（*）授权产品清单： *、操作系统 授权产品清单： -******* **、**、*.*、* ************(中英文*种版本/**及**位) *、办公软件 - ****** ****、****、****、**** ************ ****(中英文*种版本/**及**位) - ****** *** *** ****、****、**** 标准版(中英文*种版本/**及**位) *、流程图软件 - ****** ***** ****、****、****、**** ************ ****(中英文*种版本/**及**位) *、项目管理工具软件 - ****** ******* ****、****、****、**** ************ ****(中英文*种版本/**及**位) *、*********云服务 包含个人云盘********，网站群**********，支持文档在线编辑（****、*****、***等）以及多人在线协同办公，********邮件系统，*****视频会议系统，提供日程管理、*******记事本等功能。 注：以上清单均需包含在许可期间发布的全部最新版本 *、其他服务包含各类型免费软件： - 办公类软件（如：向日葵远程控制软件、******远程控制软件、企业微信电脑端软件、有道云笔记软件、*******邮箱软件、腾讯会议软件、百度网盘、迅雷下载软件、**浏览器、***安全浏览器、火狐浏览器、腾讯**、浩辰***看图王、搜狗输入法）； - 影音类软件（如：优酷视频、腾讯视频、爱奇艺视频、西瓜视频、哔哩哔哩视频、**音乐、网易云音乐、酷狗音乐）； - 防护类软件（如：腾讯电脑管家、***杀毒软件、火绒安全软件） 软件服务管理平台服务包含： *.平台管理后台提供数据可视化查询统计功能，能根据具体时间查询显示用户情况，软件下载，激活分配，软件激活，部门激活等相关数据。 *.激活客户端须提供软件检查功能，自行采集操作系统、办公软件等软件相关信息。 *.平台具有福昕 *** 编辑器，金山 *** 等下载试用功能模块，根据学校需求定制化。 *.满足简单易用需求，平台无需登录，可以通过学校的统*门户直接*键启动激活客户端。 *.软件管理与服务平台应当支持部署在学校，且支持私有云平台部署。 *.软件管理与服务平台应是基于*/*技术架构，为了降低维护成本和系统代码层的安全，编程语言应当使用*++、**、***、******等主流编程语言。 *.软件管理与服务平台需要采用统*的标准接口开发，需要能与本校的统*身份认证系统进行对接，对接方式包括（但不限于）单点登录，支持中间表方式对用户信息进行对接。 *.软件管理与服务平台需要自带独立的用户管理系统，以便在软件管理与服务平台内可以实现独立设置用户在软件管理与服务平台中的使用权限。能支持在软件资源管理与服务平台内对用户信息进行编辑。 *.用户激活次数的分配，软件管理与服务平台需要支持不同身份类型用户在注册的时候进行激活次数的自动分配；管理员可以通过后台对用户的激活次数手动进行分配；用户可以通过激活客户端方便的进行新的激活次数的申请，用户的激活次数申请，在后台管理员审核通过后正式下发。 **.激活方式，在用户使用统*身份认证系统账号密码登录以后，直接通过点击即可完成整个激活操作，无需用户记忆任何其他激活码和代码。且*旦发生激活问题，激活客户端应当给出简单快捷的解决方案。 **.软件管理与服务平台应当支持实验室、机房等大批量的计算机激活，激活过程中，机房的客户机需要能在无人干预的情况下自动完成激活操作。 **.激活客户端应当是多功能的集成体，用户*次安装可拥有多种功能，激活客户端至少应道包括的功能有： *)正版软件的激活功能；*)系统自动更新功能；*)驱动备份功能；*)软件管理功能。 **.客户端应具备在线报障功能，可在客户端输入故障描述与联系方式提交后后台即可收到报障信息第*时间联系用户排查处理故障。 **.软件管理与服务平台管理后台提供快捷添加与审核功能：*键审核、*键添加用户申请多个产品的激活次数，邮件提醒管理员功能。 **.软件管理与服务平台管理后台提供软件台账管理，通过平台激活的软件自动生成台账记录，帮助学校建立软件台账，并支持手动导入导出，增删改查等功能。 **.软件管理与服务平台管理后台提供终端数据管理，通过激活客户端调用上传自动生成记录，便于学校收集校内计算机安装软件使用情况，并支持后台数据手工导入导出。 **.软件管理与服务平台应当对用户的下载、激活、注册、激活次数分配等数据进行实时的记录，并且按照精细时间、软件及软件类型、用户身份类型及部门、激活状态等元素进行多维度的使用统计。 **.软件管理与服务平台提供商，应当提供完备的软件管理与服务平台数据（包括软件和镜像、数据资料、日志）等在内的数据备份策略和故障恢复策略。在可能的情况下，软件管理与服务平台提供商需要进行服务器负载均衡和主从服务器的部署。 **.日志管理，日志管理应当包括用户的登录日志（包括登录成功和失败以及登录失败的原因），管理员的登录日志（包括登录成功和失败以及登录失败的原因）、管理员操作日志等，登录日志应当包括登录的账号、时间、**、登录结果、登录失败原因；操作日志应当包括操作的账号、时间、**、操作的功能模块、操作的内容。并提供相应的查询界面，可以按照时段、账号、**等条件进行查询备份和归档，以便审计使用。 **.系统巡检，软件管理与服务平台服务提供商应当提供对系统的定期巡检，巡检内容包括（但不限于）软件管理与服务平台服务器运行情况监测、***服务器检查、激活测试、下载测试、系统及应用服务系统的补丁更新、数据备份检查。巡检频率不得少于*个季度每次。每次巡检应当出具相应的巡检报告，并将巡检包括发送给负责系统对接和管理的老师。巡检发现问题应当在**小时内完成处理。 **.平台系统支持及服务响应标准针对校内用户在使用软件管理与服务平台提供的各项功能中遇到的各种问题提供全面的技术支持服务，要求达到： *)提供***的技术支持服务； *)提供***技术专线服务，以电话、即时通讯、电子邮件的方式为校内用户提供技术支持服务； *)服务即时响应，问题解决时间不得超过**小时； **.培训要求 软件管理与服务平台服务提供商，提供每年不少于*次的培训服务。 （*）资质要求 *.制造商授权及产品检测报告等相关资料 (*)供应商须提供微软厂家出具的，针对本项目的天津大学的正版授权书（纸质或其它介质授权证明） (*)软件平台服务提供商须提供专业软件评测机构出具的软件产品登记测试报告，并加盖平台服务提供商公章。

*)提供***的技术支持服务； *)提供***技术专线服务，以电话、即时通讯、电子邮件的方式为校内用户提供技术支持服务； *)服务即时响应，问题解决时间不得超过**小时；