广西大学 - 竞价公告 (CF105932024000424)-比比招标网

▲*、对采购人现有的城市热点*台上网认证计费设备（型号：****）和*台多网融合认证服务器提供日常的故障处理服务、软件更新服务、巡检服务、健康检查服务、技术支持服务和应急保障服务等，协助采购人开展相关的网络优化和割接等工作。 ▲*、出现售后工程师无法解决的故障时，协调上网认证计费系统供应商技术专家提供技术支持，必要时，技术专家需要提供现场服务。 ▲*、提供*×**小时的技术咨询和故障处理服务，如果中标人服务方式有改变，必须提前*周通知采购人。 ▲*、提供上网认证计费设备****和多网融合认证服务器的备件服务，以应对因硬件故障导致的系统故障，确保相关业务正常进行。 *、每季度对采购人的上网认证计费设备****和多网融合认证服务器进行*次巡检，巡检的内容包括：网络性能、设备运行状态、软件版本、硬件配置、内存使用情况、接口稳定性、协议及故障隐患等，保证采购人上网认证计费系统的稳定运行。 *、从网络技术角度全面地了解采购人的网络架构和部署情况，以便根据业务发展需求和目前网络资源状况，制定合理可行的网络扩容、改造、维护计划，提高上网认证计费系统的安全性。 *、根据采购人的需要，为采购人实际系统维护人员提供至少*次/年专题技术交流，技术交流内容和时间由双方确定。

*、合同签订期：自成交通知书发出之日起*个日历日内。 *、服务时间及服务地点： ▲服务时间：****年**月**日—****年**月**日。服务地点：南宁市采购人指定地点。 *、付款方式：合同签订后**天内，采购人凭成交供应商开具的增值税发票按银行转账方式*次性支付合同款。 *、售后服务要求 ▲提供****小时电话和远程服务，*.*小时内做出非现场响应反馈；确认需要现场服务时，投标人需*小时内抵达现场。 *、其他要求： ▲（*）签订合同时提供原厂授权。（*）竞标中须根据服务要求提供详细的技术服务方案、售后服务、应急保障方案、保密承诺。（*）本项目按总包干报价，包括服务采购、调试及维护费用、标准附件、备品备件、专用工具、运输、*次运输、装卸、保管、验收、培训、技术支持等各种费用和售后服务、税金及其它所有成本等*切费用。（采购人不再支付任何费用）。 *、本要求中标注“▲”号的条款必须满足，对不能满足参数要求虚假响应，或者无法正常交货影响使用的，采购人将作为废标处理，并上报上级监管机构追究成交供应商虚假应标责任。

采购技术要求-上网认证计费系统维保服务****.****

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