*、投标报价包含费用：员工工资、各种社会保险费、物业管理费、税费、职工餐费、保洁工具耗材、日常办公费。
*、合同履行期限：*年（若*年后医院搬迁，合同终止；未搬迁，可做满意度调查，满意度达**%以上，可续签临时性顺延合同。）
项目招标需求中对服务、技术要求所描述的特征或说明只是概括性的，不能理解为所需要的全部系统工序要求，投标人应按行业技术和以往的服务经验，合格优质的完成采购内容和包含的全部实际工序及服务，达到招标人标准。
*、物业管理总体要求
*.*铁岭市中心医院，对安全性、保密性、规范性要求严格。
*.*中标人对所有录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录、身体健康、无不良嗜好。
*.*所有物业服务人员需进行健康体检，健康体检合格后方可上岗（疫情期间按医院要求进行核酸检测）。
*.*中标人各部门服务人员按岗位统*着装，言行规范，注意仪容仪表。物业公司按照国家有关规定为员工购买社会保险，为特殊岗位人员额外购买人身以外保险。凡是退休或提前退休、无法办理工伤保险、商业保险人员*律不得录用。物业管理公司全体人员的人身安全及健康状况由中标单位负责。
*.*中标人负责制定各部门管理制度，保证所有聘用人员必须经过培训后上岗。特殊工种需持证上岗。
*、铁岭市中心医院物业保洁服务需求
（*）物业保洁服务范围
新城、岭东院区门诊、病房、办公综合楼等公共区域保洁；室外保洁、绿化、院内冬季除雪、院前急救担架工派遣、电梯运行值守等。
新城院区保洁室内面积约*****.*平方米，室外保洁面积约*****.**平方米。岭东院区室内保洁面积约*****.*平方米，室外保洁面积约*****平方米。
（*）物业保洁项目标准
*、医院门诊大厅地面、楼梯等随时巡回清扫，确保地面处于干净清洁状态，遇到雨雪天气要及时清理地面，保持室内地面干爽，墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等无污渍。大厅玻璃门保持明亮洁净，无水痕、污渍及卫生死角。
*、各病房做到窗明几净，窗槽、窗帘无积尘、杂质；室内墙壁及地面整洁无杂物；病房内所有设置及物品无灰尘污渍，干净整洁，物放有序，做到*桌*巾，及时消毒处理。
*、公共卫生间地面无积水、无污渍；洗手盆、尿槽、便池无污渍、无异味，定期进行全面消毒处理；天花板、墙面、镜面、器具等保持干爽整洁，无污渍；走廊做到巡回保洁；公共座椅确保干净无污渍；垃圾桶保持干净无异味，及时清理消毒；电梯间地面干净，电梯内外壁应及时擦拭并定期用专业亮光剂维护，无污渍，确保其清洁光亮。
*、院内路面、公共场地、绿化带做到清洁无杂物，绿地草坪和树木定期进行修剪维护等。垃圾箱外表整洁，无外溢。生活垃圾实行袋装管理，及时更换垃圾袋（需用专用垃圾袋），并存放在指定垃圾箱，不得有污物。
*、机关办公楼（包含岭东院区护理部、应急办、信息中心、档案室、病案室、***指挥中心、总务科等办公区）的公共走廊、楼梯墙壁地面和会议室（包含岭东院区机关楼*楼、*楼、*楼及***指挥中心、学术报告厅等会议室）的卫生干净整洁、无卫生死角。公共卫生间及洗漱间的墙壁地面、便池水池、洗手盆等无污渍、无异味，保持整洁光亮。
*、全院窗口玻璃每年彻底清洁*次，要求采用专业玻璃清洁剂，确保无水印无污渍。
*、新城、岭东院区夜间保洁值班人员保证至少分别为*人和*人，要求坚守岗位及时清理，晚*点结束工作，保持整体卫生环境干净整洁。晚*点以后，在急救大厅要保留*人值班。
*、冬季室外除雪要求在早*:**分前将主要干道、停车场清理完毕，积雪按要求统*放指定地点，*小时内全部清除干净（不能大面积用除雪剂），雪量较大时要随时清理不能有积雪。
*、新城、岭东院区院前急救需要**名身体健康的男性担架工（新城院区*人，岭东院区*人），跟随救护车负责市区院前急救及临床科室病人的转运工作（全天**小时，无节假日两班倒）。
**、电梯设专人值守，确保患者安全有序使用电梯。
(*)对物业保洁的要求
*、保洁人员应身体健康，年龄在**周岁以下；统*着装、佩戴胸牌。保洁在岭东院区服务人员不少于**人，新城院区服务人员不少于**人。
*、遵守医院各项规章制度及相关规定，物业保洁人员不得在医院区域内擅自承揽其他业务。物业保洁应有健全的岗前培训机制，保洁员岗前培训率要达到***%，培训合格后方可上岗。
*、认真完成医院规定的保洁项目标准。要求：早上保洁*：**分前完成、中午保洁**：**分前完成、下午保洁*：**分前完成、夜间保洁**点完成。确保卫生环境质量达标，不得私自将项目外包给第*方经营。
*、保洁提供的保洁设备、物品、清洁剂等要符合国家环保要求，保洁用品应及时消毒或更新，保证保洁质量。要在不影响医院正常工作的前提下，做好保洁工作，如给医院造成设备损坏、环境污染等损失，承担全部赔偿责任。
*、按照国家有关规定采取严格的安全防护措施，应签订劳动合同并办理相关保险手续，确保安全生产。工作中发生的*切人身安全、自身设备事故责任及由此产生的费用均由物业保洁承担负责。
*、医院有权对物业保洁服务的范围和标准进行全面监督检查和考核。
（*）凡在上级各类检查中卫生不达标或造成严重社会影响的，每次罚款***-****元。
（*）物业保洁人员未能积极配合，影响或妨碍正常医疗和办公秩序的，每次罚款***-***元。
（*）保洁员严禁擅自夹带医院区域内的各类物品，每发现*次罚款****元；出售医院区域内医疗废弃物，每发现*次罚款****元并移交有关部门处理。
(*)对担架工的具体要求
*、年龄在**周岁以下。担架工要坚守工作岗位，统*着装，佩戴工号上岗，值班期间禁止饮酒。
*、担架工在工作中要遵守医院的各项规章制度，在工作中要细致认真，尽职尽责，遵守操作规程，听从医护人员指挥。
*、做到文明服务，礼貌待患，不得推诿病人，不得无故中途停止服务，不得向病人及家属索要好处费，未经医院同意不准私自到门诊和病房接送病人。
*、担架工应无偿完成医院所承担的公益性工作（比如无名氏、救助站等送来的患者）。随救护车出诊到现场，若患者及家属不需要担架服务，*律不准以任何理由向患者及家属索要钱物。
(*)其它事项
*、若因医院业务扩大增加医疗项目、加大工作点时，需与物业保洁协商签订补充协议。
*、医院提供办公和存放物料的场所，无偿提供水、电，以保证物业保洁正常作业。物业保洁负责对所有员工进行安全生产方面如水、电等严格管理，医院负责监管。
*、医院定期为担架工进行业务培训，使其掌握各种病人的搬运操作流程和规范。
*、若物业保洁公司在所负责的工作范围（如保洁、担架服务等）不能达到要求，给医院造成不良影响的，将扣除费用总额的*%给予处罚。
*、物业保洁公司所提供的服务人员在医院工作期间，其自身安全或给患者造成人身伤害，均由物业保洁公司负责。
*、铁岭市中心医院后勤服务需求
（*）供电科变电所、电工班岗位要求
*、负责全院照明，机电设备及其电源线路等安装和维修工作。
*、实行**小时值班制，值班员要坚守工作岗位，遇到各科临时维修要做
到随叫随到。
*、操作人员必须经过专业培训持证上岗，无证人员不得顶岗。
*、负责全院的电源、线路、配电盘、插座照明、发电机等维修保养。
*、经常深人各个用电部门检查用电设备，主动维修，发现异常时及时排除
故障，因故解决不了，及时向领导报告。
（*）总务科自供水人员岗位要求
*、负责院内上下水维修，确保院内正常用水。
*、负责院内污水处理，污水处理后必须达到市环保局要求的排放标准。
*、实行**小时开机，值班人员要坚守岗位。认真做好交接班。
*、随时掌握污水设备、自备水井设备运行情况，发现问题及时处理，并有设备运行记录。
*、遵纪守法，廉洁自律，严格执行《医德规范》，信守服务承诺。
（*）电梯管理员岗位要求
*、负责监督和控制轿厢的载重量，将乘客或货物安全、准确地运送到目的地；保证电梯轿箱内外清洁，保证电梯安全运行，满足医院各类服务的需要。。
*、电梯工作人员必须经过培训，掌握电梯有关操作技能及安全知识，凭证上岗，
*、做好电梯防护，防止碰撞和损坏。遇到隐患及时通知电梯维修人员，把
事故消灭在萌芽中，保证医护人员及患者的安全。
（*）氧气管理岗位要求
*、负责氧气的配送及饱瓶、空瓶分库保管，经常巡视压力表指示在否正常，管道畅通，无泄漏，发现问题及时维修，避免意外情况发生。
*、供氧工作人员实行**小时工作制度，值班期间必须坚守岗位。及时接收用氧科室的电话，并做好记录。
（*）总务科医疗废物收集、运送、暂存、转移、登记岗位要求
*、负责临床各科室产生的医疗废物并按类别收集、处理。将医疗废物分置于符合《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》的包装物或者容器内。在收集医疗废物时，感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。少量的药物性废物可以混人感染性废物，但应当在标签上说明。
*、每天在医疗废物产生地点，由专职人员将医疗废物分类包装，运送人员应当使用防渗漏、防遗散、无锐利边角、易于装卸和清洁的专用运输工具，并按规定时间和路线运送到医院医疗废物暂时暂存地点。运送人员在运送医疗废物时，应当防止造成包装物或容器破损和医疗废物的流失、泄漏和扩散，并防止医疗废物直接接触身体。
*、收集的医疗废物必须装入暂存处的专用周转箱内，装满后封上盖，防止渗漏，不得露天存放，不准非工作人员接触医疗废物，医疗废物暂时贮存时间不得超过*天，暂存处设有明显的医疗废物标识和禁止吸烟、饮食的警示标识。
*、对收集的医疗废物应进行登记，注明来源、种类、数量和重量、交接时间、去向和经办人签字，登记资料至少保存*年。
*、严格办理医疗废物转移联单手续，依照危险废物转移联单制度填写和保存转移联单。
*、医疗废物转交出后对暂时贮存点设施行进行清洗消毒处理。
（*）文荟物业班保安岗位要求
*、按时交接班，坚守岗位，保持电话畅通，随叫随到，妥善处理相关事宜，
做好值班记录。
*、夜间巡逻人员不得睡觉，对重点地区要经常巡视，发现可疑人员要盘问
检查。
*、院内机动车辆要停放有序加强管理，保证大门出入畅通。
（*）医院夜班门卫岗位要求
*、夜班门卫工作人员须服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。
*、值班期间不准脱岗，值班时不得做与工作无关的事情。
*、严格检查、询问机关楼人员及物资出入情况，做好登记，如有特殊情况，及时向党政办汇报请示。
*、值班期间认真巡视、巡逻，严格防火防盗，发现异常情况要及时向党政办公室报告。
*、严格服从党政办公室的调遣与交接，在接到通知后迅速到位。
*、做好对机关楼前道路清扫工作，保持院内路面干净整洁。
（*） 学生宿舍管理员岗位要求
*、认真执行医院的各项规章制度，在科教科管理下做好学生宿舍的安
全、卫生、纪律管理等工作，要求**小时在岗。
*、 具有安全保卫意识，注意防火、防盗，发现宿舍水、电等安全隐患，
需第*时间上报科教科。
*、 做好外来人员登记，禁止外来人员留宿。不得私自调换和占用宿舍
床位，如有特殊情况，需经科教科批准。
*、 做好宿舍公共区域的保洁，公共用品摆放整齐有序。督促学生及时
打扫寝室卫生，保持环境清洁。
*、 定时查寝，发现有妨碍他人休息、晚归、未归学生，要对其进行批
评教育，情节严重者需上报科教科。
*、服从科教科工作分配。新冠肺炎疫情形势下，做好宿区环境消杀或学生测温等工作，保障学生身心安全。
（*）配送人员岗位要求
负责将液体仓库发放的药品安全及时运送到相关调剂部门和临床各科室，并按照要求摆放到至指定地点。负责运输工具的保管、维修，清洁的工作。
协助西药保管员，整理药品（整理液体货架），并对所有液体进行日常养护。
（**）消毒供应中心岗位要求
*、年龄在**周岁以下。
*.负责手术室器械的取送工作；负责敷料室的打包、各种型号敷料的裁剪和制作，棉球和纱布分类包装，全院各种护理垫的制作和包装，参与封口工作，满足全院需求；负责消毒供应中心的生活区的卫生打扫工作和蒸发器室内的卫生打扫工作，工作区的垃圾清理和日常打扫。（具体工作内容由科室护士长安排）
（**）手术室外勤取货人员岗位要求
年龄在**周岁以下。负责手术室物品的外勤收取工作
（**）监护室招聘护工人员岗位要求
年龄在**周岁以下，女性优先。负责监护室病人的护理工作。
（**）感染科病房保洁人员岗位要求
男女不限，年龄**周岁以下工作具体时间及内容由科室护士长安排。
（**）医学装备管理科配送人员岗位要求
具体负责医院各科室医疗器械（医用耗材、检验试剂、医学设备、消杀制剂）的下送工作。若下送过程中出现科室收货人员对下送物品提出异议情况，须立即联系医学装备科库房管理员进行问题反馈，准确描述问题，当场解决出现的各种突发情况。
*、病房门禁管理人员岗位要求
年龄**周岁以下（有相关经验可放宽）。能识字会写字，有较强的沟通及表达能力，应变能力强。
*、病房被服人员岗位要求
年龄**周岁以下。具体工作时间及内容由科室护士长安排。
*、病房陪护床要求
*、陪护床租赁价格合理。
*、陪护床每天晚**:**—**：**之间送入病房，早*:**—*:**点之间将陪护床撤出，其它时间内不允许将陪护床存放在病房的任何角落。
*、陪护床统*规格，定期维修，保障安全。被褥颜色*致，及时清洗、消毒，符合病房的管理要求，不得将陪护床租赁给感染病房或有传染疾病的人员使用。
需落实的政府采购政策内容：促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业 、支持脱贫攻坚等相关政策
*.落实政府采购政策需满足的资格要求：促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业 、支持脱贫攻坚等相关政策。
*.本项目的特定资格要求：*.提供参与本项目投标供应商有效的营业执照（要求经营范围中包含保洁服务）或事业单位法人证书。
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统*社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进*步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。
时间：****年**月**日 **时**分至****年**月**日 **时**分（北京时间，法定节假日除外）
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
*、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。
*.*请详阅辽宁政府采购网“首页-办事指南”中公布的“辽宁政府采购网关于办理**数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔****〕***号）、《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》（辽财采〔****〕***号），请按照相关通知及规定，及时办理相关手续，如因投标人自身原因导致未线上递交投标文件或其他不符合要求事宜等，其责任由投标人自行承担。 *.*开标时间即为投标人开始解密时间，投标人应在半小时内完成报价解密，因投标人原因造成投标文件未解密的，视为放弃投标。*.*投标文件递交方式采用线上递交及现场递交备份投标文件（*盘）同时执行，线上递交电子投标文件与现场递交备份投标文件（*盘）必须保持*致。并单独提供*张《电子评审系统文件和备份文件*致性承诺函》，格式自拟，签字盖章。如因投标人自身原因，导致未在规定时间内，在辽宁政府采购网系统上递交电子投标文件的，按照无效投标文件处理。因投标人原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的，由投标人自行承担相应责任。具体操作流程详见辽宁政府采购网相关通知。具体操作流程详见辽宁政府采购网，技术咨询电话以辽宁政府采购网最新发布为准。*.*供应商需自行准备电子设备进行投标（投标）解密，电子文件报送截止时间同投标文件提交截止时间，电子文件解密时间为投标文件提交截止时间后*小时内完成报价，如有*次（含）以上报价项目，报价提交时间为报价端口开放后*小时内完成报价。*.*供应商须自行携带可在线解密的笔记本电脑现场解密或在本单位使用可解密的电脑在线解密。*.*来自风险地区人员提供**小时内核酸阴性检测证明且行程码为绿码方可参加开标。*.* 疫情期间，不能到达现场的供应商投标备份文件采用邮寄或电子邮件（加密）方式，请发送至邮箱*****************@***.***，联系人孟先生，联系电话：***********
联系方式： ***-********
名称： 铁岭市行政审批服务中心（铁岭市公共资源交易中心、铁岭市政府采购中心）
地址： 辽宁省铁岭市凡河新区金沙江路**号
联系方式： 路先生-***********
邮箱地址： *************@***.***
开户行： 中国建设银行铁岭分行新区支行
账户名称： 铁岭市政府采购中心铁岭市公共资源交易中心
账号： ********************
电话： ***********
分享
客服电话 400-000-0388
