*明市第*医院***、***、****维保服务服务类采购项目结果公告(包*)
****年**月**日 **:** 来源: 【打印】
公告概要:
公告信息: | |||
采购项目名称 | *明市第*医院***、***、****维保服务服务类采购项目 | ||
品目 | |||
采购单位 | *明市第*医院 | ||
行政区域 | *明市 | 公告时间 | ****年**月**日 **:** |
评审专家(单*来源采购人员)名单 | 详见公告正文 | ||
总成交金额 | ¥*.****** 万元(人民币) | ||
联系人及联系方式: | |||
项目联系人 | 陈辉龙 | ||
项目联系电话 | ******* | ||
采购单位 | *明市第*医院 | ||
采购单位地址 | *明市梅列区列东街东新*路**号 | ||
采购单位联系方式 | ******* | ||
代理机构名称 | 福建省中凯招标代理有限公司 | ||
代理机构地址 | 福州市鼓楼区古田路***号华福大厦写字楼*楼*单元*** | ||
代理机构联系方式 | ****-******* |
*明市第*医院***、***、****维保服务服务类采购项目结果公告(合同包[******]**[**]*******-*)
*、项目编号:[******]**[**]********、项目名称:*明市第*医院***、***、****维保服务服务类采购项目*、采购结果 [******]**[**]*******-* 包*供应商名称 | 供应商地址 | 中标(成交)金额(单位:元) |
卫宁健康科技集团股份有限公司 | 上海市静安区寿阳路**弄*号 | ******.****元 |
品目号 | 品目编号及品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 单位 | 服务标准 | 金额(元) |
*-* | ******* 软件运维服务 | 软件运维服务 | *明市第*医院***、***、****维保服务 | 医院信息系统维护功能模块范围等 | * | 年 | *.维护工程师全年电话*天***小时/周响应支持,年内电话*天***小时响应,非紧急*天**小时/周服务响应,远程保证*天**小时/周全年的服务响应。班外时间(含节假日)出现故障,本地维护工程师应在*小时内到达现场进行处理。紧急情况时*个小时内到达现场,非紧急时工作时间与医院同步。 *.将事件处理优先级分为:高、中、低*个级别。高优先级别事件应在*个工作日内处理;中优先级别事件应在*个工作日内处理;低优先级别事件应在*个工作日内处理。 *.将院方需求分为:简单、中等难度、复杂、紧急*个级别。简单问题应在*个工作日内修改完成;中等难度问题应在*工作日内修改完成;复杂问题原则上**个工作日内修改完成,有特殊情况应及时反馈与院方,共同讨论问题的修改计划;紧急问题立刻进行修改,在最短时间内提供升级包。 *.应用软件的日常维护及各系统接口维护: (*)操作性错误导致数据出错的修正 (*)院内日常报表的维护 (*)应用程序***的处理 (*)应用程序的升级(不含系统整体升级) (*)应用程序使用指导 (*)原有院内统计报表的数据纠错 (*)确保运行库数据正确迁移到年库 (*)确保当前数据库数据正确迁移到历史库 (*)定期检查数据迁移脚本是否正确运行 (**)确保数据库正常运行,提升运行速度 (**)建立数据备份作业,做好日常巡检 *.对医院计算机中心及灾备中心数据库进行升级,并进行数据迁移及优化服务,确保数据库升级,数据迁移过程中数据不丢失且准确。 *.对医院现有应用程序进行*次功能性修改,并完成对应用软件的日常数据检查维护及各系统接口维护,同时满足以下要求: (*)应用程序的修改及检查维护按照标准进行,满足政策性的要求 (*)应用程序的修改及检查维护应严格按照医院的规范流程进行,紧密配合相应的业务流程进行系统改造 (*)通过对应用程序的修改,能够优化系统操作方式,提升操作便捷性,提高* 线使用人员使用体验度 *.对因人为误操作或其它原因导致数据丢失的情况进行修复,确保应用程序的正常运行。 *.服务器系统日常维护服务,对服务器***日志进行检查,对系统运行进行优化。 *.系统突发事件的诊断、排查。 **.数据库维护,优化数据库,提高系统运行速度,对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或者在运维上进行数据库性能优化。 **.对应用软件运行中出现的其他问题 | ******.**** |
采购人代表: | 郑孝敏 (包*) |
评审专家: | 陈友锦,罗维秋 |
福建省中凯招标代理有限公司