理负责人的更换需经征求甲方同意。 （*）人员基本配备要求 *.物业管理负责人*名。综合负责物业项目的全面管理，受过专业培训，具有较高的政治思想素质和服务水平，善于沟通协调，能服从甲方管理。身体健康，无传染病，无精神病，无癫痫等不能控制自己行为能力的疾病病史；政历清白，无刑事和治安管理处罚纪录。 *.保安人员不少于**人。包括包含队长、大堂及侧门岗、巡逻岗、消监控值班岗，受过专业培训，具有较高的政治思想素质、健康体魄和高度责任心。大堂岗及会务保障人员要受过接待服务培训，熟悉接待流程，形象良好，态度亲和，良好的沟通协调能力和服务意识，端正大方，举止文雅，具有较强责任心，能够吃苦耐劳。 *.绿化养护人员不少于*人。要求身体健康，能够吃苦耐劳，做好绿化养护及修剪工作。 *.保洁员不少于**人。要求能够吃苦耐劳，能及时清除垃圾。 *.工程设备技术人员不少于*人。包括水电设备设施、会议设施、空调系统及相关设施等，要求具受过专业培训，熟悉消防设备、发电机组性能、电梯功能和电梯应急功能，具有水电维修能力，要求具有强电，弱电维修能力，具有较高的政治思想素质和高度责任心。 （*）档案管理 *.建立服务与管理档案。 *.建立设备设施维修、运行、保养档案。 *.建立基础建设档案。 *.建立档案管理制度。 服务内容 服 务 要 求                           * 保 安 管 理 服 务   （*）人员要求 专业人员以中青年为主，政治面貌清白，无劣迹，无刑事和治安管理处罚纪录，身体健康，无传染病，无精神病，无癫痫等不能控制自己行为能力的疾病病史；且做事认真负责，保安人员要定期接受培训: *.能处理和应对甲方公共秩序维护工作，能正确使用各类消防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案； *.上岗时佩戴统*标志，保安按需求穿戴统*制服（精致），佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿端正，站岗时不倚不靠、采用跨立站岗。 *.文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责；配备必备的安全护卫器械（由乙方负责）。 （*）保安（门岗） *.服务时间：保安**小时值班看守，夜间确保执勤人员不定时进行全方位巡视。 *.交接班：有详细完整的交接班记录。 *.履行进出人员、进出物品登记管理。 *.外来车辆及外来人员管控：禁止无关车辆进入甲方场地，确需进入的应引导车辆有序通行、停放。禁止无关人员(产品推销及收购废品等闲杂人员)进入。 *.值班室、大门口院子清洁：保持值班室、院子和大门口环境整洁、有序、道路畅通。 *.夜间：工作人员下班后关闭大门，对办公室门窗及楼道窗户关闭情况进行必要的安全检查，关闭各楼道内不必要的电灯。按时开启、关闭报警及其他有关设施。 （*）服务岗 *.服务时间：周*至周日，**小时值班。 *.履行值班登记，对拜访人员或公务人员进入大楼实行登记。 *.根据拜访人或公务联系人员描述情形与被拜访部门或相关人员联系确认。 *.根据被拜访部门或相关人员意见放行，同时开出拜访单，并指引楼层和房号。 （*）保安巡逻 *.服务时间：保安**小时内实行定时巡逻。 *.根据需要设定巡逻路线。 *.巡逻人员履行巡逻情况记录。 *.遇见陌生人员应主动询问，对无关人员及时劝离。 *.如遇紧急情形应按照预案及时反应，快速处理，或及时报警。 *.做到巡逻与设防并重，值班每夜不定时查岗，并做好记录； *.每天清场后对大楼进行按层巡逻，做好签到备查记录，处理好突发事件； *.巡逻白天每*小时巡逻*次，夜间每*小时巡逻*次。 （*）值班管理 *.消防巡查：消防设施完好无损，定期检查，发现问题及时报告。 *.监控室：实行**小时值班制度，并保持完整的监控记录，每天定期检查，做好记录。 *.应急响应：接到火警、警情后*分钟内到达现场，通知领导与警方，协助采取有关措施。 （*）车辆管理 *.疏导汽车、摩托车、电动自行车、自行车等车辆停放在指 定位置。 *.及时疏导保证道路畅通，不准超大型车辆入区域，做好车辆进出的登记工作。 *.随时巡检地面车辆情况及周边人员动态，发现异常情况及时处理并上报业主； *.设置可危及人身安全处的标识和防范措施。 （*）其他 *.建立安全应急预案并定期演练。 *.根据甲方的需求，提供力所能及的帮助。 *.工作纪律：保安员在工作期间要接受甲方的领导和监督，遵守甲方的有关规章制度和《保安人员纪律》。 服务内容 服务要求 * 设 备 设 施 管 理 （*）人员要求 *.熟悉水电设备设施、消防监控设施及会议设施、空调系统及相关设施等，要求身体健康，无传染病，无精神病，无癫痫等不能控制自己行为能力的疾病病史；政历清白，无刑事和治安管理处罚纪录，受过专业培训，熟悉消防设备、发电机组性能，具有水电维修能力，要求具有强电，弱电维修能力，具有较高的政治思想素质和高度责任心。 *.上岗时佩戴统*标志，仪容仪表规范整齐，文明工作，训练有素，言语规范，认真负责。 *.电工维修人员必须持证上岗，严格执行用电安全规范，确保用电安全。 （*）、水电系统管理与维修 *.公共雨、污水管道、房顶：保证畅通无堵，疏通每年不少于*次。 *.化粪池：保持通畅、无堵塞、无满溢，半年清掏*次。 *.窨井、窨沟、排水沟、集水井：管道通畅，无堵塞外溢现象。 *.水管、水龙头：保证水管、水龙头的正常使用，无滴漏现象。 *.饮水热水器每月清洗*次。 *.各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒：无积尘，接头无松动现象；每季清洁*次，主要用电线路的绝缘状况，每半年测试*次，绝缘良好。 *.总配电箱：每年保养，无积尘，接头无松动现象。 *.公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好；路灯、楼道灯、各房间内的照明灯，亮灯率不低于***﹪。 *.热情接待业主投诉，并在*分钟内到位服务；每周*次到各使用单位了解设施使用情况需要维修当天解决；建立档案，所有设备均应有（检查、维修、保养）档案； **.建立设备、设施的维修保养制度并严格执行。 （*）会议设施管理 *.及时检查会议音响系统设施完好性。 *.遇有损坏或需维修应及时报修，随时保持会议音响设施良好。 服务内容 服务要求 * 公 共 区 域 保 洁 及 服 务 （*）人员要求 *.专业人员以中青年为主，身体健康，无传染病，无精神病，无癫痫等不能控制自己行为能力的疾病病史；政历清白，无刑事和治安管理处罚纪录，工作认真负责并定期接受培训。 *.上岗时佩戴统*标志，按需求穿戴统*制服，仪容仪表规范整齐。 *.文明工作，训练有素，言语规范，认真负责。 （*）室内（楼内公共区域及办公室、会议室、多功能会议等） *.楼道地面、楼梯每日拖洗*次，巡回保洁，无积灰、污迹、垃圾、水。 *.开关盒、表箱盖：*米以下每日擦抹*次；*米以上每周*次，无灰尘、污迹。 *.扶手、门：每周擦抹*次，无灰尘、污迹。 *.天花板、公共楼道灯、会议室和活动室吊灯：每季除尘*次，无明显积灰、虫网。 *.玻璃：每季清洁*次，无明显积灰、污迹。（含所有窗户内玻璃） *.各类会议室根据活动日程安排提前搞好卫生，会议或活动结束后及时打扫干净。 *.卫生间每日清洁两次，保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味、便池、水池下水道要畅通。墙面*周及阴角做到无水迹、无蜘蛛网；镜子及 金属部分：应保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹、无锈斑；天花板上无污渍、无漏水或有小水泡等现象，保持干净、清洁，完好无损；确保运作正常；配备洗手液，每日检查，发现用完及时补充。瓷砖：*米以下每日擦抹*次；无明显积灰、水渍。 （*）室外（大楼外围） *.道路地面、绿地、门窗档遮雨棚顶（视线所到之处）：每日清扫*次，并巡回保洁，无明显暴露垃圾、卫生死角；院内硬化地面无痰渍、污渍。 *.花坛：每天擦抹*次，无积灰、无污迹。 *.垃圾收集：对垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清，保持垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾。 *.垃圾桶（箱）：配备足量垃圾箱（筒），对垃圾箱（桶）每天清刷，做到箱（桶）体清洁无污迹、无异味、无损坏。 *.大门：每月擦拭*次，无灰尘、无污迹。 *.窨井（含集水井）每半年清理*次 内壁无粘附物、井底无沉淀物。 *.明沟：每周清扫*次，无明显垃圾，无堵塞。 *.消毒灭害：窨井、明沟、垃圾房喷洒药水，每季*次（*、*、*、*月每月喷洒*次），每季度灭鼠、灭蟑螂*次，无明显蚊蝇滋生地、鼠迹。 *.车库、室内外楼梯、不锈钢扶手：每月清洗*次，无积灰、污迹、垃圾。 **.可上去的屋顶和雨水沟不定期清扫，要求无积水、无垃圾。 （*）其他 *.全镇每月*次大扫除。 *.工作纪律：保洁员在工作期间要接受甲方的领导和监督，遵守甲方的有关规章制度。 *.业主帮助：在遇到有人需要帮助时，应主动热情。 *.完成交办的*些临时工作。 ★（*）服务内容未认真履行的： *、频次要求每日完成的，履行不到位，*次扣***元。 *、频次要求每周完成的，履行不到位，*次扣***元。 *、频次要求每月完成的，履行不到位，*次扣***元。 *、频次要求每季完成的，履行不到位，*次扣***元。 *、频次要求每半年完成的，履行不到位，*次扣***元。 *、频次要求每年完成的，履行不到位，*次扣***元。 *、*次以上整改不到位扣***元。 *、情节较重或造成后果的扣****元。 *、造成损失的除照价赔偿损失，并扣***元。 **、若无法完成*星修缮维护和电力维修、值班等物业要求，所需用工的所有费用从物业项目经费中扣除，若因响应不及时，影响办公、监管需要，甲方有权请他人予以维护，乙方需承担所有发生的费用，并每次扣***元。 **、保安服务未按服务要求履行职责：出现外来人员及车辆未登记*次扣**元；未**小时在岗的每次扣***元；疏于管理造成火灾、盗窃等案件除赔偿损失外，每次扣****元。 **、其他情形的，视情况扣***元至****元。

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件*式 * 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

**.*其他：□无。□ 无 。