序号

受理编号

举报内容

整改处理情况

是否办结

承办单位

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狮子岭工业园区火炬横路美亚电缆北侧约***米,群众投诉:海南鸿源振业食品有限公司,每天白天*点到夜间**点将加工生产污水排放到市政管道,每天排放大概***吨,没有经过预处理,水质的浓度和酸性都严重超标,已持续*年多,希望督导组及时处理。

*.****年*月**日,秀英区会同高新区管委会到现场核实情况。核实了解海南鸿源振业食品有限公司的生产情况、污水处理和排放情况、环保手续办理等情况。企项目日排放量约**吨/天,排入市政管道,再进入狮子岭工业园区污水处理厂处理,未造成环境污染,但达不到《污水综合排放标准》(*******-****)*类水的标准。

*.已将海南鸿源振业食品有限公司的生产废水排放口封堵。污水预处理设施完善前,停止排污。

*.企业暂停涉及产污水的工序生产,仅做简单的分装加工业务。

*.企业正在加装气浮池等,完善污水处理设施。

已办结

海口国家高新技术产业开发区

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秀英区长滨路金地自在城,群众跟踪投诉:金地自在城***栋和**栋楼下两家新疆烧烤店仍在营业,私自建造的排烟管道未拆除,反映给各部门仍未解决,城管到场只是拍照走个过场,希望督察组继续跟进处理。

*.经秀英区组织人员查询,该商住楼配套建有专用油烟烟道且已备案,非擅自建设的油烟管道。

*.秀英区长流镇综合行政执法中队对小区内所有餐饮店油烟净化器安装情况进行全面排查,确保安装率达***%,并督促其在营业期间正常开启油烟净化器。同时要求商铺定期对油烟净化器进行清洗,每*个月至少清洗*次,并建立清洗记录台账。

已办结

秀英区政府

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秀英区长滨路金地自在城,群众反映:金地自在城,**,***两栋楼下新疆人烧烤店依旧在营业,并未按要求停业整改。油烟污染依旧存在。城管部门到场也就是敷衍。

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秀英区长滨路金地自在城,群众跟踪投诉:海口金地自在城***栋楼下新疆烧烤店仍在营业,私自建造的排烟管道未拆除,城管到现场只是走个过场,没有解决问题,望督察组继续跟进处理。

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秀英区长滨路金地自在城,群众反映:金地自在城,**,***两栋楼下新疆人烧烤店依旧在营业,并未按要求停业整改。油烟污染依旧存在。城管部门到场也就是敷衍。

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秀英区长滨路金地自在城,群众反映:海口金地自在城***栋楼下新疆烧烤店仍在营业,私自建造的排烟管道仍未拆除,望督察组继续跟进处理。

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秀英区长滨路金地自在城,市民举报:金地自在城小区内的烧烤店目前已关停*家,但***栋楼下新疆阿布羊肉烧烤依然拒绝执行停业整改照常营业。市民表示当前执法没有力度,市民认为城管偏向烧烤店,要求责令违法经营烧烤店搬迁,对此望督察组严格处理。

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海甸岛*西路白沙门夜市,群众反映:白沙门夜市建设在沙滩上,严重破坏海岸带,建设前期是否经过论证?希望督察组给予重视。

*.海口市自然资源规划局美兰分局结合历年影像综合分析研判,现白沙门文创市集位置属于填海造地形成的新的海岸线和土地,且经套核海口市“多规合*”规划用途为城镇建设用地,根据《海南省人民政府关于印发海南经济特区海岸带保护与利用管理实施细则的通知》(琼府〔****〕**号)第**条相关规定,填海造地形成的新的海岸线和土地按照省和市、县自治县县国土空间总体规划确定的用途依法开发利用,不适用本细则第*条、第*条、第*条和第*条关于海岸带***米有关规定。因此,该地块可以依据规划用途依法开发利用。不存在占市建设在沙滩上,严重破坏海岸带问题。

*.该项目已于****年*月**日取得《建设项目环境影响登记表》备案登记,备案号:******************。并在海南省生态环境厅官网“建设项目环境影响登记表备案系统” 中公开,不存在破坏沙滩环境的情况。

已办结

美兰区政府

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龙华区金龙路*号友谊阳光城,群众反映:国贸金龙路友谊阳光城的发动机、悬挂在阳台上的大功率排气扇以及***多个空调机产生噪声过大,发动机在晚上**点后都在启动,*层以上噪声更为明显,影响周边居民作息,向龙华区环保局、*****投诉仍未解决,望督察组处理。

*.****年*月**日,龙华区金贸街道办事处委托第*方技术单位对友谊阳光城噪音排放情况进行监测,分别在夜间(**时**分至**时**分)及白天(**时**分至**时**分)两个时段进行了监测,结果显示白天噪声排放值为**分贝,符合**分贝的排放标准,夜间监测值为**分贝,超过夜间噪声**分贝的排放标准。

*.关于市民反映发动机在晚上**点后都在启动问题,工作人员与物业现场核查友谊阳光城北面楼体未发现设置发动机。

*.龙华区金贸街道行政执法中队对涉事的商场下达责令整改通知书,要求商场在*个工作日内通过加装或改进降噪设备进行整改,商场整改后,将会进行第*次监测是否达标。

未办结

龙华区政府

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华区海濂路与海濂*横街交汇处,群众反映:在龙华区海濂路与海濂*横街交汇处,有两个便民疏导点,是*个小菜市场,垃圾处理不及时,特别是海鲜污水,经常溢流到马路上,散发异味,严重影响周边居民生活。

*.龙华区海垦街道综合行政执法中队对海口龙华区小燕海丽海鲜批发店下达了《责令改正/整改/停止通知书》,已于*月**日前整改完成。

*.龙华区海垦街道综合行政执法中队对海口龙华金杜佳园商行下达了《责令改正/整改/停止通知书》,已于*月**日前整改完成*.龙华区海垦街道综合行政执法中队对海口时时鲜平价蔬菜配送有限公司下达了《责令改正/整改/停止通知书》,已于*月**日前整改完成。

已办结

龙华区政府

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长流镇海盛路日英山石场,群众举报:秀英区长流镇海盛路日英山石场内,有人非法架设*条大型碎石生产线用以破碎石头和铁矿石并进行洗矿,没有办理任何石料加工手续、环评手续以及排污手续,场地内正在乱搭乱建仓库,这些行为影响到市人民医院的开发建设和周边环境,望督察组尽快处理。

*.针对海南联冶新型材料科技有限公司的碎石加工项目未完善相关审批许可证即投入生产使用的环境违法行为,现场要求该厂立即停产整改,待完善相关审批许可手续后,才可生产。海口市综合行政执法局环保支队现场已对其立案调查,下*步将对该公司继续跟踪调查并依法处理。

*.将指导企业完善相关手续后再恢复生产。同时将该厂纳入到网格化管理,加强巡查管控,如发现有环境违法行为,将依法移交执法部门进行处理。

未办结

秀英区政府

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秀英区火山口大道与椰海大道交叉路口往北约***米,群众反映:秀英区火山口大道与椰海大道交叉路口往北约***米的秀英云福保温建材厂,开机生产的过程中产生刺激性气味影响到周边群众。刺激性气味在生产机器启动时会产生,并且这*情况存在多年至今,望督察组及时处理。

*.要求该公司对生产厂区的出入口加装推拉门,并做好窗户维修更换工作,确保生产作业时门窗关闭废气不外泄。

*.要求该公司对废旧的排气管道进行拆除,并将管道洞口进行封闭。

*.加强对该公司的巡查监管,要求该公司在生产时确保污染防治设施正常运行,定期更换活性炭和**光氧灯,并做好更换台账,发现废气处理设施异常及时停产检修,并报告辖区网格员,避免废气影响周边环境。

*.海口市市政管理局已于****年*月**日委托第*方监测公司对该公司废气排放口进行采样监测。待监测结果出来后再进*步依法处理。

未办结

秀英区政府

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海口市秀英区火山口大道与椰海大道交叉路口往北约***米,群众投诉:海口市秀英区火山口大道与椰海大道交叉路口往北约***米的秀英云福保温建材厂生产加工时散发恶臭,只要启动机器加工就会产生臭味,*整天都能闻到,影响周边居民生活,望督察组及时处理。

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海口市龙华区金垦路**号金湖*号,群众反映:龙华区海垦金湖*号小区*、*栋(*~*层)有许多临街商铺,商家将空调外机安装在小区内对着居民家里吹,导致*~*层的业主每天饱受热浪、噪声的困扰,多次向*****反映无果,希望督察组解决。

龙华区海垦街道综合行政执法中队已于****年*月**日下午联系第*方监测机构对空调外机进行噪音监测,由于当日声环境不佳,杂音过多,无法出具监测报告,已于*月**日下午再次进行监测,待监测结果出具后,如噪声超标,将依法进行处理。

未办结

龙华区政府

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龙华区金垦路**号金湖*号,群众反映:海垦金湖*号(宏达商城)***楼为底商商铺,目前底商安装的空调外机 面向居民卧室,产生大量噪声及热气,严重影响市民的居住。从****年*月开始全天候至今。这*情况多次反映城管、街道办等相关部门,但开发商拒绝协调不配合解决。市民期望开发商将空调外机转移,希望督察组对这*情况进行处理。

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龙华区金垦路**号金湖*号,群众反映:金湖*号(宏达商城)楼底***楼为底商商铺,目前底商安装的空调外机面向市民住所,产生大量噪声及热气,并且开发商并未将空调外机的安装情况在市民购房时提出,以严重影响市民的居住。空调外机启用从****年*月开始全天候至今,这*情况市民多次反映但开发商拒绝协调,望督察组尽快处理。

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琼山区琼州大道怡海花园,群众反映:位于琼山区怡海花园与海口市中医院(琼山分院)之间的巷子底部,有*家汽修店(旧名:永祥汽修,现或已改名),每天**~**点进行汽车/钣金烤漆作业,严重污染空气,多次向*****反映无果,希望督察组处理。

*.海口市生态环境局琼山分局于*月**日委托第*方技术单位对该烤漆房有组织废气排放进行监测,并责令该企业立即停止使用烤漆房作业,更新滤棉及活性炭吸附设备。

*.海口市市场监督管理局琼山分局已现场责令该企业将营业执照上的地址变更为实际经营地。

*.该企业整改完毕后,海口市生态环境局琼山分局于*月**日再次委托第*方技术单位对该烤漆房有组织废气排放进行监测。

*.*月**日监测结果达标。

已办结

琼山区政府

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南海大道海南爱肾肾病医院,群众反映:龙华区南海大道海南爱肾肾病医院违规将医疗废水直接排到下水道,其认为该院主要做肾透析,病人血液中含有大量病毒,该院擅自偷排医疗废水,周边居民颇有微词,希望督察组处理。

****年*月**日,海口市龙华区组织人员到现场检查,该医院正常经营,该院污水主要为透析废水及卫生间废水,该院污水经污水管道收集后进入*体化污水处理站处理后排入市政污水管网。该院*体化污水处理站运行正常,污水处理设备巡检记录显示该污水处理站设备运行正常污水处理消毒剂投放、流量登记本显示该院污水处理站流量稳定在*-**吨/天,消毒剂每*-*天投放*次。该院每半年自行委托海南寰安科技监测有限公司对其外排医疗废水采样监测,监测报告显示该院****年上半年、下半年,****年上半年监测结果均达到《医疗机构水污染物排放标准》(*******-****)表*中的预处理标准限值,达标排放。该医院年检污水监测达标,现场检查该医院无直排污水的行为。

已办结

龙华区政府

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横沟*街与西苑路交叉路口往东北约***米,群众反映:美兰区横沟*街碧桂园滨海国际小区的垃圾站把垃圾堆放在路边未按时清理散发出恶臭,堵塞道路并且旁边是滨海国际幼儿园侧门(送餐入口)。市民认为不合理,望督察组尽快处理。

*.要求环卫公司调整垃圾清运时间及清运路线,从占用外围公共道路调整为垃圾清运车进入小区清运垃圾,关闭垃圾站面向外围公共道路*侧的门,清运时间由原来的*时、**时,调整为**时、**时。

*.由物业公司增设*间垃圾屋,减轻小区垃圾贮存压力,已做好选址。

*.美兰区新埠街道将组织人员定期巡查,检查小区垃圾分类情况,保证小区外围公共道路无垃圾堆放、无道路拥堵。

已办结

美兰区政府

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秀英区雅居乐金沙湾,群众反映:秀英区雅居乐金沙湾海边有*片沙滩(金沙湾滨海公园),缺乏管理,每次游客离开后都是*地鸡毛,沙滩受到污染。希望纳入西海岸带状公园统*管理,才能真正得到有效解决。

*.****年*月**日,秀英区安排环卫人员清理了金沙湾滨海公园市民和游客踏青后遗留的生活垃圾,并纳入常态化卫生保洁和垃圾清理。

*.秀英区金沙湾滨海公园增设垃圾收集容器,以便市民和游客投放垃圾杂物。

*.海口市秀英区将加大巡查管控,发现市民和游客踏青后遗留生活垃圾未清理的不文明行为要予以劝导。

已办结

秀英区政府

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秀英区秀丽路与美俗路交叉口东北角处处小公园,群众举报:秀英区秀丽路与美俗路交叉口东北角处处小公园,每天晚上**:**~**:**时有人播放高音喇叭,严重影响周边医护工作者作息,希望遏止。

*.*月**-**日晚,秀英区西秀街道安排人员现场巡查,对公园群众进行引导宣传,防止出现噪音扰民的情况。

*.下*步,秀英区西秀街道将强化宣传引导,强化群众的遵纪守法意识。加强巡逻频次,定时定岗对该区域进行管控。在凉亭周边设置温馨提示牌,提示表演人员遵时控音共建和谐社会。

已办结

秀英区政府

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琼山区铁桥路铁桥社区南渡村,群众反映:从琼山区南渡村往滨江世纪佳城有*座“蹦桥”,桥下的河水受到污染,河底下全是泥巴,散发难闻的家禽异味,希望督察组处理。

*.****年*月**日,琼山区水务局组织人员到达现场核实情况。经现场核实,“蹦桥”上游*公里范围两岸未发现有家禽养殖污染源。经查阅资料,响水河每月例行的黑臭水体水质监测结果水质均达标。现场检查中,“蹦桥”下的响水河水体水质清澈,未闻到家禽异味,也未发现其他受污染情形,河底也无堆积淤泥。

*.为做好水体环境保护工作,今后将琼山区将落实好以下措施:*是促治水企业长丰公司制定水体运维工作长效机制,加大水体巡查力度,出现问题及时处置,确保水质稳定达标持续向好。*是严格落实河长制,督促各级河长按照巡河制度要求加强河道周边巡查,确保及时发现问题并及时处置。*是督促各相关责任部门定期加强巡查,发现问题及时组织整改,对无法解决的问题按要求进行上报,配合相关部门落实问题整改工作,形成齐抓共管、上下联动的合力。

已办结

琼山区政府

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美兰区美苑路**号海南欧萌实验幼儿园正门口,群众反映:美兰区美苑路**号海南欧萌实验幼儿园正门口有*井盖溢流污水多天无人处理,空气弥漫异味,希望尽快解决。

*.海口城市建设投资有限公司负责打通美苑路至文明路市政污水管网的封堵,保障上下游市政污水管网的连通。

*.海口市市政管理局组织海口启悦城市建设有限公司对美苑路市政污水管网的油脂实施清理。

*.海口市行政综合执法局美兰分局对美苑路沿街餐饮业办理排水许可情况开展排查整治工作。

未办结

美兰区政府

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龙华区城西镇海口保税区***-*号,群众来电反映:城西镇海口保税区***-*号(地块厂房西北舍*楼与*楼)龙华阳光金盘冰利冰厂没得到环保证,每天**小时噪声很大。影响市民正常休息。

*.针对“海口龙华阳光金盘冰粒室环保证未验收就进行生产”问题。海口龙华阳光金盘冰粒室于****年*月委托海南*卓环保咨询有限公司编制了《海口龙华阳光金盘冰粒室冰粒厂项目环境影响报告表》,后于****年*月*日取得了海口市生态环境局龙华分局做出的《关于批复海口龙华阳光金盘冰粒室冰粒厂项目环境影响报告表的函》(海环龙审〔****〕*号)。

项目于****年*月*日后开工建设,****年*月完工后开始调试。海口龙华阳光金盘冰粒室于****年*月委托海南中成监测技术有限公司对项目进行竣工环境保护验收监测,****年*月**-**日进行了环保验收监测,在上述验收监测和环境管理检查的基础上,完成《海口龙华阳光金盘冰粒室冰粒厂项目竣工环境保护验收监测报告》。下*步,将公示并在全国建设项目竣工环境保护验收信息平台登记。

*.关于“项目生产噪声污染”问题。****年*月**日、**日海口龙华阳光金盘冰粒室项目噪声排放自主监测结果为达标。

已办结

龙华区政府

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城西镇海口保税区***-*号,群众来电反映:城西镇海口保税区***-*号(地块厂房西北舍*楼与*楼)龙华阳光金盘冰利冰厂没得到环保证,每天**小时噪声很大。环评未验收就进行投产。

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城西镇海口保税区***-*号,群众来电反映:城西镇海口保税区***-*号(地块厂房西北舍*楼与*楼)龙华阳光金盘冰利冰厂环保没有验收,依旧**小时生产。产生噪声。

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秀英区保税区狮子岭工业区海口胜牛再生资源有限公司,群众反映:秀英区保税区狮子岭工业区海口胜牛再生资源有限公司是*家回收*手电池公司。****年*月份至*月份已经回收了*百多部车电动车电池,后续电池经海南汇盈物流有限公司包装运送出岛,举报两家公司未有环保资质,手续不全。

*.针对“海南海口胜牛公司环保手续不齐全”的问题,海南海口胜牛再生资源有限公司废铅酸蓄电池回收与贮存项目于****年*月*日取得《海口市秀英区生态环境局关于批复海南海口胜牛再生资源回收有限公司废铅酸蓄电池回收与贮存项目环境影响报告表的函》(秀环审字【****】**号)环评批复并开工建设,****年**月主体工程及环保措施竣工,****年*月开始投入试运行,****年*月完成*同时自主验收。该单位已取得排污许可证,证书编号:**********************,有效期限自****年*月**日至****年*月**日止。

*.针对“废铅蓄电池转移情况”手续不齐的问题。****年*月至*月海南海口胜牛再生资源有限公司共回收了****.***吨废铅蓄电池,并转移了****.***吨废铅蓄电池出省,这些废铅蓄电池转移出省均经过海南省生态环境厅批准,转移出省的废铅蓄电池都有危险废物转移联单。海南海口胜牛再生资源有限公司于****年*月*日与海南汇盈物流有限公司签订《危险废物运输协议书》,委托该公司承接废铅酸蓄电池运输,协议书有效期限为****年*月*日至****年**月**日。根据海南胜牛再生资源有限公司提供的资料显示,海南汇盈物流有限公司于****年*月**日取得海口市交通运输和港航管理局发放的《道路运输经营许可证》,证件有效期至****年*月**日,证书经营范围为道路普通货物运输及危险货物运输。

已办结

秀英区政府

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南海大道***号海口保税区*-**号海南美大制药有限公司,群众投诉:海南坤隆食品有限公司(地址:海口市保税区*-**号海南美大制药有限公司厂房)没有环保证就进行作业,**小时不间断生产,产生很大噪声,影响周边居民作息,望督察组处理。

*.关于“海南坤隆食品有限公司没有环保证就进行作业”的问题。该项目于****年*月**日取得《海口市生态环境局龙华分局关于批复海南坤隆食品有限公司制冰厂项目环境影响报告表的函》(海环龙审[****]*号),****年*月**日完成《固定污染源排污登记回执》(登记编号:**********************)。根据《建设项目竣工环境保护验收暂行办法》第**条“除需要取得排污许可证的水和大气污染防治设施外,其他环境保护设施的验收期限*般不超过*个月需要对该类环境保护设施进行调试或者整改的,验收期限可以适当延期,但最长不超过**个月。”的规定,该项目符合《建设项目竣工环境保护验收暂行办法》要求。目前海南坤隆食品有限公司已与海南晨展达环境咨询有限公司签订《技术咨询合同》,已启动环境保护竣工验收工作。

*.关于“海南坤隆食品有限公司**小时作业,噪音扰民问题”。检查发现项目设有隔音墙防止噪声污染。

已办结

龙华区政府

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南海大道***号海口保税区*-**,群众来电反映:龙华区南海大道***号海口保税区*-**号坤隆食品有限公司环评未验收就进行投产。

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南海大道***号海口保税区*-**,群众来电反映:龙华区南海大道***号海口保税区*-**号昆仑坤隆食品有限公司环评未验收就进行投产。

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城西镇苍东村,群众反映:龙华区城西镇苍东村公交车站南边***米处有*废品收购站,从事废旧汽车拆解,汽车机油污染周边环境,希望处理。

****年*月**日,龙华区委常委、武装部长梁双喜带领相关工作人员现场检查。经检查发现场地内堆放有大量废旧手脚架、废共享单车、废旧钢筋、废铁制锅碗瓢盆等,生产设备包括抓机*台、打包机*台、剪机*台。现场未发现未拆解的废旧汽车、汽车拆解的*部件及汽车拆解的生产设施设备,未发现废机油污染情况。

已办结

龙华区政府

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琼山区振发横路与海口联络线交叉口往北**米处,群众反映:琼山区振发横路与海口联络线交叉口往北**米处,有两家汽修厂(无名),每天下午**时开始喷漆作业,每天在华侨中学操场都能闻到浓重的油漆味,希望处理。

*.海口市生态环境局琼山分局已要求该企业立即停止喷漆、烤漆作业,在问题未整改前,禁止使用烤漆房并委托第*方监测机构对该点位两家汽修厂的烤漆房进行有组织废气排放监测。

*.海口市生态环境局琼山分局组织凤翔街道环保网格员不定时对该投诉点进行检查,确保监测报告未出具以及现场发现问题未整改完成之前,不得进行喷漆烤漆作业。

*.*月**日对海口车本丰汽修厂、海口琼山嘉维德汽车修理厂的废气排放监测报告完成,其中:海口琼山嘉维德汽车修理厂结果达标,海口车本丰汽修厂结果不达标。海口市生态环境局琼山分局要求海口车本丰汽修厂立即更换废气处理设施耗材,设立专门的调漆间的储存间等,随后将在完成整改后再次进行废气排放监测。

未办结

琼山区政府

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龙华区海秀路秀英村崖州古城**-**号,群众反映:海秀路秀英村崖州古城**-**号曾智临高乳猪馆和老刘饭店,饭店未设油烟管道,营业期间排放大量油烟,抽风机噪声过大,影响周边群众生活,望督察组尽快处理。

*.针对“海秀路秀英村崖州古城**-**号饭店未设油烟管道”问题,经核查,海口龙华区曾智临高乳猪馆厨房、老刘川渝饭店厨房经过专用排烟管道进行排放,已安装油烟净化配备,店家已提供油烟净化设备清洗台账和第*方油烟监测公司出具的油烟监测报告,监测结果为合格。

*.针对“海口龙华老刘川渝饭店厨房排烟管道油烟净化机运转时产生*定的噪音”问题,****年*月**日,第*方监测机构已对海口龙华老刘川渝饭店厨房排烟管道油烟净化机进行了边界噪音监测,根据监测结果,依法做出处理。

未办结

龙华区政府

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博雅路***海南融乐食品有限公司,群众再次来电:琼山区博雅路***海南融乐食品有限公司违规在城中村设立冷库,冷库全天**小时运行产生巨大的噪声,市民对当前处理结果不满意,希望督察组持续跟进。

*.海南融乐食品有限公司所在的博雅路***号房屋为*层自建楼,*楼内设置了*个冷库,配备安装了*套制冷设备,该设备装有*台制冷外机,设置在该房屋*楼南面,其中*台已损坏停用,*台可以正常使用此外,在冷库旁设有*台以氟化物为制冷剂的压缩机。噪声的主要来源即上述*台制冷外机和*台压缩机作业时的噪声。经了解,制冷设备仅设定为早上*点至晚上**点作业,当冷库温度高于设定的上限温度时自动开启作业,其余时间段处于自动停止状态。截至****年*月**日,市生态环境局琼山分局和市综合行政执法局琼山分局已分别委托资质单位完成*次噪音监测,结果均达标。故信访人反映该项目全天**小时产生巨大噪音的问题不属实。

*.经海口市市场监督管理局琼山分局核实,海南融乐食品有限公司于****年*月*日申请变更企业地址至现址博雅路***号。经市市场监督管理局琼山分局认定,海南融乐食品有限公司符合发放证照条件,不违反相关规定。

已办结

琼山区政府