大庆市公共资源交易中心[联系方式]关于物业服务采购竞争性谈判公告

黑龙江省大庆市公共资源交易中心[联系方式]对大庆市直属机关第*小学校物业服务采购进行采购，本项目面向各类型企业进行采购，欢迎有能力的国内供应商报名参加。

*、项目编号：***********

*、项目名称：大庆市直属机关第*小学校物业服务采购

*、采购方式：竞争性谈判

本项目要求以电子标书参与竞争，不接受纸质谈判响应文件（除《原件（样品）检验登记表》要求提供的资料外），否则谈判无效。具体报名及制作文件的步骤请参考****://***.*****.***.**/**********.**?**=***

咨询电话：****-*******

*、技术需求及数量：大庆市直属机关第*小学校物业服务采购，预算：***,***.**元，参与竞争供应商谈判最终报价超出预算价的谈判无效。详细需求见大庆市公共资源交易中心[联系方式]网（****://***.*****.***.**/）《招标公告》。

*、供应商资格条件：除符合《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商申请取得政府采购资格的相关条件外，还应符合下述资格条件：

*、提供参与本项目竞争供应商有效的企业法人营业执照副本。

*、提供参与本项目竞争供应商有效的税务登记证书。

*、提供参与竞争供应商有效的物业服务企业*级以上（含*级）资质证书。

*、提供参与谈判供应商****年以来（含****年）两份物业服务合同原件及合同的验收报告原件，每份合同金额不低于**万元，或提供参与谈判供应商****年以来（含****年）获国家级示范项目物业服务合同原件*份。(如属大庆市电子政府采购交易管理平台中的采购合同的，可提供电子打印件或系统中可查询)

*、参与本项目竞争供应商自有机械设备*台，其中核定载质量≥******的重型自卸车*台，**装载机*台，核定载质量≥******的密闭垃圾车*台，吸污车*台。提供与参与谈判企业名称*致的机动车行驶证原件。

*、提供拟派参与本项目的项目经理的物业管理师注册证书原件，上述人员必须是投标企业的正式职工，提供投标公司为其缴纳的社保证明。

*、本项目不接受联合体参与竞争。

*、本项目执行政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小企业发展暂行办法》。

参与本项目供应商如属于小、微企业，则须提供“小微企业声明函”，格式详见竞争性谈判文件第*部分。

根据相关政策，参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所投项目是由参与本项目供应商直接提供服务的，则该项目的价格给予*%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的小微企业声明函（须按规定格式填写声明函*），不提供声明函的不享受相关扶持政策。

注：以上“用扣除后的价格参与评审”是指开标现场，依据供应商投标报价进行*%的扣除。

*、报名须知

*、报名时间：公告之日起至****年**月**日*时*分。

注：请参与本项目谈判的供应商在****年**月**日*时*分前自助报名并下载招标文件，逾期则无法报名和下载招标文件，由此造成的后果由供应商自行承担。

*、该项目采取供应商网上自助报名方式。

在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助报名。未注册的供应商请注册后，按照网站中“办事指南”中的说明网上自助报名。

*、咨询电话：****-*******    (林小宁)

*、申请退出竞争程序及注意事项：

*、报名参与本项目竞争的供应商应严格遵守《诚信竞争承诺书》，如果供应商报名或下载谈判文件后因自身原因需要退出竞争，必须在投标截止时间**小时前，在大庆市公共资源交易管理平台提出退标申请，并说明合理退标理由。否则，计入不良行为记录名单*次。

供应商报名后无故未参与竞争或未按规定程序申请退出竞争的，将被计入不良行为记录名单。**个月内：供应商被计入不良行为记录*次的，我中心将限制其*个月内报名参与大庆市政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计*次的，我中心将限制其*个月内报名参与大庆市政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计*次的，我中心将限制其*个月内报名参与大庆市政府采购竞争。同时*年内不能被推荐为诚信供应商。

退出竞争事宜联系人：林小宁    联系电话：****- *******

*、通过大庆市公共资源交易管理平台提出退标申请，并经我中心受理备案的，可在大庆市公共资源交易管理平台办理退还保证金事宜。

*、未按规定程序申请退出投标的，无权向大庆市公共资源交易中心[联系方式]申请退还投标保证金。

*、未按规定程序申请退出投标的，我中心将视情况作出相应处理。

*、已经在大庆市公共资源交易管理平台提出退出申请的供应商或擅自不参加本项目竞争的供应商，不得再参与该项目后期的采购活动。

*、谈判保证金

*、参与本项目竞争的供应商，须按相关规定向大庆市公共资源交易中心[联系方式]账户预交谈判保证金：*,***.**元，谈判保证金必须由参与本项目竞争的供应商以本单位对公账户名义，且以转帐方式交纳，不接受企业或个人以现金方式交纳谈判保证金（包括直接将现金存到大庆市公共资源交易中心[联系方式]账户上的行为），不得以其他单位或以个人名义代交。谈判保证金缴纳证明须扫描上传到大庆市公共资源交易管理平台谈判文件中，否则，谈判无效。

*、以担保保函方式提交谈判保证金的，应提交经财政部认定的中国投资担保有限公司或经黑龙江省财政厅认定的黑龙江省鑫正担保集团有限公司或大庆市财政局认定的大庆市工商业担保有限公司、大庆市国盛融资担保有限公司出具的投标保函，或对公账户开户银行出具的投标保函及对公账户开户许可证。投标保函应按谈判文件中规定的“政府采购投标保函”样式出具，不按谈判文件规定的“政府采购投标保函”样式出具的投标保函，大庆市公共资源交易中心[联系方式]不予接受。同时应将投标保函原件带到开标现场，并提供投标保函复印件*份。否则，谈判无效。

对投标担保保函咨询请与中国投资担保有限公司、黑龙江省鑫正担保集团有限公司、大庆市工商业担保有限公司、大庆市国盛融资担保有限公司联系，联系电话：

中国投资担保有限公司：***-********

黑龙江省鑫正担保集团有限公司：****-********/********

大庆市工商业担保有限公司：****-*******

大庆市国盛融资担保有限公司：****-*******

*、大庆市公共资源交易中心[联系方式]账户信息：

户  名：大庆市公共资源交易中心[联系方式]

开户银行：中国建设银行股份有限公司大庆市直支行

账号：********************

行号：************

注：汇款或存款时请各供应商在汇款单的“用途”或“事由”栏内注明项目编号及用途，如：***********。

*、谈判保证金不允许串项目使用，交纳其他项目的保证金不能用作本项目，其他项目的保证金如要用作本项目，必须在距谈判截止时间*天前到我中心财务办理好调转手续，并要在保证金票据上注明所投项目的项目编号及用途，否则，谈判无效。

*、使用保证金年卡的供应商须将保证金年卡扫描上传到大庆市公共资源交易管理平台谈判文件中，保证扫描内容清晰可查，否则谈判无效。建议参与政府采购活动频率高的供应商办理保证金年卡，年卡可在谈判（履约）保证金上限内重复使用，超出部分补差即可。保证金年卡可同时用作投标和履约保证金。

*、成交方的谈判保证金可转为履约保证金(多退少补)。

*、谈判保证金的退还：谈判保证金*律采取转账方式无息退还至原汇款账户。未成交供应商请在成交通知书（成交公告）发出后主动在大庆市公共资源交易管理平台提出保证金退款申请。退款申请详细内容：未成交供应商全称、开户行、账号、金额、项目编号、联系人、联系电话。否则，谈判保证金滞留的责任由供应商自行承担。

*、办理交纳或退还保证金事宜，如有疑问请与我中心办公室财务人员联系。

电话：****—*******，传真：****-*******。

*、发生下列情况之*，谈判保证金将不予退还：

⑴谈判开始后在谈判有效期间，供应商撤回其谈判资料。

⑵成交方不按本文件及成交通知书规定签订合同协议。

⑶将成交项目转让给他人,或者在谈判响应文件中未说明,且未经大庆市公共资源交易中心[联系方式]同意,将成交项目分包给他人的。

⑷拒绝履行合同义务的。

*、招标文件售价：免费。

*、预计投标截止时间及谈判时间：****年**月**日*时**分，具体时间以竞争性谈判文件为准。

**、注意事项：

*、报名后请主动到大庆市公共资源交易中心[联系方式]网(****://***.*****.***.**/)《招标公告》栏下载竞争性谈判文件及后续发布的与本项目相关的各类文件（如：预备会纪要、变更通知、有关问题答复、质疑答复等相关文件）。

注：在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助报名。自助报名须办理数字证书，未办理数字证书的请查看***.*****.***.**《办事指南》栏目——数字证书申请表，咨询电话****-*******。供应商必须先报名，之后才可以下载竞争性谈判文件。

关于下载竞争性谈判文件及相关文件事宜，采购中心不另行通知，均以发布的文件为准。由于供应商未及时下载与本项目相关的各类文件而影响供应商正常参与谈判以及产生的其他问题和后果的，责任由供应商自行承担。

*、参与竞争供应商应详细阅读本公告，符合条件即可报名参与。本项目要求的供应商资格证明文件报名时不需提供，参与竞争供应商将所有资格证明文件提供到谈判会上，由谈判组审查，经评审不符合条件者谈判无效。

*、未在大庆市政府采购网或黑龙江政府采购网注册的供应商，无法网上报名。未在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网进行供应商注册的企业，请到请到***.*****.***.**，点击进入“大庆”登记注册。

*、项目报名截止时未在大庆市政府采购网或黑龙江政府采购网注册的供应商，本项目报名无效；在谈判会前供应商注册信息审核状态未达到“有效”或“入库”或“合格”状态，则谈判无效。

未通过黑龙江省政府采购网注册审查的供应商，请联系政府采购网所属地的采购管理办公室。大庆市政府采购管理办公室供应商入网审核咨询电话： ****-*******/*******。具体要求请查阅****://***.*****.***.**/《办事指南》栏目——供应商入大庆市政府采购网审核流程。

*、本项目谈判过程由第*方全程音视频监控，如参与本项目竞争企业或个人对谈判过程有疑义,可以书面形式提出，由政府采购监督部门视情况调阅监控录像进行审查。因此，所有参与本项目竞争企业和个人不得对谈判过程进行录音、录像、摄影，或者通过发送邮件、博客、微博客等方式传播谈判过程，*经发现，谈判无效，造成损失和影响的，将追究法律责任（经允许的除外）。

*、单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的政府采购活动。

集中采购机构：大庆市公共资源交易中心[联系方式]

集中采购机构地址：大庆市萨尔图区东风新村纬*路*号（大庆市行政服务中心*楼）

网    址：****://***.*****.***.**/

集中采购机构联系人：林小宁

集中采购机构联系电话：****-*******

采购单位：大庆市直属机关第*小学校物业服务采购

采购单位地址：大庆市萨尔图区经*街**号

采购单位联系人：张洪波

采购单位联系方式：***********

邮    编：******

日期：****年**月**日

项目需求

（*）项目概况

*、座落位置：位于大庆市东风新村经*街纬*路**号

*、占地面积：*****.**平方米；建筑面积：****.**平方米

*、室内保洁面积： ****.**   平方米；室外保洁面积： ***** 平方米；清雪面积：*****平方米

*、绿化、管护类型：花池、花架种花和*色草：花约***平方米*色草约***平方米。花坛*处、花池*处、花架*处；绿化（草坪）面积： *** 平方米

*、化粪池 * 个，污水井  *  个，消防井 * 个，雨排井 **  个 ，雨排管道***米。

（*）人员配置

供应商提供服务人员不得少于**人。其中：项目经理*人；室内保洁员*人、室外保洁及绿化养护*人；固定岗、巡逻岗秩序维护员*人；更夫*人；电工*人、综合维修工*人。

（*）服务标准及内容

*、总体要求

（*）服务范围内各项标准达到《国家物业管理示范大厦标准及评分细则》的要求和标准。

（*）制定完善作业程序文件，指引物业人员提供标准化服务。

（*）工作人员统*着装并佩戴工牌上岗。

（*）建立档案管理制度，做到档案保存完整，检索方便快捷准确。

（*）做好与本项目有关的保密工作。

*、公共区域清洁卫生服务

（*）服务内容：

*.校园内室外公共区域清洁卫生（校园围栏以内），包括公共道路、运动场地、人行道及公共绿地的卫生清洁及冬季校园内所有场地清雪。

*.校园内室内公共区域清洁卫生，包括走廊、卫生间、楼梯、大厅、场馆、会议室等部位的清扫保洁及门窗保洁。

*.垃圾收集及清运，包括校园范围内室内外垃圾收集及清运。

（*）服务标准：

*.室外保洁：道路、场地每天普扫*次，*小时巡回保洁，目视地面干净；室外操场无可视垃圾，垃圾滞留时间不得超过*个小时；夏季对人行道板、铺装上杂草进行清除、消杀；校园内积水*天清理完毕；校园内积雪小雪*小时清运完毕，中雪*天清运完毕，大雪*天清运完毕，春季对校园内的雨排管道进行清淤*次，保证雨季到来不堵塞。

*.室内保洁：室内地面每天拖洗*遍，无污迹、纸屑，无灰尘、无水渍；卫生间每天清理*遍，果皮桶内垃圾不得超过*/*；公共区域玻璃每年擦拭*遍，目视洁净、光亮；在会议召开前和会议结束后及时进行清理，随时发生，随时保洁，按学校要求进行物品摆放；场馆每天打扫*遍，地面无垃圾、杂物，目视无灰尘，明亮清洁。

*.垃圾收集及清运：室内外垃圾每日收集清理*次，收集点周围无散落垃圾、无污迹、无异味；收集点内垃圾清运及时，日产日清，定期消杀，*米范围内不得有刺激性气味。

*、公共秩序维护服务

（*）服务内容：负责校园大门门岗执勤管理；负责协助上放学对学生出入的管理；负责配合校方对校区技防设施进行管理及外来人员、进出学校车辆的管理；负责校区公共秩序的巡逻管理。

（*）服务标准：保证学校区域内的安全和正常工作秩序，对来访人员进行登记、查验；对进出物品实行登记手续，详细登记物品名称、数量和本人资料及搬运时间、搬运车辆的牌号等，防止破坏及意外事故发生；根据学校的相关管理制度，实行**小时值班制，教师上下班，学生上学、放学时间需在门前立岗；对校区楼内、楼外等巡逻看守，并填写巡检记录，维护好学校的公共秩序；做好安全防范工作，定期组织安全检查，及时发现和处理各种安全事故隐患；有突发事件应急预案并组织演练；完成校方临时交办的各项任务。

*、绿化养护服务

（*）服务内容：负责校园内花草的育苗和种植，公共绿化的日常修剪、杂草清理、浇水、施肥以及病虫害防治等专业化管理。

（*）服务标准：按时开展绿化修剪、除草、浇水和虫害防治。草坪保持平整，草高不超过****；灌木修剪及时，萌蘖枝不超过****，乔木及造型植物及时修剪，并按植物品种适时施肥；主要病虫害发生低于**%。

*、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务

（*）服务内容：负责房屋主体结构的日常检查与巡视；门窗的巡视、保养与维修；楼内墙面、顶面、地面（墙面砖、涂料等装饰）面积小于*平方米的*星维修；校区围墙的巡视与维修；下水管线疏通，污水井、化粪池的定期清理；*星更换灯泡、灯头、灯座、开关等；消防设施设备、器材的日常巡视；避雷系统的日常巡视；公共部位其他各种设施设备的巡查与维护。

上述项目所须材料均由校方提供。设备和人员所产生的费用均由物业公司承担。

（*）服务标准：每年*次以上对房屋结构进行检查，并有记录，发现损坏及时安排专项修理并告知相关使用人；建立维修巡检制度，定时、定期、定人进行巡检，建立巡检记录；每天对公共设施巡检，发现问题及时维修。急修*分钟到达现场，小修事不过日，维修合格率***%；。每天巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，门、窗开闭灵活；污水井、化粪池清掏每年至少*次，雨水井及雨排管道每年春季秋季要清掏*次，保证排水通畅；每半月*次巡查围墙，发现损坏立即修复，保持围墙完好；假期对公共设施设备进行全部检修，覆盖维修或更换；编制公共设施年度检修保养计划并严格实施；确保公共部位设备运行良好，表面清洁、无污迹，无故障运行率***%。

*、其他要求

（*）假期对公共教室覆盖保洁，包括墙面污迹、桌面字迹清除等。

（*）负责给排水、供电、供暖设施的日常巡查看护，发现故障及时上报校方。

（*）负责各室饮用水的及时运送。

（*）负责完成校方交办的其他临时性工作。

*、 学校的权利和义务

*.有审定物业管理部门拟定的物业管理方案的权利。

*.有检查监督物业部门按照制定的物业管理方案管理工作及实施制度管理的权力。

*.有对物业公司工作情况的考核权利及费用支付的确定权利。学校将采取定期或不定期检查和抽查的方式，对物业公司进行考核，考核标准见附件*、附件*。考核办法：物业考核实行扣分制，考核内容按实有考核分值计算，计算方法：月考核总分-月考核扣分值﹦月得分。根据月得分计算出每月支付费用（如：月得分为总分值的**%分，月支付费用为月应支付费用×*.**﹦月实支付费用）；费用支付：学校依据月得分，按季度支付服务费用。

*.*年中出现*次（含*次）不合格的或物业部门在服务期间发生重大责任事故的，甲方有权随时终止合同，并上报政府采购相关部门对成交供应商进行处罚。

*.因物业部门未尽职责，给学校造成损失，经有关部门鉴定属实，学校有索赔的权利。

*.有教育学校教职员工及学生遵守各种物业管理制度，共同保持*个良好的工作学习环境，维护共同利益的义务。

*、 物业管理部门的义务

*.按照合同约定，有对校园区进行统*物业管理的权利和义务。

*.对经双方共同审定的《物业服务方案》，有按照《物业服务方案》要求执行的义务。

*.在履行合同约定过程中，对学校提出的合理整改意见，有认真按时整改的义务。

*.服务期满合同终止后，物业部门有如数将物业资料档案交给学校的义务。

*.对学校的公用设施不得擅自占用和改变使用功能。

*.经双方协商，参照相关法律法规，在物业管理全面开展后，学校向物业部门无偿提供具备使用条件物业服务管理用房的义务。

*、 其他要求

*.物业保洁人员必须符合《劳动法》对物业保洁年龄、身体状况等相关要求。

*.优先录用学校现在岗表现良好的，符合国家规定的原岗位优秀的工作人员。

*.学校招标及采购项目在质保期内发生质量问题需要维修时，由物业部门及时通知校方，学校负责落实由施工单位给予维修。

附：安保部、保洁员、综合维修工、电工、更夫的工作内容及工作考核标准

附件*-*：

安保部工作内容

*、        安保部服务礼仪

*、工作时间内按照规定着本岗位工服，佩戴工作牌、工作帽，工牌佩带在左胸显眼位置。工服保持整洁，无明显污迹、破损。保持良好站姿和坐姿，维护公司形象。

*、工作场所保持肃静，不可大声喧哗，不得聚众开玩笑、唱歌或争吵。

*、接待来访人员要使用敬语，做好“请”字当头，“谢”字不离口。要切忌使用“喂”来称呼业主。应答来访人员的询问时要站立说话，停止手中的*切活动，说话时应面带微笑，亲切热情，使用文明礼貌用语。

*、遇有外来人员（检查人员）需起立敬礼，使用文明礼貌用语，做好来访记录，经校方接待人员核准同意后，方可放行。

*、工作期间精神饱满，充满热情，面带微笑，声音亲切。站岗时不倚靠在其他物体上，双手不拿与工作无关的物品、自然下垂或交叉于腹前或背后。走路、站立不得松松垮垮、精神不振、无精打采、*副懒洋洋的样子。

*、工作期间不得聚众聊天或打扑克；不得在服务区内吸烟、饮酒、吹口哨等。

*、所有来电，务必在*响之后、*响之内接听。拿起听筒必须使用文明礼貌用语，讲“您好，这里是机关*小，请讲”。认真听取、记录业主所讲内容。讲话应礼貌、清楚，并保持适中的音量。

*、在岗上不得打私人电话，家人有急事来电，应从速简洁结束通话。进办公室时，必须叩门，得到同意后，方可进入。进入办公室说明事情时，应简明扼要，不得拖延逗留时间。事毕，马上离开并轻轻把门关上。

*、在校园内都要穿着本岗工服。

*、文明礼貌用语

*、见面语:您好、请进、请坐、欢迎光临

*、称谓语：同志、师傅、先生、女士、同学、小朋友

*、告别语：再见、谢谢、欢迎再来

*、指示语：请您稍等、请您登记

*、歉意语：对不起、请原谅、抱歉、让您久等了

*、回答语：没关系、别客气

*、交接班制度

*、按时交接班、接班人员应提前**分钟到达岗位。接班人员未到达前，在班人员不能离岗。

*、接班人要详细了解上个班执勤情况和当班应注意事项，应做到*明：上班情况明，本班接班事情明，物品、器械清点明。

*、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到*清，本班情况清，交接问题清，物品、器械清。

*、当班人员发现的问题要及时处理，不得移交给下班的事情要继续在岗位处理完，接班人协助完成。交班时要做好记录和签名。

*、校园安保工作程序与工作标准

*、校门岗工作程序与工作标准

*、校门岗工作程序

*.*校门岗*名安保员，西门白班*人，晚班*人*组轮流值宿。**小时上岗，早*:**交接班，晚*:**交接班。

**月-*月（冬季立岗时间）*:**-*：**    **：**-**：**    **：**-**:**    **:**-**:**由两名安保员立岗。*人每**分钟更换*次。不立岗人员为机动人员。（假期除外）

*月-*月（夏季立岗时间）早*：**-晚**：**由两人轮流立岗。（假期除外）

*.*在学生上、放学时间提前摆放好路障，做好疏散学生工作，维护学校上、放学纪律，避免发生意外。

*.*对人员盘查时首先立正敬礼，用文明礼貌用语，如发现可疑情况（如外来施工人员，闲杂人员、收废品人员、携带物品较多人员、推销人员等）用歉意语结束；如盘查属可疑人员则严禁进入校门。

*.*对进入校门的车辆或来访人员盘查登记时，立岗秩序员须敬礼问好，请其出示相关证件，及时与校方联系、允许进入后方可同意进入，并做好相关记录；遇到不理解的来访人员，要礼貌地对其解释相关规定。待来访人员登记后，说“谢谢您的配合，再见（请慢走）！”

*、校门岗工作标准：

*.*门岗立岗的公共秩序维护员站姿挺拔，严禁随意走动、张望。

*.*公共秩序维护员室外执勤姿态端庄，服装整齐，动作规范标准，精神饱满。

*.*室内执勤坐姿要端正，严禁倚靠、坐卧、做与执勤无关的事。

*.*接待登记要礼貌待人，文明执勤。先问“您好，您到哪里，请您登记。谢谢，再见”。对拒不出示证件，不接受检查的车辆、人员绝不放行，对寻畔滋事、醉酒、闹事者可通知巡逻人员，或拨打***进行报警处理。

*.*对于外来车辆进出要严格检查，认真登记，发现可疑人、事、物品，立即报告。

*.*执勤室内干净整洁，无杂物，闲杂人员禁止入内。

*.*警械器具、公用设施、安全门控制器要爱护，正确使用，严加保管，保持良好的工作状态。

*.进出人员登记程序：

*.*对进入教学楼内的物品（施工材料、行李、麻袋、易燃及化学药品）严格登记，取得校方同意方可进入。

*.*对外出物品必须严格盘查登记，由原物品管理部门出具相关证明方可放行。

*.*做好学校报刊收发事宜、包裹快递事宜，负责对各办公室教师用大桶纯净水的运送。由当班人员负责。

附件*-*：

保洁员日工作程序

*、目的：确保教学楼的保洁工作规范有效运作。

*、岗位设置:教学楼、办公楼保洁员*人、外围保洁员*人，负责校园内的卫生，以上人员工作时间为*：**-**：**，**：**-**：**。周*、日轮流休息*天。

*、楼内作业程序及标准

*.*保洁员工作程序

*.*.*早*：**—*：**     **：**-**：**分两次重点清洁大厅地面、卫生间、果皮筒，同时处理垃圾。上午*：**—**：**，下午**：**—**：**对大堂内的所有设施包括宣传牌、消防栓箱内外、信报箱、风口、灯具、装饰柱及门窗进行保洁，早*：**要求必须在岗位上工作，*：**分保洁员要对各层大厅、卫生间、走廊等主要部位完成第*遍保洁，每节课时保洁各层卫生间、走廊和公共区要求在上课后**分钟内完成。

*、工作标准：

*.*早*：**之前完成正厅及走廊过道及卫生间的清拖工作，地面不得存有明显湿痕，

*.*目视墙面无灰尘，无污迹，公共设施表面擦拭无明显灰尘。

*.*地面干净无杂物，大理石地面有光泽。

*.*天花板、天棚目视无灰尘，无蜘蛛网，无蚊蝇等杂虫，玻璃门窗无明显污迹，明亮。

*.*卫生间无异味，便器无污垢，地面无积水、无污渍、无纸屑、烟头等杂物。垃圾筐内废纸等不超过容积的*/*。

*.*门、窗、扶手、灯具、风口、消防栓等公用设施，无明显灰尘，无污迹。玻璃门无水迹、手印、污迹。

*、注意事项

*.*仪表整洁，精神饱满，举止大方得体。

*.*不得随意进入办公室、实验室、教室等非保洁处。

*.*擦拭电器开关、灯具要用干毛巾，以防触电。

*.*用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。

*.*下水如有堵塞现象，及时通知维修人员进行疏通。

*、外围保洁员工作程序及标准

*.*工作标准： *小时巡回保洁；每年春、夏季持续对校园杂草进行清理。果皮箱、垃圾箱每天至少清倒*次，*-**月每天擦抹*次，每周清洗*次，冬季视情况。

*.*标准：目视路面、广场、散水坡、停车场无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污渍油渍；雨、污水管井表面无粘附物和枯枝落叶，水流通畅，井盖上无污渍无污物；果皮箱、垃圾箱目视表面无污迹，无异味，内部垃圾及时清理，垃圾箱周围不积污水。

*、办公室保洁员标准

*.*逐间清理校领导办公室与各会议室的卫生，目视地面干净无杂物，目视家具无灰尘。

*.*卫生间无异味，便器无污垢，地面无积水、无污渍、无纸屑、烟头等杂物。垃圾筐内废纸等不超过容积的*/*。

*.*不可翻阅办公室内文件。

*.*每日下午逐层浇花，认真观察花，及时发现花是否生病缺肥并及时上报。

附件*-*：

综合维修工、电工工作内容

岗位设置: 综合维修工*人、电工*人。

*、努力学习专业技术，不断提高自身技术素质。熟练各种设备的名称、型号、性能及构造原理。

*、每天对辖区进行巡回检查，发现问题及时处理，并及时填写巡回检查记录。负责修理门窗、桌椅（周*周日全校桌椅维修）、窗帘、室内外灯具、开关、插座及下水道堵塞等维修任务，保证其正常使用功能。夜间校区内发生需要维修的突发事件，需要维修人员及时到达维修地点，排除事故，及时上报。

*、熟练掌握各项技术的操作规程，熟悉各部位供电线路的走向及所辖区域的设备性能，负荷的分布情况和用电规律，同时掌握消防主机的运行情况，做到判断故障准确，维修及时快捷。

*、做好电气设备的巡检工作，定期巡视电气设备的运行状况，正常记录各种数据。

*、服从安排、提高工作效率，严格遵守公司各项规章制度，加强预防措施，保质保量完成生产任务。

*、维修服务时主动热情，使用文明礼貌用语文明服务，及时快捷，做到工完、料净、场地清，保证用户满意。

*、严格执行劳动定额，修旧利废、交旧领新，节支增效。

*、做好本工种工具的使用和保管，安全使用，合理保养。

*、班级消毒须在每周*晚或周*进行，对全校班级进行消毒工作，每周*、周*对全校走廊、厕所进行消毒，严格按照疾控中心的要求，结合学校实际情况按比例进行消毒，避免流行疾病的发生。（消毒药品由学校提供）

附件*-*：

更夫的工作内容

岗位设置：第*教学楼*人，第*教学楼*人，体育馆*人。

目的：保证交接班后学校各楼学校财产安全。

工作程序及要求：

*、遵守时间，按时交接班，接班的更夫要按照要求提前*分钟到岗。

*、不许无故旷职，有事需先向主管领导请假，准假后，方可离岗，严谨漏岗。

*、值班期间要坚守工作岗位，认真巡视，特别是卫生间是否有漏水问题，电器设施开关是否全部关闭，发现问题及时处理或向有关领导汇报。

*、做好防火，防盗工作，发现险情应采取紧急措施处理，及时向有关人员，领导汇报。

*、夜间值班更夫在**：**对各教学楼及球馆进行清楼；晚间**：**机动人员对各教室、办公室进行清楼并锁闭教学楼大门，并开启报警器。夜班清楼后负责每两小时巡检*次，并做好巡检记录。

*、值班期间，要保持高度的警惕性和责任心，不许喝酒，不许有玩忽职守、视而不见的工作态度。

*、夜间值班不得容留亲属及外人在学校留宿。

*、各楼的更夫要负责每天各楼的中午值班工作。

时间是每天中午的**：**-*：**。

附件*-*：    保安工作质量考核标准

序号	考核内容及办法	扣分
*	发现保安在岗期间不按要求着装，站岗不认真，仪表不整的，*次扣*分。
*	在检查过程中，发现学生在上课期间没有《离校通知单》及家长（第*监护人）到校陪护，外出校园的每次*人扣*分。
*	未经请示政教处、值周人员同意，学生随意外出的，*人*次扣*分。
*	发现学生将刀具等危险品带进校园后，没有上报或制止的 发现*次扣*分。
*	对于迟到的学生没有实行登记的发现每次*人扣*分。
*	车辆没有按照学校规定，随意进入校园的，发现*车*次扣*分。
*	没有按学校要求有效组织学校校门附近车辆秩序，保持学校南门、北门随时畅通，西门上、放学时间畅通的，*次扣*分。
*	没有按照学校要求开关校门的。发现*次扣*分。
*	没有按要求及时保证*个厅大门及时打开和关闭的，发现*次扣*分；静校后没有全面清理楼内人员按时离校，重点是卫生间、楼内死角等地，发现*次扣*分。
**	保安人员早晨、中午、下午上放学过程中，没有提前设置好路障，做好学生通道的，扣*分；没有效管理好学校主入口秩序，疏散学生不负责的。比如：家长将学生疏散通道堵塞，保安没有有效管理的，雨雪天学生摔倒不搀扶等现象，发现*次扣*
**	对外来人员到校来访，没有按学校要求，随意放行的,发现*次扣*分。
**	外来人员准许进入时，没有履行管理程序的发现*次扣*分；外来人进入教学楼内，保安没有问询、任其在楼内走动的，发现*次扣*分。
**	上、放学大门开启时，没有阻止外来人员未经许可或家长趁乱进入校门的,发现*次扣*分。
**	所有在校及施工人员携带公共物品出门时，没有向有关部门询问，私自放行的，发现*次扣*分。
**	随意让处理废旧物品人员，推销广告、无许可进校打球、上厕所等闲散人员进入校园的，发现*次扣*分。
**	遇到大量人员来校，比如：已毕业学生回校看望老师等情况，保安没有按照学校要求将人员集中指定地点，进行有效管理的，*次扣*分。

**	随意透漏校内教职工个人信息的，发现*次扣*分。
**	没有有效控制校门口发放传单人员和保证校门***米范围内无小商小贩的，扣*分。
**	遇到有精神病疑似患者、勒索学生钱财者、仇视社会的闲散人员在校门口逗留时，没有及时向政教处和学校报告，发现*次扣*分。
**	家长送来的物品（雨具、学具、钥匙等），没有按学校要求送达的，发现*次扣*分。
**	遇到突发事件，未按要求及时处理和报告的，*次扣**分。
**	门卫室卫生不整洁，物品摆放凌乱的扣*分。
**	门卫室内有吸烟、酗酒的，发现*次扣*分。
**	保安人员利用职务之便谋取个人利益，或者为熟人行方便的，比如：保安在当值期间收集废物或随意让熟人进入校园等，发现*次扣*分。
**	未按学校要求及时开启学校照明设备的，发现*次扣*分。	**
**	未按学校要求进行收发报刊杂志、没有及时将桶装水送达班级的，没有认真管理好师生邮件，导致邮件丢失损坏的，发现*次扣*分；同时，邮件要按价赔偿。	**
**	早、晚及节假日期间，没按学校要求随意允许来校锻炼人员进入的，发现*次扣*分。	**
**	保安未按学校要求对保暖、防火、防盗等部位进行巡查的，发现*次扣*分。如造成供暖设备冻坏等安全事故的，还将追究公司相关责任。	**
**	抽查时发现室内、户外责任区内包括隔断、灯具、门锁、阀门、窗户、户外体育器材、车棚、楼梯构件等设备设施有损坏不按要求报修的*次扣*分。	**
**	保安在岗期间要热情服务于师生，对师生、家长服务存在问题，造成矛盾，影响学校形象的，*次扣*分。	**
考核得分

附件*-*：保洁工作质量考核标准

考核 项目	考核内容及办法	扣分
卫 生 间	*.卫生间大小便池内有污渍*次*处扣*分。
	*.卫生间、淋浴室内存有异味*次*处扣*分。
	*.卫生间管线等器件有污渍、灰尘*次*处扣*分。
	*.卫生洁具摆放混乱，有混搭、摆放不规整现象*次*处扣*分。
	*.在午、晚下班后，不及时巡查灯具、窗户关闭情况的，*次*处扣*分。如造成供暖设备冻坏等安全事故的，还将追究公司相关责任。
	*.仪表镜不洁净，有水渍*次*处扣*分。
	*.洗手盆台面不洁净或隔断内堆积杂物，*次*处扣*分。
	*.门框、门面、墙面有灰尘、污渍*次*处扣*分。
	*.遇到管网停水等特殊情况，没有储水保证卫生间冲洗保洁的，*次扣*分。
	**.学生上课后，没有及时冲洗小便池、蹲位的，发现*次*处扣*分。
楼 内	**.走廊地面在早*:**至**:**，在没有学生的时间段要保持无纸屑杂物发现*次*处扣*分。
	**.各处门窗、墙、扶手、台阶、廊檐、墙角等有卫生死角的*次*处扣*分。
	**.责任区内大、小会议室、各专业室、馆等场所地面、桌子、门窗及座位有灰尘*次*处扣*分；室内物品摆放不整齐*处*次扣*分；保管不善导致钥匙流失的*次扣*分。
	**.墙壁文化标识等建筑物构件、文化建设构件各类平台及文化橱窗等有灰尘或杂物的，*次*处扣*分；如有损坏及时报告并保留损坏物件的，*次奖励*分。
户 外	**.操场上有纸屑、烟头、塑料袋等杂物。*次*处扣*分。
	**.沙坑内的沙子有外溢。*次*处扣*分。
	**.宣传栏的玻璃及白钢不洁净，有污渍*次*处扣*分。
	**.垃圾存放处不清洁规整，垃圾有外溢，垃圾满箱没有及时清运的*次扣*分。
	**. 停雨后，没有及时清扫场地积水的。*次扣*分。
	**.雪天师生入校通道在*:**之前没有清理完毕的扣*分。
	**.小雪*小时内清扫完毕；中雪*天清扫完毕；大雪*天清扫完毕。没按要求完成校园清雪任务的，*次扣**分。如连续降雪，根据降雪量界定完成任务时间。
	**.没按指定地点堆放积雪或堆放积雪不规范的，*次*处扣*分；操场、跑道没有及时清理，影响学生上操、跑步的，扣*分。

户外	**.遇雨雪等特殊天气，大厅无人值守，地面有湿滑现象的，*次扣*分。
	**.清扫工具用后乱放、散放，发现*次扣*分。
	**.绿地及周边有枯枝落叶、纸屑等杂物的，*次*处扣*分。
	**.校园内树木有枯萎，树木不及时养护、修整*次*处扣*分。
	**.在保洁区域内，发现有室外器材损坏等现象不及时报修的*次*处扣*分。
公 共 部 分	**. 垃圾桶受损变形没有及时修复的，*次*处扣*分；垃圾桶表面有污渍*次*处扣*分；不按规定及时倾倒的（如：痰盂每天不能及时清洗、随时保持洁净）或有垃圾外溢、有异味异物的，*次*处扣*分。
	**.公共区域地面在学生上课**分钟后，发现有纸屑杂物*次*处扣*分。
	**.墙围子、墙面、卫生间隔断有乱涂乱画痕迹不能及时清理的，*次*处扣*分。
	**.各处门窗、墙、扶手、台阶、廊檐、墙裙、腰线阳角等有卫生死角的*次*处扣*分。
	**.被抽查时发现责任区内包括隔断、灯具、门锁、阀门、墙砖、窗户等公物有损坏，保洁人员没报修的*次扣*分。
	**.在岗期间不统*着装，对师生、家长服务存在问题，造成矛盾，影响学校形象的，*次扣*分。
考核得分

附件*-*：    综合维修工、电工工作质量考核标准

序号	考核内容及办法	扣分
*	有不服从分配、团结协作的现象扣*分
*	发现问题不能及时报修及修理维护扣*分。
*	出现工作态度应不积极认真，出现问题无故怠工扣*分。
*	不严格遵守公司各项规章制度及部门、岗位的管理要求的扣*分。
*	不遵守考勤制度和作息时间，病事假不履行请假手续，出现旷工、不迟到或早退现象的扣*分。
*	有维修或养护任务时，出现维修现场清 理不干净现象的扣*分。
*	出现不爱护、保养好维修设备和器具的现象的扣*分。
*	自觉履行维修材料的领用手续，勤俭节约，修旧利废换下来的旧*件应收回，如出现浪费现象的扣*分
*	要经常养护用电设备，如出现工作不认真，出现养护不及时断电等现象扣*分。
考核得分

附件*-*：    更夫工作质量考核标准

序号	考核内容及办法	扣分
*	不按时交接班，*次扣*分。
*	没有按规定巡查的，发现*次扣*分。
*	发现安全隐患不及时上报并产生安全隐患后果的*次扣*分。
*	不按照要求在上班期间饮酒的发现*次扣*分。
*	车辆没有按照学校规定，随意进入校园的，发现*车*次扣*分。
*	外单位机动车未经允许在校内存放过夜的，发现*车*次扣*分。
*	校外人员和学生有跳墙现象，没有发现的，扣*分。
*	晚班与白班未按要求进行交接的，未填写交接班记录、交接班记录不详的，经检查，发现*次扣*分。
*	门卫室卫生不整洁，物品摆放凌乱的扣*分。
**	有空岗现象的，发现*次扣*分。
**	紧急通知不能及时上报领导的，*次扣*分
考核得分