*、产品质保期与服务政策:
(*)按需配备其余设备,保证整个真空负压系统的完整与技术指标。
(*)送货时提供*次免费上门安装及培训服务。
(*)质保期 **个月。
(*)质保期内免维修费和配件费(易损件除外且如因客户自身使用原因或不可抗力的自然灾害原因造成的产品及部件损坏,相关费用需客户承担)。
*、超过质保期的服务政策:
(*)配件费按成本价收取。
(*)由客户承担售后服务人员的往返交通费和当地住宿费。
(*)产品寿命期内提供终身维修服务。
(*)持续提供技术支持与技术咨询。
*、备品备件供应政策:
在产品的整个寿命期内持续提供产品损耗配件且配件费按成本价收取。
*、售后服务响应承诺:
(*)所有售后 ** 小时在线,随时待命,为您的设备以及生产保驾护航!
(*)受理客户服务需求电话 ** 分钟内给出响应,* 小时内提出解决方案。
(*)如需上门提供相关技术支持时,* 小时内给出上门时间。
其余按不低于行业标准提供服务。