西安电子科技大学 - 竞价公告 (CB107012024000063)-比比招标网

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*	智慧图书馆服务平台软件	*(套)	*****	超星	*.	见附件	在当地设有售后服务网点，方便客户进行维修和咨询；为客户提供终身免费维修质保期，提供软件的最新版本，修复已知问题，并可能增加新功能；提供软件的安全更新和补丁，以防范和应对软件安全漏洞和威胁，确保软件符合相关的安全和隐私标准，保护客户的敏感信息；提供****小时电话支持服务，确保客户在任何时间都能获得帮助；上门进行软件的安装调试，确保软件能够正常运行；提供原厂家出具的售后服务承诺函并加盖公章，确保售后服务的可靠性和有效性；提供软件使用培训、操作技巧培训以及常见问题处理培训等，帮助客户更好地使用软件；如无法通过电话或远程连接解决问题，供应商应提供现场服务，并尽快提供备用设备以应急使用。	-附小超星智慧图书馆服务平台软件采购.***

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