编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：福建省长乐第*中学

乙方：福建翰龙城市环境服务有限公司

根据招标编号为[******]*********[**]*******的福建省长乐第*中学长乐*中物业管理服务采购服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

*、合同标的

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：*拾*万*仟*佰*拾*元整（￥******.****）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：合同签订后 ( **) 天内交货；

*.*交付地点：福建省福州市长乐市金峰镇上陈路**号；

*.*交付条件： 验收合格后 。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

福建省长乐第*中学校区拟外包的校园物业管理服务主要包含：水电日常维护、卫生保洁工作。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

在合同签定生效后，服务按合同要求，验收合格后。。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

*、履约保证金

无。

*、合同有效期

自合同签订之日起*年。

**、违约责任

严格按招标文件及投标文件执行。。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

*、技术要求： （*）物业服务总体要求： *、乙方应严格遵守国家的法律法规，严格遵守学校的规章制度，服从学校管理，加强对员工的培训、教育和管理，不断提高服务能力，自觉接受学校及相关部门的检查、监督和指导，积极做好物业管理服务的有关工作。 *、做好物业移交接管验收工作，保管和建立本项目完整的档案，辖区内物业档案资料齐全，应用现代化管理手段。 *、在委托管理的范围内协助甲方做好节能减排的管理与服务工作。 *、根据物业服务内容制定各项服务标准，设立服务中心（物业管理处），公示**小时服务电话及投诉电话、有专职管理人员处理各项咨询、投诉、报修等，并在承诺的时间内给予回复解决。 *、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得职业证书或者岗位证书。身体健康、无传染性疾病、无刑事违法或处分犯罪记录，具有较强的组织、协调和决策能力，熟练掌握电脑管理系统和档案管理系统，能接受晚间值班工作。 *、制定各项规章制度、办法和物业管理单位内部岗位考核制度，并经校方认定后发布实施。 *、物业人员统*着装，佩带标志，行为规范，服务主动，热情。 *、密切配合新生报到、新生入学典礼、学生毕业典礼、运动会、校级晚会、各级领导和主管部门领导来校检查考察活动，并提供及时、周到的服务。 *、制定防台风、防汛防洪、突发性事件、停电等应急预案。 **、每季度至少征询*次业主方对物业管理服务的意见，接受业主方监督，业主方对物业管理服务的满意率达不到**%以上，对不满意的情况进行分析并及时整改。连续*次业主方对物业管理服务评价的满意率达不到**%以上，接受业主方提出终止合同的意见。 (*）物业服务内容及服务标准： *、水电设施设备管理： （*）水电管理与维修(含校舍屋顶排水防堵、地下管网、配电房、水泵房、各楼水电系统、校园路灯设备及线路、给排水管网、空气源维护等)； （*）负责校区内水电管理等年度维修养护计划； （*）设施设备管理与维护：负责公共设施设备的管理与维护(教室、宿舍内)，负责水电设施小额维修项目〔指单项维修材料预算造价***元以下水电管线、电风扇、黑板的修缮等〕，建立完整的维修记录和保养记录备查，所涉及的维修材料均由甲方提供； （*）每日对校区的用水、用电、给水设备（含校外*台抽水泵）、排污设备及管道的运行情况进行检查维护并记录； （*）建筑主体修缮、房屋渗漏维修、大型设备(如空调、水泵等)、管网等质量跟踪，维修与维护费用由甲方承担。 （*）学校日常保修单的登记与分类，并及时上报相关负责人。 *、卫生保洁管理： 配备足额卫生保洁人员，原则上人均工作面积室内不超过****平方米，室外不超过****平方米。 （*）校园公共场所保洁：包括①校园内除食堂卫生区外所有露天场地，另含校园道路、操场、花圃、花坛、地理生物教学直观园（含标本模型）、停车场、运动场所、校内所有楼宇的公共楼梯、过道、**级台阶；④宣传栏(牌、箱)；⑤按照校方的要求定期和不定期对校园进行消毒和灭虫除害、投放鼠药，并做好过程性材料的收集； ⑥垃圾清运；⑦校内水沟；⑧做好门岗值班室室内外卫生、水泵房、配电间、消防泵房、校大门口；⑨校内所有楼宇的公共卫生间、大厕所及公共淋浴间。   （*）部分功能性场所保洁：包括①行政办公楼的行政办公室和教研楼、年段室；②会议室（教师发展中心、行政、党员、校务会议室、梯形******教室等）；③学术报告厅；④录播教室*个；⑤*座教师宿舍楼梯、过道及周边⑥灯光球场、室内健身馆、篮球场、艺术展览馆；⑦图书馆、实验楼、*座教学楼等所有功能室； ⑧行政值班室、电脑教室、医务室、隔离室、监控室、年段资料室、小教室、*个舞蹈室、禁毒教室、教研活动中心、心理咨询室等公共场所等。   （*）按照校方的要求定期和不定期做好卫生死角、边角的卫生清理。   备注：卫生保洁所涉及到的保洁易耗材料由中标人提供。 *、服务要求： （*）、乙方总体要求 *、做好物业前期移交，接管、验收工作以及合同期满相关移交、清算工作。 *、保管和建立本项目完整的档案，保存好各类图纸及技术资料、数据档案。 *、根据物业服务内容制定的各项服务标准，公示**小时服务电话及投诉电话、有专职管理人员处理各项咨询、投诉、保修，并在*小时的时间内给予解决。 *、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业证书或者岗位证书。 *、管理及服务人员统*着装，佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 *、应用电脑对物业管理服务档案进行管理。 *、管理服务人员应遵纪守法，遵守校方的规章制度，搞好管理育人、服务育人的工作，共同维护校园安定、稳定。 *、不得开展物业管理服务之外的其他经营性活动(包括饮食服务、代购代销商品等)。 *、乙方应按照国家劳动法规定的法律法规为本项目所有在聘人员缴纳各类社会保险费及承担物业管理和服务中所形成劳动关系、劳动纠纷及其他所造成的事故责任及安全责任等，并赔偿由此造成的各项损失。 **、根据甲方的教学管理要求，做好教室、实验室、多媒体教室及公共教室等的开关门、控制分钥匙交接、设备报修、卫生、安全等日常管理工作，确保教学工作的正常运行。 **、乙方必须密切配合新生报到、新生入学典礼、学生毕业典礼、运动会、省市领导或主管部门，来校检查等活动，并提供及时、周到服务。 **、制定生态节能环保的绿色校园计划，树立绿色校园意识。 **、制定防台风、防汛防洪、突发性事件、停电等应急预案。 **、寒暑假及其他节假日期间，妥善安排好全校各处重要财产的安保工作。 （*）、水电工程部门要求： *、制定房屋公共部位年度维修养护的计划。 *、负责物业标志的维护，公共设施、场地标志要明显、准确。 *、对公用设施设备进行日常的管理和维修保养，协助专业施工保修人员在保修期内对有关设施设备进行定期维修保养，并建立设施设备的档案和台帐，保证设施设备运行正常。 *、设施设备标志齐全规范，责任人明确，操作维护人员严格设施设备操作流程及保养规范。 *、设备房保持整洁、通风、无泡、冒、滴和鼠害现象。 *、与安防部门配合，确保消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。 *、水泵及发电机运行状态好，正常运转。 *、确保各教室、宿舍、会议室、功能性场馆的设施、设备完好，保障学校日常教育教学正常运作。 *、出现故障及时维修，对师生报送的维修内容*小时内响应，并妥善处理完成。若超出维修能力或服务范畴，应及时向学校总务部门反馈。 ** 、接到急修通知**分钟到达现场，及时维修，修复不超过*小时。 **、路灯、楼道灯完好率不低于**%。公共场所、办公室、教室、宿舍照明设备随时坏随时换(修)。 （*）、卫生保洁要求 *、参照《福州市普通住宅前期物业服务等级标准及指导性收费标准》中*级卫生保洁标准，制订卫生保洁服务工作条例，做好规定服务范围内的卫生保洁、垃圾的收集、清运工作。 *、校园内设有垃圾收集点，垃圾应及时清理。垃圾桶：每日清洗*次并套上垃圾袋，摆放好，桶外壁干净无垃圾粘着物。 *、加强*次供水管理、保证水质符合卫生防疫要求(清洗人员要持有健康证)。*次供水水箱、水池按规定每学期至少清洗消毒*次，定时巡查，确保水质符合卫生部门的要求。每季度至少将水样送检*次，并公布送检结果。 *、根据季节变换和实际情况每年春、夏各消杀*次，做到楼内无鼠迹，环境基本无蚊蝇、蟑螂。 * 、楼道地面：地面每日清拖*次，每隔*小时巡扫*次 , 每月冲洗*次；做到水泥地面目视无烟头、废纸、果皮等垃圾,无积水、无尘土、无痰迹；瓷砖地面干净，无污迹污印，无积水，条线清晰； *、 公共墙面：内墙面每周清洁*次；做到天棚、墙角每周除尘 , 除蜘蛛网。墙面光亮无污染、印迹；凹凸处无明显灰尘 ,无蜘蛛网；墙面目视光亮、整洁。 *、卫生间：每天清拖*次，做到干净、无臭味、无污渍、无蜘蛛网、便具无积垢、不锈钢表面光洁明亮。及时更换垃圾娄的垃圾袋，用清洁剂清洗。室内挂置卫生球。 *、玻璃门窗：每日用清洁毛巾擦拭 ,每周用清洁剂彻底清洗*次。做到玻璃明亮，目视无尘窗台明亮无尘；墙面目视光亮、整洁。 *、 楼梯扶手：每日用清洁毛巾擦拭*次，做到无尘、无明显污染。 **、 楼梯梯级：每天清拖*次，每月冲洗*次。做到目视干净无垃圾 ,无杂物，无明显污迹。 **、工作牌、标：每周清洗擦拭*次，做到目视无明显积尘，无破损。 **、绿地：每日清扫*次，做到草坪目视干净，无杂物，无枯枝烂叶和废纸屑等。 **、 环境道路：每日清扫*次，每隔 * 小时巡扫*次，做到目视干净无垃圾，无杂物，无明显污迹，无积水，路边无杂草。 **、公共环境墙面每月彻底擦拭*次，做到目视整洁，无乱张贴 ,无乱涂画和破损。 **、化粪池及时清掏，由中标人提出申请组织清掏，费用由甲方支付。 **、 阴井每季清掏*次，做到无堵塞、溢出现象。   （*）、岗位设置：根据物业管理服务内容及要求，拟设以下工作人员： *、物业主任(*名)：男女不限，**周岁以下，物业主任工作经验要丰富，中专(含)以上学历，身体健康、无传染性疾病，具有较强的组织、协调和决策能力，熟练掌握电脑管理系统和档案管理系统，能接受晚间值班工作。 *、水电工(*人)：男，**周岁以下，均有水电工作经验，均持有行政主管部门颁发的高、低压电工作业操作证，身体健康、无传染性疾病，能接受晚间值班工作。 *、保洁员(**人)：男女不限，法定退休年龄以下，身体健康、无传染性疾病、无刑事违法或处分犯罪记录，工作认真负责，吃苦耐劳，从事过保洁工作的优先。 *、物业管理服务岗位设置总表 岗位职务 人数 备注 物业主任 *人 校方提供办公室*间 水电工 *人 保洁员 **人 *.外围垃圾清扫及垃圾清运*个人； *.两座教学楼包括厕所卫生员*人； *.图书馆包括厕所卫生员*个人； *.实验楼、体育活动场所包括厕所卫生员*个人； *.教研楼包括厕所卫生员*个； *.办公楼包括厕所卫生员*个； *.*座学生宿舍楼卫生员*个人； *.*座教师宿舍楼卫生员*个人。

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件*式 * 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

**.*其他：□无。□ 无 。